Авария - Каско- выплаты
Добавлено:
19 окт 2006, 07:54
oden
Ехал ночью попал в яму, удар был не сильный по ощущениям. Вышел посветил на машину фонарем - все в порядке. Доехал до стоянки, увидел течь масла. Вызвал аварийного комиссара, он приехал все зафиксировал. Звонил ГАИ, они выезать отказались, сказали что нет видимых повреждений и ташить надо на сервис. На сервисе сказали пробит поддон и работы по смене и т.д на 15 т.р. Теперь страховая хочет отказать с выплатами. Гаи притять дело (задним числом не хотят). Как правильно постутить?. У мемя это первый случай. Страховая ГУТА-страхование.
Добавлено:
19 окт 2006, 08:45
Путник
Для начало не надо постить более одного поста(клоны). Сейчас Вам помогут знающие люди. Свое мнение я высказал Вам в другой ветке. Предпологаю что дальше Вы захотите запостить тот же клон в "ценах на запчасти"- не стоит...
Re: Авария - Каско- выплаты
Добавлено:
19 окт 2006, 10:30
Sergik1970
oden писал(а):Ехал ночью попал в яму, удар был не сильный по ощущениям. Вышел посветил на машину фонарем - все в порядке. Доехал до стоянки, увидел течь масла. Вызвал аварийного комиссара, он приехал все зафиксировал. Звонил ГАИ, они выезать отказались, сказали что нет видимых повреждений и ташить надо на сервис. На сервисе сказали пробит поддон и работы по смене и т.д на 15 т.р. Теперь страховая хочет отказать с выплатами. Гаи притять дело (задним числом не хотят). Как правильно постутить?. У мемя это первый случай. Страховая ГУТА-страхование.
Вопервых земляк, не стоит впадать в растройства.
Далее прочитай договор страхования и соответственно правила. От чего застрахована машина (страховой случай). ДТП, Ущерб, непредвиденные обстоятальства (форс мажер)?
Дальше действуй согласно договора. Если ДТП т.е. причинение ущерба в результате столкновения автомашин то надо было ГАИ. Если форс мажер то ГАИ не надо. Надо свидетелей и комиссара. Он был.
В общем прочитай договор и если есть основания в суд
Добавлено:
19 окт 2006, 14:08
oden
Путник извините, два раза нажал, а как убрать не знаю.
Sergik1970 спасибо, земляк. Был в ГАИ у начальника- он скзали - это не ДТП. Выезжать не должны, боритесь с страховой. Комисар был. Свиделетей найдем.
Добавлено:
19 окт 2006, 14:12
Sergik1970
Ремонт поддона за 15 тысяч что то многовато.
Посмотри сам. Его можно снять и запаять или заклепать.
Добавлено:
19 окт 2006, 14:14
Scrooge
oden писал(а):Путник извините, два раза нажал, а как убрать не знаю.
Sergik1970 спасибо, земляк. Был в ГАИ у начальника- он скзали - это не ДТП. Выезжать не должны, боритесь с страховой. Комисар был. Свиделетей найдем.
Гута Страхование - банда <цензоред> будут тянуть время, в расчёте, что вы плюнете. Наймите адвоката сразу, и в суд. Не тратьте на них своё личное время и нервы.
Добавлено:
19 окт 2006, 15:55
санек
Не надо "подозрительно дёшевле" страховаться во всяких "Rogovich&Kopytenko AG". И внимательно читать договор ДО его подписания.
Добавлено:
21 окт 2006, 10:34
oden
В страховую направил банк, получилось дороже на 5 тыс. Что они уроды понял сразу, но выбора не было...
Добавлено:
11 дек 2006, 11:36
oden
Итог, выплатили 10000 но с каким видом! Агент по выплатам вообше уголовник какой-то. Тянули 2,5 месяца...
Добавлено:
17 янв 2007, 12:21
J-Jur
Вот и мне пришлось воспользоваться КАСКО. Дома сработал пэйджер сигналки. Вышел на улицу и обнаружил, что кто то въехал мне в левый угол заднего бампера. Виновник естественно скрылся и свидетелей нет. Похоже удар был скользящий, но сильный. Ободрана краска, слава богу только на пластике. Судя по размеру пятна (30 см в диаметре), а оно как раз на самом углу бампера, бампер хорошо отпружинил и не потрескался. Вызвал ГАИ, приехали через 30 мин, сделали замеры, сказали езжай на пост за справкой. На это дело я потратил 4 часа в ожидании. Получил справку, поехал в страховую. За 10 минут все оформили, сфоткали, дали направление в СТО.
Добавлено:
17 янв 2007, 12:58
Fedot
J-Jur писал(а):Вот и мне пришлось воспользоваться КАСКО. Дома сработал пэйджер сигналки. Вышел на улицу и обнаружил, что кто то въехал мне в левый угол заднего бампера. Виновник естественно скрылся и свидетелей нет. Похоже удар был скользящий, но сильный. Ободрана краска, слава богу только на пластике. Судя по размеру пятна (30 см в диаметре), а оно как раз на самом углу бампера, бампер хорошо отпружинил и не потрескался. Вызвал ГАИ, приехали через 30 мин, сделали замеры, сказали езжай на пост за справкой. На это дело я потратил 4 часа в ожидании. Получил справку, поехал в страховую. За 10 минут все оформили, сфоткали, дали направление в СТО.
Если не сложно, скажите, какая страховая?
Добавлено:
17 янв 2007, 13:02
J-Jur
Fedot писал(а):Если не сложно, скажите, какая страховая?
Прогресс Нева. Кстати, эксперт, который осматривал машину сказал что у меня еще и задний фонарь немного повело. А я сразу и не заметил.
Добавлено:
17 янв 2007, 13:12
Зфгд_ШШ
J-Jur писал(а):Fedot писал(а):Если не сложно, скажите, какая страховая?
Прогресс Нева. Кстати, эксперт, который осматривал машину сказал что у меня еще и задний фонарь немного повело. А я сразу и не заметил.
Да, подтвеждаю - в ПН с этим делом (эспертной оценкой) все проходит довольно гладко. Во всяком случае - по каске
Добавлено:
17 янв 2007, 21:04
Rybak
Зфгд_ШШ писал(а):Да, подтвеждаю - в ПН с этим делом (эспертной оценкой) все проходит довольно гладко. Во всяком случае - по каске
А мне предлагают страховую компанию "СургутНефтеГаз" (в Петровском Автоцентре). Кто-нибудь юзал такого зверя?
В Инете, в каком-то сравнительном рейтинге, эта компания имеет лишь один плюсик (типа "хорошо", но не "отлично"). ИМХО, это лучше, чем минусики - там есть и такие, но все же...
Добавлено:
18 янв 2007, 15:38
Pronto
Знаком с Сургутом.....были выплаты по КАСКе - проблемм нет, получал в течении месяца (прото потомц что брал наличкой на руки, а не по направлению на СТО).....вежливо, четко, без волокиты......мне понравилось
Добавлено:
18 янв 2007, 21:29
Rybak
Pronto писал(а):Знаком с Сургутом.....были выплаты по КАСКе - проблемм нет, получал в течении месяца (прото потомц что брал наличкой на руки, а не по направлению на СТО).....вежливо, четко, без волокиты......мне понравилось
Спасибо.
Это радует, что я пока ничего плохого о ней не слышал. А то наслушаешься здесь тако-ого
- машину покупать не захочется.
Ведь жил же до сих пор без оной - хлопот не знал...
Добавлено:
22 янв 2007, 10:59
Абракадавр
Подскажите пожалуйста, наезд на бордюр(помят диск,возможно повреждена подвеска) - страховой случай? И как мне действовать?
Добавлено:
07 фев 2007, 17:52
J-Jur
J-Jur писал(а):Вот и мне пришлось воспользоваться КАСКО. Дома сработал пэйджер сигналки. Вышел на улицу и обнаружил, что кто то въехал мне в левый угол заднего бампера. Виновник естественно скрылся и свидетелей нет. Похоже удар был скользящий, но сильный. Ободрана краска, слава богу только на пластике. Судя по размеру пятна (30 см в диаметре), а оно как раз на самом углу бампера, бампер хорошо отпружинил и не потрескался. Вызвал ГАИ, приехали через 30 мин, сделали замеры, сказали езжай на пост за справкой. На это дело я потратил 4 часа в ожидании. Получил справку, поехал в страховую. За 10 минут все оформили, сфоткали, дали направление в СТО.
5 го февраля пригнал машину в СТО Автопрайм, сегодня забрал, с покраской бампера там париться на стали, просто поменяли бампер целиком, ничего сам не платил, принял работу, расписался и уехал.
Добавлено:
08 фев 2007, 12:41
Serguei
Абракадавр писал(а):Подскажите пожалуйста, наезд на бордюр(помят диск,возможно повреждена подвеска) - страховой случай? И как мне действовать?
Машина застрахована по АВТОКАСКО?
Внимательно прочитайте договор автострахования, раздел исключения из страхового покрытия.
Найдите пункт про колеса, резину и диски.
Как правило повреждение резины и дисков не являются страховым случаем, если эти повреждения не стали причиной других, более серьезных повреждений TC.
Случай страховой. Неукоснительно следуйте инструкции страховой компании по данному факту.
С уважением
Сергей
Добавлено:
08 фев 2007, 21:45
Абракадавр
Serguei писал(а):Машина застрахована по АВТОКАСКО?
Да, гадское РОСНО
Serguei писал(а):Внимательно прочитайте договор автострахования, раздел исключения из страхового покрытия.
У этого РОСНА на любую мелочь нужна справка из органов
Serguei писал(а):Случай страховой. Неукоснительно следуйте инструкции страховой компании по данному факту.
С уважением
Сергей
Многие советовали поставить мятый диск, заехать опять на бордюр и вызвать ГАИ, но, как мне кажется, время упущено.
Добавлено:
15 фев 2007, 14:39
3dmax
Kurt писал(а):Вот и я попал в ДТП.
Произошло это ровно на 6000 км по одометру
выезжая со двора налево - не заметил (там ряд припаркованых машин) перед поворотом машину , которая ехала по главной слева от меня, при выполнении маневра даже не испугался-думал успеваю, ан нет...пожилая женщина на 9ке не успела затормозить и въехала в заднюю левую дверь мне... у меня-полностью мятая задняя левая, немножко поцарапана и помята водителься, и также немножко левое крыло.
Виноват по всей видимости я. Завтра поеду в страховую (каско-Стандарт-Резерв) - как думаете, лучше своими силами отремонтировать,а со страховой поболее денег срубить, либо пусть страховая с сервисом сама расчитывается? И еще-нужно ли будет ехать на группу разбора?
Добавлено:
15 фев 2007, 14:39
3dmax
Виноваты однозначно Вы. Никакой группы разбора. Ремонтировать лучше по КАСКО, а не за нал. Зачем лишний геморрой себе делать?
Добавлено:
15 фев 2007, 14:42
Kurt
3dmax писал(а):Виноваты однозначно Вы. Никакой группы разбора. Ремонтировать лучше по КАСКО, а не за нал. Зачем лишний геморрой себе делать?
гаишник спросил признаю ли я свою вину- я спросил что от этого зависит. он сказал, что ничего. ну я и говорю-какая тогда разница?
Он мне выписал штраф за непредоставление преимущества, и дал нам обоим направление в группу разбора.
Добавлено:
15 фев 2007, 14:44
3dmax
Kurt писал(а):3dmax писал(а):Виноваты однозначно Вы. Никакой группы разбора. Ремонтировать лучше по КАСКО, а не за нал. Зачем лишний геморрой себе делать?
гаишник спросил признаю ли я свою вину- я спросил что от этого зависит. он сказал, что ничего. ну я и говорю-какая тогда разница?
Он мне выписал штраф за непредоставление преимущества, и дал нам обоим направление в группу разбора.
Странно...
И чего там разбирать собрались?
Знак "уступи дорогу" стоял при выезде на главную?
Добавлено:
15 фев 2007, 14:46
Kurt
неа, не стоял. я со двора выезжал - там обычно знаки не ставят.
вот уж не знаю что еще разбирать собрались:)
Добавлено:
15 фев 2007, 14:48
3dmax
Kurt писал(а):неа, не стоял. я со двора выезжал - там обычно знаки не ставят.
вот уж не знаю что еще разбирать собрались:)
Ну тогда вина Ваша на лицо. Короче надо было говорить, что признаёте и всего то делов.
Добавлено:
15 фев 2007, 14:49
Kurt
3dmax писал(а):Kurt писал(а):неа, не стоял. я со двора выезжал - там обычно знаки не ставят.
вот уж не знаю что еще разбирать собрались:)
Ну тогда вина Ваша на лицо. Короче надо было говорить, что признаёте и всего то делов.
я помню, что в инструкции к каске где-то сказано, что самому свою вину не признавать. думаю, нафиг мне еще со страховой потом бодаться? я имею право не признавать свою вину.
Добавлено:
15 фев 2007, 14:51
3dmax
Kurt писал(а):3dmax писал(а):Kurt писал(а):неа, не стоял. я со двора выезжал - там обычно знаки не ставят.
вот уж не знаю что еще разбирать собрались:)
Ну тогда вина Ваша на лицо. Короче надо было говорить, что признаёте и всего то делов.
я помню, что в инструкции к каске где-то сказано, что самому свою вину не признавать. думаю, нафиг мне еще со страховой потом бодаться? я имею право не признавать свою вину.
Это в спорных случаях. Когда , например, на регулируемом перекрёстке столкнулись. А тут то чего бодаться? Не признали, так докажут, что вина Ваша. Делов то. Время своё только потратите.
Добавлено:
15 фев 2007, 14:57
Kurt
может я и не прав, ладно, завтра в страховой всё выясню - как и что лучше сделать.
как думаете - при таком поперечном ударе (довольно несильный - хоть дверь и под замену, но подушка даж не раскрылась, и девятка ехала около 30кмч) возможны внутренние дефекты, нарушения геометрии? я тут форума начитался - чуть что, так говорят продавай сразу..вот уж неожиданность..
Добавлено:
15 фев 2007, 14:59
Зфгд_ШШ
Kurt писал(а):...как думаете - при таком поперечном ударе (довольно несильный - хоть дверь и под замену, но подушка даж не раскрылась, и девятка ехала около 30кмч) возможны внутренние дефекты, нарушения геометрии?...
Ну вот вам при ремонте по направлению страховой все и расскажут.
Добавлено:
15 фев 2007, 14:59
Дисыч
Kurt писал(а):может я и не прав, ладно, завтра в страховой всё выясню - как и что лучше сделать.
как думаете - при таком поперечном ударе (довольно несильный - хоть дверь и под замену, но подушка даж не раскрылась, и девятка ехала около 30кмч) возможны внутренние дефекты, нарушения геометрии? я тут форума начитался - чуть что, так говорят продавай сразу..вот уж неожиданность..
Врядли, геомертия кузова пострадала, подушка не раскрылась, значит лонжероны на месте. Скорее всего просто жестянка.
Добавлено:
15 фев 2007, 15:39
Chef-cook
Kurt писал(а):
может я и не прав, ладно, завтра в страховой всё выясню - как и что лучше сделать.
как думаете - при таком поперечном ударе (довольно несильный - хоть дверь и под замену, но подушка даж не раскрылась, и девятка ехала около 30кмч) возможны внутренние дефекты, нарушения геометрии? я тут форума начитался - чуть что, так говорят продавай сразу..вот уж неожиданность..
Уважаемый Kurt .
У меня каска тоже в Стандарт- Резерве. Держите в курсе, пожалуйста.
Куда направят( в какой сервис)? Каково время ожидания в ремонт?
Как они проявят своё жлобство или нет?
Ну и конечно, примите соболезнования
Добавлено:
15 фев 2007, 15:56
Kurt
Chef-cook писал(а):Уважаемый Kurt .
У меня каска тоже в Стандарт- Резерве. Держите в курсе, пожалуйста.
Куда направят( в какой сервис)? Каково время ожидания в ремонт?
Как они проявят своё жлобство или нет?
Ну и конечно, примите соболезнования
ок, один раз я уже обращался - с треснутым лобовым. довольно оперативно сработали-выписали направление на ремонт, отремонтировался на Звенигородке в сервисе Рено. всё ок было
Добавлено:
22 фев 2007, 11:31
Els11
J-Jur писал(а):5 го февраля пригнал машину в СТО Автопрайм, сегодня забрал, с покраской бампера там париться на стали, просто поменяли бампер целиком, ничего сам не платил, принял работу, расписался и уехал.
А новые бампера разве уже крашеные? А то тоже выбор стоит то ли бампер заказывать, то ли красить его.
Добавлено:
22 фев 2007, 12:05
Billptch
Не крашеные, и кажись, российского производства.
Добавлено:
23 фев 2007, 23:24
3dmax
Billptch писал(а):Не крашеные, и кажись, российского производства.
Передний только Российский. Слова Валеры, так что не пинать.
Добавлено:
24 фев 2007, 07:32
Depson
vut писал(а):Врядли, геомертия кузова пострадала, подушка не раскрылась, значит лонжероны на месте. Скорее всего просто жестянка.
Подушка раскрывается только при лобовом ударе, так как спереди стоят датчики.
На счет повреждений - то могло повредить стреднюю стойку - тогда будут выправлять геометрию
Добавлено:
24 фев 2007, 20:29
len
Здравствуйте!
Извините, что пишу не в своей теме, но очень нужен совет.
В наш Логан на стоянке въехала девятка, водитель которой уехал на работу после этого. Нам позвонил охранник, мы приехали вызвали аварийного комиссара и ГАИ, подошел виновник ДТП, подписал извещение и ушел, не был ни на одном разборе/дознании, нам не дают форму 31 без него, заплатить ГАИ сразу не сообразили.
Страховая Макс/Каско, выплачивать без всех документов отказывается, за свой счет ремонтировать не разрешает( а/м кредитный), аварийного комиссара для сбора справок не дает, в итоге нам нужно ждать два месяца до формы 31, затем 20 дней до рассмотрения выплаты и неизвестное количество дней до ремонта и получения машины.
Вопрос- можно ли ускорить этот процесс со страховой (ведь каско выплачивают в любом случае-виноват, не виноват, а СК настаивает, что им важно это решение о виновности).
И кому/на кого подавать иск о возмещении морального ущерба и упущения выгоды( пропадают финские визы и деловая поездка)
Добавлено:
24 фев 2007, 23:26
Depson
len писал(а):Здравствуйте!
Извините, что пишу не в своей теме, но очень нужен совет.
В наш Логан на стоянке въехала девятка, водитель которой уехал на работу после этого. Нам позвонил охранник, мы приехали вызвали аварийного комиссара и ГАИ, подошел виновник ДТП, подписал извещение и ушел, не был ни на одном разборе/дознании, нам не дают форму 31 без него, заплатить ГАИ сразу не сообразили.
Страховая Макс/Каско, выплачивать без всех документов отказывается, за свой счет ремонтировать не разрешает( а/м кредитный), аварийного комиссара для сбора справок не дает, в итоге нам нужно ждать два месяца до формы 31, затем 20 дней до рассмотрения выплаты и неизвестное количество дней до ремонта и получения машины.
Вопрос- можно ли ускорить этот процесс со страховой (ведь каско выплачивают в любом случае-виноват, не виноват, а СК настаивает, что им важно это решение о виновности).
И кому/на кого подавать иск о возмещении морального ущерба и упущения выгоды( пропадают финские визы и деловая поездка)
1.МАКС - не надежная СК,которая ищет повод в отказе выплаты. Да и в случае принятия решения - ждать тебе долго.
2. У меня был похожий случай,но виновник-водитель фуры,который сегодня тут,завтра за 1000 км. В группе разбора его признали виновным без его присутствия и выдали мне полный пакет документов для страховой-причем номер ОСАГО раньше не записывали гайцы, а я по незнанию его не записал. А с тебя хотят получить денег менты. Вобщем иди к начальству ихнему и ищи правду. Кстати, ты запрос из страховой получил? А то без него никак.
3.А что касается морального вреда - это не в России
Добавлено:
25 фев 2007, 10:22
len
Я уже понял насчет Макса, по их стилю работы- пришли подать заявку, ждали 2,5 часа, приехали через неделю подвезти документы- офис переехал в другое место.
На Шаумяна (в Питере), где разбирали дело, на дверях в кабинет написано, что с запросами из страховых они не работают.
Добавлено:
25 фев 2007, 11:47
len
Еще вопрос- правда ли, что достаточно новой справки № 748( вместо ф12 и ф 31) для страховых выплат, или все-таки обязательно и решение по административному правонарушению?
Добавлено:
14 мар 2007, 22:48
Kurt
Chef-cook писал(а):Kurt писал(а):
Уважаемый Kurt .
У меня каска тоже в Стандарт- Резерве. Держите в курсе, пожалуйста.
Куда направят( в какой сервис)? Каково время ожидания в ремонт?
Как они проявят своё жлобство или нет?
Ну и конечно, примите соболезнования
Значит так - съездил в страховую для начала - там приняли от меня заявления, выдали запрос в ГИБДД и осмотрели машину. Туда я явился в назначенное время в группу разбора. Постоял часик-другой в очереди - гаишник пропечатал справку (но только после того, как я оплатил выписанный мне ранее штраф по этому случаю). Вместе с этой справкой и протоколом, который мне выписали за нарушение я явился в страховую. Там приняли все эти мои документы и сразу же выдали направление на ремонт.
Ремонтировался на Звенигородке в сервисе Рено. Записался на очередь (2 недели). Сдал машину - через 5 дней ее забрал (был косяк с тем, что не подключили дверь к ЦЗ, но устранили сразу же за 10мин). Мастер сказал, что за нал обошлось бы в 1000-1200 уе (замена задней двери, ремонт и покраска передней и заднего крыла, замена накладки передней двери). Так что всё гуд.
