Клуб автолюбителей Рено Логан

**AntonLemon** » 27 мар 2007, 11:27

Очевиден факт того, что объём продаж у ПА вырос в десяток раз по сравнению с результатами двухлетноей давности. При этом в качество обслуживания особых вложений сделано не было, а значит оно упало ровно в те же десятки раз.

Сотрудники ПА в личной беседе признают, что при таких объёмах уже не в силах относиться к каждому конкретному клиенту как того следует.

**не Шумахер** » 28 мар 2007, 14:29

AntonLemon писал(а):Очевиден факт того, что объём продаж у ПА вырос в десяток раз по сравнению с результатами двухлетноей давности. При этом в качество обслуживания особых вложений сделано не было, а значит оно упало ровно в те же десятки раз.

Сотрудники ПА в личной беседе признают, что при таких объёмах уже не в силах относиться к каждому конкретному клиенту как того следует.

Правы марксисты. В нашей стране подтверждается закон перехода количества в низкое качество.

**FOX55** » 28 мар 2007, 18:54

Я брал машинку в ПА, но что-то после таких отзывов не хочется туда ехать. Вот и на ТО1 я записался в СТК. Посмотрим как все пройдет.

**Сергей М** » 28 мар 2007, 20:37

Про Петровский+ "Прогресс-Гарант"... 22 ноября 2006 попал в аварию-признан невиновным. 15 декабря привез а\м на эв-ре на Зеленогорскую, 4. В этот же день проведена экспертиза, и началось ожидание з\частей - до 1! марта. На все звонки - ждем запчасти, будут через 2-3 недели и так каждую неделю. 1 марта позвонили из страховой: при дополнительном осмотре выявлены скрытые повреждения, машина ремонту не подлежит, будет выплата. Приехал в "Эшми-кар", там никто ни сном ни духом ни про какие осмотры не слышал, спокойно ждут запчасти, машина стоит в сугробе, не накрыта даже пленкой, весь движок в снегу(спилены крылья и погнут капот), забрал все свое по описи. Потом снял машину с учета. Когда приехал передавать ее страховой, выяснилось, что пропали антенна и домкрат(крохоборы). Вот такой сервис... Захарян пытался помочь, проявил участие, но я к нему обратился, наверное, поздно... Да и от покупки машины остались не очень приятные воспоминания. Заказывал на Ленинском - очень удобно: МРЭО рядом, уже на застрахованной машине(ущерб) поставил на учет, вернулся назад, дописали номер в полис - и спи спокойно. Поставили не те динамики, что заказывал, выбора сигналок никакого. Машину сдавали не грязной но и не помыли перед продажей. С сигналкой 3 раза пришлось гонять на Левашовский, работает нештатно - но там как стена... Устал им доказывать. Отсутствие сервисных книжек на Ленинском при том, что на Левашовском их как грязи... И постоянные звонки и письма с вопросами и пожеланиями, и после аварии. В общем, дождусь денег(завтра последний день срока выплаты - может чудо наконец свершится) и беру теперь уже Привилеж в СТК - он там ждет до 31 марта. Но, может, и пролечу... В ощем, после всех моих злоключений, у меня вывод один: такая ситуация возможна только при своего рода сговоре СК и СТО. Иван кивает на Петра... и т.д.

**дядяВова** » 29 мар 2007, 08:37

ПА - отстой, СТК рулит. Были тоже проблемы с их сигналкой через неделю после покупки - делали сутки, на мой вопрос был короткий ответ - мы же делаем по гарантии, бесплатно. Хотя сами накосячили. ТО 1 запись за неделю, позвонил СТК приезжай буквально через час. Уже ТО 2 подкралось - поеду в СТК.

**LoganUser** » 04 апр 2007, 15:08

Нормальная контора вроде...
Кстати, а как у них ТО делают?

**дядяВова** » 05 апр 2007, 11:38

Записался на воскресенье(было время). Помыли машину, ТО2 сделали за 2 часа, поменяли масло, свечи, фильтра. Б/у отдали.
Записали пожелания: отслоение краски поводков дворников и ремень водителя, получат в течение недели пригласят на замену по гарантии.
Как и впрошлый раз культурно и вежливо. Большой респект СТК

**Koshka** » 05 апр 2007, 11:54

дядяВова писал(а):Записали пожелания: отслоение краски поводков дворников и ремень водителя, получат в течение недели пригласят на замену по гарантии.
Как и впрошлый раз культурно и вежливо. Большой респект СТК

А можно это поменятьпо гарантии????? :?:

У меня давным-давно облезла краска на дворниках (поводках) а я и не подозревала, что это гарантийный случай! Вы уверены, что ремонт (замена) будет по гарантии?

