Установите проигрыватель Adobe Flash Player.
Загрузить с сайта Adobe

Текущее время: 16 апр 2024, 22:10

3 года до ржавчины

Книга жалоб и предложений по Рено Логан.

Модераторы: Администраторы, Модераторы

3 года до ржавчины

Сообщение ZigZag » 19 апр 2013, 13:55

Автомобиль 10.2009 года, эксплуатация с 2010 года. Каково же было мое разочарование, когда после мойки увидел вздутую краску на крыле и коррозию. Причем крыло ржаветь начало на глазах. Автомобиль не бился, не красился, пробежал за 3 года 90 тыс км, и теперь он стремительно начал покрываться ржавчиной.
Приехал в салон Рольф на Полюстрово, там меня даже смотреть не стали, мол чего хотите, машине больше двух лет, до свидания! Автофрамос по горячей линии сказал, что мы несем ответственность на ЛКП всего два года, что дальше будет с машиной нам не интересно, дырка же не на сквозь, значит к нам претензий нет.
Интересно, это все рено такие? Если да, то чувствую что для меня общения с этим производителем закончится на Логане. Машинка всем нравится, неприхотливая, за 3 года менял только расходники, но вот кузов. Краска на нем начала стремительно вспучиваться и осыпаться. Неделю назад было только крыло, а сегодня еще и дверь увидел. Обидно, очень обидно :cry: :cry: :cry:
ZigZag

 
Сообщения: 44
Зарегистрирован: 23 сен 2008, 12:52
Откуда: Ленинград

Re: 3 года до ржавчины

Сообщение Dze » 19 апр 2013, 14:07

не смотрите больше, а то сильно растроитесь.у меня за два года сид поржавел, а вы удивляетесь.
Dze
Аватара пользователя
Почетный форумчанин
 
Сообщения: 14469
Зарегистрирован: 07 мар 2008, 22:20
Откуда: Moscow

Re: 3 года до ржавчины

Сообщение ShK » 19 апр 2013, 14:10

ZigZag писал(а):Автофрамос по горячей линии сказал, что мы несем ответственность на ЛКП всего два года, что дальше будет с машиной нам не интересно, дырка же не на сквозь, значит к нам претензий нет.

С сайта Рено http://www.renault.ru/aftersale-service ... /index.jsp

•гарантия на лакокрасочное покрытие — 3 года;
•антикоррозийная гарантия — гарантия от сквозной коррозии кузова, распространившейся изнутри стального листа — 6 лет;

Но посмотрите чего у Вас в гарантийной книжке написано по поводу гарантии на ЛКП.

Вы задайте вопрос представителю Рено ТУТ
И на всякий случай фотки делать начинайте, что бы потом сервисмены не говорили, что Вы сами гвоздиком расковыряли.
ShK
Почетный форумчанин
 
Сообщения: 11826
Зарегистрирован: 29 июл 2007, 11:50
Откуда: Москва, ЮАО, Зябликово

Re: 3 года до ржавчины

Сообщение Dze » 19 апр 2013, 14:13

ShK
Шамиль, все это фигня. не будут делать, хоть лбом бейся.
Dze
Аватара пользователя
Почетный форумчанин
 
Сообщения: 14469
Зарегистрирован: 07 мар 2008, 22:20
Откуда: Moscow

Re: 3 года до ржавчины

Сообщение Serega47rus » 19 апр 2013, 14:15

Э... а на форуме вы писАли только об одном автомобиле?

-------
Вечером 5 июля загоняю ремонт в кузовню. По работам: замена заднего крыла, двери, бампера покраска, так же покраска заднего буксировочного крюка(он тоже пострадал в ДТП).
viewtopic.php?f=51&t=10552&p=853612#p853612
-------
Хотя, даже если это то же крыло, ничего не поделать. Гарантия ПА на кузовные работы 6 месяцев.
Serega47rus
Аватара пользователя
Почетный форумчанин
 
Сообщения: 536
Зарегистрирован: 12 апр 2008, 11:43
Откуда: Гатчина, Питер

Re: 3 года до ржавчины

Сообщение дима » 19 апр 2013, 21:41

думаю :arrow: название темы :!: не совсем корректно отображает суть проблемы :roll: и может ввести в заблуждение нынешних а также,возможно и будущих владельцев логанов,а именно:
ZigZag писал(а):ну что, в середине июля 2011 красили меня в петровском, сейчас почти середина 2013 года... краска поползла... год гарантии на покраску прошел.. вот вам качество

п.с.
наверное стоит добавить слова :arrow: после перекраски :roll:
дима
Почетный форумчанин
 
Сообщения: 10352
Зарегистрирован: 09 дек 2008, 11:42
Откуда: СКФО

Re: 3 года до ржавчины

Сообщение ZigZag » 19 апр 2013, 21:44

ShK писал(а):
ZigZag писал(а):Автофрамос по горячей линии сказал, что мы несем ответственность на ЛКП всего два года, что дальше будет с машиной нам не интересно, дырка же не на сквозь, значит к нам претензий нет.