Добавлено:
15 мар 2007, 09:58
Chef-cook
Kurt писал(а):
Значит так - съездил в страховую для начала - там приняли от меня заявления, выдали запрос в ГИБДД и осмотрели машину. Туда я явился в назначенное время в группу разбора. Постоял часик-другой в очереди - гаишник пропечатал справку (но только после того, как я оплатил выписанный мне ранее штраф по этому случаю). Вместе с этой справкой и протоколом, который мне выписали за нарушение я явился в страховую. Там приняли все эти мои документы и сразу же выдали направление на ремонт.
Ремонтировался на Звенигородке в сервисе Рено. Записался на очередь (2 недели). Сдал машину - через 5 дней ее забрал (был косяк с тем, что не подключили дверь к ЦЗ, но устранили сразу же за 10мин). Мастер сказал, что за нал обошлось бы в 1000-1200 уе (замена задней двери, ремонт и покраска передней и заднего крыла, замена накладки передней двери). Так что всё гуд.
Уважаемый Kurt!
Во-первых, примите поздравления с окончанием ремонта.
Во-вторых, спасибо, что помните мою просьбу.
Очень за Вас рад, что всё сложилось именно так, ну а гайцы - это ложка дёгтя, уних будет свой ответ за все наши страдания
Добавлено:
15 мар 2007, 15:14
Андрей77
Люди, а мне подскажите по такой проблеме! Поцарапал я левую сторону машины об отбойник участников аварии кроме меня не было, вызвал гайцов все нормално приехали оформили как положено, добавлю что погода была мрак полный, снег валил как сумашедший грязи по самые помидоры ну и соответственно машина была вся в г-не. В моей страховой мать их нет оказывается выездных комисаров ну и как обычно закон подлости гайцы соответственно стороны незаинтересованные вписали в справку то чего видели, что не видели то нет!(я и сам ничего не мог найти в такой грязи) Приехал я с этой справкой в страховую - сфоткали, оформили, дали направление на СТО и дописали чего не увидели гайцы и при этом сказали или пусть ГАИ дописываеют эти повреждения (что они категорично отказались делать) или за свой счет и вот как с этим бороться??? Повреждения остались не значительные, а точнее царапина на заднем бампере, но все же!? Я просто уверен если бы на место выехал аварийный комисар такого бы не случилось!
Добавлено:
15 мар 2007, 20:30
Depson
Андрей77 писал(а):Люди, а мне подскажите по такой проблеме! Поцарапал я левую сторону машины об отбойник участников аварии кроме меня не было, вызвал гайцов все нормално приехали оформили как положено, добавлю что погода была мрак полный, снег валил как сумашедший грязи по самые помидоры ну и соответственно машина была вся в г-не. В моей страховой мать их нет оказывается выездных комисаров ну и как обычно закон подлости гайцы соответственно стороны незаинтересованные вписали в справку то чего видели, что не видели то нет!(я и сам ничего не мог найти в такой грязи) Приехал я с этой справкой в страховую - сфоткали, оформили, дали направление на СТО и дописали чего не увидели гайцы и при этом сказали или пусть ГАИ дописываеют эти повреждения (что они категорично отказались делать) или за свой счет и вот как с этим бороться??? Повреждения остались не значительные, а точнее царапина на заднем бампере, но все же!? Я просто уверен если бы на место выехал аварийный комисар такого бы не случилось!
Очевидная ошибка чайника -необходимо в таких ситуациях писать в справку Ф12:возможны скрытые повреждения, которые в данной ситуации невозможно зафиксировать.
Теперь остается приехать в страховую и повреждения уложить в 5% (если у вас их несколько - то оформить как несколько случаев). При этом необходимо указать реальную причину по которой они появились: не вписали при наезде на препятствие сотрудники ДПС из-за плохой видимости и т.д.
Добавлено:
16 мар 2007, 09:44
Андрей77
Да по вопросам КАСКО я действительно чайник, но почему об этом Ф12 все молчат ни гайцы, ни страховщики, ни на сервисе никто не подсказал, что надо сделать так, я что должен был родиться с мыслями об Ф12.
Кстати в договоре страхования я тоже ничего подобного не нашел!?
И можно поподробней об уложится 5% у меня осталась царапина на заднем бампере. Что из документов надо при этом иметь для страховой!?
Добавлено:
16 мар 2007, 14:43
Depson
Андрей77 писал(а):И можно поподробней об уложится 5% у меня осталась царапина на заднем бампере. Что из документов надо при этом иметь для страховой!?
Я уже об этом писал:
http://forum.logan.ru/viewtopic.php?p=1 ... ht=#103587
Из документов:
паспорт,свидетельство о регистрации, права,ТО,страховой полис с платежками и личное присутствие, что бы написать заявление
Добавлено:
16 мар 2007, 16:45
Андрей77
Спасибо за информацию
, теперь может умнее буду, на чужих ошибках все равно не учаться!
Добавлено:
16 мар 2007, 17:25
Depson
Андрей77 писал(а):Спасибо за информацию
, теперь может умнее буду, на чужих ошибках все равно не учаться!
Вообщето все зависит не только от нас самих, но и от страховщиков в таких вопросах. Видать вы страховались у "робота" в салоне,которому все равно,что с вашей тачкой произойдет.Главное содрать с вас деньги. Я по каждому конкретному случаю консультируюсь с брокером по страхованию у которого оформлял страховку. Причем благодаря ему мне выплачивали за сколы от камней (я и не знал,что за это платят) и т.д.
Добавлено:
16 мар 2007, 17:48
Андрей77
На счет "робота" это точно! На счет страховки все что помню мне объяснили, что типа любой каприз, мы платим! И все ответы да конечно! И вот на деле!? Сегодня тоже пойду на консультацию может че скажут интересное еще.
Добавлено:
04 апр 2007, 17:46
turpan
Я на соседнем форуме уже писал,что для меня РОСНО с её КАСКО, это кошмар с глубочайшего похмела с обострением гемороя.
Добавлено:
17 апр 2007, 17:46
seven-spb
привет всем. Сегодня ткнулся передним бампером в камушек...результат - 2 ненеглубокие царапины(одна см 10 слегка по краске у птф, другая ниже но до пластика) Стоит ли запарится с каско или ткнуться еще куда неть?
Re: Авария - Каско- выплаты
Добавлено:
02 май 2007, 12:59
3dmax
Pronto писал(а):Приветствую собратья!
В субботу в очередной раз (надеюсь что в последний) попал в ДТП на своем Бандерлоге.....по глупому....во дворах...на 10 км/ч.....получил в левую бочину от 10-ки.....итог - левая задняя дверь в смятку (господа возите своих детей в креслах ОБЯЗАТЕЛЬНО - благодаря этому креслу мой рыжий шалопай даже не понял что что-то было)....ЛКП на левом пороге, низ заднего левого крыла (ЛКП и несколько небольших виятин).....ну как обычно было 2 варианта - либо ГАИ либо разайтись - после названной мною суммы на разойтись - вызвали ГАИ...........ждали минут 40.....приехали поматерились на нас - мол если во дворе ездить не умеете, то как вас вообще на дорогу выпускать можно.....парнишка не отпирался, сразу сказал что я виноват (помеха справа)....замеры и нотации заняли минут 10 не более............далее как всегда поездка в ГАИ.....волокита и сидение....часа 2....потом интерссное началось..........зашли мы к инспекторам.....там парнишке выдали все бумаги (протоколы, постановления и т.д. и отпустили с богом)....."а вас штирлиц я попрошу остаться"......выдает все бумажки....и говорит -
значит через дней 10-12 на разбор к следователю за всеми печатями.....
как же так, вину признали, ДТП проще некуда и такая задержка......
так положено......
но....можно ускорить процессссс....(и кладет 2 пальца на стол - ну помните как мушкетеры).....и через десять минут у тебя закончатся все кошмары связанные с ГИБДД.......
ну что делать - выложил оговоренную сумму........
через 10 минут получил все бумаги со всеми печатями И со ВСЕМИ ЮРИДИЧЕСКИМИ КОНСУЛЬТАЦИЯМИ....о том какие и где печати должны стоять и что к чему - ..чтоб страховщики не пели песни......
и все - я поехал довольный и радостный домой к расстроенной и обиженной любимой жене пить пиво и вино............
Сегодня ездил к страховщикам (Сургутнефтегаз....о птичках кто там застрахован - они переехали на Марата 20....на телефоны не отвечают - почему не знаю.....парковаться на Марата днем невозможно - пол часа колесил кругом..........а оказывается у них там есть дворик в который мона спокойно заехать - справа от их двери арочка).....
отдал все документы (никаких придирок к печатям и справкам не было, а передо мной 2-х завернули из-за отсутствия каких-то штемпелей).......получил направление на экспертизу....предлагали в петровский - но не хочу, почитав отзывы о их новом ремонтном центре на Пискаревском.............
вот пока и все...............
ИТОГ:
1) ГАИ порадоволо - хоть и минус 2 штуки - но все быстро и с консультациями и с улябкой и напутствиями
2)Страховая - тоже как и в прошлый раз - пока одни положительные впечатления....да кстати - если у вас за год был один страховой случай и Вы виновны и выплата была более какой-то суммы (мне вроде показалось более 30т..р.) то стоимость КАСКО на следующий год увеличивается в 1,2 раза....вот........
немного сумбурно но вроде ясно и понятно изложил.....хотел фотки выложить - но не дает загружать почему-то
Re: Авария - Каско- выплаты
Добавлено:
02 май 2007, 18:48
Depson
3dmax писал(а):Pronto писал(а):Приветствую собратья!
ИТОГ:
1) ГАИ порадоволо - хоть и минус 2 штуки - но все быстро и с консультациями и с улябкой и напутствиями
2)Страховая - тоже как и в прошлый раз - пока одни положительные впечатления....да кстати - если у вас за год был один страховой случай и Вы виновны и выплата была более какой-то суммы (мне вроде показалось более 30т..р.) то стоимость КАСКО на следующий год увеличивается в 1,2 раза....вот........
немного сумбурно но вроде ясно и понятно изложил.....хотел фотки выложить - но не дает загружать почему-то
Что такое 2 штуки - это просто смех по сравнению с ценами на ремонт. Я на выходных в лесу при развороте не заметил пенек и процарапал задний бампер. Сегодня узнавал цены на ремонт - работа у офицалов - 350 доллров + 6800 рублей (стоимость бампера на случай, если треснули крепления бампера - типа выкидывать надо). Радует одно - машина застрахована по КАСКО.
Добавлено:
03 май 2007, 08:50
Pronto
ну про 2 штуки - это я к тому что вроде как должны были сразу все выдать без затягивания....ну да ладно это действительно ерунда - нервы и время дороже........а вот то что бампер стоит 6800 (по сути говоря пластмасса).....я дверь себе купил за 7900.....мне казалось что железо должно на порядок больше стоит по сравнению с пластиком.....а тут на штуку всего разница......да уж...
Добавлено:
04 июн 2007, 15:06
MMike
въехал в бордюр. Это мое первое ДТП.
Вызвал ДПС. Составили схему, дали 2 бумажки :
1. Справка о ДТП
2. Определение о возбуждении дела об административном правонарушении.
Я в этих делах полный чайник. Не подскажете, какие документы нужны еще для страховой (ВСК) ?
Добавлено:
09 июн 2007, 23:02
Лена
MMike писал(а):въехал в бордюр. Это мое первое ДТП.
Вызвал ДПС. Составили схему, дали 2 бумажки :
1. Справка о ДТП
2. Определение о возбуждении дела об административном правонарушении.
Я в этих делах полный чайник. Не подскажете, какие документы нужны еще для страховой (ВСК) ?
MMike,
тоже застрахована в ВСК.
Если у Вас КАСКо, по документам могу сказать, что, как понимаю, Вы уже побеседовали с дознавателем и получили соответствующие бумажки. Теперь звоните в ВСК, узнавайте какая процедура приёма в отделе урегулирования претензий (например, в Питере сейчас приём по предварительной записи - это кстати очень удобно). Там же и подскажут про бумажки. От меня потребовали только паспорт, права, ПТС, талон ТО, уже упомянутые справку о ДТП и заключение от дознавателя (2 экз.). Кроме того, конечно, сам договор КАСКО, квитанцию и доп.соглашение к нему (если есть). Вся процедура заняла где-то полчаса, всё очень спокойно и цивилизованно. Выдали направление на ремонт в конкретном (мною выбранном) СТО. Всё, - теперь с этим направлением записываться к мастеру и чиниться.
Добавлено:
10 июн 2007, 14:59
DelfiNN
MMike писал(а):въехал в бордюр.
...
2. Определение о возбуждении дела об административном правонарушении.
Даже так?..
Административное правонарушение?.. Или вы бордюр нафик Логаном выкорчевали?..
Добавлено:
10 июн 2007, 15:14
oden
Да есть такое. Мне сказали что хорошо что ты в клумбу задом въехал, за задний ход штрафа нет. А если бы передом то 500 рублей.
Добавлено:
10 июн 2007, 15:25
Васильевич
Лена писал(а):MMike писал(а):въехал в бордюр. Это мое первое ДТП.
Вызвал ДПС. Составили схему, дали 2 бумажки :
1. Справка о ДТП
2. Определение о возбуждении дела об административном правонарушении.
Я в этих делах полный чайник. Не подскажете, какие документы нужны еще для страховой (ВСК) ?
MMike,
тоже застрахована в ВСК.
Если у Вас КАСКо, по документам могу сказать, что, как понимаю, Вы уже побеседовали с дознавателем и получили соответствующие бумажки. Теперь звоните в ВСК, узнавайте какая процедура приёма в отделе урегулирования претензий (например, в Питере сейчас приём по предварительной записи - это кстати очень удобно). Там же и подскажут про бумажки. От меня потребовали только паспорт, права, ПТС, талон ТО, уже упомянутые справку о ДТП и заключение от дознавателя (2 экз.). Кроме того, конечно, сам договор КАСКО, квитанцию и доп.соглашение к нему (если есть). Вся процедура заняла где-то полчаса, всё очень спокойно и цивилизованно. Выдали направление на ремонт в конкретном (мною выбранном) СТО. Всё, - теперь с этим направлением записываться к мастеру и чиниться.
Леночка ! Есть в вашем регионе страховая компания " Шексна " . Я был застрахован по КАСКО в РОСНО .Полный отстой... Не буду рассказывать свои злоключения с РОСНО по пустяковому случаю , на бросил я эту шарагу напрочь....Друг посоветовал "Шексну " ( это по-моему компания череповецкая от СеверСтали ) попал по своей оплошности на царапину на переднем крыле... Мало того , что КАСКО я сделал под 5% ( в РОСНО под 6,6 ) , урегулирование убытков - в течении недели - и просто песня ! Без проблем.... Опыта мало в этих делах ( и , дай Бог , чтобы было ещё меньше ) , но доволен вполне.... Может быть , чем малоизвестнее компания , тем больше волнуются за свой имидж ? И документов стребовали меньше.....
Добавлено:
10 июн 2007, 15:51
Васильевич
oden писал(а):Да есть такое. Мне сказали что хорошо что ты в клумбу задом въехал, за задний ход штрафа нет. А если бы передом то 500 рублей.
А зачем вааще было этих (
не ругатся. Путник) вызывать ? У любой страховой компании по КАСКО есть возможность возместить ущерб без справки из ГАИ ( от 50 до 700 долл. США ) Это прописано в дог-ре . Правда , как правило это возможно тока раз в год....И относится это к повреждению , как правило , стёкол , блок-фар , капота... ( может быть и такое ) от камушков... А есть и вааще.... Во дворе с утра сдавал задом , и въехал в столб.... Получи бабки за свою похмельную самоуверенность !
Добавлено:
13 июн 2007, 07:00
MMike
Лена писал(а):MMike,
тоже застрахована в ВСК.
Если у Вас КАСКо, по документам могу сказать, что, как понимаю, Вы уже побеседовали с дознавателем и получили соответствующие бумажки. Теперь звоните в ВСК, узнавайте какая процедура приёма в отделе урегулирования претензий (например, в Питере сейчас приём по предварительной записи - это кстати очень удобно). Там же и подскажут про бумажки. От меня потребовали только паспорт, права, ПТС, талон ТО, уже упомянутые справку о ДТП и заключение от дознавателя (2 экз.). Кроме того, конечно, сам договор КАСКО, квитанцию и доп.соглашение к нему (если есть). Вся процедура заняла где-то полчаса, всё очень спокойно и цивилизованно. Выдали направление на ремонт в конкретном (мною выбранном) СТО. Всё, - теперь с этим направлением записываться к мастеру и чиниться.
Большое спасибо за развернутый ответ. Сегодня как раз еду в ВСК.
Добавлено:
13 июн 2007, 09:16
MMike
Васильевич писал(а):А зачем вааще было этих (не ругатся. Путник) вызывать ? У любой страховой компании по КАСКО есть возможность возместить ущерб без справки из ГАИ ( от 50 до 700 долл. США ) Это прописано в дог-ре . Правда , как правило это возможно тока раз в год....И относится это к повреждению , как правило , стёкол , блок-фар , капота... ( может быть и такое ) от камушков... А есть и вааще.... Во дворе с утра сдавал задом , и въехал в столб.... Получи бабки за свою похмельную самоуверенность !
Да, только мне наверняка больше 1000 долларов обойдется.
Добавлено:
14 июн 2007, 17:01
Васильевич
MMike писал(а):Да, только мне наверняка больше 1000 долларов обойдется.
Да , Если такая сумма , то лучше с ( Не надо ругаться ) ними И со справкой.... Я лишь хотел акцентировать внимание потребителей ненавязчивого страхового сервиса , что мы порой не вникаем в особенности тех условий страхования , которые они нам навязывают под мерное жужжание кондиционеров и демонстрацию голых коленок сотрудниц . ТО франшизу влупят , то ремонт с учётом износа...
Добавлено:
18 июн 2007, 23:30
Blackman-spb
Мой опыт по КАСКе (Альфа страхование). Через полтора месяца после покупки выбивают переднее правое стекло. Звоню диспетчеру- он вызывает комиссара, милицию. Оформляем документы и еду в АС. Эксперт сново фотографирует, предлагают подождать направление на СТО (пока все хорошо). Жду полтора часа. Та девушка, которая занималась моими документами уходит домой, я подхожу к другой и та говорит, что прием эксперта по предворительной записи. Чертыхаясь, приезжаю на следующий день, мне выдают направление в Автопродикс (сам попросил, номеня отговаривали, сказали три месяца ждать буду). Отремонтировался на следующий день!!!
Добавлено:
18 июн 2007, 23:31
Blackman-spb
Дальше- больше. Перед Новым Годом пытались залесть в машину-сломали вставку водительской двери. Действовал по той же схеме-комиссар, милиция. Приезжаю в АС - выдают запрос в отдел милиции о копии постановления. После месяца долбежки в о\м получил копию и в АС. Эксперт внимательно читает постановление и выдает: т.к. в постановлении указан ущерб в 500 руб. (записано с моих слов) и нет ключевой фразы "ущерб приченен третьими лицами", то надо переписать постановление, на что участковый сделал круглые глаза и сказал, что делать этого не будет- разбирайся с АС. В итоге, после двух месяце долбежки тех и других, в АС поменялись эксперты. (теперь направления на СТО при ущербе до 1000 у.е выдают девушки, которые принимают первичные документы) Постановление мне никто не менял, и по этому же постановлению, с темиже формулировками мне выдали направление.
Добавлено:
18 июн 2007, 23:41
Blackman-spb
В третий раз я обратился к ним после ДТП. Виновник - другой участник ДТП. После двух месяцев ожидания в ГАИ я получил все справки и пошел в АС. Там говорят, т.к. вы не виновны мы должны послать телеграмму в СК второго участника. И только после третьего посещения их офиса я получил направление - СТО Парма. Одно мне не понятно, если в любом случае выплатят по КАСКО виновен ты или нет, зачем такая бюрократия. По-моему достаточно справки о повреждениях для выдачи направления, а остальные документы можно запросить и по почте, не гоняя нас
Добавлено:
03 июл 2007, 08:01
Pronto
итак продолжение моей истории - в пятницу отзвонились из страховой СНГ....пригласили за денежкой.....в понедельник приехал - на все про все ушло 10-15 минут......во второй раз убеждаюсь что с СНГ проблем нет
думаю что когда выплачу кредит все равно у них останусь и буду страховаться дальше......удобно, быстро.....вот в принципе и все...
Добавлено:
10 июл 2007, 17:52
Григ
Господа и дамы! Прошу совета!
Рено-Логан, 2006г., 1,4, exp., приобрел 30.03.07г. в Франсмобиле (г.Ставрополь). Проехал 2,5 тыс.км до случившейся беды. Не буду описывать подробно... 05.05.07г. повреждена левая сторона: переднее крыло, обе двери и бампера и переднее колесо - на замену (кузов не поведен, скользящий удар о ж/б блок). Полное КАСКО в МСК. ГАИшники выдали все необходимые документы. 08.05.07г. своим ходом прибыл в Ставропольский офис МСК. Произвели осмотр, приняли документы, выдали направление на СТО официального диллера (Франсмобиль). Там произвели оценку ремонта (103 тыс. руб.), заказали запчасти, оставил машину на СТО. После этого начались проблемы. Диллер не приступает к ремонту до полной предоплаты или поступления гарантийного письма со страховой. Страховая "мурыжит" с согласованием с Москвой, при этом не уведомляя меня о процессе. Сам постоянно созваниваюсь то с филиалом в Ставрополе, то с головной в Москве. Последний ответ 06.07.07г. из Москвы (устный по телефону), что их не устраивает выданный диллером счет (не подробно расписано). Опять же сам прибыл к диллерам (за 200 км), составили новый счет, передали в филиал МСК. Обещают (в который раз) через 3-4 дня оплатить. Гарантийное письмо не выдают (т.к. еще нет согласования руководства МСК). С момента подачи документов прошло больше 2-х месяцев (по договору - 15 рабочих дней). Стоит ли с ними (страховой) судиться?
