С большим удовольствием и радостью - П О З Д Р А В Л Я Ю Прекрасно, когда всё плохое быстро забывается и остаётся лишь хорошее! Это очень импонирует. Значит вы - прекрасный человек! Мне с салоном повезло меньше. Несмотря на то, что я никогда сам не
грублю (мне, во всяком случае, так кажется) и разговариваю очень тихо и не то чтобы вежливо, а скорее даже приветливо... со мной они общались крайне грубо (в день выдачи). Не знаю, чем это вызвано. Я уже писал выше, что есть среди них вполне приличные ребята, дело ведь не в менеджерах, а в руководстве.
Ну, а сервисную книжку Вам отдали?
Я присоединяюсь!!!!!!! Поздравляю!!!! Я думаю, что и мне стоит сесть в свою новую машину, как я забуду все переживания, связанные с ее ожиданием. Главное, что цель достигнута, подарки полученны. Надо было и Аквариусу так же поступить...
denichkin писал(а):Главное, что цель достигнута, подарки полученны. Надо было и Аквариусу так же поступить...
Увы, мой юный друг, не так радуют меня уже подарки (как они радуют ещё, например, моего сына), да и достижение целей... Хочется, чтобы в мире царила справедливость. Вот это действительно стоит чего-то. А машина... Даже такая прекрасная машина - всего только вещь. Хорошо, когда вы умеете радоваться материальному. Я ведь искренне радуюсь вместе с вами в этот момент. Но, увы, своим материальным достижениям я радоваться не умею - не так воспитан, что ли... Нет, я обычно радуюсь другим вещам. И это нормально, так как все люди разные.
Теперь о деле. Юрист советует подать апелляцию, может быть областной суд действительно изменит политику местных судов, если сложатся обстоятельства. Упускать этот шанс не стоит, ведь по нашим следам пойдут другие. И если не для себя, то для них можно сделать доброе дело. Хотя тот же юрист очень сомневается, что вышестоящий суд захочет связываться "с такой ерундой"... Я бы, сказал он, никаких апелляций всё-таки подавать не стал, так как шанс невелик, а возни много (опять отгулы, заявления, доказательства с пеной у рта). И всё-таки, ребята, я попробую. Чего там рассуждать: "зря - не зря"... Жизнь покажет.
Aquarius077 писал(а):Упускать этот шанс не стоит, ведь по нашим следам пойдут другие. И если не для себя, то для них можно сделать доброе дело. Хотя тот же юрист очень сомневается, что вышестоящий суд захочет связываться "с такой ерундой"... Я бы, сказал он, никаких апелляций всё-таки подавать не стал, так как шанс невелик, а возни много (опять отгулы, заявления, доказательства с пеной у рта). И всё-таки, ребята, я попробую. Чего там рассуждать: "зря - не зря"... Жизнь покажет.
Блин.
Вы очень мужественный человек. Очень надеюсь, что у Вас всё получится. Ведь если не сами покупатели - кто тогда еще образумит дилера?
Удачи Вам в Вашем не легком деле!
Держите нас в курсе событий!
Aquarius077 писал(а):Чего там рассуждать: "зря - не зря"... Жизнь покажет.
И я тоже желаю вам удачи!!! Буду внимательно следить за развитием событий. У меня доставка машины в Ульяновск просрочена с 14 ноября. До сих пор ни ответа ни привета. Претензия отослана....
Дилеру, Обществу по защите прав потребителей, производителю...
Везде тишина... Ну и как дальше??? Вот...Жду....
В споре между бизнесом и простыми гражданами, похоже, государство встает на защиту бизнеса. Пятьдесят рабочих дней, или семьдесят календарных, столько должно пройти с момента оплаты стоимости автомобиля до той поры, когда можно сесть за его руль, если вы решили купить «Renault» в ООО «Техцентр «Автомир-Сервис».
Такой срок получения документов на машину (паспорта технического средства, или ПТС) установлен упомянутым ООО в договоре. Но на деле ожидание может затянуться вдвое, то есть до ста рабочих дней и ста сорока календарных, как сообщили работники салона, что на улице Урицкого, 39, одному своему настойчивому клиенту.
К 30 июля Андрей Пупышев оплатил стоимость своего автомобиля, а 9 октября, потеряв терпение, написал претензию в адрес «Техцентр «Автомир-Сервис», требуя, чтобы автосалон предоставил ему, наконец, автомобиль и выплатил неустойку, которая предусмотрена законом. Ответа в положенные по закону десять дней не получил и обратился в Заволжский районный суд с иском к упомянутой выше компании.
