РЕНО-МУРМАНСК

[yurasche]

Дюди очень хочу купить Logan MCV семиместный, да вот только вопрос будут ли его выпускать на АвтоВАЗе, что то все заглохло, а разговоров было.... Daciю МСV у нас в России не продают, странно почему дилеры не чешутся, классная тачка, дешевая и практичная....., кто знает какие новости сообщите

[kovdor44]

Да Рено-Мурманск это жесть веселая девочка менеджер Лена. Когда я осматривал машину она смотрела на меня с жалостью, кстати у нее хорошое чуство юмора на грани с хамством.Когда я заплатил деньги она просто перестала меня замечать.А на вопрос можно ли посмотреть свою машину она показала ее мне пальцем из окна.А модельки машин при мне какой-то менеджер просто подарил своему знакомому.Короче веселое место, второй раз заходить нет желания такое чувство, что плюнули на спину и ржут всем офисом.

[Волгоговод 51]

зоказал
всем пох кроме меня)))

падьцем тоже тыкали из окна

[dunkel]

Да ладно Вам

У нас в экс-СССР считается, что мы живем в Европе.
Не верьте- вас обманывают, это происки врагов и НАТО
Мы считаем, что заходя в автосалон должны получать оргазм от "внимания" персонала и оральных ласк услаждающих наш слух
Все это фигня. И какую сумму бы Вы не принесли в магазин, менталитет девушек "Лен" - везде один. Либо Вам улыбнутся и потом плюнут, либо плюнут сразу.
То есть - везде ларьковая торговля. Купил жвачку (машину, пиво, самолет) - ну и вали.
Плюс к этому еще и возможные внутренние проблемы девушки (успокоительное "PERSEN" не в силах помочь), например:
- бросил любимый парень,
- любимый парень продал Сценик и купил ЗАЗ-Sens
- кризис молодого возраста,
- не оплаченный кредит за обучение,
и так далее....

К сожалению - это Родина, и оношение к нам как к Родным

[ungene]

В начале месяца заехал в сервис с проблемой подогрева сидения водителя по гарантии. Машину угнали в дальний бокс, втихомолку проковыряли что-то а потом предъявили счет за ремонт подогрева сказав, что это не гарантийный случай. Никаких отметок ни в сервисной , ни в гарантийной книжках нет. Копию наряда не дали. Это не сервис а разводилово на наши заработанные. Написал жалобу на имя директора - уже пол месяца найти не могут. Больше в этот коровник не поеду, уж лучше до Питера докатить.

[Constantin]

Друзья ! Когда я три года назад выбирал, какую марку машины взять,то я выбрал Рено только потому, что когда-то счел "Рено-Мурманск" лучшим из всех вариантов в Мурманске. Не собираюсь детально разбирать, опровергать г***о высказавшихся, скажу только, что неприятно читать, один негатив. Когда я выбирал машину, со мной, да и с другими вокруг, обходились внимательно и вежливо очень красивые, умные девушки и молодые люди. Три раза проходил здесь ТО и обращался за мелким ремонтом. Да, сотрудники сервиса немного настораживают и даже удивляют. Так потом удивленным и ходишь..
Но это не опасно, реально же они компетентны, добры и неплохо организованы. Меня и моих друзей, у кого Рено, устраивает, как они работают.

[FiNiK]

Constantin
А кто же спорит - я когда машину выбирал вокруг тоже были только умные и красивые. Вот только отойдя от кассы они куда то вдруг исчезли. И оплаченную мной машину госпожа Ольга предъявила в окно в виде сугроба.
Про ТО можно рассказывать бесконечно. В феврале этого года еле пролез по барханам снега до мойки (замечу платной) по этим же барханам потом еле вылез. Чистить их никто даже не пытался очевидно из-за "изобилия" клиентов. Пока ждал машину пришлось устраивать соревнование с уборщицей за единственный вакантный стул. На втором расположилась девушка - для ее мужа (он как раз до кассы не дошел) все тоже еще были умными и красивыми.
Скажете мелочи - да наверное. Вот только надолго запомнил как в той же Лауре возле Аквилона менеджер под проливным осенним дождем повел показывать Зафиру - причем уже проданную (других просто не было). Понимаете - машин в наличии не было, мне продавать просто было нечего и тем не менее человек взял ключи и пошел. Это так маленькое сравнение с наманекюренным Оленькиным пальчиком в окно и утешительной фразой "Вы не переживайте ее Вам откопают".
Трогательная запота о клиенте. Спасибо!
P.S И вот ведь что удивительно, но ни мне ни моим знакомым (причем отнюдь не только на Логанах) Рено-Мурманск не нравиться. А ездят люди к ним лишь по причине отсутствия каких либо альтернатив.

[Constantin]

FiNiK
Выбирая машину я тоже был в "Лауре", но там не было ничего похожего на Logan. Но у них и сервис крайне плохой - наши рабочие автомобили мы перестали у них обслуживать. А сильно переживать на внезапно выпавший февральский снег или на то, что не сразу откопали машину к Вашему приходу - не стоит. Простите Вы их и живите дальше с добром к ним. И это добро к Вам же и вернется. У меня так и происходит. Качество сервисного обслуживания на Рено-Мурманск меня вполне устраивает. И справедливости ради надо сказать, что и на рядом стоящей ВАЗ-овской станции уровень обслуживания тоже весьма неплохой, если не начать его оценивать количеством стульев (их там нет вообще)

[ungene]

Constantin
Я рад за вас и вашу машину но если бы вы знали, что сказали мне в Питере на СТО о первом ТО, проведенном на РЕНО-Мурманск!!!