Добавлено:
10 июл 2007, 20:32
Таксист
Вам необходимо было по истечении 15 рабочих дней после передачи всех необходимых документов в СК принести и вручить им с регистрацией писменую притензию, далее по истечении 10 дней в случае отказа или игнорирования онной, копию искового заявления (как правило если компания не динамит страхователей последней меры не требуется). А с СТО страховщики должны такие вопросы утрясать сами.
Добавлено:
17 июл 2007, 11:45
BO/|K
зацепил по касательной в узком месте левые дверь и заднее крыло
оформил ДТП и в страховую РЕСО-Гарантия
там дали направление на ремонт на их СТО (заключен договор с которой) отремонтировали за 4 дня в понедельник сдал, в пятницу получил. Потом дня через два звонят со страховой, говорят где же ваши документы по ДТП, а то оплачивать пора, ну пришлось съездить в ОМ за документами, а то и правда позабыл про них.
починили машину - практически незаметно, что царапана была
Добавлено:
17 июл 2007, 11:47
BO/|K
да кстати ремон оценен в 17600 деревянных
Добавлено:
20 июл 2007, 17:26
Григ
Согласно договору страхования КАСКО с МСК "Не являются страховыми случаями и не возмещаются убытки, произошедшие в результате......управления застрахованным ТС в состоянии алкогольного опьянения".
Страховая прислала запрос в ГАИ о предоставлении акта мед. освидетельствования. Но при оформлении ДТП ГАИшники медосведетельствования не производили, поскольку "не было пострадавших и не было видимых признаков опьянения". Направили справку, что "мед. освидетельствование не проводилось, т.к. не было оснований. Водитель был трезв."
Теперь новая головная боль, что страховая уцепится за это и откажет в выплате. Что скажите?
Добавлено:
20 июл 2007, 19:48
Таксист
Призумцию невиновности никто пока не отменял. Они должны вам доказать, что вы были пьяным в момент ДТП, а не вы что трезвый. Темболее свидетели с вашей стороны есть, а с их? Если в страховом полюсе в перечне обязательных документов нет акта мед освидетельствования то можете смело их послать подальше, а если есть то опирайтесь на свидетельскую базу, думаю если дело дойдет до суда доказать, что вы были пьяным им не удастся
Добавлено:
23 июл 2007, 23:28
Питерский Адмирал
Коллеги, поздравьте меня
Подбили моего красавчега.
Не успевал на работу-посему оставил машину у метро Ленинский пр.
Возвращаюсь,сажусь в машину,закуриваю,смотрю в левое зеркало..еее...
свернуто...вот уроды
Вылезаю, смотрю на заднее крыло...
тварь какая то не вписалась....жесть.
гаи, аварийный комиссар....к 22-00 в гаи за справками..освободился только в 00-00 (день урожайный).
Завтра поеду в страховую (Сургутнефтегаз). буду держать в курсе что и как.
И повреждений: задний бампер слева, задняя дверь, локер, брызговик, почикан молдинг левой передней двери и ручка передней двери, левое крыло, поцарапан корпус зеркала. само зеркало свернуто, но электрика работает.
Крыло к сожалению "надорвано".
Из плюсов - выяснил, что загрунтовано на совесть!!!
вот фото через 10 мин. после обнаружения повреждений:
Добавлено:
23 июл 2007, 23:59
FOX55
Питерский Адмирал писал(а):Коллеги, поздравьте меня
Подбили моего красавчега.
Дима, прими соболезнования. Очень жаль красавчега
Добавлено:
25 июл 2007, 10:46
Alchi
Питерский Адмирал писал(а):Коллеги, поздравьте меня
Подбили моего красавчега.
Сочувствую, коллега... Надо было хоть во двор какой-нибудь загнать (если была, конечно, такая возможность). Мда... Кузовину "лечить" - очереди длинные...
Добавлено:
25 июл 2007, 11:02
umnix
да уж...
PS да во дворе та же байда могла случиться...
Добавлено:
25 июл 2007, 11:07
Alchi
umnix писал(а):PS да во дворе та же байда могла случиться...
Конечно, но в пробке вероятность такого случая намного выше.
Добавлено:
25 июл 2007, 12:55
tvin_s
День добрый! Купил машину, дилер обязал практически страховать в СК Россия. Если кто знает, сталкивался с ней - делитесь опытом.
Добавлено:
25 июл 2007, 13:26
Vist
tvin_s писал(а):Купил машину, дилер обязал практически страховать в СК Россия.
дилер не может ни чего навязывать вообще, а страховку тем более
скорее всего Вас обязавает страховаться банк. Но в любом случае в нормальном банке аккредитовано несколько СК. Узнайте список в самом банке.
Добавлено:
25 июл 2007, 14:49
tvin_s
ага, несколько. Из них рейтинг самый высокий у России. Уже застраховал, вот и хочу услышать если кто сталкивался...
Добавлено:
25 июл 2007, 15:07
MIKEBEST
У меня друг работает в страховом бизнесе уже давно. Он мне порекомендовал РЕСО. В ММБ банке их страховой где он работает не было. Он мне сказал что Россия,Сургутнефтегаз динамщики страшные! Никого не хочу пугать, что слышал то и говорю.
Добавлено:
25 июл 2007, 15:50
Vist
tvin_s писал(а):Из них рейтинг самый высокий у России
вот что пишут на злом сайте злые клиенты -
рейтинг СК "Россия" и
отзывы и ней
Добавлено:
30 июл 2007, 00:47
FOX55
Питерский Адмирал писал(а):Коллеги, поздравьте меня
Подбили моего красавчега.
Привет Дима! Как дела с машинкой обстоят?
Добавлено:
30 июл 2007, 00:51
Питерский Адмирал
FOX55 писал(а):Питерский Адмирал писал(а):Коллеги, поздравьте меня
Подбили моего красавчега.
Привет Дима! Как дела с машинкой обстоят?
Машинка бегает только в шум)))
осталось от ГИБДД одну справку получить (вроде как 2 месяца искать этого урода будут)....
с этой справкой к страховщикам и направление на ремонт.
завтра буду звонить-записываться на кузовнятину заранее))))
Добавлено:
30 июл 2007, 00:54
FOX55
Питерский Адмирал писал(а):(вроде как 2 месяца искать этого урода будут)....
Наши уж "точно найдут"
Добавлено:
30 июл 2007, 00:57
Питерский Адмирал
FOX55 писал(а):Питерский Адмирал писал(а):(вроде как 2 месяца искать этого урода будут)....
Наши уж "точно найдут"
Дафиг с ним..не найдут конечно..время только теряется..хотел на машине к другу на свадьбу в Латвию поехать...теперь думаю о паравозе..
Добавлено:
30 июл 2007, 11:20
Pronto
MIKEBEST писал(а):У меня друг работает в страховом бизнесе уже давно. Он мне порекомендовал РЕСО. В ММБ банке их страховой где он работает не было. Он мне сказал что Россия,Сургутнефтегаз динамщики страшные! Никого не хочу пугать, что слышал то и говорю.
как уже здесь говорил имел лично с ними дело 2 раза - отзывы только положительные - задержка выплаты на 4 дня (и то с приношением извинений за предоставленные неудобства)......
Добавлено:
30 июл 2007, 12:02
Alchi
Питерский Адмирал писал(а):завтра буду звонить-записываться на кузовнятину заранее))))
А разве без направления от страховой запишут?
Добавлено:
08 авг 2007, 13:39
Зфгд_ШШ
Питерский Адмирал писал(а):...завтра буду звонить-записываться на кузовнятину заранее))))
И не мечтай - на ремонт запишут только когда согласуют со страховой стоимость ремонта - мне согласовывали три недели, на ремонт записали на 1 сентября, итого почти 2 месяца после ДТП при том, что у меня все виновники и бумажки были в день проишествия.
Добавлено:
08 авг 2007, 13:57
Soso
удалено
Добавлено:
08 авг 2007, 14:12
Зфгд_ШШ
Soso писал(а):...Зато очереди у них не такие гигантские, как в ПА...
А разве эта малярка и ПА - не одно и то же?
Добавлено:
08 авг 2007, 14:15
Soso
Зфгд_ШШ писал(а):Soso писал(а):...Зато очереди у них не такие гигантские, как в ПА...
А разве эта малярка и ПА - не одно и то же?
Ну теперь у ПА своя малярка на Пискаревском пр. завелась. Но там дикие очереди. Насчет того, направляют ли они в Лаб. малярных и т.д. работ сейчас - не знаю... Мне просто удобнее в Лаб, чем на Пискаревку
Добавлено:
08 авг 2007, 14:20
Зфгд_ШШ
Soso писал(а):Ну теперь у ПА своя малярка на Пискаревском пр. завелась...
А, понятно. Я тут За рублем купил с обзором сарая, так там в одной статье есть такая фраза - что в Москве, с ее диким движением, только один из трех автомобилей - не битый. Суровая правда жизни, однако.
Добавлено:
08 авг 2007, 15:15
MIKEBEST
Ребята!
И у меня беда. Кто то мне крышу и дверь помял немного. Две небольшие вмятинки на крыше и одна вмятина-полоса на верхней стойке двери. Видимо кто то с балкона запустил какой то предмет.
И смех и грех...
Ресо-гарантия у меня.
Теперь надо к участковому идти что бы справку №3 заполнить.
Добавлено:
16 авг 2007, 15:04
Soso
удалено
Добавлено:
16 авг 2007, 15:19
Ksunda
2 августа в Шахтах на трассе въехал в левую бочину дальнобойщик.
Застрахован в Асоль. Созвонился с ними сразу, говорят ничего не трогайте (не чините) привозите документы, сказали какие, машину. Вернулся из отпуска 12-го, 13-го сразу к ним. Приняли документы, дали направление на экспертизу (оценку) на 22-е. Раньше чем через 8 дней сказали нельзя, т.к. Дальнобой из Нижегородской обл., необходимо вызвать (приедет или нет, его проблемы) и т.д.
После оценки, сказали, позвоните, уточните, когда получить направление на ремонт. Перед этим заезжал в СТК, интересовался, что к чему, там "обнадежили" - в районе октября сделаем, не проблема. Будут менять обе левые двери и рихтовать левое заднее крыло (там чуть-чуть помято).
Добавлено:
16 авг 2007, 23:44
Photograf
Вот и я "приплыл"... Запарковался, кофейку попил в кафе, через час вышел и вижу две вмятины на вод. двери. Ни на что не похоже: ни на случайно открытую дверь, ни на касание... После некоторых размышлений понял, что пытались вскрыть моего Логана. Одна вмятина (на уровне колена) - проверка на датчик удара, которого у меня нет, вторая (у замка) - от какого-то инструмента подручного. Аварийный комиссар подтвердил, что так оно все и есть. Жалка-а-а-а... В общем хулиганье какое-то... попробовали открыть - не смогли и пошли себе дальше. Застрахован в ВСК. Будем посмотреть что дальше.
Добавлено:
17 авг 2007, 02:27
Питерский Адмирал
Photograf писал(а): пытались вскрыть моего Логана.
Это в каком районе было?
Добавлено:
17 авг 2007, 22:04
Photograf
Питерский Адмирал писал(а):Photograf писал(а): пытались вскрыть моего Логана.
Это в каком районе было?
На Некрасова... Недалеко от "Пьяного солдата"
Добавлено:
17 авг 2007, 22:45
сашок
А у меня вообще обидно получилось!Приехал в гости к теще в поселок,посмотрел пьяная молодежь ходит,Логанов в поселке явно раньше не было. Решил от греха подальше в гараж поставить,там договорились.Через два дня в 9 утра срабатывает пейджер сигналки, я спросони ни чего не понимая смотрю на него,жена спрашивает-что случилось,я и говорю-стекло разбили(молоток впервый раз увидел на пейджере).Оделся,захожу в гараж,ни че не понимаю,на копоте вмятина!Обошел машину и вижу-табурет валяется(с полки упал). Самое обидное что я сам его туда и положил
Через неделю приехал в город,зашел в страховую,там все объяснили.Справок из ГАИ не требовали,хотя было повреждено еще и крыло.Отправили в сервис,я там договорился на 7500 за ремонт,приехал в страховую они сказали-без проблем,давайте намер счета на который перечислить деньги!Через 4 дня деньги были на счету!К этому времени и машину сделали!Снял деньги,забрал машину,на все ушло5 дней
Добавлено:
25 окт 2007, 14:39
Ksunda
Вчера забрал машину из ремонта. Делали в СТК два дня. Получилось отлично, как и было. Обращался в Асоль 14 августа. В принципе почти укладывается в сроки, приведенные в каком-то обзоре про ремонт авто на mail.ru. Впечатления от Асоль положительные - пришел, представиил документы, направили на экспертизу, направили на ремонт, забрал машину. Денег не касался, лапшу на уши никто не вешал. Страховка стоила около 18,7 тыр, ремонт, если бы делал сам в СТК - 48,8 тыр. Доволен.
Добавлено:
22 ноя 2007, 14:35
Niichavo
Мой вопрос, по всей видимости, сюда:
Попал в ДТП, после которой имею: левые двери, водительская - слегка поцарапана (пятно 4 на 8 см), задняя - от самой кромки очень слабенькая вмятина с 2-мя царапинами сантиметров в 10, но уже до грунта. Вобщем, плёвое вроде дело, вмятины я бы и не заметил. Поскольку, виноват всё таки больше сам (сказалось отсутствие опыта), то решил съездить к спецам по кузовному ремонту. Сказали: водительскую можно попробовать заполировать, заднюю - перекрашивать. Оценили в 5-6 тыр. У меня на работе очень удивились, типа - дорого. Подумал-подумал, решил съездить в страховую. Они оценили повреждения по другому: молдинг - поменять (честно - ничего не вижу!
), ручку - вод.двери - поменять (тоже самое, что и на молдинге - слабая беловатая полоска, как на любой чёрной пластмассе, которую притёрли), водительскую дверь - ремонт, обе двери - в перекрас. Второстепенный вопрос - сколько это стОит? Я конечно понимаю, что лучше было бы привести фото, но вот не сподобился, да и машина щаз грязная, а вопрос догадался именно щаз сюда запостить. Поскольку машина кредитная, то страховая (Ресо-Гарантия) написала письмо в банк на согласие их (банка) на ремонт. А теперь внимание! Сумма ремонта в письме была указана - 46 (сорок шесть) тысяч!!! Кто может прокомментировать? Это подозрительно или норма жизни?
Добавлено:
22 ноя 2007, 15:07
3dmax
Niichavo писал(а): Кто может прокомментировать? Это подозрительно или норма жизни?
Это нормальная цена для такого ремонта у оффициального дилера. Только перекраска обоих дверей обойдётся уже в бОльшую часть озвученной суммы.
Добавлено:
22 ноя 2007, 15:34
Niichavo
3dmax писал(а):Niichavo писал(а): Кто может прокомментировать? Это подозрительно или норма жизни?
Это нормальная цена для такого ремонта у оффициального дилера. Только перекраска обоих дверей обойдётся уже в бОльшую часть озвученной суммы.
Просто очень удивили пропорции: машина стОит 350 тр, мелкий, повторюсь, мЭ-элкий ремонт (ну крупным его никак не назовёшь), стОит пятую часть от суммы покупки. Нет, что то не так в этом королевстве...
Кстати, единственно, что забыл упомянуть, что сервис, куда я ездил первый раз и куда отправляет страховая на ремонт - один и тот же. Против страховой, как и против суммы ничего не имею против. Но! Не отмывают ли они что-нить друг для друга? И: Банку, чем больше сумма, тем меньше желания, давать разрешение на ремонт (это МОЁ предположение, которое вытекает из результатов общения с сотрудниками банка). Это не паранойя и подозрения (всё равно уже всё сделано с бумагами), просто попытка найти объяснение
Да и не выйдет ли мне потом такая сумма боком (это уже паранойя
)
Добавлено:
22 ноя 2007, 15:41
3dmax
Niichavo
Мелкий ремонт? Ладно, замена молдинга копеечное занятие. На пару-тройку тысяч потянет.
А вот с дверьми..... снять.... разобрать.. покрасить ( самое дорогое)... собрать .. поставить... Ещё замена ручки, плюс её стоимость. Плюс оплата за работу, а нормочас у дилеров от 1200 рубликов начинается. Если у дилера замена масла и свечей занимает 2 нормочаса, то всё вышеописаное тянет как минимум часов на 10, а это уже 12 тысяч. Вот и думайте сами, много ли на всё 46 штук или нет.
Добавлено:
22 ноя 2007, 15:41
Nick_2141
Niichavo писал(а):Просто очень удивили пропорции: машина стОит 350 тр, мелкий, повторюсь, мЭ-элкий ремонт (ну крупным его никак не назовёшь), стОит пятую часть от суммы покупки. Нет, что то не так в этом королевстве...
Все просто.
Автомобиль собирается из комплектующих, которые идут на конвейер, и, соответственно, при прохождении таможни, на эти комплектующие распространяется льгота ("промсборка").
А комплектующие, которые идут на ремонт, таможат по полной программе...
Вот, как-то так....
Добавлено:
22 ноя 2007, 16:18
Niichavo
Ясно
Спасибо знатокам! Резюме: осторожность и ещё раз осторожность. Впрочем, от судьбы не уйдёшь. А на этот случай - КАСКО конечно же..
Добавлено:
26 ноя 2007, 22:27
Смитрий
Почему могут отказать в выплате страховки по КАСКО из-за того, что я попал в ДТП на летней резине зимой? Не прописано ни в договоре, ни в правилах, ни в законах.!!!
Добавлено:
17 янв 2008, 23:47
Nikonor
Хотел бы поделиться своим случаем и попросить совета.
Логана купил в июле 2006, застраховал по КАСКО,
Первый случай: в конце ноября (2006) в меня въехали сзади на светофоре (бампер, крыло, багажник, фонарь). На следующий день взял справку в ГАИ и в страховую. Оформили заявление, сделали осмотр. Дали направление на ремонт на сервис. На сервисе все посмотрели, оценили. Сказали, жди. Согласуют калькуляцию со страховой и запчасти в Москве закажут. Через месяц позвонили, приезжай. Все окей. За четыре дня сделали. Ремонту на 55т.р., а за КАСКО заплатил 16 т.р. Кстати, протокол, постановление и прочие в страховой даже не спросили. Когда через два месяца привез сам, сказали, ну ладно, оставляй. Классно.
Второй случай: в конце ноября (2007), блин, меня из правого ряда подрезали на повороте (фара, крыло). Та же страховая. Привез справку из ГАИ, оформили заявление. Дали запрос в ГАИ, говорят вези все документы. В ГАИ без проблем дали постановление, протокол. Еще какую-то бумагу, сказали, дадут через месяц. В страховой назначили день осмотра, пригласили оценщика, виновника и представителя его страховой компании. Виновник не пришел и от другой срах.компании никого не было. Пришлось ехать к ним в офис. Вышел парень, посмотрел, подписал протокол. Все.
Я думал, как в прошлый раз дадут направление на ремонт. Ни фига. Сказали, дадут деньгами. Поехал на сервис. Примерно прикинули стоимость ремонта (32 т.р.). Через две недели в страховой назвали свою цену. В ДВА РАЗА МЕНЬШЕ. Я не согласился, говорят, ничего не знаем, получайте деньги, направление на ремонт теперь не даем. А мне ремонтироваться в этом сервисе, машина еще на гарантии.
Можно ли добиться правды? Замарачиваться с судом?
Говорят, что в последние полгода страховщики очень изменились. Сильно занижают стоимость ремонта. Сегодня даже по МАЯКУ передача на эту тему была.
Добавлено:
18 янв 2008, 00:24
Nikonor
Еще добавлю. Если так дело затянется и будет правилом (занижение оценки), то зачем КАСКО вообще нужно. Ну только если от угона.
Добавлено:
18 янв 2008, 00:26
3dmax
Nikonor писал(а):Еще добавлю. Если так дело затянется и будет правилом (занижение оценки), то зачем КАСКО вообще нужно. Ну только если от угона.
Ха, а кто сказал, что Вам при угоне выплатят что либо? Страховая найдёт сто отговорок , что бы этого не делать. Чего только стоят заморочки с терминами кража и угон.
Добавлено:
18 янв 2008, 09:18
Nikonor
Ну, а кто мне объяснит преимущество КАСКО перед ОСАГО в этом случае. Я страховался по КАСКО, что бы такого геморроя не было. А он есть. И в чем преимущества, если мне за ремонт насчитают в обоих случаях такую же сумму? А за КАСКО я заплатил в 10раз больше, чем за ОСАГО.
Добавлено:
18 янв 2008, 18:28
Depson
Nikonor писал(а):Ну, а кто мне объяснит преимущество КАСКО перед ОСАГО в этом случае. Я страховался по КАСКО, что бы такого геморроя не было. А он есть. И в чем преимущества, если мне за ремонт насчитают в обоих случаях такую же сумму? А за КАСКО я заплатил в 10раз больше, чем за ОСАГО.
Четыре года назад, мою тачку придавила фура. Водитель с одного конца России, машина зарегестрирована в х.кукуево на левую фирму. Водила на разбор не явился и вообще на все забил. Ремонт на тот момент составил 20% от стоимости машины.Сделали мне по КАСКО без проблем, а моя страховая предъявила регресс виновнику аварии. И вообще, чем мельче компания, тем более вероятен отказ в выплате. Не стоит экономить на страховке
Добавлено:
18 янв 2008, 20:29
Balduran
Nikonor писал(а):Можно ли добиться правды?
