Установите проигрыватель Adobe Flash Player.
Загрузить с сайта Adobe

Текущее время: 28 апр 2024, 16:44

Ржавчина: говорит Автофрамос

Книга жалоб и предложений по Рено Логан.

Модераторы: Администраторы, Модераторы

Ржавчина: говорит Автофрамос

Сообщение Sergren » 10 апр 2007, 11:43

http://auto.mail.ru/article?id=22038&rubric=125

1. Массовость.

В пресс-службе Renault нам подтвердили, что проблема появления очагов коррозии на Logan первых месяцев производства есть. Однако говорить о ее массовом характере не стоит. Пока по статистике обращений на сервис внутренние повреждения лакокрасочного покрытия встречаются в среднем на 1 автомобиле из 1000 проданных машин (а всего по дорогам России сейчас ездит порядка 65 000 Logan).

2. Причины возникновения проблемы.

По словам представителей «Автофрамоса», проблема возникла из-за нарушения технологии покраски автомобиля. Причем, речь в данном случае идет исключительно о человеческом факторе – рабочие иногда неправильно наносили специальную мастику на кузов.

3. Принятые меры.

«Сейчас мы серьезно усилили контроль качества, рабочие и мастера постоянно проходят обучение и аттестации», - заверила Ольга Сергеева. – «Мы внимательно следим за каждым случаем появления очагов коррозии на Logan.

4. Как решается проблема, в том числе и по истечении гарантийного срока (!!!)

Если есть проблемы, то водитель может смело обращаться на ближайший сервис Renault, где ему перекрасят кузов. Мало того, на СТО можно обращаться и когда уже закончилась гарантия. Если на кузове есть следы коррозии, то мы перекрасим машину бесплатно. Дилеры в курсе».
Sergren
Аватара пользователя
Модератор
 
Сообщения: 14402
Зарегистрирован: 05 окт 2005, 21:51
Откуда: Санкт-Петербург

Сообщение Зфгд_ШШ » 10 апр 2007, 11:47

Ну вот, похоже дожали :wink:
Зфгд_ШШ
НачПО
 
Сообщения: 39044
Зарегистрирован: 27 сен 2005, 10:24
Откуда: Питерские мы

Re: Ржавчина: говорит Автофрамос

Сообщение 3dmax » 10 апр 2007, 11:48

1 Логан с ржавчиной на тысячу проданных. У нас на форуме 6 тысяч юзеров, значит максимум 6 ржавых Логанов. А крика то, а шума ... И СОТНИ заявлений от якобы владельцев о коррозии на их машинах.
3dmax
Аватара пользователя
Модератор
 
Сообщения: 60015
Зарегистрирован: 21 мар 2006, 08:21
Откуда: Почти Москва

Сообщение 3dmax » 10 апр 2007, 11:49

Зфгд_ШШ писал(а):Ну вот, похоже дожали :wink:

Так выпьем, товарищи!!!! :lol:
3dmax
Аватара пользователя
Модератор
 
Сообщения: 60015
Зарегистрирован: 21 мар 2006, 08:21
Откуда: Почти Москва

Сообщение MMike » 10 апр 2007, 11:55

Ура. Отлегло. А то завтра получать свой, а почитал тему про коррозию ... настроение испортилось :)
MMike

 
Сообщения: 74
Зарегистрирован: 12 мар 2007, 15:57
Откуда: Питер

Re: Ржавчина: говорит Автофрамос

Сообщение F1Team » 10 апр 2007, 11:56

3dmax писал(а):1 Логан с ржавчиной на тысячу проданных. У нас на форуме 6 тысяч юзеров, значит максимум 6 ржавых Логанов. А крика то, а шума ... И СОТНИ заявлений от якобы владельцев о коррозии на их машинах.

