VlaNik писал(а):Могу согласиться, что манагеры - это тоже люди.
Только почему то к людям они относятся как к быдлу. Пока их пинать не начнёшь.
VlaNik писал(а): И вопрос - успели в срок поставить машину или нет, от них не очень-то зависит.
Зато от них зависит сам срок. Их ведь под дулом пистолета никто не заставляет озвучивать нереальные сроки. Поверьте мне, что машины с фрамоса по большей части приходят в срок. Только вот манагеры его редко когда озвучивают, предпочитая уменьшить его на пару-тройку недель. А потом поют песни про проблемы на Фрамосе, заблокированные партии машин и так далее. Если их послушать, то создаётся впечатление, что Фрамос только и делает, что блокирует машины.
VlaNik писал(а): И в конце концов неделю, другую можно и потерпеть.
В конце-концов можно клиенту и скидочку сделать за это бакосв в 300-400, как сделали мне. Почему бы и нет?
Photograf писал(а):У них ведь тоже наверняка не устные договоренности о поставках, а полноценные договоры и не такие хилые как у клиента салоном.
Полностью согласен со всем, кроме этой цитаты. Договоры автодилеров я не видел. Но видел типовой договор дилера пивзавода "Балтика" с этим самым заводом (лет 5 назад). После чего мысль развить эту ветвь бизнеса отпала навсегда и не вернется. Думаю, что и у Автофрамоса с дилерами договоры такие же кабальные.
Именно так. Я работаю в Автомобильной Корпорации. Мы в том числе являемся дилерами КАМАЗа. Так вот, КАМАЗ нам выделил некую квоту, которой нам, между прочим, не хватает - спрос больше, и даже эту квоту летом они умудрились задержать на 2 месяца!!! Неустойку - а это огромные деньги - выплачивали мы клиентам. А всё почему? Потому что таких желающих - быть оф. дилерами КАМАЗа - до фига и больше. И КАМАЗ нагибает своих дилеров, зная об этом, как хочет. А ведь Логан тоже очень популярная машина...
VlaNik писал(а):НО! Всё-таки в Автопрайме есть проблема с обслуживанием: и отношение к клиенту иногда плевое (по принципу: ну что пришел?), и сервис не всегда качественный. Вообще складывается впечатление, что если бы купил Меган, то отношение было бы куда более уважительное, а Логан - "гуляй Вася" (ходят тут всякие оборванцы, досаждают).
Эт, точно!!
Особенно,когда обращаешься с какими-нибудь вопросами по поводу эксплуатации машины:"Ну,что вы хотите, это же Логан!"
Устав это слышать, теперь больше тяготею к "СТК".
Toplisa писал(а):КАМАЗ нам выделил некую квоту, которой нам, между прочим, не хватает - спрос больше
А какие марки машин так популярны? Неужели Ока?
О чём Вы, дорогая?
Мадам решила дать нам немного флуда- попробую угадать ход её мысли... Ока- это выкидыш КАМАЗа(поговорка)- мадам интересуется какой из линейки камазовского завода народ ныне отдает паридпочтение?
Toplisa писал(а):КАМАЗ нам выделил некую квоту, которой нам, между прочим, не хватает - спрос больше
А какие марки машин так популярны? Неужели Ока?
О чём Вы, дорогая?
Мадам решила дать нам немного флуда- попробую угадать ход её мысли... Ока- это выкидыш КАМАЗа(поговорка)- мадам интересуется какой из линейки камазовского завода народ ныне отдает паридпочтение?
Честно говоря, не знала:)
Нет, моя компания специализируется на большегрузной технике. Самосвалы, тягачи, дорожно-строительная техника, малотоннажка и т.п.