По моему,Lars обладает какими-то юридическими знаниями...
Я лично по КАСКО заплатил в районе 30 тысяч,а ремонт мне
страховая оплатила на сумму 109 тысяч,это было где-то полтора месяца назад.
Добавлено:
09 мар 2008, 01:38
Арсений
Мой случай. Лопнула противотуманная фара. Страховка в Уралстибе. Звоню, регистрируют и просят в течение 5 дней в офисе компании оформить страховой случай. Приехал, написал заявление, минут 30 подождал оценщика. Оценщик осмотрел машину, сфотографировал фару, снял показания пробега. Предложил три сервиса на выбор. Я хотел в Мосренте ( где и брал Логана) но он отказал, мол какие то у них то ли проблемы, то ли ещё чего.В итоге выбрал Автокей недалеко от дома. Позвонил , объяснил, сказали что бы приезжал. Вот тут выяснился очень неприятный ньюанс. Они работают только с 10 до 17 часов, в субботу и воскресенье у них выходной. У меня с работы отпраситься целая проблема, но пришлось. Приехал, на приеме две девушки ( это меня несколько напрягло, женщины и техника это всегда не очень). Прождал минут 30 и тут выясняется что фар у них нет и надо ждать недели две. Я им мол звонил и сказали чтоб на машине приезжал и проблем нет. Они отвечают что надо заранее записываться и т.п. В общем мне надо было на работу возвращаться и ругаться уже негкогда было. Попросил дать справку ,что мол заказ принят. Не дали ничего. Вернулся злой с чувством ,что меня где то кинули. На следующий день собрался звонить и ругаться со страховой, как получил звонок с Автокея, "фара пришла приезжайте". Почти уверен в том ,что фара не приходила ,а была давно ибо в скоростную доставку по Москве я не верю. В 4 часа дня я от них уехал ни с чем, а на следующий день днём уже к ним фара пришла!! Не может такого быть. В общем пришлось мне снова с работы отпрашиваться ( в пятницу на 30 минут раньше). Галопом по пробкам в сервис, но всё равно опаздал. Позвонил предупредил, к чести сервиса подождали. Приехал, а там опят эта девушка. Мастер говорит ей оформляй заказ, а она что то не то делает. В общем я понял что эти мадамы ничего не знают и всё путают, просто беда. Мастер мне сам давал разные бумаги и говорил девушке что и где нажимать на клаве!!!Отдал машину - поменяли за 15 минут. Подписал акт о приемке и прочие бумаги. Страховой обошлось всё это порядка 3700 рублей. Сама фара 2700 и 1000 работа.
Впечатление двойственное. Вроде всё сделали, но вот график работы это нечто. Хотя скорее всего там же и буду страховать ,только задам им пару вопросов.
Добавлено:
12 мар 2008, 18:40
rsa249
Хотелось бы попросить совета у форумчан.
Утром, выйдя из дома, обнаружил, что какие-то злодеи снесли мне левое зеркало (точно не машина т.к. с левой стороны был газон), вызвал участкового, который зарегистрировал заявление и сказал приходить через неделю за постановлением в отказе в возбуждении дела.
Машина застрахована по КАСКО в СК "Росно". Обратился в СК, где мне сказали, что пока не будет постановления- направления на ремонт я не получу.
Участкового ловил больше месяца и все-таки получил требуемое постановление. Приехал с ним в СК, где мне сказали, что им нужно 10 рабочих дней на рассмотрение. Подождал десять дне, после чего мне отказали в выплате на основании того, что в постановлении, выписанном участковым в возбуждении дела отказывается на основании п.1ч.1ст.24(отсутствие события преступления) и СК не может понять из постановления кто уничтожил зеркало я или хулиганы.
Помогите разобраться кто неправ:
- Я - что-то неправильно сделал
- Участковый - неправильно написал отказ в возбуждении дела
- СК - незаконно отказывает в выплате
И как лучше поступить в сложившейся ситуации?
Добавлено:
13 мар 2008, 00:38
Первый Страховой Брокер
Есть такой финт у некоторых СК... Отказы бывают по следующим основаниям:
1. В справке или постановлении имеется пункт "повреждение получено при неустановленных обстоятельствах".
2. в деле имеется пункт о "малозначительности нанесенных повреждений"
ну и еще пара подобных неудачных формулировок. Ваши дальнейшие действия:
1. получить письменный отказ, в котором будет зафиксировано основание для отказа (соответствующий пункт правил).
2. сопоставить формулировку пункта с отказом (действительно ли все произошло так, как описывает этот пункт правил).
К сожалению, с Росно это очень распространенная ситуация (по этой причине мы с ними категорически не работаем). Надо смотреть их правила. Возможно, они позволяют отказать вам в выплате в данной ситуации. Если правила на самом деле отказа не подразумевают, то:
- пишем досудебную претензию на имя генерального директора СК с требованием возместить ущерб в соответствии с правилами страхования.
- получаем отказ в удовлетворении (честно скажу - досудебки удовлетворяют редко)
- подаем иск в суд на СК и судимся.
Долго, муторно, но другого пути нет. Это типичный пример взаимоотношений с РОСНО.
Добавлено:
13 мар 2008, 06:58
ВладимирП
rsa249 писал(а):Хотелось бы попросить совета у форумчан.
Утром, выйдя из дома, обнаружил, что какие-то злодеи снесли мне левое зеркало (точно не машина т.к. с левой стороны был газон), вызвал участкового, который зарегистрировал заявление и сказал приходить через неделю за постановлением в отказе в возбуждении дела.
Машина застрахована по КАСКО в СК "Росно". Обратился в СК, где мне сказали, что пока не будет постановления- направления на ремонт я не получу.
Участкового ловил больше месяца и все-таки получил требуемое постановление. Приехал с ним в СК, где мне сказали, что им нужно 10 рабочих дней на рассмотрение. Подождал десять дне, после чего мне отказали в выплате на основании того, что в постановлении, выписанном участковым в возбуждении дела отказывается на основании п.1ч.1ст.24(отсутствие события преступления) и СК не может понять из постановления кто уничтожил зеркало я или хулиганы.
Помогите разобраться кто неправ:
- Я - что-то неправильно сделал
- Участковый - неправильно написал отказ в возбуждении дела
- СК - незаконно отказывает в выплате
И как лучше поступить в сложившейся ситуации?
Надо было РОСНО обходить стороной. Здесь много об этой компашке написано. Наука для потенциальных желающих застраховать авто.
Добавлено:
13 мар 2008, 08:01
rsa249
Да знаю я все уже про Росно.
У меня в начале 2007 Каско у них стоило 31000р. В 2007 было 3 страховых случая, и отжал я у них ремонта на ~55000.Но чего мне это стоило.
Видно зеркало не судьба отжать.
ЛЮДИ НЕ СТРАХУЙТЕСЬ В РОСНО.
Может, кто знает, где зеркало Б/У в СПб можно купить (с электроприводом и обогревом)?
Добавлено:
13 мар 2008, 09:24
Первый Страховой Брокер
вы погодите расстраиваться. попробуйте еще так:
- добейтесь встречи с их начальном отдела урегулирования (или отдела выплат, не знаю как он у них точно называется).
- постарайтесь на словах выяснить, что их не устраивает в справке (какую нужно написать формулировку, чтобы она "прокатила")
- попробуйте переоформить справку в милиции, поменяв формулировку.
Если поможет - хорошо (иногда помогает). Если нет -тогда остается либо забить и самому ремонтировать зеркало, либо судиться.
Добавлено:
13 мар 2008, 10:29
boris55
Первый Страховой Брокер
Специалист по страхованию-
прокомментируйте,пожалуйста:
Дмитрий С писал(а):Нижний Новгород, сервис Арлан - замена стекла 11 с чем-то тыс
Около 5-ти стекло, 1700 работа, и около 5-ти комплект для замены - резинки и пр.
по Каске выплатили только стекло + работа - 6500
boris55 писал(а):Очень нравятся мне после ТАКИХ выплат оптимистичные возгласы:"Каско рулит!!" Shocked
Добавлено:
13 мар 2008, 18:33
Anti
Помогите советом, прокансультируйте по возможности!
Помогите советом завтра собрался в страховую ехать!
Добавлено:
13 мар 2008, 18:34
Anti
Помогите советом, проконсультируйте по возможности!
Машина стоит напротив подъезда во дворе. Загремел в больницу на 5 дней. После выписки отвез жену на работу, приехал, поставил машину на обычное место и обнаружил наличие содранной краску и царапины с правого бока на бампере (комплектация престиж). Вызвал ДПС и комиссара. ДПС приехали походили кругами сказали, что так как нет второй машины помочь нечем не можем и машина была сегодня в использовании обращайтесь в страховую компанию раз у вас КАСКО. Актов и бумаг не дали уехали. Посоветовали обратиться в милицию за актом о повреждении. Комиссар пофоткал и так же сказал ехать в милицию. В милиции долго футболили в ГАИ потом сказали что если ущерб менее 25 т. то по новому постановлению дело не будут возбуждать и отправили разбираться со страховой. По новому постановлению если сумма ущерба до 25 т. страховая должна выплатить без документов. В страховой (Согаз) есть возможность при ущербе менее 5% от стоимости машины 1 раз обратиться к ним без документов с ГАИ и они рассмотрят и решат выплачивать или нет.
Вопрос:
- Какие мои последующие действия, добиваться что то от ГАИ или милиции или согласиться и не морочить себе голову на выплату по 5% бонусу без предоставления документов с ГАИ?
- Как правильно составить заявление в страховой?
- Что за постановления о 25 т.?
Помогите советом завтра собрался в страховую ехать!
Добавлено:
13 мар 2008, 20:07
Balduran
rsa249 писал(а): В 2007 было 3 страховых случая, и отжал я у них ремонта на ~55000.
Уважаемый rsa249,напишите,пожалуйста,на сколько вам увеличит
страховая плату за Каско в 2008 году.
Мне вот на 11 тысяч за аварию повысили.
Добавлено:
13 мар 2008, 20:26
Depson
Anti писал(а):Помогите советом, проконсультируйте по возможности!
Машина стоит напротив подъезда во дворе. Загремел в больницу на 5 дней. После выписки отвез жену на работу, приехал, поставил машину на обычное место и обнаружил наличие содранной краску и царапины с правого бока на бампере (комплектация престиж). Вызвал ДПС и комиссара. ДПС приехали походили кругами сказали, что так как нет второй машины помочь нечем не можем и машина была сегодня в использовании обращайтесь в страховую компанию раз у вас КАСКО. Актов и бумаг не дали уехали. Посоветовали обратиться в милицию за актом о повреждении. Комиссар пофоткал и так же сказал ехать в милицию. В милиции долго футболили в ГАИ потом сказали что если ущерб менее 25 т. то по новому постановлению дело не будут возбуждать и отправили разбираться со страховой. По новому постановлению если сумма ущерба до 25 т. страховая должна выплатить без документов. В страховой (Согаз) есть возможность при ущербе менее 5% от стоимости машины 1 раз обратиться к ним без документов с ГАИ и они рассмотрят и решат выплачивать или нет.
Вопрос:
- Какие мои последующие действия, добиваться что то от ГАИ или милиции или согласиться и не морочить себе голову на выплату по 5% бонусу без предоставления документов с ГАИ?
- Как правильно составить заявление в страховой?
- Что за постановления о 25 т.?
Помогите советом завтра собрался в страховую ехать!
У меня был похожий случай 3 года назад. Позвонил по 02, где спросили:"как вы считаете, вам повредили крыло машины автомобилем или прохожие какой-нибудь тележкой". Я сказал, что автомобилем. Приехали из ГИБДД и составили акт о повреждении моего авто неустановленным транспортным средством, которое с места происшедствия скрылось. Бегуны из СК собрали все бумажки за меня, спасибо страховке и через 3 недели СК без вопросов выплатила мне деньги за ремонт.
Добавлено:
13 мар 2008, 20:52
iris
У нас при точно таком случае (только ещё фонарь разбит, но осколков не было) ГИБДД дала справку 12 формы, где было написано, что место, вид, время ДТП не установлены. И всё. Этого было достаточно для страховой.
Добавлено:
13 мар 2008, 22:03
rsa249
Balduran писал(а):rsa249 писал(а): В 2007 было 3 страховых случая, и отжал я у них ремонта на ~55000.
Уважаемый rsa249,напишите,пожалуйста,на сколько вам увеличит
страховая плату за Каско в 2008 году.
Мне вот на 11 тысяч за аварию повысили.
А я у них даже не узнавал и застраховался в РЕСО.
В РЕСО КАСКО обошлось в 35000.
Добавлено:
13 мар 2008, 22:09
Balduran
rsa249 писал(а):В РЕСО КАСКО обошлось в 35000
Значит на 4000 дороже чем в РОСНО. Думаете,инфляция ?
Мне кажется-из-за Ваших аварий. Я бы любопытства ради спросил
в РОСНО стоимость Вашей КАСКи на этот год для сравнения с РЕСО.
Добавлено:
13 мар 2008, 22:58
Первый Страховой Брокер
boris55 писал(а):Первый Страховой Брокер
Специалист по страхованию-
прокомментируйте,пожалуйста:Дмитрий С писал(а):Нижний Новгород, сервис Арлан - замена стекла 11 с чем-то тыс
Около 5-ти стекло, 1700 работа, и около 5-ти комплект для замены - резинки и пр.
по Каске выплатили только стекло + работа - 6500
boris55 писал(а):Очень нравятся мне после ТАКИХ выплат оптимистичные возгласы:"Каско рулит!!" Shocked
Ребята, вы интересные люди:-)))) Это все равно что я сейчас написала бы "Поехала в отпуск, поселили в отвратительном отеле, ужинов не давали. Какая-то ерунда весь этот ваш отдых по путевкам! Никогда их не покупайте". Можно ли что-то понять из этого сообщения? Да ничего! А может я купила в подворотне с рук горящую путевку в санаторий на окраине урюпинска? Что купила - то получила.
Возмещение по каско ВСЕГДА определяется условиями договора. Как можно что-то комментировать, не зная, по каким условиям был застрахован автор исходного поста? Может у него КАСКО была с франшизой, с износом, и на 8-10 летнюю машину? Или обращался он без справки из ГИБДД (вот это наиболее вероятно - возмещается стекляный элемент)? Сопоставлять и делать выводы можно только зная условия заключения договора.
Борис55, качество сервиса зависит от стоимости. Везде. Сегодня считала КАСКО на массовую модель авто. Компания Макс - 5,2%, Ресо - 12,8%. Клиент был два года назад застрахован в МАксе, а прошлый год - в Ресо. Снова выбрал Ресо, несмотря на САМЫЙ высокий тариф из пяти предложенных ему вариантов. Потому что это уже ОПЫТНЫЙ клиент:-)
Добавлено:
13 мар 2008, 23:21
boris55
Слово "херня" у нас тут не особенно в почете.Тем более из уст женщины(я правильно понял фразу "я сейчас
написАлА бы"
Первый Страховой Брокер писал(а):Возмещение по каско ВСЕГДА определяется условиями договора. Как можно что-то комментировать, не зная, по каким условиям был застрахован автор исходного поста?
Или обращался он без справки из ГИБДД (вот это наиболее вероятно - возмещается стекляный элемент)? Сопоставлять и делать выводы можно только зная условия заключения договора.
Вот тут я с Вами согласен-хорошо бы узнать-как автор поста получал возмещение-без справки ГИБДД или как.И очень полезно было бы от Вас услышать еще раз после выяснения обстоятельств-правильно или нет,что за установочный комплект к стеклу автор заплатил самостоятельно-и так будет со всеми,кто обращается без справки ГАИ...Машин 8-10 летней давности здесь ни у кого нет....а когда будут-вряд ли они будут кормить КАСКой страховых брокеров...
Добавлено:
13 мар 2008, 23:32
Первый Страховой Брокер
Anti писал(а):Помогите советом, проконсультируйте по возможности!
Машина стоит напротив подъезда во дворе. Загремел в больницу на 5 дней. После выписки отвез жену на работу, приехал, поставил машину на обычное место и обнаружил наличие содранной краску и царапины с правого бока на бампере (комплектация престиж). Вызвал ДПС и комиссара. ДПС приехали походили кругами сказали, что так как нет второй машины помочь нечем не можем и машина была сегодня в использовании обращайтесь в страховую компанию раз у вас КАСКО. Актов и бумаг не дали уехали. Посоветовали обратиться в милицию за актом о повреждении. Комиссар пофоткал и так же сказал ехать в милицию. В милиции долго футболили в ГАИ потом сказали что если ущерб менее 25 т. то по новому постановлению дело не будут возбуждать и отправили разбираться со страховой. По новому постановлению если сумма ущерба до 25 т. страховая должна выплатить без документов. В страховой (Согаз) есть возможность при ущербе менее 5% от стоимости машины 1 раз обратиться к ним без документов с ГАИ и они рассмотрят и решат выплачивать или нет.
Вопрос:
- Какие мои последующие действия, добиваться что то от ГАИ или милиции или согласиться и не морочить себе голову на выплату по 5% бонусу без предоставления документов с ГАИ?
- Как правильно составить заявление в страховой?
- Что за постановления о 25 т.?
Помогите советом завтра собрался в страховую ехать!
Ох, давайте отделять мух от котлет. Начнем с самой жирной мухи.
1. Никакого постановления о 25 тыс. нет. Есть изменение в Закон об ОСАГО, которые должны были вступить в силу в этом году - согласно этому изменению по ОСАГО можно будет получить выплату, если есть ДВА участника ДТП, нет жертв и ущерб не превышает 25 тыр. К вашему случаю это ни каким боком не относится.
2. Вызывать надо было не ГИБДД, а участкового, поскольку повреждение машины, очевидно, произошло возле дома в ваше отсуствие.
3. Возместит ли страховая этот ущерб - зависит от тех условий, на которых вы заключали договор страхования. Если у вас есть право отремонтировать один элемент без справки из ГИБДД, то тогда справка вам не нужна - либо выплатят деньги, либо направят на ремонт (в зависимости от того, какие формы выплаты предусмотрены вашим договором страхования).
4. По уму надо было бы требовать справку от участкового. Тогда не пришлось бы "тратить" возможность починиться без справки.
Рекомендация только одна: перед поездкой в страховую обязательно прочитайте внимательно, по пунктам, договор страхования (он же полис) и правила страхования. 99,9% ответов на ваши вопросы заключены в этих бесценных документах.
По конкретным вопросам:
- форму заявления вам дадут в страховой, не волнуйтесь. заполняйте точно, если какую-то строку не заполняеет - ставьте прочерк, не оставляйте пустых мест.
- если есть время - можно еще попробовать вызвать участкового и вытребовать справку. после чего сдавать доки в страховую вместе со справкой.
Добавлено:
13 мар 2008, 23:51
Первый Страховой Брокер
boris55 писал(а):Слово "херня" у нас тут не особенно в почете.Тем более из уст женщины(я правильно понял фразу "я сейчас
написАлА бы"
Первый Страховой Брокер писал(а):Возмещение по каско ВСЕГДА определяется условиями договора. Как можно что-то комментировать, не зная, по каким условиям был застрахован автор исходного поста?
Или обращался он без справки из ГИБДД (вот это наиболее вероятно - возмещается стекляный элемент)? Сопоставлять и делать выводы можно только зная условия заключения договора.
Вот тут я с Вами согласен-хорошо бы узнать-как автор поста получал возмещение-без справки ГИБДД или как.И очень полезно было бы от Вас услышать еще раз после выяснения обстоятельств-правильно или нет,что за установочный комплект к стеклу автор заплатил самостоятельно-и так будет со всеми,кто обращается без справки ГАИ...Машин 8-10 летней давности здесь ни у кого нет....а когда будут-вряд ли они будут кормить КАСКой страховых брокеров...
Извините, вырвалось (с)
Гипотетически, могу предположить, что было следующее:
- возмещение без справки
- по правилам СК возмещается только стоимость стеклянного элемента (то есть собственно стекла, без установочного комплекта).
- либо сумма возмещения без справки ограничена
Как дополнительные варианты - страховка была с износом (тогда посчитали сумму ущерба минус износ - вот и могла получиться названная автором сумма. вовсе не факт, что это именно стоимость стекла - это просто общая сумма минус износ).
Машины 8-10 летней давности страховать не так страшно, как кажется:-)
По поводу вот этого вопроса "очень полезно было бы от Вас услышать еще раз после выяснения обстоятельств-правильно или нет,что за установочный комплект к стеклу автор заплатил самостоятельно-и так будет со всеми,кто обращается без справки ГАИ".
Вопрос поставлен неверно. Так будет со всеми, кто застраховался на условиях, позволяющих страховой производить выплаты в таком порядке. Понимаете? Мне очень редко попадаются страхователи, которые требуют правила страхования и читают их. А там описаны все алгоритмы выплаты и невыплаты. Вот вам пример: у одной из страховых компаний, согласно правилам, бампер не считался кузовным элементом. Мы с вами понимаем, что это бред, правда? Но подписывая полис КАСКО вы соглашаетесь с такими правилами. Собственно, вот и весь ответ.
Дождемся от автора поста разъяснений по условиям страхования - там будет понятно, где была причина проблемы.
Добавлено:
13 мар 2008, 23:54
boris55
Первый Страховой Брокер писал(а):Дождемся от автора поста разъяснений по условиям страхования - там будет понятно, где была причина проблемы.
Спасибо-вот это настоящий профессиональный ответ....дождемся,если напишет...