**Nick_2141** » 05 апр 2007, 13:03

Koshka писал(а):А можно это поменятьпо гарантии????? У меня давным-давно облезла краска на дворниках (поводках) а я и не подозревала, что это гарантийный случай! Вы уверены, что ремонт (замена) будет по гарантии?

Вам, ряд-ли поменяют. Гарантия на ЛКП -1 год. Надо было 4 месяца и 1 день назад приехать... :roll:

Хотя....... попытка-не пытка. Может и поменяют.... :wink:

**Koshka** » 05 апр 2007, 13:11

Nick_2141 писал(а):Вам, ряд-ли поменяют. Гарантия на ЛКП -1 год. Надо было 4 месяца и 1 день назад приехать...
Хотя....... попытка-не пытка. Может и поменяют....

Нет, не поменяют :evil:

Звонила в СТК, послали подальше. Совок :evil:

.
Даже на 10-ку гарантия на ЛКП 5 лет!!!! (или 75 т.км) А тут Рено хваленое. Мрак. :cry:

P.S. Вот так быстро и просто решился вопрос о машине.
Логан продам. с такой вшивой гарантией на НЕНАДЁЖНОЕ ЛКП не хочу. :twisted:

**Шурик** » 05 апр 2007, 13:27

Koshka писал(а):Даже на 10-ку гарантия на ЛКП 5 лет!!!!

А я еще год назад об этом писал - неспроста они ЛКП выделили из общей гарантии. И неспроста ни у кого из серьезных производителей нет такой маленькой гарантии на ЛКП.

**Fedot** » 05 апр 2007, 15:08

Koshka писал(а):Даже на 10-ку гарантия на ЛКП 5 лет!!!!

Вы видимо не знаете, что такое гарантия 5 лет на десятку.
Такую гарантию даёт ДИЛЕР, а не ЗАВОД, при условии промежуточных ТО, которые нафиг не нужны.
Завод даёт 2 года (сейчас вроде 3, но по поводу ЛКП не скажу).
И хрен вы что перекрасите по такой гарантии.
Дворники кстати в ЛКП не входят, чтоб вы знали. Это всё равно, что колесные диски просить перекрасить по гарантии.

**Шурик** » 05 апр 2007, 15:16

Fedot писал(а):Завод даёт 2 года (сейчас вроде 3, но по поводу ЛКП не скажу).

Ровно в 2 раза больше чем Рено. А может быть и в 3 раза.

Fedot писал(а):Дворники кстати в ЛКП не входят, чтоб вы знали.

Кто сказал ? А может и капот не входит ?

Fedot писал(а):Это всё равно, что колесные диски просить перекрасить по гарантии.

А колесные диски на логане не ржавеют. А если бы ржавели - то почему бы и не перекрасить ?

**Koshka** » 05 апр 2007, 15:17

Fedot писал(а): Вы видимо не знаете, что такое гарантия 5 лет на десятку. .

Я знаю, что такое гарантия на десятку. :!:

Fedot писал(а): Такую гарантию даёт ДИЛЕР, а не ЗАВОД, при условии промежуточных ТО, которые нафиг не нужны..

Конечно дилер, а не завод, который дает гарантию только на год или 35 тыс.км. Дилер расщедрился на 75 т.км и 5 лет. ТО проходится исправно в строго оговоренные сроки и оно не так уж не нужно при условии, что юзаешь отечественное авто. Лишний раз проверить-посмотреть - не грех!

Fedot писал(а): Завод даёт 2 года (сейчас вроде 3, но по поводу ЛКП не скажу)..

Завод дает год (см. выше)

Fedot писал(а): И хрен вы что перекрасите по такой гарантии..

Перекрашу все, что облезет. Я звонила инженеру по гарантии в кузовной цех Элекс Полюса и все точно и официально выяснила! :idea:

Fedot писал(а): Дворники кстати в ЛКП не входят, чтоб вы знали. Это всё равно, что колесные диски просить перекрасить по гарантии.

Входят! Если не верите, можете позвонить в Рено (я общалась с СТК) и в ВАЗ (общалась с Элекс-Полюсом) и Вам дополнительно пояснят.

**Fedot** » 05 апр 2007, 15:23

Спорить не буду.
Ваз даёт два года гарантии с 2004 года.
С Февраля 2007 - 3 года.
При условии прохождения ТО каждые 15-тысяч.
А при 5-ти годах от диллера, как часто надо проходить ТО?
И что вы хотите сказать, что через 5 зим, если у меня повиться ржавчина на порогах, а она появиться, если не делать периодически
антикор, мне их перекрасят ?
Пожалуйста, примеры в студию.

Клуб автолюбителей Рено Логан

Петровский Автоцентр

Кто сейчас на конференции