ВладимирМ писал(а):Д не расхотелось, просто последнее время я занимался открытием нового салона на Варшавском ш. О порядках. Я думаю, что продавец просто забыл убрать цену при этом общая договорная цена автомобиля неизменилась бы. Ошибка. Уж очень большой ажиотаж на Logan, а их нет.
говоря о порядках в салоне я имел в виду следущее:
- в салоне не выполняют принятые заказы. проходят все сроки , но заказанной машины так и нет.
- менеджеры принуждают устанавливать допы как минимум на 1000 долларов, объясняя это политикой всей компании.
ВладимирМ писал(а):Д не расхотелось, просто последнее время я занимался открытием нового салона на Варшавском ш. О порядках. Я думаю, что продавец просто забыл убрать цену при этом общая договорная цена автомобиля неизменилась бы. Ошибка. Уж очень большой ажиотаж на Logan, а их нет.
говоря о порядках в салоне я имел в виду следущее: - в салоне не выполняют принятые заказы. проходят все сроки , но заказанной машины так и нет. - менеджеры принуждают устанавливать допы как минимум на 1000 долларов, объясняя это политикой всей компании.
Последний раз редактировалось ВладимирМ 24 авг 2006, 18:43, всего редактировалось 1 раз.
Думаю лучше всего сразу помахать ручкой менеджерам этого салона, пожелать благополучного разорения, пообещать сообщить об этих обязательных условиях на горячую линию Renault и приобрести машину в другом салоне.
Вещий писал(а):Думаю лучше всего сразу помахать ручкой менеджерам этого салона, пожелать благополучного разорения, пообещать сообщить об этих обязательных условиях на горячую линию Renault и приобрести машину в другом салоне.
А так же "плюнуть" напоследок в лицо менеджеру данного автосалона.
Лично мне неприятно, когда меня стараются поиметь за мои же деньги.
Мда. Чем бы этот "приказ" не был - директорской правдой или фантазией активных менеджеров - сам факт характеризует салон ну с очень неприглядной стороны. Здорово похоже на вымогательство.
Вряд ли такая политика будет одобрена Рено, да и идет вразрез с "Законом о защите прав потребителя".
Хорошо, что в Москве на "Инком-Авто" свет клином не сошелся.
Я не юрист, и все ниженаписаное мной - только мое мнение.... НО
Вот Нашел:
Статья 16 п.2: Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.
Целиком тут: http://www.comp2.ru/news/zakon.htm
Так что, если у них действительно есть приказ не продавать машину без допов (А Вы его видели? Копию сняли? Скорее всего, такого приказа нет. Кто же будет себе "приговор" писать) и есть свидетели вашего разговора о том, что продадим только при условии приобретения допов, можно смело в суд...
А Вы написали претензию руководству салона? Думаю, надо письменно изложить и официально передать. Тогда любой письменный ответ будет в Вашу пользу -- если откажутся от требований, то понятно, а если подтвердят -- налицо факт нарушения закона.
На диктофон ещё запиши, только аналоговый. Не отвертятся.
За своё счастье надо бороться. Либо об тебя ноги вытрут, либо ты им нос утрёшь, и чтоб другим неповадно было. Если не будут подписывать, пусть пишут письменный отказ с обоснованием. (И чтоб всё на диктофон записалось). Надо давить таких
KupoB писал(а):Да честно говоря даже не подумали сразу написать претензию. Были просто ошарашены данным фактом. да и им что терять? Ну напишем мы жалобу, дескать "почему ваша компания требует оплатить стоимость не нужных нам услуг"? Ну и ответ будет очевиден: не нравитя - покупайте в другом месте.
Наверное, надо сослаться на закон о правах потребителей и в качестве последующих своих действий обозначить обращение в суд. Думаю, вопрос решится. У меня так было в прошлом году при покупке мебели, когда не могли заменить некомплект, в итоге вынесли новый экземпляр, который магазин заказал для своего кабинета.