Добавлено:
14 мар 2008, 00:12
Первый Страховой Брокер
boris55 писал(а):Первый Страховой Брокер писал(а):Дождемся от автора поста разъяснений по условиям страхования - там будет понятно, где была причина проблемы.
Спасибо-вот это настоящий профессиональный ответ....дождемся,если напишет...
А какой ответ Вы хотели бы получить? Объяснение ситуации? На мой взгляд, в данном случае непрофессионализм - делать выводы, не имея представлений о ситуации и условиях. Возможные причины я изложила, но о том, каковы на самом деле условия договора, который заключил автор, мы можем только догадываться.
Добавлено:
14 мар 2008, 06:07
Алексей 1976
Подскажите,кто в теме: За год было 2 выплаты ~ на сумму 35тыр. Чего ждать (сумма каски) на следующий год. И ещё: Так вышло,что стал виновником мелкого дтп(царапина лкп крыла и корпуса нар.зеркала. Может ли СК предъявить регресс?
Добавлено:
16 мар 2008, 14:24
Первый Страховой Брокер
2Алексей1976:
1. жестких нормативов нет. В среднем если размер выплаты превышает 25% от стоимости КАСКО, которую вы заплатили, - можно ждать повышения. Но - подчеркиваю - зависит от политики СК. Я бы на вашем месте за пару недель до того, как закончится срок страхования, позвонила бы в СК и попросила расчитать стоимость продления. Если получается дорого - есть время поискать другую СК. 2. Формально - да, может. Но ваша ответственность была застрахована, поэтому регресс легко отклонить и привлечь к ответственности СК, где вы были застрахованы по ОСАГО. Главное - не выбрасывайте свои старые полисы и квитанции ОСАГО - обязательно сохраняйте их! Это единственное доказательство того, что ваша ответственность была застрахована!
Добавлено:
17 мар 2008, 09:21
Алексей 1976
Первый Страховой Брокер писал(а): Формально - да, может. Но ваша ответственность была застрахована, поэтому регресс легко отклонить и привлечь к ответственности СК, где вы были застрахованы по ОСАГО. Главное - не выбрасывайте свои старые полисы и квитанции ОСАГО - обязательно сохраняйте их! Это единственное доказательство того, что ваша ответственность была застрахована!
спасибо за ответ. По поводу регреса: Ск может, если ехал пьяным, нарушил пдд за что предусмотрено лишение ву,что есть ещё?
Добавлено:
17 мар 2008, 21:26
Первый Страховой Брокер
Алексей 1976 писал(а):спасибо за ответ. По поводу регреса: Ск может, если ехал пьяным, нарушил пдд за что предусмотрено лишение ву,что есть ещё?
Много чего -- юристы в страховых такие выдумщики))))
А ели серьезно, то только с этого года внесены изменения в срок исковой давности по страховым случаям.
Раньше, срок исковой давности составлял 2 года, а срок общей исковой давности -- 3.
В результате -- Пострадавший получал деньги в своей страховой по КАСКО. Страховая, выплатившая деньги, не обращается в страховую виновника, что-бы получить деньги по ОСАГО. Ждем 2 года. И подает в суд на самого виновника.
Результат -- виновник платит сам.
Добавлено:
19 мар 2008, 12:56
Wano
Приветствую! Вопрос дела таков. Машина стояла у дома. В меня въехал деятель на мерседесе(Меня даже рядом не было). В результате снесенный левый борт и погнутая балка заднего моста(уперся колесом в бордюр). Уважаемая Ресо-гарантия, оплатила только борт, балку платить не хотят(не дают отказа но и не дают разрешения). Мурыжат почти месяц.
Сейчас , через директора СТО "Буран", передали - забирай машину делай за свой счет , если хочешь потом иди в суд.
Документального отказа (повторюсь ) нет.
И что , в самом деле делать?
Если адвокаты есть - жду в личке. Походу придется судится.
Добавлено:
19 мар 2008, 13:44
Первый Страховой Брокер
2 Wano
Письменно напишите заявление на имя руководителя Северо-западного регионального центра "РЕСО-Гарантии" с просьбой согласовать ремонт или выдать письменный отказ.
Может и судится не придется.
Добавлено:
19 мар 2008, 18:17
Wano
Завтра поеду гавкаться. Как все это закончится подготовлю пост с фото и фамилиями. Пущай народ смотрит и выводы делает.
Добавлено:
20 мар 2008, 09:48
Первый Страховой Брокер
Общайтесь с компанией письменно, чтобы было что показать в суде, если что. Ресо не отличается немотивированными (и уж тем более устными) отказами, это совершенно не их политика. Где-то собака зарыта.
Добавлено:
20 мар 2008, 09:58
Mavrik
Wano писал(а):Приветствую! Вопрос дела таков. Машина стояла у дома. В меня въехал деятель на мерседесе(Меня даже рядом не было). В результате снесенный левый борт и погнутая балка заднего моста(уперся колесом в бордюр). Уважаемая Ресо-гарантия, оплатила только борт, балку платить не хотят(не дают отказа но и не дают разрешения). Мурыжат почти месяц.
А как такое вообще получается? Разные оценщики? Вопрс чисто теоретический, никогда поКАСКО не страховался
Добавлено:
20 мар 2008, 10:15
Первый Страховой Брокер
Mavrik писал(а):Wano писал(а):Приветствую! Вопрос дела таков. Машина стояла у дома. В меня въехал деятель на мерседесе(Меня даже рядом не было). В результате снесенный левый борт и погнутая балка заднего моста(уперся колесом в бордюр). Уважаемая Ресо-гарантия, оплатила только борт, балку платить не хотят(не дают отказа но и не дают разрешения). Мурыжат почти месяц.
А как такое вообще получается? Разные оценщики? Вопрс чисто теоретический, никогда поКАСКО не страховался
Оценка и оценщики тут не причем.
Скорее всего есть подозрение, что спорное повреждение было получено давно и к страховому случаю не имеет отношения
Добавлено:
20 мар 2008, 22:59
Wano
Сходил сегодня Ресу. Поговорил маненько командным голосом(стаж есть). Но вежливо. В течении 10 минут, нашли мое дело. В отделе какой-то там безопасности. Еще минут через десять. Нашли товарища по фамилии Иванов, Игорь Дмитриевич. Тот сильно извинялся за проволочку, говорил что вопрос давно уже решен( 15 января на ремонт поставили). В отделе каких-то там расследований дело было по причине великой стоимости ремонта (мне 160 тыс озвучили). Я там задал вопрос (напоминаю , шестнадцать лет командный голос отрабатывал): какого хе.. простите , почему раньше никто не видел повреждений балки и диска? Я про них писал и на "Буране" приемщика носом тыкал.
В ответ было дежурное бормотание что я вправе хоть перекрасить и т.д.
Спрашиваю: в "Буране" когда знать будут? Ответить не дал. Сказал , что пока не услышу от "Бурана" подтверждения не уйду. Тутже привели к какому-то инспектору при мне просмотрели фото, дали подтверждения, мне на руки. Пока это все происходило , Иванов тихим голосом рихтовал (видать для меня концерт закатили) эксперта, что мой случай вел. Типа он виноват.
А вчера мне был звонок с Бурана - забирай машину , ремонтируй сам , судись с Ресой, ото за парковку брать начнем.
Эпопея пока не зако.нчена, но в принципе должны отдать на следующей неделе. А пока Вывод: надо не верить ни кому на слово и лично контролировать все стадии и документооборот. Правда это займет много времени и нервов. Но все будет сделано. Про связку Реса-Буран. Звонить в страховую бесполезно. Там сидят приятные девахи. Первая Маша - Магкая. Вторая Люба вроде - грубая. Потом царица Тамара - которая конкретно разъясняет , что ни с кем меня не соединят в принципе, на то и работа диспетчера, только фиксировать звонок и все! И говорят , что в ними должны гутарить мастера с сервиса. Мастера с сервиса главная задача - выпизнуть за ворота и содрать с вас роспись.Меня так едва с погнутой балкой и колесом винтом не выпнули. Потом - ваши проблемы. В последний момент на вас наседает СТО - забирай машину и точка! Если сдаться - то каюк.
Так что некоторый скандал , свегда на пользу. Ну а то что принимать с ремонта - смотреть все. У меня к примеру не работал корректор фары и обогреватель заднего стекла. Потом придется еще и тормоза проверять.
Противно все это. Ладно хоть заканчивается эта бодяга.
[
Добавлено:
23 мар 2008, 22:57
Wano
Ну чтож... сегодня забрал. Балка новая. Все кроме обогревателя заднего стекла работает. Странное ощущение - зад машины стал выше на пару сантиметров. А в остальном - нормально.
Побежали дальше.
Добавлено:
23 мар 2008, 23:18
Гагарин
При переходе в другую страховую не должен ли клиент сообщать об имевших место выплатах от предыдущей компании?
Добавлено:
24 мар 2008, 00:28
Первый Страховой Брокер
Wano писал(а):Ну чтож... сегодня забрал. Балка новая. Все кроме обогревателя заднего стекла работает. Странное ощущение - зад машины стал выше на пару сантиметров. А в остальном - нормально.
Побежали дальше.
Поздравляю!!!! Удачи на дорогах
Добавлено:
24 мар 2008, 00:30
Первый Страховой Брокер
Гагарин писал(а):При переходе в другую страховую не должен ли клиент сообщать об имевших место выплатах от предыдущей компании?
Зависит от компании.
В некоторых страховых компаниях есть такой вопрос в заявлении. Неверный ответ -- является введением в заблуждением страховщика и может привести к отказу в страховой выплате.
Добавлено:
24 мар 2008, 00:33
Гагарин
Хорошо (т.е плохо). Чем грозит верный ответ?
Добавлено:
24 мар 2008, 09:09
Первый Страховой Брокер
Гагарин писал(а):Хорошо (т.е плохо). Чем грозит верный ответ?
Чаще всего -- ничем.
Редко -- повышением тарифа.
Добавлено:
24 мар 2008, 12:10
Гагарин
Спасибо за консультацию.
Добавлено:
24 мар 2008, 12:55
Первый Страховой Брокер
Гагарин писал(а):Спасибо за консультацию.
Обращайтесь.
Добавлено:
05 апр 2008, 19:53
Васильевич
Гагарин писал(а):Спасибо за консультацию.
Пока нет общей базы по всем страхователям, Вам ничего не грозит при лукавстве.Однако лучше признайтесь и одновременно попросите о снисхождении...Как правило, срабатывает....И Вам сохранят скидку....Специалист по безопасности всё равно при желании "пробьёт" Вас и вашу страховую историю.
Добавлено:
05 апр 2008, 19:54
Васильевич
Первый Страховой Брокер писал(а):Гагарин писал(а):Спасибо за консультацию.
Обращайтесь.
Только к брокерам не обращайтесь.... Надейтесь только на себя.
Добавлено:
05 апр 2008, 20:15
overflow
Вопрос:
При покупке (в кредит) застраховал машину в салоне (ПА) осаго+дсаго+каско в СК "Сургутнефтегаз" срок в каско указан 2007-2010 г.
Я уже выплатил кредит и хочу сменить СК.
Каков порядок расторжения договора?
Обязан ли я извещать СК о своём намерении?
Спасибо.
Добавлено:
06 апр 2008, 16:08
Первый Страховой Брокер
overflow писал(а):Вопрос:
При покупке (в кредит) застраховал машину в салоне (ПА) осаго+дсаго+каско в СК "Сургутнефтегаз" срок в каско указан 2007-2010 г.
Я уже выплатил кредит и хочу сменить СК.
Каков порядок расторжения договора?
Обязан ли я извещать СК о своём намерении?
Спасибо.
Вы хотите расторгнуть договор до истечения очередного года или просто на следующий год оформить КАСКО в другой СК? Первое обычно невыгодно, второе - проще простого.
Единственный вопрос:
Как вы за каско платите? ежегодно? или заплатили за весь срок? или банк платил за вас ежегодно, а потом включал эту сумму в сумму кредита?
В первом случае ваш полис выглядит так: срок действия договора - с 2007 по 2010 гг, но там же указаны периоды страхования - 2007-2008. 2008-2009 и 2009-2010 г, каждому периоду соответствуют страховые взносы (три одинаковых взноса обычно). Каждый год вы по идее должны приносить очередной взнос и получать соответствующую квитанцию. Если все так, то в принципе, можно просто не делать очередной платеж - договор будет расторгнут. (в полисе и правилах есть пункт, согласно которому неуплата очередного взноса приводит к расторжению договора)
Во втором и третьем случаях обязательно предоставить в СК письмо от банка, где подтверждается, что ваш кредит закрыт. В принципе, цивилизованные отношения между СК и страхователем предполагают, что и в первом случае "культурнее" будет поступить именно так.
Кстати, растожение договора с визитом в СК обычно приводит к тому, что сама СК предлагает страхователю "остаться", предоставляя ему более выгодный тариф. Для безубыточных страхователей скидка за "продолжение отношений" может составить 5-15% в зависимости от политики СК. При этом обращаться лучше в центральный офис, а не в филиал.
Добавлено:
08 апр 2008, 15:27
ManJak
Васильевич
Вы, прям какой-то брокеро-ненавистник =)
Добавлено:
08 апр 2008, 16:13
Black Dragon
To Первый Страховой Брокер:
А не подскажите, я вот думаю летом сменить машину, страховаться планирую в той же компании. Страховку на текущее авто оплатил только в конце февраля (страховка на 5 лет с ежегодным взносом, прошло всего 1 год и два месяца с момента заключения договора), то есть летом мне не выгодно расторгать договор. А можно ли его переписать на новое авто с доплатой стоимости взноса? Или может еще какие варианты порекомендовать можете?
Добавлено:
08 апр 2008, 19:11
Первый Страховой Брокер
2 Black Dragon
Обычно, страховые компании разрешают проводить такую операцию. Т.е. остаток по старой страховке при ее досрочном расторжение зачитывают за новую страховку.
Вам может быть отказано в данном действии, если были выплаты по произошедшим страховым случаям. Размер выплат и кол-во определяется внутренними документами Страховщика.
Также, не соглашайтесь на вариант "расторгнуть текущий договор -выдать деньги - заключить новый", т.к. в данной ситуации страховая компания может удержать из возвращаемой суммы, так называемые, расходы на ведение дел. А они могут достигать 40%
Добавлено:
29 апр 2008, 18:34
Васильевич
Первый Страховой Брокер писал(а):2 Black Dragon
Обычно, страховые компании разрешают проводить такую операцию. Т.е. остаток по старой страховке при ее досрочном расторжение зачитывают за новую страховку.
Вам может быть отказано в данном действии, если были выплаты по произошедшим страховым случаям. Размер выплат и кол-во определяется внутренними документами Страховщика.
Также, не соглашайтесь на вариант "расторгнуть текущий договор -выдать деньги - заключить новый", т.к. в данной ситуации страховая компания может удержать из возвращаемой суммы, так называемые, расходы на ведение дел. А они могут достигать 40%
Не пугайте народ, Уважаемая. Каждая компания отчисляет взносы в РСА. резервный фонд и т.п.Это не расходы на ведение дела, такая терминология присуща лишь кредитным организациям.
И размер удержания при расторжении договора страхования не до 40%, а 23%.Кстати, и этот размер можно опротестовать в суде.Прецеденты есть.
Добавлено:
29 апр 2008, 20:44
Black Dragon
Васильевич писал(а):Первый Страховой Брокер писал(а):2 Black Dragon
Обычно, страховые компании разрешают проводить такую операцию. Т.е. остаток по старой страховке при ее досрочном расторжение зачитывают за новую страховку.
Вам может быть отказано в данном действии, если были выплаты по произошедшим страховым случаям. Размер выплат и кол-во определяется внутренними документами Страховщика.
Также, не соглашайтесь на вариант "расторгнуть текущий договор -выдать деньги - заключить новый", т.к. в данной ситуации страховая компания может удержать из возвращаемой суммы, так называемые, расходы на ведение дел. А они могут достигать 40%
Не пугайте народ, Уважаемая. Каждая компания отчисляет взносы в РСА. резервный фонд и т.п.Это не расходы на ведение дела, такая терминология присуща лишь кредитным организациям.
И размер удержания при расторжении договора страхования не до 40%, а 23%.Кстати, и этот размер можно опротестовать в суде.Прецеденты есть.
Вы путаете, уважаемый, ОСАГО и КАСКО. РСА и КАСКО никак между собой не связаны. Да и 23%, были прецеденты, отсуживали люди довольно легко.
Добавлено:
29 апр 2008, 20:55
лохан
Васильевич писал(а):Первый Страховой Брокер писал(а):Также, не соглашайтесь на вариант "расторгнуть текущий договор -выдать деньги - заключить новый", т.к. в данной ситуации страховая компания может удержать из возвращаемой суммы, так называемые, расходы на ведение дел. А они могут достигать 40%
И размер удержания при расторжении договора страхования не до 40%, а 23%.Кстати, и этот размер можно опротестовать в суде.Прецеденты есть.
Есть ли документ, подтверждающий(23-40%) или определяющий размер удерживаемой суммы? Обычно у каждой СК свои тарифы.
Добавлено:
29 апр 2008, 22:59
Первый Страховой Брокер
Black Dragon писал(а):Васильевич писал(а):Первый Страховой Брокер писал(а):2 Black Dragon
Обычно, страховые компании разрешают проводить такую операцию. Т.е. остаток по старой страховке при ее досрочном расторжение зачитывают за новую страховку.
Вам может быть отказано в данном действии, если были выплаты по произошедшим страховым случаям. Размер выплат и кол-во определяется внутренними документами Страховщика.
Также, не соглашайтесь на вариант "расторгнуть текущий договор -выдать деньги - заключить новый", т.к. в данной ситуации страховая компания может удержать из возвращаемой суммы, так называемые, расходы на ведение дел. А они могут достигать 40%
Не пугайте народ, Уважаемая. Каждая компания отчисляет взносы в РСА. резервный фонд и т.п.Это не расходы на ведение дела, такая терминология присуща лишь кредитным организациям.
И размер удержания при расторжении договора страхования не до 40%, а 23%.Кстати, и этот размер можно опротестовать в суде.Прецеденты есть.
Вы путаете, уважаемый, ОСАГО и КАСКО. РСА и КАСКО никак между собой не связаны. Да и 23%, были прецеденты, отсуживали люди довольно легко.
Даже и добавить нечего.
Путаем, вечно путаем, ОСАГО, КАСКО
Добавлено:
29 апр 2008, 23:09
Первый Страховой Брокер
лохан писал(а):Васильевич писал(а):Первый Страховой Брокер писал(а):Также, не соглашайтесь на вариант "расторгнуть текущий договор -выдать деньги - заключить новый", т.к. в данной ситуации страховая компания может удержать из возвращаемой суммы, так называемые, расходы на ведение дел. А они могут достигать 40%
И размер удержания при расторжении договора страхования не до 40%, а 23%.Кстати, и этот размер можно опротестовать в суде.Прецеденты есть.
Есть ли документ, подтверждающий(23-40%) или определяющий размер удерживаемой суммы? Обычно у каждой СК свои тарифы.
Вопрос удержания регулируется Правилами страхования конкретной СК
Вот пара примеров:
РЕСО-Гарантия
"9.4. При досрочном прекращении по инициативе Страхователя договора страхования, заключенного на срок не менее года, при условии, что страховая премия по договору страхования оплачена полностью, Страховщик возвращает Страхователю часть страховой премии пропорционально неистекшим полным месяцам действия договора страхования за вычетом расходов Страховщика (35% от страховой премии), а также выплаченных и подлежащих выплате страховых возмещений. "
РОСНО (вообще ничего не возвращают))))
"8.9.1. В случае расторжения договора страхования по требованию Страхователя, последний обязан уведомить Страховщика в письменной форме не позднее, чем за 7 дней до даты предполагаемого расторжения. При этом договор страхования прекращается с 00 часов 00 минут даты, указанной в письменном заявлении Страхователя. В этом случае уплаченная Страховщику страховая премия не подлежит возврату Страхователю, если иное не предусмотрено договором страхования."
Добавлено:
30 апр 2008, 06:03
ВладимирП
Повезло, что не связался с РОСНО. На самом деле лишний раз убеждаешься, что это очень опасная контора.
Добавлено:
01 май 2008, 21:26
Nim
После трудного дня стал виновником ДТП! Во дворе сдавал задом и въехал в стоящую машину! надеюсь КАСКО оплатит
http://forum.logan.ru/album/displayimag ... =871&pos=0 тут фото ( дело было вечером в 21:00 просто фоткал со вспышкой)
КАСКО
4,3,11 использования технически неисправного ТС (неисправности, при которых запрещено движение в соответствии с Правилами дорожного движения,и неисправности, при которых запрещена эксплуатация в соответствии с Основным положением по допуску ТС и обязанностям должностных лиц по обеспечению безопасности дорожного движения)
А у меня тонировка как это скажется ?????????
И что лучше сказать, что я его не видел или что видел но думал что проеду ?
Добавлено:
02 май 2008, 06:21
Depson
Nim писал(а):После трудного дня стал виновником ДТП! Во дворе сдавал задом и въехал в стоящую машину! надеюсь КАСКО оплатит
http://forum.logan.ru/album/displayimag ... =871&pos=0 тут фото ( дело было вечером в 21:00 просто фоткал со вспышкой)
КАСКО
4,3,11 использования технически неисправного ТС (неисправности, при которых запрещено движение в соответствии с Правилами дорожного движения,и неисправности, при которых запрещена эксплуатация в соответствии с Основным положением по допуску ТС и обязанностям должностных лиц по обеспечению безопасности дорожного движения)
А у меня тонировка как это скажется ?????????