[РУСИЧ]

лаура лучше по обслуживанию чем Р-М, факт.
но фиат хуже всего. вот где пофигизм!
что до показа машины, то мне её показывали "не из окна", правда, долго не могли найти того кто должен был меня к машине проводить
но знакомство ещё предстоит...

[РУСИЧ]

лаура лучше по обслуживанию чем Р-М, факт.
но фиат хуже всего. вот где пофигизм!
что до показа машины, то мне её показывали "не из окна", правда, долго не могли найти того кто должен был меня к машине проводить
но знакомство ещё предстоит...

[AndreyQaz]

Привет Всем, первый пост на форуме

Так скажем, действую от имени папы, но буду говорить и писать от себя т.к. в данном случае он отдал все дела по этой теме на откуп мне.

А теперь ближе к теме: кто-то уже сменил свое "авто" на новый Логан по программе утилизации?
Какие нюансы и уловки у дилера есть в арсенале?

Был сегодня в салоне, ну честно сказать, всем по херу, что-ты пришел, крутишься у машины и тп, хоть ради приличия кто-то подошел и предложил помощь. Где консультанты вообще не ясно.
Но все же у некой девушки за столом спросили, как раз по теме, она начала спрашивать назначили ли нам встречу, да сказали по телефону приезжайте в четверг - прием документов на программу утилизации, если это назначение встречи, то логика и толкование слов работниками центра пугает.
Ну да ладно, говорю машину сразу оставить придется? Нет, нужны только документы , приходите в четверг, вам все расскажут. Да нечего мне рассказывать и кататься то с документами, то с машиной, А еще в четверг вам дадут памятку в которой будет все написано. Я спросил - можете дать сейчас ее, а не в четверг? Нет, вам же сказали приходите в четверг - все расскажут... Так дайте мне памятку хер с вами, нет не могу - нету... на этом я попрощался и понял, что разговор не о чем с дамой.

Темы о ТО в МРМ читал, может поэтому несколько предвзятое отношение было, не знаю, первый блин комом вышел.

Посадка в машину понравилась, хороший обзор, пластик дешев конечно, откровенно не понравились ручки управления печки, так переключаются, что есть чувство что отвалится все скоро.


А Логан выведен такой:
EXP 1.6 8v - пакет безопасности 1 - противотуманки - кондей (под большим вопросом) - музло (так понял, что ставят Сони?? а не "свою"?, если Сони, то нах)

[РУСИЧ]

насчет утилизации я уже писал...
не знаю мрм ли это мутит, или наше родное правительство, но мою 8летнюю машину не приняли только потому, что регзнаки меньше года. насколько я знаю, в требованиях про знаки ничего не говорилось

[РУСИЧ]

пока ждал свой логан исполнился гознакам год. пор это дело успел ввернуть старье.
на новой машине езжу две недели.
впечатления о диллере? смешанное. пофигизм- так бы я охарактеризовал отношние к потенциальным клиентам. продажи то - выше крыши!
к получению машины никаких претензий. стояла в тепле помытая и высушенная. все было проверенно. оьнаруженные недостатки (не горел свет в багажнике ) были быстро исправленны. испортили впечатление- проволочка и неудобство с утилизацией: две недели задержка выдачи

[FiNiK]

Вот еще год пролетел... Очередное ТО и очередное непередаваемое, неописуемое удовольствие от общения с РЕНО-МУРМАНСК. Теперь по порядку... Позвонил в 10 утра, записался на ТО на 13.00. Будучи добросовестным и ответственным приехал за 20 минут до назначенного времени и-и-и-и.. И воткнулся в конец очереди на мойку. Ну если авто скорой я еще пережить мог - оказалась РЕНО, то вот что там делал ТАЗ-2111 я так и не сообразил, при том что Таз после мойки не выехал а остался очевидно на ремонт. Ребята из рено шабашку взяли? Ждал час. Молчал. Потом пошел к менеджерам, оказалось все в порядке и меня примут в порядке очереди... Прошел второй час.. Ура я дорвался до мойки и сдал машину. Не вот ведь кайф то где!!! Я был почти счастлив(как мало для счастья то надо). За каким ... надо было назначать время?
Побродил по выставочному залу. Смотреть не на что. Не распроданный неликвид. Пошел попросить на тест-драйв Сандеро. Не дали - только по предварительной записи. Думал очередь. Ничего подобного - просто по записи. Т.Е. Звони прямо из салона и записывайся но на следующий день. Бред какой-то.
Через два часа забрал машину и уехал.
Три года как купил машину три года езжу на ТО и все одно и то же. Никаких изменений - процветающий пофигизм. Совсем перестал понимать зачем корпоративный стиль, статус официального диллера, и т.д. если на деле черкизон напоминает?