Установите проигрыватель Adobe Flash Player.
Загрузить с сайта Adobe

Текущее время: 28 мар 2024, 19:22

Если дилер не хочет устранять ржу после года гарантии ...

Книга жалоб и предложений по Рено Логан.

Модераторы: Администраторы, Модераторы

Re: Если дилер не хочет устранять ржу после года гарантии ..

Сообщение vansandro » 09 дек 2012, 15:30

3dmax писал(а):Отдельно такой услуги нет, она входит в состав ТО. Но в сервисной книжке она вынесена в отдельную строку и редко когда заполняется.

Да, в моей книжке, в строке-проверка наличия коррозии кузова, ни одной галочки не стоит по поводу обследования его. Т.О-30, было последним у оф.дилера. Больше я туда не поеду.
vansandro
Аватара пользователя
Почетный форумчанин
 
Сообщения: 4258
Зарегистрирован: 08 окт 2011, 23:03
Откуда: С-Петербург.Рыбацкое.

Re: Если дилер не хочет устранять ржу после года гарантии ..

Сообщение Bstr » 09 дек 2012, 15:36

3dmax писал(а):Многие дилеры уже при первом же ТО этот раздел не заполняют, если им на это сециально не указать. И всё, считай осмотра не было,
3dmax писал(а):Отдельно такой услуги нет, она входит в состав ТО.
Зачем клиенту в голову чужие проблемы? Клиент приехал на ТО и полностью оплатил его стоимость, без каких-либо исключений. Что это значит? Это значит, что свои обязательства клиент выполнил. Есть чек об оплате услуги ТО, в книжке нет замечаний дилера. Всё остальное это проблемы дилера. Не ставит дилер требуемых отметок, пусть ремонтирует за свой счёт.
Bstr
Аватара пользователя
Почетный форумчанин
 
Сообщения: 2892
Зарегистрирован: 30 сен 2005, 15:29
Откуда: Санкт-Петербург

Re: Если дилер не хочет устранять ржу после года гарантии ..

Сообщение 3dmax » 09 дек 2012, 15:43

Bstr писал(а):Не ставит дилер требуемых отметок, пусть ремонтирует за свой счёт.

Очень странное, как минимум, заявление.
Отсутствие в сервисной книжке отметки о прохождении ТО свидетельствует о том, что таковое ТО не проводилось. Даже если есть чек об оплате услуги. Отсутствие в книжке отметки об осмотре состояния кузова на предмет коррозии свидетельствует о том, что таковой не проводилось. Обязаность по слежению за правильностью заполнения сервисной книжки лежит на владельце авто, а не на сотрудниках дилерского центра. А дилеры умышленно не ставят отметку и печать.
Более спорить не намерен, всё равно останусь при своем мнении. Если у Вас получится по прошествии пяти-шести лет поменять на Логане дефектную деталь , не имея при этом в книжке не единой отметки, вот тогда и поговорим. А по сей день мне не известно о таких случаях.
3dmax
Аватара пользователя
Модератор
 
Сообщения: 60011
Зарегистрирован: 21 мар 2006, 08:21
Откуда: Почти Москва

Re: Если дилер не хочет устранять ржу после года гарантии ..

Сообщение 3dmax » 09 дек 2012, 15:44

Bstr писал(а):в книжке нет замечаний дилера.

В книжке должна стоять отметка о состоянии кузова и печать. Отсутствие каких либо отметок не говорит о том, что состояние отменное, а говорит о том, что осмотр не проводился. Просто поймите это. :wink:
3dmax
Аватара пользователя
Модератор
 
Сообщения: 60011
Зарегистрирован: 21 мар 2006, 08:21
Откуда: Почти Москва

Пред.

Вернуться в Книга жалоб и предложений

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 4

cron