И что лучше сказать, что я его не видел или что видел но думал что проеду ?
1.Вы можете забить фанерой задние стекла (при наличии двух боковых зеркал), поэтому тонировка тут не является основанием для волнения.Так что по КАСКО вам отремонтируют без вопросов.
2.Сказать стоит, что не заметили. Я тут недавно женьщину в темноте чуть не придавил, здавая задом. Очень большой недостаток в данном автомобиле, что зад плохо просматривается.
3.В этом году втупили или вступят скоро изменения в ОСАГО, при которых ДТП во дворах будут оплачиваться. Все зависит от СК. Если изменения не вступили, то готовьте денюжку на ремонт ВАЗ (все на усмотрение СК).
Добавлено:
02 май 2008, 10:08
Black Dragon
Depson писал(а):Nim писал(а):После трудного дня стал виновником ДТП! Во дворе сдавал задом и въехал в стоящую машину! надеюсь КАСКО оплатит
http://forum.logan.ru/album/displayimag ... =871&pos=0 тут фото ( дело было вечером в 21:00 просто фоткал со вспышкой)
КАСКО
4,3,11 использования технически неисправного ТС (неисправности, при которых запрещено движение в соответствии с Правилами дорожного движения,и неисправности, при которых запрещена эксплуатация в соответствии с Основным положением по допуску ТС и обязанностям должностных лиц по обеспечению безопасности дорожного движения)
А у меня тонировка как это скажется ?????????
И что лучше сказать, что я его не видел или что видел но думал что проеду ?
1.Вы можете забить фанерой задние стекла (при наличии двух боковых зеркал), поэтому тонировка тут не является основанием для волнения.Так что по КАСКО вам отремонтируют без вопросов.
2.Сказать стоит, что не заметили. Я тут недавно женьщину в темноте чуть не придавил, здавая задом. Очень большой недостаток в данном автомобиле, что зад плохо просматривается.
3.В этом году втупили или вступят скоро изменения в ОСАГО, при которых ДТП во дворах будут оплачиваться. Все зависит от СК. Если изменения не вступили, то готовьте денюжку на ремонт ВАЗ (все на усмотрение СК).
Фанерой нельзя. Это изменение конструкции. Я бодался на эиту тему с гайцами, потом консультировался с адвокатами. Сзади должно быть стекло, оно может быть затонировано по ГОСТ. ГОСТ говорит, что тонировка заднего стекла не регламентируется. Так что поводов для отказа у СК быть не должно.
Как-то попал во дворе, в ливень, выезжал, не заметил сзади машину. Все было залито водой, даже задний дворник не помог (был на универсале). Приехали гайцы, капитан сам предложил на бумаге за символическую плату "подвинуть" машины из двора на близлежащую улицу. Что и было проделано, поскольку ни пострадавший, ни я не возражали, а цену в 500 рублей посчитал логичной оплатой данной услуги. Пока такой кривой закон, то иного выхода просто не видно.
Добавлено:
02 май 2008, 12:37
Nim
Depson писал(а):1.Вы можете забить фанерой задние стекла (при наличии двух боковых зеркал), поэтому тонировка тут не является основанием для волнения.Так что по КАСКО вам отремонтируют без вопросов.
Но у меня и передние боковые затонированны, и они могут сказать, что тонировка помешала обзору в боковые зеркала. Да и в пункте 4.3.11 говорится все четко
( думаю переклеить на другую пленку боковые передние но у нас в городе нету меньше пленки походу дела
Depson писал(а):3.В этом году втупили или вступят скоро изменения в ОСАГО, при которых ДТП во дворах будут оплачиваться.
Будем надеется на лучшее, из за невнимательности ( из за усталости) придется выкладывать хорошую сумму, а как этого не хочется! при условие что были оплаченны все эти страховки
Зачем они тогда вообще нужны
Добавлено:
02 май 2008, 12:44
Nim
', 28 апреля 2008 г.
В ОСАГО новые нюансы
С апреля вступили в силу изменения в правила ОСАГО, в которых более четко прописаны процедурные моменты, ранее приводившие к спорам между страховщиками и потерпевшими. В частности, теперь реально будет получить компенсацию по потере кормильца, погибшего в результате ДТП, поскольку однозначно решен вопрос о сумме компенсации и ее распределении: 135 тыс. руб. получат в равных долях все иждивенцы (плюс до 25 тыс. руб. выдается на погребение).
В договор ОСАГО можно теперь будет вносить изменения (смена фамилии владельца полиса, номера автомобиля или водительских прав) в поле «Особые отметки», а не выписывать новый полис. При этом страховщики предостерегают клиентов от самодеятельности. «Собственноручные изменения в бланке действующего договора имеют признаки преступления, предусмотренного УК РФ (подделка документов)», — напоминает Денис Макаров, руководитель управления методологии обязательных видов страхования СК «АльфаСтрахование». Правки должны заверяться в офисе страховщика. Изменения в правилах разрешают не проводить независимую экспертизу, если по результатам проведенного страховщиком осмотра повреждений автомобиля страховщик и потерпевший придут к согласию о размере выплаты.
Изменился и порядок продления действия полиса. Если раньше водитель после года действия полиса мог не продлевать договор еще месяц (в течение данного времени старый полис продолжал действовать), то теперь данный льготный период упразднен. Кроме того, ДТП на внутренней территории организации отныне является страховым случаем, и вам не откажут в выплате, если авария случится на стоянке, парковке или АЗС.
Интересно дата это должна быть на момент подписания договора или ДТП ( 28.04.08 )
Добавлено:
02 май 2008, 13:11
Nim
С января 2008 года будет также отменено понятие "внутренних территорий". Сейчас наличие этого пункта в законе об ОСАГО, по признанию замминистра финансов Сергея Шаталова, "позволяет многим страховым компаниям отказываться от выплат по авариям, произошедшим во дворах, на парковках, бензоколонках".
Не знай можно ли этому верить
Добавлено:
02 май 2008, 20:09
Nim
Depson писал(а):2.Сказать стоит, что не заметили
Тогда наверное точно на тонировку скосят, объяснительную написал что не расчитал растояние!
Добавлено:
05 май 2008, 19:05
Persi
Приветствую!
Прошу консультации. Застрахован по КАСКО в РосГосСтрахе. Нахожусь по делам в г.Тюмени; здесь на стоянке, неустановленным лицом, управляющим автомобилем было помято заднее крыло, поцарапана задняя дверь моего авто.
Вызывал ГИБДД, составили и выдали для предоставления в страховую Справку о ДТП, Определение. Сдал все требующиеся документы в Центр урегулирования убытков СК, провели осмотр, но, так как 12 мая дела заканчиваются, то вынужден покинуть Тюмень и вернуться в свой городок.
Получается, что отремонтироваться в Тюмени никак не получается. Выбрал вариант урегулирования - получить направление от СК на СТОА, но по месту жительства, благо филиал РГС есть и у нас.
Теперь досадный момент: в СК при сдаче документов сказали, что после составления калькуляции ущерба (примерно через 2 недели) надо будет предоставить в СК постановление из ГИБДД о прекращении дела по административному правонарушению.
Только вот заниматься этим - взять письмо с запросом из СК с указанием суммы ущерба, по нему получить в ГИБДД вышеуказанное постановление и привезти его обратно в СК должен я самостоятельно.
Да вот только не будет меня уже в Тюмени.
Собственно, вопрос: каким образом можно уклониться от личного участия в доставке в СК постановления из ГИБДД о закрытии дела, но в то же время и получить страховую выплату?
В договоре (Правила добровольного страхования ..№158) в перечне документов, предоставляемых в СК при наступлении страхового случая касательно документов из ГИБДД есть только пункт:
" ..в). оригиналы документов из соответствующих компетентных органов (ГИБДД), подтверждающих факт наступления страхового события. Представленные документы должны содержать сведения о месте, времени, и обстоятельствах события; лице, управлявшем ТС (если находилось в движении), лицах, виновных в причинении ущерба (если они установлены) с указанием адресов, паспортных данных и телефонов, а также перечень повреждений, причиненных ТС;..."
все эти данные имеются в предоставленных мной в СК Справке о ДТП, Определении; с той лишь отмеченной в них частностью, что лица, виновные в причинении ущерба не установлены.
Таким образом, требовать от меня постановления из ГИБДД о закрытии дела у СК нет оснований.
или я ошибаюсь?
Благодарю за помощь.
Добавлено:
14 май 2008, 18:17
Nim
Страховая оценила ущерб на 14000 рублей ! тк замято крыло то у них по инструкции следует его рихтовать и там офигенный список на разборку крыла а потом сборку обратно гдето 6000рублей, потом тоже самое с бампером + покраска все го этого это еще 6000рублей и фара 1700рублей! сначало мне сделали смету и как я понял хотели деньги выплатить, но я посовету форума решил взять направления, ну и как это бывает только щас дошло что они все равно не будут рихтовать его а просто замажут и это выйдет значительно дешевле! завтра попробую в страховой взять деньги если еще не поздно )
Добавлено:
15 май 2008, 07:16
Black Dragon
Nim писал(а):Страховая оценила ущерб на 14000 рублей ! тк замято крыло то у них по инструкции следует его рихтовать и там офигенный список на разборку крыла а потом сборку обратно гдето 6000рублей, потом тоже самое с бампером + покраска все го этого это еще 6000рублей и фара 1700рублей! сначало мне сделали смету и как я понял хотели деньги выплатить, но я посовету форума решил взять направления, ну и как это бывает только щас дошло что они все равно не будут рихтовать его а просто замажут и это выйдет значительно дешевле! завтра попробую в страховой взять деньги если еще не поздно )
Вот зря Вы так думаете про "замажут". Рихтовка будет. Да еще потом скрытые какие-нить вылезут. Потом не говорите, что Вас тут на форуме не предупреждали. Скрытые же вылезают постоянно, сколько не обращался по КАСКО. У меня случай был, когда страховая написала рихтовку крыла, а сервис посмотрел и сказал, что надо менять крыло, поскольку замят край и у них нет технологии, чтобы его выправить. Ремонт вышел незначительно, но дороже, поскольку хоть процедура и упростилась, но само железо дороже (я сейчас не про Логан). В общем решать все равно Вам.
Добавлено:
15 май 2008, 14:20
Nim
Black Dragon писал(а):Nim писал(а):Страховая оценила ущерб на 14000 рублей ! тк замято крыло то у них по инструкции следует его рихтовать и там офигенный список на разборку крыла а потом сборку обратно гдето 6000рублей, потом тоже самое с бампером + покраска все го этого это еще 6000рублей и фара 1700рублей! сначало мне сделали смету и как я понял хотели деньги выплатить, но я посовету форума решил взять направления, ну и как это бывает только щас дошло что они все равно не будут рихтовать его а просто замажут и это выйдет значительно дешевле! завтра попробую в страховой взять деньги если еще не поздно )
Вот зря Вы так думаете про "замажут". Рихтовка будет. Да еще потом скрытые какие-нить вылезут. Потом не говорите, что Вас тут на форуме не предупреждали. Скрытые же вылезают постоянно, сколько не обращался по КАСКО. У меня случай был, когда страховая написала рихтовку крыла, а сервис посмотрел и сказал, что надо менять крыло, поскольку замят край и у них нет технологии, чтобы его выправить. Ремонт вышел незначительно, но дороже, поскольку хоть процедура и упростилась, но само железо дороже (я сейчас не про Логан). В общем решать все равно Вам.
Сейчас съездил по направлению ( дилер у нас не занимается кузовными работами)! Там сказали, что за покраску одного элемента минимум 6000 таже такого малого как у меня, так что решил всетаки по направлению ремонтировать. А про рихтовку он ничего не сказал когда, я спросил что они будут делать, так что думаю, что они не будут рихтовать
Добавлено:
20 май 2008, 20:41
Geo
Знатоки, такой вопрос:
В ситуации, когда один водитель (виноватая сторона) был пьян, страховая второй стороне не может сослаться на это, как на причину, не позволяющую выплатить КАСКО потерпевшему(мол, со той стороны средств не перечислена - причина - нетрезвый водитель, а сам он расплатиться оперативно не может) ?
Понимаю, что чего-то элементарного не понимаю, но разьясните, плз.
Добавлено:
21 май 2008, 13:46
Первый Страховой Брокер
Geo
не совсем понятен Ваш вопрос.
Если пострадавшая машина застрахована по КАСКО, и в момент страхового случая управлялась трезвым водителем -- какие могут быть проблемы с получением возмещения?
Добавлено:
21 май 2008, 20:58
Alex-Nik
СК "МАКС" хотят нагреть с выплатой ущурба! Как поступить дальше? Их сумма сильно занижена. Морда в смятку-они 56109.86руб. Норма-час 513.00руб. Стапель 1026.00руб. Устранить перекос кузова-3078.00руб. Капот замена 102.60руб. Замена фары 51.30руб.... В общем ХА-ХА. Расчёты ждал месяц. Сколько стоит норма-час у официалов? Народ берегитесь СК "МАКС"-редкосное жульё!
Добавлено:
21 май 2008, 23:23
3dmax
Alex-Nik писал(а): Сколько стоит норма-час у официалов?
Минимум 800 рублей, а так в среднем 1200.
Добавлено:
27 май 2008, 16:25
YuriyVZ
Правильно ли я понимаю, что если вызываешь ГАИ и не вызываешь аварийного комиссара, то потом производят осмотр в страховой? Я не обязан его вызывать?
А если вызываю аварийного комиссара, то осмотр в страховой уже не требуется?
Т.е. в чем польза от аварийного комиссара? Только в экономии времени на осмотр или еще в чем то?
Добавлено:
29 май 2008, 05:03
Depson
YuriyVZ писал(а):Правильно ли я понимаю, что если вызываешь ГАИ и не вызываешь аварийного комиссара, то потом производят осмотр в страховой? Я не обязан его вызывать?
А если вызываю аварийного комиссара, то осмотр в страховой уже не требуется?
Т.е. в чем польза от аварийного комиссара? Только в экономии времени на осмотр или еще в чем то?
Когда я был застрахован в Пром.страх.альянсе, то аварийный комиссар приезжал, принимал заявление,фотографировал и больше я этой проблемой не заморачивался. Через 3 недели деньги поступали на сберкнижку. У всех компаний разные условия.
Добавлено:
13 авг 2008, 23:57
Шурик
Побили мне машину.
Вроде бы царапины, машина на ходу, силовая структура не пострадала - но менять надо 4 или 5 элементов +1 элемент красить.
Выливается это в стоимость половины машины.
Машина застрахована по каско.
Страховая не отказывается оплатить ремонт, но предложила мне пойти на компромисс - оформить гибель авто, и они при этом выплачивают стоимость без учета износа (это записано в правилах страхования этой компании).
Почти за эти же деньги я могу купить новую такую же машину (новая лучше чем с пробегом 6 тыс. км, и сильно ремонтированная).
Но при этом я теряю деньги на КАСКО (полис прекращает свое действие), на постановке на учет, установке допов - около 30 тыр. набегает.
Вот я и мучаюсь вопросом - что же делать ? Оформлять гибель авто или все же ремонтировать ?
Добавлено:
14 авг 2008, 00:03
iris
Шурик писал(а):Вот я и мучаюсь вопросом - что же делать ? Оформлять гибель авто или все же ремонтировать ?
А остатки в случае полной гибели кому останутся -- Вам или страховой?
Добавлено:
14 авг 2008, 00:10
Шурик
iris писал(а):Шурик писал(а):Вот я и мучаюсь вопросом - что же делать ? Оформлять гибель авто или все же ремонтировать ?
А остатки в случае полной гибели кому останутся -- Вам или страховой?
Годные остатки достанутся, естественно, страховой
Причем остатки очень даже годные.
Будь это моя старая Самара а не Свифт - я бы просто царапины задул мовилем чтоб не ржавели и все.
Все двери закрываются, стеклоподъемники, центральный замок работают. Стекла-фары целы.
Короче ездить и ездить на этой машине.
Добавлено:
14 авг 2008, 00:10
Black Dragon
Шурик писал(а):Вот я и мучаюсь вопросом - что же делать ? Оформлять гибель авто или все же ремонтировать ?
Шурик, а насколько Вы опытный водитель? Я к тому, что если Вы только учитесь, то ремонтируйте и катайтесь дальше, а если это уже не первое авто, а 6000 пробега - за год, то может и стоит поменять. При том может вообще на что-то другое (лучше комплектацию, на более высокий класс). А менять Логан на такой же Логан, при этом заморачиваться на тему снятия с учета, последующей постановки, почему обещали не считать износ, но посчитали и т.д. и т.п.
Добавлено:
14 авг 2008, 00:14
iris
Black Dragon писал(а):А менять Логан на такой же Логан...
Кажется, речь не о Логане, а о Свифте. Я за новую.
Добавлено:
14 авг 2008, 00:18
Шурик
Black Dragon писал(а):Шурик писал(а):Вот я и мучаюсь вопросом - что же делать ? Оформлять гибель авто или все же ремонтировать ?
Шурик, а насколько Вы опытный водитель? Я к тому, что если Вы только учитесь, то ремонтируйте и катайтесь дальше, а если это уже не первое авто, а 6000 пробега - за год, то может и стоит поменять.
Стаж 10 лет, 200 тыс.км. За последние годы получалось 30 тыс.км. в год. Т.ч. это не про меня. От аварии и опытный водитель не всегда может уберечься. Всякие ездуны бывают. Да "и старые волки ошибаются"
Black Dragon писал(а):При том может вообще на что-то другое (лучше комплектацию, на более высокий класс).
Само собой на другую модель.
Black Dragon писал(а):заморачиваться на тему ... почему обещали не считать износ, но посчитали и т.д. и т.п.
Вот это вот меня сильно беспокоит, Вы угадали. Допускаю что именно так события и будут развиваться.
Добавлено:
14 авг 2008, 00:22
Шурик
iris писал(а):Black Dragon писал(а):А менять Логан на такой же Логан...
Кажется, речь не о Логане, а о Свифте.
Да, речь о Свифте, но это ИМХО не важно - вопрос о том как вообще поступать в такой ситуации.
iris писал(а):Я за новую.
У меня "веление души" поначалу было такое же. Но потом подключился холодный расчет и одолели сомнения.
Добавлено:
14 авг 2008, 00:24
iris
А если посчитают всё-таки износ, во сколько это выльется?
Добавлено:
14 авг 2008, 00:28
Black Dragon
Black Dragon писал(а):заморачиваться на тему ... почему обещали не считать износ, но посчитали и т.д. и т.п.
Вот это вот меня сильно беспокоит, Вы угадали. Допускаю что именно так события и будут развиваться.[/quote]
Во всем этом только одно смущает - что обещали считать без износа. Я еще ни одного договора страхования не видел, чтобы износ не считали. Почитайте у себя, уверен, что действовать будут по договору. Если там при каких-то условиях не считается износ, то может и не посчитают.
С другой стороны, ремонтируете машину и продаете, накидываете немного к цене за то, что она застрахована (или возвращаете часть денег по страховке). Такой вариант получается более честным и понятным. Сейчас сам бодаюсь со страховой, так вот понял одно: никогда нельзя верить и расслабляться и лучше уж синица в руке. Если бы пару месяцев назад взял несколько меньше, но сразу, то уже были бы на руках реальные деньги, а не убитое авто в сервисе на протяжении полугода. Все равно судиться придется, так лучше бы судиться хотя бы что-то имея на руках.
Добавлено:
14 авг 2008, 00:30
Шурик
iris писал(а):А если посчитают всё-таки износ, во сколько это выльется?
Ну это зависит от того как посчитают (т.е. от их жабы). Около 100 тыс.руб. Такой вариант меня точно не устраивает.
А ещё есть вероятность, что если я не пойду на компромисс, то они передумают ремонтировать меня у официального дилера и отправят ремонтироваться в гаражи (в полисе прописан "ремонт на СТО страховщика", про официального дилера - ни слова).
Добавлено:
14 авг 2008, 00:34
iris
В смысле "как посчитают"? В правилах-то какой процент указан? И, думаю, что у дилера никто ремонтировать не будет, а будет так, как прописано в полисе. Что-то мне подсказывает про "подводные камни", вряд ли страховая компания может превратиться в благотворительную.
Добавлено:
14 авг 2008, 00:40
Шурик
Black Dragon писал(а):Во всем этом только одно смущает - что обещали считать без износа.
Они - "единственная компания, которая,..." - по словам их сотрудника. И опять-таки по его словам, это прописано в правилах страхования.
Правила страхования сам почитать не могу - я в командировке далеко-далеко, а правила в машине, в кармашке за пассажирским сиденьем.
Общаюсь с ними исключительно по телефону
Black Dragon писал(а):Я еще ни одного договора страхования не видел, чтобы износ не считали. Почитайте у себя, уверен, что действовать будут по договору. Если там при каких-то условиях не считается износ, то может и не посчитают.
Страховая - Сургутнефтегаз. Народ, посмотрите плиз, у кого такая же страховая, - есть там такой вариант, что гибель делается без учета износа ?
Black Dragon писал(а):С другой стороны, ремонтируете машину и продаете
Если отремонтирую - сам буду ездить. Не люблю менять машины.
Black Dragon писал(а):лучше уж синица в руке.
Вот только понять бы что в моем случае синица. Т.е. что в моем случае в руке.
Добавлено:
14 авг 2008, 00:45
Black Dragon
Black Dragon писал(а):лучше уж синица в руке.
Вот только понять бы что в моем случае синица. Т.е. что в моем случае в руке.[/quote]
Думаю, что это решение Вам самому принимать. Чтобы потом ни к кому, кроме себя, претензий не было.
Если пойдете по первому пути (получение денег), то отпишите, плиз, чем все закончится. Для опыта.