Параллельно на форуме «Renault» шло обсуждение этой же самой ситуации, но в подробностях и с анализом по другим регионам - сервис ульяновского дилера произвел впечатление на пользователей сети.
Срок получения ПТС в пятьдесят рабочих дней любители марки «Renault» сочли немыслимым: в других регионах он меньше в разы - в Димитровграде якобы документы на машину получают в течение недели, в Москве их ждут от одного до трех дней.
Предположения, что долгий путь «Renault» к ульяновским автомобилистам связан не с проблемами производителей, а с тем, что ООО «Техцентр «Автомир-Сервис» затягивает отправление денег своих клиентов на завод исходя из внутренних интересов, небеспочвенны. Андрей Пупышев несколько раз требовал от компании ответа, отправлены ли его деньги на завод, и ни разу не получил подтверждения, что отправлены.
В минувшую пятницу состоялось судебное заседание по конкретному иску. Результат его впечатляет. Суд отказал истцу и в компенсации морального ущерба, и в выплате неустойки за пользование банковским кредитом. (Автокредит взят под 19 процентов годовых и выплачивается уже четвертый месяц!) Более того - в четыре с лишним раза снизил размер пеней, положенных за просрочку, которую допустила компания.
Вместо 56 с лишним тысяч рублей истцу была назначена компенсация всего в 13 тысяч. В своем решении суд исходил из интересов компании, говорит Андрей Пупышев, которую выплаты неустоек в соответствии с нормами Закона о защите прав потребителей (это 0,5 процента за каждый просроченный день) могут якобы разорить.
Собственно, на это же упирала и представитель «Техцентра» в суде, не стесняясь заявлять, что подобных исков много и никому еще неустойка не была выплачена в полном размере.
Очередное заседание по иску к ООО «Техцентр «Автомир-Сервис» должно было состояться несколькими часами позже в том же Заволжском суде.
Андрей Пупышев собирается обжаловать решение суда, полагая, что сложившаяся система ущемляет не только интересы его, но и сотен автомобилистов. Есть основания полагать, что «Техцентру» выгоднее судиться с клиентами, нежели выполнять перед ними свои обязательства.
Народ! Сенсация! Сегодня забрал из суда письменное решение. Вот это сюрпризец! Мне подарили ещё 5 тысяч! Какая щедрость!
Читаю: "Возместить моральный ущерб в размере 5 тыс. руб.!" Ну, не фантастика ли?! Неустойку, правда, насчитали только за 34 дня, т.е. 17% или 54 889,94 рубля, но, "учитывая, что вышеуказанная сумма явно не соразмерна последствиям нарушения обязательства, а также, учитывая компенсационную природу процентов, суд полагает разумным уменьшить размер неустойки до 13 000 рублей."
До 30 ноября можно обжаловать решение в областном суде. Я хотел там же написать кассационную жалобу, но женщины, выдавшие мне решение, отговорили: "Время терпит, надо посоветоваться с юристом и послать как полагается."
Кто-нибудь знает, где взять образец жалобы в областной суд? А то и впрямь что-нибудь не так напишу, надо подготовиться. На какие-то статьи Закона, опять же, сослаться. Буду признателен за помощь.
Aquarius077 писал(а):Читаю: "Возместить моральный ущерб в размере 5 тыс. руб.!" Ну, не фантастика ли?! Неустойку, правда, насчитали только за 34 дня, т.е. 17% или 54 889,94 рубля, но, "учитывая, что вышеуказанная сумма явно не соразмерна последствиям нарушения обязательства, а также, учитывая компенсационную природу процентов, суд полагает разумным уменьшить размер неустойки до 13 000 рублей."
Я немного с судами (как в личной жзни так и по работе) сталкивался.
Вы пропустите бла-бла-бла, и четко скажите что там в конце суд ПОСТАНОВИЛ!
К примеру как в Вашем случае:
1 Взыскать в пользу истца моралки 5 тыс.
2.Неустойки 13тыс.
А лирику судебную ф топку.
Я так понял в СК Ваши похождения описали, и там написано что "Андрей Пупышев собирается обжаловать решение суда".
А образцы заявлений почти во всех судах, есть на информационных щитах. Я так думаю и апеляционное там есть.
AVAs писал(а):1 Взыскать в пользу истца моралки 5 тыс. 2.Неустойки 13тыс.
Вот это самое и есть. Хотя я своими ушами слышал в пятницу 13-го: "В возмещении моральных страдании отказать!" А через 5 дней в письменном виде - "удовлетворить!" Или я не в себе, или... что-то поменялось.