После покупки Логана самостоятельно проходил техосмотр, при этом был забракован ввиду того, что левая фара светила резко вниз (со слов мастера, проводившего осмотр, в такой степени бывает у битых машин). Поехал сразу в салон, там отрегулировали, но через некоторое время выяснилось, что эта же фара не регулируется корректором (в отличие от правой). В связи с тем, что живу и работаю от Автопрайма далеко, жду теперь ТО-I для того, чтобы окончательно прояснить этот вопрос.
КАА писал(а):... но через некоторое время выяснилось, что эта же фара не регулируется корректором (в отличие от правой). В связи с тем, что живу и работаю от Автопрайма далеко, жду теперь ТО-I для того, чтобы окончательно прояснить этот вопрос.
Тросик слетел с корректора левой фары. Обычная история. Делов на пять минут.
Люди! Держитесь подальше от Автопрайма на Полюстровском-гиблое место.Был у них на ТО 0.Замена масла выглядит так:выкручивают сливную пробку и как только струя масла становится тонкой-прерывистой тут же пробку и закручивают.Процедура занимает 2 минуты.Т.е.пара стаканов грязного масла остается в картере. Но самое страшное у них это мойка.Всю машину буквально уделали гудроном-щетки грязные и старые.Получаю машину и спрашиваю ЧТО ЭТО ???А это у вас гудрон с асфальта и смотрят невинными глазками.Не было у меня такого,позавчера был в мойке!!А-аа,говорят,значит со щеток.Ща смоем.Прыг в машину и умчался.Смотрю в аквариум-там тетенька с ведром и грязной тряпкой у моей машины что-то мутит.Стало как-то неуютно.И точно!Выгоняют Логастого на площадку радостные такие.Во готово!А чем смывали -то?БЕНЗИНОМ отвечают.А почему не ацетоном или нулевочкой ?А ацетоном нельзя,говорят,краску можно испортить.А бензином можно?Да,мы всегда так делаем.А про средства для снятия битума-гудрона с ЛКП знаете?Пауза.Первый раааз слыыыышим......и глаза,глаза,ну прямо гениальный актер Миронов в фильме Идиот.Тут уж я прыг в машину и подаааальше,подааааальше от зтого Автопрайма.Угорели все мои натирки-полировки защитные и антикор дверей и поргов-все старательная тетенька бензинчиком смыла.Ни какие они не Renault - прикидываются.Супермойка плюс три литра полугрязного масла и фильтр обшлись в 1570р.Держитесь подальше от АП на Полюстровскои-гиблое место.
Машину покупал в Автопрайме на Полюстровском. Прекрасный отдел продаж. Хорошо подготовленные менеджеры. Знают свою работу. Работал с менеджером отдела продаж Антипиным Алексеем. Только положительные отзывы. Именно поэтому и выбрал Автопрайм, и рекомендовал другим своим знакомым и друзьям.
Но к сожалению это письмо с жалобой.
Хотел сделать ТО-0. Пробег 7900 км. и как говорится "С Сервисной программой Renault неприятные сюрпризы исключены". КОМПЛЕКС-СЕРВИС ЗАМЕНА МАСЛА стоит 1399 руб. и 1599 руб. в зависимости от типа масла. Самое интересное из разговора с сервис - мастером Автопрайма, замена масла будет стоить примерно 1800 - 2000 руб. Мне пояснили, что программа Renault КОМПЛЕКС-СЕРВИС ЗАМЕНА МАСЛА действует в Автопрайме до 01.01.2008г. и что я опоздал. А со всеми скидками цена на КОМПЛЕКС-СЕРВИС ЗАМЕНА МАСЛА будет, ну около 1700...1800 руб.
Решил позвонить в Петровский Автоцентр и в СТК. К моему счастью у них действуют все программы и цены на Тех. обслуживание и сервис Renault без ограничений.
Теперь сожалею, что покупал машину в Автопрайме, а сервис должен делать в СТК и без скидок. Но даже без скидок в СТК получается дешевле. Следующую машину Renault, даже не знаю в каком салоне буду покупать?
Ока - это микроКАМАЗ, это все знают 
