Клуб автолюбителей Рено Логан

В моем случае помог звонок на горячую линию Рено. Вмиг отследили, где крутят мои деньги. Буквально через день ПТС "оказалась" у дилера

горячая линия увы не помогла

помогла письменная претензия

skwot писал(а):помогла письменная претензия

как и где ее составлять?
и договора у нас в Перми не составляют, у меня на руках только оплаченные чеки за машину.