Добавлено:
14 авг 2008, 00:51
Шурик
iris писал(а):В смысле "как посчитают"?
Да в них ещё разобраться бы в этих правилах. Я их конечно читал когда машину страховал. И оложилось у меня в голове процентов 15 в год. Пересчитанные по дням. Так вот сколько дней считать ? С момента дтп ? Или с момента обращения в страховую ? Или с момента выплаты ?
iris писал(а):И, думаю, что у дилера никто ремонтировать не будет, а будет так, как прописано в полисе. Что-то мне подсказывает про "подводные камни", вряд ли страховая компания может превратиться в благотворительную.
А зачем тогда отправили на дефектацию к дилеру ?
Может быть они просто хотят качественно работать, блюдут так сказать свое честное имя.
Да я и сам считаю что это маразм - когда царапины стоят столько же, сколько пол-машины. И думаю по уму там 1 элемент надо менять, а остальные шпаклевать и красить. И один элемент который приговорили к покраске - просто забить, там царапина еле видна.
Понятно что страховая так и сделает, и потом продаст тачку как не битую.
Добавлено:
14 авг 2008, 09:48
Первый Страховой Брокер
Вообще, как считается размер выплаты при тотальной гибели автомобиля. Из 100% страховой суммы вычитается амортизация и стоимость «годных остатков». Больше всего вопросов возникает, когда нужно оценивать эти остатки. Порядок действий следующий, и чаще всего это прописано в правилах: бывает два варианта - страховая компания забирает себе годные остатки, либо оставляет их Вам. Как определяется стоимость? Чаще всего назначается экспертиза, которая определяет, сколько эти остатки стоят сейчас. На практике – в страховой компании Вам просто называют сумму, по которой страховая забирает их себе. Она очень высокая, но при этом есть нюанс – если Вы попроросите чтобы Вам показали того человека, который согласен купить остатки за эти деньги, чаще всего вам этого человека покажут. И естественно, Вы теряете амортизацию. (15-20% за год, вот и считаем, что к примеру, разбили на 5 месяце эксплуатации: 20 делим на 12 и умножаем на 5, это и будет процент, который отнимут из общей страховой суммы). И минус стоиомсть годных остатков. Опыт показал: машина разбитая за два дня до окончания страховки на первом году жизни потеряла ровно 20%. Повторюсь, либо Вы остатки списываете, либо оставляете себе. Но обязательно ВСЕ решайте ПИСЬМЕННО.
Добавлено:
14 авг 2008, 10:03
мяфка
Господа, помогите решить мучительный вопрос. Задний бампер чучуть в гараже поцарапала, мелочь а неприятно, Машина застрахована по КАСКО. Стоит сейчас рыпаться в СК на ремонт, или не стотит? Насколько увеличится стоимость страховки на следующий год?
Добавлено:
14 авг 2008, 10:18
Первый Страховой Брокер
мяфка
увеличится сто процентов, потому как виновника в Вашем повреждении нет, а это прямой убыток страховой. Насколько - не скажу, не знаю, что за страховая, и обычно повышающие коэффициенты рассчитываются непосредственно в СК.
После получения царапны, я так понимаю, аваркома Вы не вызывали, успеете еще это сделать! Если повреждение совсем небольшое и Вы хотите страховаться на следующий год в этой компании, а еще и со скидкой - то и не стоит обращаться. Если же Вы считаете нужным иметь нормальный бампер - то чините, а на следующий год меняйте страховую.
Добавлено:
14 авг 2008, 10:43
Depson
мяфка писал(а):Господа, помогите решить мучительный вопрос. Задний бампер чучуть в гараже поцарапала, мелочь а неприятно, Машина застрахована по КАСКО. Стоит сейчас рыпаться в СК на ремонт, или не стотит? Насколько увеличится стоимость страховки на следующий год?
Для каждой СК есть свое соотношение убытки/премия. Я думаю, что к вам не будут применены повышающие коэффициенты, так как покраска стоит у диллера порядка 6500 руб, а стоимость страховки наверняка больше 24 000 руб (у меня в РЕСО 28 000)
Добавлено:
14 авг 2008, 11:14
iris
Шурик писал(а): И оложилось у меня в голове процентов 15 в год. Пересчитанные по дням. Так вот сколько дней считать ? С момента дтп ? Или с момента обращения в страховую ? Или с момента выплаты ?
С момента оформления полиса, думаю.
Добавлено:
14 авг 2008, 11:24
Первый Страховой Брокер
Шурик
да, естетсвенно со дня офомления полиса. Дни - округляются в большую сторону, до месяца. Если три дня, то это 1 месяц. Так и считаем, разбились через 50 дней - вот и считаем, что это два месяца. Считаем амортизационный износ - 15/12 и умножаем на 2. Получаем 2,5%.
Добавлено:
14 авг 2008, 13:24
Шурик
Первый Страховой Брокер писал(а):...Так и считаем, разбились через 50 дней - вот и считаем, что это два месяца. Считаем амортизационный износ - 15/12 и умножаем на 2. Получаем 2,5%.
У меня как раз такая ситуация - разбился на 2-м месяце. С момента дтп до момента выплаты пройдет еще месяцев 6. Т.е. всего от момента вступления полиса в силу до передачи им "годных остатков" пройдет 8 месяцев. И что - они только 2,5% износ посчитают ? Может быть все-таки износ считается до момента выплаты ?
Добавлено:
14 авг 2008, 13:39
iris
Шурик писал(а): Может быть все-таки износ считается до момента выплаты ?
Нет, до момента ДТП.
Добавлено:
14 авг 2008, 14:25
Первый Страховой Брокер
Шурик
износ считается на момент наступления страхового случая.
Выплата не может затянутся на 6 месяцев. Максимум 2 месяца в соответствии с Правилами конкретной страховой компании. Естественно, при быстром предоставлении полного комплекта документов.
Добавлено:
14 авг 2008, 14:44
Шурик
Первый Страховой Брокер писал(а):...Выплата не может затянутся на 6 месяцев. Максимум 2 месяца в соответствии с Правилами конкретной страховой компании. Естественно, при быстром предоставлении полного комплекта документов.
Ну у меня уже точно больше 2 месяцев прошло.
Документы предоставил через день после ДТП.
Меня это вполне устраивает - машина на ходу, езжу на ней без ограничений.
Что, теперь они могут отказать в выплате на основании этого ?
Добавлено:
14 авг 2008, 14:56
Первый Страховой Брокер
Шурик
Я не знаю, какая у Вас компания, могу порекомендовать ВНИМАТЕЛЬНО изучить правила страхования этой компании - Пункт "отказ в выплате".
Добавлено:
14 авг 2008, 14:58
ShK
Конкретный страховой случай.
Логан "Престиж".
В результате наезда на бордюр зад.ходом получаю: оторванный брызговик, сломаный на две части подкрылок, шель между бампером и зад.крылом в ~ 1 см.
СК насчитывает 500 руб. за бампер. За остальное - 0, мотивируя, что подкрылки и брызговики не входят в базовую комплектацию, и были установлены позже. Требуют документального подтверждения их наличия.
Смотрю спецификацию - информации нет
смотрю на сайте Рено и оффициалов - информации нет
делаю запрос на "Горячую линию"
получаю положительный ответ
пересылаю ответ с просьбой пересмотреть дело
в течении часа получаю ответ о передачи претензии на рассмотрение. Это было вчера.
Сегодня раздается звонок из СК и сообщается, что дело пересмотрено и сумма увеличина с 500 руб. до 2 500 руб.
Добавлено:
14 авг 2008, 22:52
мяфка
Depson
37500. машина кредитная, да еще на момент покупки машины мне стажа до двух лет не хватило 4 месяца(((
Добавлено:
25 сен 2008, 14:20
BigNode
Насчет того, направляют ли они в Лаб. малярных и т.д. работ сейчас - не знаю...
Петровский больше не направляют в "Лабораторию мапярных работ"
Делают всё сами на Пискарёвке.
Добавлено:
10 окт 2008, 15:03
Vol
И, думаю, что у дилера никто ремонтировать не будет, а будет так, как прописано в полисе. Что-то мне подсказывает про "подводные камни", вряд ли страховая компания может превратиться в благотворительную.
их можно заставить. Когда мне хотели ремонтировать х.з. где, юрист написал письмо в том плане, что они препятствуют мне в заеонном праве на продолжение гарантии от производиеля и в таком случае должны взять все гарантийные вопросы на себя. Сошлись на том, что официалы посчитают и мне дадут наличку на ремонт.
Добавлено:
10 окт 2008, 15:52
Depson
Vol писал(а):И, думаю, что у дилера никто ремонтировать не будет, а будет так, как прописано в полисе. Что-то мне подсказывает про "подводные камни", вряд ли страховая компания может превратиться в благотворительную.
их можно заставить. Когда мне хотели ремонтировать х.з. где, юрист написал письмо в том плане, что они препятствуют мне в заеонном праве на продолжение гарантии от производиеля и в таком случае должны взять все гарантийные вопросы на себя. Сошлись на том, что официалы посчитают и мне дадут наличку на ремонт.
Все зависит от того, что прописано в полисе. Например, если прописан только сервис СК или по калькуляции СК, то такой полис будет стоить на 25% дешевле, чем, если прописан ремонт у диллера или по калькуляции на основании цен диллера. И ни какой юрист не изменит -ведь полис выбирает клиент при покупке. Юрист может повлиять, если СК нарушила пункт в договоре
Добавлено:
05 ноя 2008, 01:13
zuza
Воти меня не минула чаша сия
. Какой-то .... .... въехал мне несколько часов назад в задницу и сделал ноги с места ДТП. Благо номера зафиксированы. Неподалёку стояли гайцы, пытались его тормознуть, но он от них умчал, погоня тоже ни к чему не привела, слишком долго они в машину садились.
Задница разбита.
Менять бампер, крышку багажника, фонари. Начинаются похоже мои мытарства... Я в своё время подъэкономил, КАСКА в МАКСе, где мне предложили дешевле всего, только потом мне негативка попалась и на сайте да и тут на месте отзывы услышал. Менять страховую хотел, но не стал. Польстился на скидку за безаварийный год, выходило дешевле.
Вот сейчас поднял договор. Ну я по форуму почитал и заключал его "без износа", то есть должны восстанавливать как есть. Только вот графы ки?о том кто выбирает мастерскую и предельная стоимость нормочаса у меня в договоре не заполнены. Завтра поеду в страховую и вот вопрос: я так понимаю, что поскольку в Орле есть официальный дилер - я могу настаивать, чтобы ремонт производился у него, а не в более дешовой конторе, которую мне наверняка постараются сосватать страховщики?
Добавлено:
05 ноя 2008, 01:31
Black Dragon
zuza писал(а):Воти меня не минула чаша сия
. Какой-то .... .... въехал мне несколько часов назад в задницу и сделал ноги с места ДТП. Благо номера зафиксированы. Неподалёку стояли гайцы, пытались его тормознуть, но он от них умчал, погоня тоже ни к чему не привела, слишком долго они в машину садились.
Задница разбита.
Менять бампер, крышку багажника, фонари. Начинаются похоже мои мытарства... Я в своё время подъэкономил, КАСКА в МАКСе, где мне предложили дешевле всего, только потом мне негативка попалась и на сайте да и тут на месте отзывы услышал. Менять страховую хотел, но не стал. Польстился на скидку за безаварийный год, выходило дешевле.
Вот сейчас поднял договор. Ну я по форуму почитал и заключал его "без износа", то есть должны восстанавливать как есть. Только вот графы ки?о том кто выбирает мастерскую и предельная стоимость нормочаса у меня в договоре не заполнены. Завтра поеду в страховую и вот вопрос: я так понимаю, что поскольку в Орле есть официальный дилер - я могу настаивать, чтобы ремонт производился у него, а не в более дешовой конторе, которую мне наверняка постараются сосватать страховщики?
Крайне сочувствую! Если номера зафиксировали, то урода должны найти. Наверняка был пьяный и, к сожалению, наверняка заявит об угоне (((
Что касается СТОА, то если в договоре не прописано, что ремонт у дилера, то направить могут куда угодно. Не знаю, почему так все этого боятся. На отремонтированный кузов идет гарантия от полугода до года. Потеря гарантии на кузов... Сомнительное преимущество его сохранение, битая машина - она битая машина. А делают... Я тут у неофициалов отремонтировался, скажу по секрету, следов не найти. Гарантия год, сделано быстро, восстановлено только то, что повреждено. Жене делали на реношном сервисе ее машину, так пришлось туда ездить, чтобы бампер нормально переставили. И из-за двух царапин красили все крыло. В цвет попали, конечно, но еще бы не попали, когда машина чисто черного цвета, без металлика (у нее не Рено). В общем главное, чтобы сделали хорошо, а не дилерство.
Что касается МАКСа... ух, не хочется Вас лишний раз пугать, но даже в Москве от МАКСа все приходится выбивать боем, даже когда вроде ситуация ни капли не спорная, а уж в Орле... Говорят, что МАКС в регионах еще гаже себя везет. Если хотите к дилеру, а МАКС направлять не захочет, то не ведите лишних разговоров, пишите бумагу, что требуете компенсацию потери товарной стоимости машины, а так же потери гарантии по причине ремонта не на официальном станции. Вообще МАКС очень любит бумажки, это единственный способ на них воздействовать. Пока их нет, они ведут себя непотребно, когда появляются бумажки, то они иногда вдруг резко входят в положение, все зависит от местного руководства. Будут валить "на москву", пишите письмо в центр с копией местному руководству.
В общем желаю Вам всего этого не проходить и чтобы максимально быстро и качественно Вам все сделали!
Добавлено:
05 ноя 2008, 20:44
zuza
Первый визит в Макс не оставил пока особо негативного впечатления. Вежливо, любезно, быстро... Всё мне разъяснили. Все возможные проблемы и всюду вроде куда надо послали. Про возможные затяжки и где могут случится пояснили. Клиент ещё один заглянул... Вообще с дамами очень мило они беседовали, я так понял, что он уже давно с ними бодается, вот зашёл их известить, что 5000 за адвоката у них отсудил. Пошутили они, посмеялись... Действительно, любезнейшая беседа...
Через знакомого узнал, который знаком с людьми в компании, что в принципе как компания на месте хорошая, но... Москва от них требует именно этого вала бумажек. Да и с выплатами затяжки вошедшие в норму - тоже Москва вроде как мурыжит. Они вроде как всё должны согласовывать с верхом.
Из того, что не понравилось: у меня рассрочка по платежам (в два платежа), так вот, чтобы получить - надо до этого довнести вторую половину.
Вроде как не очень настаивали, но - пробовала прозондировать момент, что не оплата счетов из сервис-центра, а деньги мне на счёт. Ну не знаю, я тут неопытный. Пока я вроде как упёрся - пускай оплачивают счета. Вдруг там что в процессе ремонта скрытое выползет?
Про то, что и я у дилера Рено (с которым у них нет договора, а договор у них только по ремонтам Мицубиси и всё), а уже на основании этого вроде как их оценщик сделает свою оценку ущерба. А потом эту сумму мне выплатят.
Посмотрим как это будет. Мне бы главное бумажки сейчас ГАЙные ускорить по запросу. А то ведь того и гляди 20 дней придётся ждать ответа на привезённый сегодня запрос... У меня же покинувший место ДТП. Ну пока сегодня другая смена, а та, что была - завтра заступает, вот тогда они его и будут ловить. Оказывается они по сменам ловят, то есть через день, в чью смену беглец, тот и ловит...
А то если статус неизвестного лица, значит максу самому кошелиться, либо если найдут - снимать деньги по ОСАГО с компании где застрахован виновник. Второе было бы проще и пообещали, что всё прошло бы с минимальными задержками.
Посетил дилера, но времени детальную оценку делать пока не было. Зато узнал, что оказывается у них можно в не помню как называется (бывшая НАСТА) мой логан всего за 15 тыров застраховать. Эх, я бы знал что у них выбор компаний есть - ещё бы летом перезаключил, а то у них только банеры Ингосстраха висят. А тарифы у него я звонил, узнавал - "весёлые".... Ну раза в полтора больше, чем у остальных.
Добавлено:
05 ноя 2008, 21:44
Шурик
У меня в полисе не прописан ремонт у дилера.
Прописан ремонт на СТО по выбору СК.
Но направили к дилеру (машина на гарантии).
Договора с нужным дилером у них не было, поэтому пришлось делать по предоплате (СК платит сервису, и уже после этого заказываются запчасти и выполняется ремонт).
Отмазок никаких не было.
Все вежливо и культурно. Хотя и не очень быстро.
Добавлено:
06 ноя 2008, 13:33
ILNIK
Народ, подскажите, как быть в моей ситуации.
Жена только учится водить машину - поехали в деревню - там лежал здоровый тополь на земле с торчащим толстым сучком. Она разворачивалась и в итоге уперлась передней пассажирской дверью в сучок. Благо он был достаточно мягкий - осталась только неглубокая вмятина на двери (краска почти не пострадала) диаметров сантиметров 30-40. Позже попытаюсь выложить фото.
Так как дело было далеко от города, то гаи не вызывалось, да и времени не было.
Страховая - РЕСО (у них разрешены выплаты без справки до 15000р.)
Теперь вопрос - уложится ли ремонт в эти 15000?
Может стоит найти гайцов, договориться с ними - пусть составят протокол, получить справку, а потом только обращаться в страховую?
Еще недавно наехал задним бампером на колодец - теперь бампер в районе выхлопной трубы немного выгнут наружу и есть глубокие царапины.
Вот я думаю, может правда, попытаться договориться с гайцами? Насколько это реально?
Или не заморачиваться, а ехать сразу в страховую ремонтировать дверь и уложиться в 15000 штук (с бампером вряд ли уложусь).
Может быть вызвать участкового и с ним договориться, как вы посоветуете?
Добавлено:
06 ноя 2008, 21:12
Black Dragon
ILNIK писал(а):Народ, подскажите, как быть в моей ситуации.
Жена только учится водить машину - поехали в деревню - там лежал здоровый тополь на земле с торчащим толстым сучком. Она разворачивалась и в итоге уперлась передней пассажирской дверью в сучок. Благо он был достаточно мягкий - осталась только неглубокая вмятина на двери (краска почти не пострадала) диаметров сантиметров 30-40. Позже попытаюсь выложить фото.
Так как дело было далеко от города, то гаи не вызывалось, да и времени не было.
Страховая - РЕСО (у них разрешены выплаты без справки до 15000р.)
Теперь вопрос - уложится ли ремонт в эти 15000?
Может стоит найти гайцов, договориться с ними - пусть составят протокол, получить справку, а потом только обращаться в страховую?
Еще недавно наехал задним бампером на колодец - теперь бампер в районе выхлопной трубы немного выгнут наружу и есть глубокие царапины.
Вот я думаю, может правда, попытаться договориться с гайцами? Насколько это реально?
Или не заморачиваться, а ехать сразу в страховую ремонтировать дверь и уложиться в 15000 штук (с бампером вряд ли уложусь).
Может быть вызвать участкового и с ним договориться, как вы посоветуете?
Гайцам от штуки до двух в зависимости от их жадности. Можно вызвать и сказать, что ушел-пришел-такая бяка. Это как врать будете. Это что касается двери. Хотя ее можно и за 15000 отремонтировать. Можно и за 6000-7000 неплохо с годовой гарантией сделать. Правда не у дилера.
Что касается бампера, то раз он наружу выгнут, то вряд ли гайцы помогут, ну разве что за бабки согласятся, да эксперты в страховой очень удивятся, как это можно было так в Вас въехать. Хотя есть одна мысль, так можно фаркопом бампер повредить, так что опять же можно вызвать ГАИ попробовать. Но бампер возможно под замену, раз потерял форму, то дилер его восстанавливать вряд ли будет, все зависит от размера повреждения. Тут проще пойти в сознанку и по направлению страховой к дилеру. В общем все зависит от Вашей хваткости и желания тратить время. Можно и все по КАСКО оформить. И у Вас еще запас на один случай без справок останется.
Добавлено:
06 ноя 2008, 21:31
Depson
ILNIK писал(а):Народ, подскажите, как быть в моей ситуации.
Жена только учится водить машину - поехали в деревню - там лежал здоровый тополь на земле с торчащим толстым сучком. Она разворачивалась и в итоге уперлась передней пассажирской дверью в сучок. Благо он был достаточно мягкий - осталась только неглубокая вмятина на двери (краска почти не пострадала) диаметров сантиметров 30-40. Позже попытаюсь выложить фото.
Так как дело было далеко от города, то гаи не вызывалось, да и времени не было.
Страховая - РЕСО (у них разрешены выплаты без справки до 15000р.)
Теперь вопрос - уложится ли ремонт в эти 15000?
Может стоит найти гайцов, договориться с ними - пусть составят протокол, получить справку, а потом только обращаться в страховую?
Еще недавно наехал задним бампером на колодец - теперь бампер в районе выхлопной трубы немного выгнут наружу и есть глубокие царапины.
Вот я думаю, может правда, попытаться договориться с гайцами? Насколько это реально?
Или не заморачиваться, а ехать сразу в страховую ремонтировать дверь и уложиться в 15000 штук (с бампером вряд ли уложусь).
Может быть вызвать участкового и с ним договориться, как вы посоветуете?
Недавно ремонтировал правое заднее крыло по направлению от РЕСО. В документах для страховой, где расписывался когда забирал авто, была прописана стоимость ремонта где-то 11 500 руб.
Добавлено:
06 ноя 2008, 22:28
ILNIK
Black Dragon
Спасибо за развернутый ответ.
Бампер поцарапан и выгнут слабо - сразу и не увидишь. Пусть остается таким, еще успею помять сильнее и поменять (часто езжу на рыбалку).