Вначали напугали :o наконец-то успокоили :D Всем спасибо :!:
F1Team
Аватара пользователя

 
Сообщения: 54
Зарегистрирован: 27 мар 2007, 13:31
Откуда: г.Тверь

Сообщение FOX55 » 10 апр 2007, 11:57

Это радует, но как доказать, что это брак, а не от камушка :?: :?: :?:
FOX55
Аватара пользователя
Почетный форумчанин
 
Сообщения: 1422
Зарегистрирован: 24 авг 2006, 00:02
Откуда: Ленинградская обл. п.Сиверский, аэродром Luftwaffe

Сообщение Doc » 10 апр 2007, 11:57

Круто! Вот це я понимаю, держат марку и косяки признают! 8)

Интересно, тазоводам стоит нажать на своего производителя? Может им тоже счастье привалит? :lol:
Последний раз редактировалось Doc 10 апр 2007, 11:59, всего редактировалось 1 раз.
Doc
Аватара пользователя
Почетный форумчанин
 
Сообщения: 1816
Зарегистрирован: 27 май 2006, 18:03
Откуда: Люберцы

Сообщение 3dmax » 10 апр 2007, 11:58

FOX55 писал(а):Это радует, но как доказать, что это брак, а не от камушка :?: :?: :?:

Скол от вспучивания краски можно даже на глаз отличить, тут спецом не надо быть.
3dmax
Аватара пользователя
Модератор
 
Сообщения: 60015
Зарегистрирован: 21 мар 2006, 08:21
Откуда: Почти Москва

Сообщение Sergren » 10 апр 2007, 12:00

Doc писал(а):Круто! Вот це я понимаю, держат марку и косяки признают! 8)

Даже не просто круто, а просто здорово! Признали косяк и приняли меры! Ужесточили контроль качества и по сути продлили гарантийный срок! Молодцы!

P.S.: а в лице Ольги Сергеевой мы получили ту самую инстанцию, на которую можно пенять в разговоре с дилерами.
Sergren
Аватара пользователя
Модератор
 
Сообщения: 14402
Зарегистрирован: 05 окт 2005, 21:51
Откуда: Санкт-Петербург

Сообщение Sergren » 10 апр 2007, 12:03

Doc писал(а):Интересно, тазоводам стоит нажать на своего производителя? Может им тоже счастье привалит? :lol:

Вы издеваетесь, что ли? :shock:
Sergren
Аватара пользователя
Модератор
 
Сообщения: 14402
Зарегистрирован: 05 окт 2005, 21:51
Откуда: Санкт-Петербург

Сообщение Denny » 10 апр 2007, 12:07

Слава, нам!
Denny
Аватара пользователя
Почетный форумчанин
 
Сообщения: 728
Зарегистрирован: 14 ноя 2006, 13:17
Откуда: Москва САО

Сообщение Doc » 10 апр 2007, 12:11

Sergren писал(а):
Doc писал(а):Интересно, тазоводам стоит нажать на своего производителя? Может им тоже счастье привалит? :lol:

Вы издеваетесь, что ли? :shock:

В какой-то степени, да. Просто глядя на вазовские цены не помешало бы и им отвечать и за свои косяки. Эх мячты, мячты... :lol:
Doc
Аватара пользователя
Почетный форумчанин
 
Сообщения: 1816
Зарегистрирован: 27 май 2006, 18:03
Откуда: Люберцы

Сообщение FOX55 » 10 апр 2007, 12:19

Хлопотно это выпросить у наших признать свои косяки :cry:
FOX55
Аватара пользователя
Почетный форумчанин
 
Сообщения: 1422
Зарегистрирован: 24 авг 2006, 00:02
Откуда: Ленинградская обл. п.Сиверский, аэродром Luftwaffe

Сообщение 3dmax » 10 апр 2007, 12:21

Так, чего это мы от темы отходим? ВАЗ у нас в другой ветке, а в этой у нас радость! :D Не будем засорять тему всякими негативными эмоциями. :D
3dmax
Аватара пользователя
Модератор
 
Сообщения: 60015
Зарегистрирован: 21 мар 2006, 08:21
Откуда: Почти Москва

След.

Вернуться в Книга жалоб и предложений

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 19