С сайта Рено http://www.renault.ru/aftersale-service ... /index.jsp

•гарантия на лакокрасочное покрытие — 3 года;
•антикоррозийная гарантия — гарантия от сквозной коррозии кузова, распространившейся изнутри стального листа — 6 лет;

Но посмотрите чего у Вас в гарантийной книжке написано по поводу гарантии на ЛКП.

Вы задайте вопрос представителю Рено ТУТ
И на всякий случай фотки делать начинайте, что бы потом сервисмены не говорили, что Вы сами гвоздиком расковыряли.

в гарантийной книжке написано 2 года ЛКП... после очередной мойки сделаю фото, а то помыл, и дождь с сильным ветром пошел, теперь очень грязная...
сегодня позвонили с завода, сказали, что спустя 2 года, они претензии по ЛКП не принимают, типа хочешь, делай экспертизу, подавай в суд, но ничего завод делать не собирается
ZigZag

 
Сообщения: 44
Зарегистрирован: 23 сен 2008, 12:52
Откуда: Ленинград

Re: 3 года до ржавчины

Сообщение ZigZag » 19 апр 2013, 21:46

дима писал(а):думаю :arrow: название темы :!: не совсем корректно отображает суть проблемы :roll: и может ввести в заблуждение нынешних а также,возможно и будущих владельцев логанов,а именно:
ZigZag писал(а):ну что, в середине июля 2011 красили меня в петровском, сейчас почти середина 2013 года... краска поползла... год гарантии на покраску прошел.. вот вам качество

п.с.
наверное стоит добавить слова :arrow: после перекраски :roll:

нет, не стоит, т.к. красили левую дверь и левое крыло после ДТП, их поменяли и покрасили по страховке... а сейчас ржавеет правая сторона, которая в ДТП не участвовала... речь идет как раз о элементе, который никогда не подвергался кузовному ремонту

ЗЫ кстати, через полгода после покраски в петровском шпаклевка на месте сварки крыла просела, приехал по гарантии, а мастер приемщик кузовного цеха меня начал выставлять дураком, мол херню несешь, стойка при замене крыла не режется, а крыло меняется по крыше... пока сам кузовщик ему носом не тыкнул... вот такие там мастера примщики в петровском, даже не знают как элементы кузова меняются... но речь не об этом... речь теперь о правой стороне автомобиля, которая начала ржаветь
Последний раз редактировалось ZigZag 19 апр 2013, 21:51, всего редактировалось 1 раз.
ZigZag

 
Сообщения: 44
Зарегистрирован: 23 сен 2008, 12:52
Откуда: Ленинград

Re: 3 года до ржавчины

Сообщение ZigZag » 19 апр 2013, 21:48

Serega47rus писал(а):Э... а на форуме вы писАли только об одном автомобиле?

-------
Вечером 5 июля загоняю ремонт в кузовню. По работам: замена заднего крыла, двери, бампера покраска, так же покраска заднего буксировочного крюка(он тоже пострадал в ДТП).
viewtopic.php?f=51&t=10552&p=853612#p853612
-------
Хотя, даже если это то же крыло, ничего не поделать. Гарантия ПА на кузовные работы 6 месяцев.

это левая сторона участвовала в ДТП, правая сторона ржавеет, они никогда не подвергалась кузовному ремонту
ZigZag

 
Сообщения: 44
Зарегистрирован: 23 сен 2008, 12:52
Откуда: Ленинград

Re: 3 года до ржавчины

Сообщение дима » 19 апр 2013, 21:53

ZigZag писал(а):это левая сторона участвовала в ДТП, правая сторона ржавеет, они никогда не подвергалась кузовному ремонту

теперь все стало на свои места-спасибо за уточнение :compliment
п.с.
моему логану поболя,но тьфу тьфу :roll: подобного не наблюдается...
дима
Почетный форумчанин
 
Сообщения: 10352
Зарегистрирован: 09 дек 2008, 11:42
Откуда: СКФО

Re: 3 года до ржавчины

Сообщение ZigZag » 19 апр 2013, 21:56

дима писал(а):
ZigZag писал(а):это левая сторона участвовала в ДТП, правая сторона ржавеет, они никогда не подвергалась кузовному ремонту

теперь все стало на свои места-спасибо за уточнение :compliment
п.с.
моему логану поболя,но тьфу тьфу :roll: подобного не наблюдается...

так дело в том, что есть логан у родственника, машине той уже 5 лет, пробег 150 тыс... следов ржавчины нет, я специально всю машину сегодня доскональна осмотрел, никаких следов ржавчины нет...
ZigZag

 
Сообщения: 44
Зарегистрирован: 23 сен 2008, 12:52
Откуда: Ленинград


Вернуться в Книга жалоб и предложений

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 3