Насчет двери, я тоже склоняюсь к тому, чтобы вызвать гайцов и врать им, потому что не уверен, что замена двери выйдет меньше 500 долларов.
Вопрос в том, как действовать и вести себя при этом?
По идеи, можно и без взяток обойтись, ведь такая ситуация реальна.
Кстати, в каком месте лучше вызывать? Был ведь какой-то разговор про дворы... или нет разницы?
Самое главное, что требовать с гайцов? Чтобы составили протокол? Какая формулировка должна звучать?
Хотелось бы услышать совет тех, кто реально так делал.
Добавлено:
07 ноя 2008, 00:25
Black Dragon
ILNIK писал(а):Black Dragon
Спасибо за развернутый ответ.
Бампер поцарапан и выгнут слабо - сразу и не увидишь. Пусть остается таким, еще успею помять сильнее и поменять (часто езжу на рыбалку).
Насчет двери, я тоже склоняюсь к тому, чтобы вызвать гайцов и врать им, потому что не уверен, что замена двери выйдет меньше 500 долларов.
Вопрос в том, как действовать и вести себя при этом?
По идеи, можно и без взяток обойтись, ведь такая ситуация реальна.
Кстати, в каком месте лучше вызывать? Был ведь какой-то разговор про дворы... или нет разницы?
Самое главное, что требовать с гайцов? Чтобы составили протокол? Какая формулировка должна звучать?
Хотелось бы услышать совет тех, кто реально так делал.
Легко! У меня был поцарапан задний бампер, какой-то красавец парковался позади меня и притерся. Заметил не сразу и забил на это. А тут решил все же привести в порядок. Помыл вечером машину, на следующий день по сухой погоде поехал на работу, встал на улочке рядом с работой, оставил машину на день. Вечером подошел к машине, сдулал удивленный вид и позвонил 02. Меня переключили на ГАИ. Через час приехал инспектор, составил схему и предложил оформить справку сразу на месте, соответственно за интерес. Послал его, благо ГАИ недалеко от работы. Через неделю пришел в ГАИ и забрал справку. Вечером после вызова инспектора отзвонился в страховую, сообщил о страховом случае, что о нем заявлено. Ну а дальше со справкой еще раз съездил в страховую, меня отфоткали и дали направление на ремонт, от которого я отказался и сказал, что беру деньгами. Денег я пока не увидел, поскольку еще один страховой случай оформляю вместе с бампером, но уже через ОВД, а это процедура не быстрая, уже месяц тянется, но машину я уже привел в порядок, ремонт бампера обошелся в 4200 против насчитанных дилером 8500. Сделали за день, в цвет попали идеально, следов не видно.
Кстати, был случай у жены, ее притер по бамперу какой-то красавец и уехал. Она тоже сваляла дурака и уехала. Вечером поставили машину у дома, утром вызвали ГАИ, приехали быстро, оформили справку. Следы были еще свежие.
В Вашем случае обязательно подумайте, как поставить машину так, чтобы было похоже, что ее зацепила именно машина (разворачивалась или еще так как). Если встанете около забора, дверью к нему, то вряд ли инспектор будет с Вами разговаривать, в лучшем случае предложит вызвать ОВД и оформить акт вандализма. Это долго и мутоторнейше. И чтобы машина была чистая, ии по грязи следы рисуйте, а то дверь мятая, слой грязи, а следов на нем нет. Пошлют однозначно. Или намекнут про интерес.
Добавлено:
07 ноя 2008, 10:43
ILNIK
Я из Рязани, застрахован в Ресо. В правилах по страхованию транспортных средств написано, что нужно сообщить в страховую и телефон стоит федеральный. Имеет ли смысл(обязательно?) звонить в москву, чтобы приняли заявку или достаточно позвонить агенту, у которого я заключал договор. Агент сидит в офисе Ресо в центре города. я думаю, что лучше все-таки перестраховаться и позвонить в москву.
Насчет вмятины - да, уже есть слой грязи. К тому же помято деревом - царапин практически нет - просто вмятина.
Да и вмятина почти под зеркалом - трудно так въехать.
Как тут изобразишь столкновение?
Не знаю, может проще сразу предложить гайцам взятку? Сколько сейчас это стоит? Что мне с них нужно поиметь?
Добавлено:
07 ноя 2008, 14:22
кареглазка
Застрахованы в Уралсиб.. Было столкновение, разбита фара.. Сбор документов и замена фары заняли около 1,5 месяцев, и то мы с мужем сами не очень торопились.. так что в принципе довольны
Добавлено:
07 ноя 2008, 20:44
Lennox_spb
ILNIK писал(а):Как тут изобразишь столкновение?
Не знаю, может проще сразу предложить гайцам взятку? Сколько сейчас это стоит? Что мне с них нужно поиметь?
Чего Вы голову ломаете? Вызываете ГАИ и говорите, что утром пришли и было вот так
пусть тот, кому это интересно и придумывает, чем это сделано и как...
Добавлено:
07 ноя 2008, 21:26
S I M S Y
Вот и в меня въехали....
Стою, припаркован в ряду а/м вдоль бордюра (почти дворовая территория), жду человека. А тут пенсионер на волге, проезжая между мной и другой машиной, притерся к заднему крылу
У него страховая сервис-гарант, но т.к. у меня каско, решил по каске делать(ОСАО Россия). Позвонил зарегистрировал случай. С документами к ним только 19 ноября. Справки в гаи только 18 будут.
Добавлено:
07 ноя 2008, 21:27
Black Dragon
ILNIK писал(а):Я из Рязани, застрахован в Ресо. В правилах по страхованию транспортных средств написано, что нужно сообщить в страховую и телефон стоит федеральный. Имеет ли смысл(обязательно?) звонить в москву, чтобы приняли заявку или достаточно позвонить агенту, у которого я заключал договор. Агент сидит в офисе Ресо в центре города. я думаю, что лучше все-таки перестраховаться и позвонить в москву.
Насчет вмятины - да, уже есть слой грязи. К тому же помято деревом - царапин практически нет - просто вмятина.
Да и вмятина почти под зеркалом - трудно так въехать.
Как тут изобразишь столкновение?
Не знаю, может проще сразу предложить гайцам взятку? Сколько сейчас это стоит? Что мне с них нужно поиметь?
У меня похожая вмятина, только поменьше, на водительской двери около зеркала. Машина была припаркована недалеко от въезда в сервис, куда очень редко, но заезжают грузовики. Уверен, что грузовик меня и помял, с первого захода не уместился, сдал назад и вмял. Так что не вопрос, такую вмятину вполне возможно получить. Главное место подобрать похожее.
Просто оставлять во дворе, а потом звонить в ГАИ "вот мол" я бы не стал, поскольку был в жизни случай, вызвал ГАИ, приехали, посмотрели, сказали вызывать УВД, поскольку явно след не от машины был. Договорились тут же за 10 (еще в советские времена было), тут же машина перебралась в другое место и было оформлено ДТП. Так что просто прикиньте ситуацию, чтобы было максимально похоже. И не теряйтесь. Неужели не интересно самому все разыграть так, чтобы поверили? ))))
Добавлено:
07 ноя 2008, 21:29
Black Dragon
S I M S Y писал(а):Вот и в меня въехали....
Стою, припаркован в ряду а/м вдоль бордюра (почти дворовая территория), жду человека. А тут пенсионер на волге, проезжая между мной и другой машиной, притерся к заднему крылу
У него страховая сервис-гарант, но т.к. у меня каско, решил по каске делать(ОСАО Россия). Позвонил зарегистрировал случай. С документами к ним только 19 ноября. Справки в гаи только 18 будут.
Потом еще пару недель будете виновного на экспертизу ждать. А потом все быстренько сделают, направление на ремонт и вперед. Я у них застрахован, долго бумажки собирают, а направление выписывают быстро.
Добавлено:
07 ноя 2008, 21:31
S I M S Y
Да еще недели 3 назад обращался в ОСАО Россия по поводу разбитой противотуманки, все оформил у них, сказали позвонят, не позвонили, сам сегодня звонил, сказали что направление уже есть, отправлено в слесарный цех, там его получили, но сказали что противотуманку сейчас заказали, надо ждать... Хотел совместить замену с ТО-1, не выйдет скорей всего...
Добавлено:
07 ноя 2008, 21:39
S I M S Y
Видно не очень хорошо. Там еще повыше царапина от его зеркала. Не смертельно конечно, но неприятно очень - 2 месяца машине....
Добавлено:
07 ноя 2008, 21:46
S I M S Y
Black Dragon писал(а):Потом еще пару недель будете виновного на экспертизу ждать. А потом все быстренько сделают, направление на ремонт и вперед. Я у них застрахован, долго бумажки собирают, а направление выписывают быстро.
Как бы потом в сервисе не зависнуть на 2 месяца...
Добавлено:
07 ноя 2008, 22:23
Black Dragon
S I M S Y писал(а):Black Dragon писал(а):Потом еще пару недель будете виновного на экспертизу ждать. А потом все быстренько сделают, направление на ремонт и вперед. Я у них застрахован, долго бумажки собирают, а направление выписывают быстро.
Как бы потом в сервисе не зависнуть на 2 месяца...
Я не замечал на Реношных сервисах огромных очередей, мы на реношный сервис гоняли Гетц, время ожидания неделя, а родные машины должны бы быстрее брать и делать. Но сейчас такой сезон, что можно и зависнуть.
Добавлено:
07 ноя 2008, 22:24
Black Dragon
S I M S Y писал(а):Видно не очень хорошо. Там еще повыше царапина от его зеркала. Не смертельно конечно, но неприятно очень - 2 месяца машине....
Работы на два дня (день красить, день сохнуть, возможно рихтовка понадобится). Неофициалы вообще за день делают.
Добавлено:
10 ноя 2008, 11:11
ILNIK
В общем, решился вызвать ментов.
То, как эти уроды(по-другому назвать их не могу) меня мурыжили опишу позднее.
В итоге, все таки справку из гаи я получил.
Теперь у меня такой вопрос.
Сколько повреждений можно предъявлять страховой за один раз?
Если я приеду к ним, напишу заявление на вмятину на двери (есть справка из гаи), и при этом еще покажу поцарапанный задний бампер, скажу, что поцарапал вчера и предложу им выплатить мне по каско (без справки) еще и за бампер.
Насколько это реально?
У меня есть вариант еще - закрасить царапины на бампере, авось не заметят, а потом как-нибудь к ним заявиться и предъявить бампер. Но тут есть риск, что заметят. В таком случае, лучше уж видят свежие царапины - есть шанс и по ним заявление написать.
Короче, посоветуйте как быть.
Мне уже надо в течение 10 дней к ним приехать.
Добавлено:
10 ноя 2008, 15:34
Первый Страховой Брокер
ILNIK
По вашей ситуации:
1. сейчас у вас два повреждения - дверь и бампер, при этом ни одно из них вы не заявляли в страховую компанию. На повреждение двери имеется справка, повреждение бампера - без справки. Так?
В принципе, при обнаружении и первого, и второго страхового случая вы обязаны были сообщить в страховую компанию, вызвать аварийного комиссара и зафиксировать повреждения. Сейчас последовательность ваших действий может быть следующей:
- позвонить в Ресо, сообщить о втором страховом случае (бампер), при этом упомянуть, что с вашей машиной уже происходил страховой случай, по которому у вас имеются соответствующие справки.
- вам предложат приехать в центр выплат для осмотра автомобиля и подачи заявления на выплату.
- вы приедете со справками и подадите ДВА заявления на ДВА различных страховых случая. Будет считаться, что случай с дверью произошел раньше и подтвержден документами, а случай с бампером вы обнаружили только что. При этом случай с дверью пройдет по справке, а случай с бампером - без справки.
Размер выплаты без справки ограничен 3% от стоимости автомобиля (но не более 500$).
- обращаться в СК можно по нескольким страховым случаям одновременно, проблема только в том, что вы своевременно не уведомили СК (по телефону).
Отказов в Ресо по данным основаниям я не встречала, но моя практика распространяется только на филиал компании в Санкт-Петербурге. У Вашего филиала может быть другая политика. Формально - вы нарушили требования СК, обратят ли на это внимание - я сказать не могу.
Добавлено:
13 ноя 2008, 00:04
71 RUS
Помогите друзья, кто грамотно знает выход из ситуации!
29 сентября 2008 года муж моей родной сестры попадает в ДТП на кредитной машине, оформленной на него, застрахованной по КАСКО в СК Информ-Страх. 30 сентября 2008 года он скончался. В страховом полисе выгодоприобретателем является Газпромбанк. Машина была новая Daewoo Matiz (2 года), застрахована на 170 тыс рублей от ущерба и 100 тыс рублей жизнь. Машину признали тотальной, страховая готова выплатить и ущерб и жизнь, но деньги переводом на счет в Газпромбанке, с которго снимаются средства за кредит. Остаток кредита на данный момент 60 тыс рублей. По истичению 6 месяцев (март 2009 года) сестра вступит в наследство машиной и этим банковским счетом, но деньги она получить от страховой выплаты минус остаток кредита не сможет, так как нотариус в наследство включает только денежные средства, которые были на момент смерти, а ведь страховую выплату переведут уже после смерти заемщика. В итоге сумма в 210 тыс будет возвращена банком страховой компании. Скажите дорогие коллеги, кто может быть сталкивался с подобными случаями или просто слышал как быть в такой ситуации?
P.S. Есть конечно вариант, что страховая выплатит сестре наличкой либо на её счет в банке, и она по истичении 6 месяцев погасит остаток кредита и снимет машину уже как наследница для утилизации, но ведь в полисе КАСКО выгодоприобретатель Газпромбанк, пойдёт ли на это страховая компания?
P.S. Сестра стала вдовой в 29 лет, у неё есть маленький ребёнок и будет просто жестоко обидно, если из-за наших идиотских законов 210 тыс повиснут в воздухе, а не пойдут тем, кто в них действительно нуждается...
Добавлено:
13 ноя 2008, 08:53
ShK
71 RUS
Печальный случай.
Тут нужен ответ специалиста.
С позиции делитанта: я бы переговорил и с СК и с выгодоприобретателем на предмет развития событий. В общем-то везде работают люди, которые могут понять ситуацию и посоветовать пути решения вопроса. Если же возникнут затруднения, тогда к юристу.
Добавлено:
13 ноя 2008, 11:52
Первый Страховой Брокер
К сожалению, полностью ответить на Ваш вопрос я не смогу – здесь задействованы не только вопросы страхования, но также юридические тонкости процесса наследования.
Точно могу сказать, что получить от страховой выплату наличными или на свой счет Ваша сестра не сможет – это противоречит условиям страхового полиса и кредитного договора.
Вероятнее всего развитие ситуации следующим образом:
1. СК перечисляет банку возмещение за автомобиль (страховая стоимость за вычетом амортизации).
2. Банк списывает остаток задолженности по кредиту, остальные средства – разница между выплатой и задолженностью по кредиту – будут лежать на счету погибшего владельца авто до того момента, пока не вступит в права наследования его наследник.
3. Соответственно, через шесть месяцев Ваша сестра сможет получить в банке остаток суммы, оставшейся после погашения кредита. К сожалению, если кредит был рублевым, то эти деньги не защищены от инфляции и колебаний валютных курсов. Скорее всего, они также не защищены программой страхования вкладов, но этот вопрос нужно уточнить в банке.
4. Что касается страхования жизни – нужно смотреть условия вашего полиса страхования. Если это была обязательная страховка, оформленная по требованию банку, то выгодоприобретателем будет банк, но эти средства Ваша сестра, возможно, сможет получить после вступления в наследование (если иное не оговорено договором страхования и кредитным договором). Если же страховку жизни страхователь оформлял добровольно, то Ваша сестра может быть прямым выгодоприобретателем по этому виду страхования, тогда это возмещение она может получить в страховой компании без участия банка.
Я изложила Вам ситуацию так, как она развивалась бы, если бы речь шла об известных нам страховых компаниях. К сожалению, компанию «Информ-Страх» мы не знаем, возможно, в правилах этой СК, либо в ее соглашениях с банком есть какая-либо специфика. Самое оптимальное, что сейчас следует сделать – взять все действующие договора (полис страхования КАСКО + жизни, кредитный договор, правила страховой компании, трехстороннее соглашение между банком, СК и заемщиком) и проанализировать их совместно с юристом. Если в какой-то части эти документы противоречат нормам действующего законодательства, то доказывать свое право на наследуемые средства придется в суде.
Добавлено:
13 ноя 2008, 17:10
71 RUS
Первый Страховой Брокер писал(а):2. Банк списывает остаток задолженности по кредиту, остальные средства – разница между выплатой и задолженностью по кредиту – будут лежать на счету погибшего владельца авто до того момента, пока не вступит в права наследования его наследник.
3. Соответственно, через шесть месяцев Ваша сестра сможет получить в банке остаток суммы, оставшейся после погашения кредита. К сожалению, если кредит был рублевым, то эти деньги не защищены от инфляции и колебаний валютных курсов. Скорее всего, они также не защищены программой страхования вкладов, но этот вопрос нужно уточнить в банке.
Спасибо большое за ответ, но у меня есть некая неясность с тем, что нотариус может установить право наследование лишь на те средства, которые были на кредитном счету погибшего на момент смерти, а вот те деньги (страховая выплата), которые поступят после смерти видимо придётся присваивать сестре через суд?
Добавлено:
13 ноя 2008, 17:18
Первый Страховой Брокер
К сожалению, на этот вопрос я ответить Вам не смогу
я специалист в области страхования, а этот вопрос все-таки относится к теме наследования. Думаю, что на этот вопрос квалифицированно сможет ответь профильный юрист.
Добавлено:
13 ноя 2008, 17:19
71 RUS
Первый Страховой Брокер писал(а):К сожалению, на этот вопрос я ответить Вам не смогу
я специалист в области страхования, а этот вопрос все-таки относится к теме наследования. Думаю, что на этот вопрос квалифицированно сможет ответь профильный юрист.
Понятно, скажите, а в Вашей компании никогда не было подобных трагических случаев?
Добавлено:
05 дек 2008, 14:57
Шурик
Побили мне тачку. КАСКО было. Страховая оплатила ремонт у официального дилера. И вот ремонт выполнен, просят забрать отремонтированное авто.
Должны ли МНЕ выдать какие-то документы вместе с тачкой ?
Заказ-наряда я в глаза не видел - плательщик-то страховая.
Хочется поиметь бумажку (на случай гарантии по ЛКП, да и вообще...)
Короче, кому ремонтировали по каско, - какие документы выдавали после ремонта ?
Добавлено:
05 дек 2008, 15:29
Первый Страховой Брокер
Шурик
Да, такая бумажка существует и называется она "акт о выполненных работах" или его заверенная копия.
Добавлено:
05 дек 2008, 15:52
sedoy
Шурик писал(а):Короче, кому ремонтировали по каско, - какие документы выдавали после ремонта
У какого диллера?
В ПА (на Левашовском) с этим строго - заказ-наряд на руках.
Добавлено:
06 дек 2008, 22:14
Шурик
Машину забрал. Бумажку с печатью и подписью ответственного лица дали. Список работ и деталей - на целую страницу мелким шрифтом.
Сделали вроде хорошо. Вроде даже в цвет попали.
Сургутнефтегазу и Лауре - респект и уважуха !
Добавлено:
10 дек 2008, 09:48
Arr
Ну вот и меня тоже догнали (стоящего на стоянке, сзади)
У меня кредитная машина 2008 года с "ремонтной" Каско от ВСК (Тверь). Все справки из гаи уже получил, водитель въехавшего в меня автомобиля признал виновным.
И появилось несколько вопросов:
1. Причитается мне что-нибудь по ОСАГО или только Каско от моего страховщика?
2. Должен ли я ремонтироваться у своего официального дилера (Норд-Авто, г.Тверь)? И если направят в другой сервис, могут ли у меня быть проблемы с гарантией?
Добавлено:
10 дек 2008, 09:51
Romik
1. В первую очередь Вы будете получать страховое возмещение по ОСАГО виновника, и только потом, если этих денег не хватит, разницу Вы получите по КАСКО.
2. Могут направить и в другой сервис (хотя можете просить направления в свой), с гарантией проблем быть не должно.
Я думаю так.)
Добавлено:
10 дек 2008, 10:35
Шурик
Arr писал(а):Ну вот и меня тоже догнали (стоящего на стоянке, сзади)
У меня кредитная машина 2008 года с "ремонтной" Каско от ВСК (Тверь). Все справки из гаи уже получил, водитель въехавшего в меня автомобиля признал виновным.
И появилось несколько вопросов:
1. Причитается мне что-нибудь по ОСАГО или только Каско от моего страховщика?
2. Должен ли я ремонтироваться у своего официального дилера (Норд-Авто, г.Тверь)? И если направят в другой сервис, могут ли у меня быть проблемы с гарантией?
У Вас есть выбор:
1) получить деньги по ОСАГО. Их возможно не хватит на качественный ремонт и наверняка не хватит на ремонт у официального дилера.
2) обратиться в свою страховую с КАСКой. Машину отремонтируют, но денег Вы не увидите. Потом ваша страховая, возможно, получит деньги со страховой виновника. В вашем случае Вас, вероятно, направят на ремонт к официальному дилеру (можно попроситься "к своему", но тут никаких гарантий). Впрочем, надо внимательней изучать ваш полис - что там написано.
Добавлено:
10 дек 2008, 20:50
3dmax
Romik писал(а):1. В первую очередь Вы будете получать страховое возмещение по ОСАГО виновника, и только потом, если этих денег не хватит, разницу Вы получите по КАСКО.
Не обязательно. Если есть КАСКО, то можно получить по ней, а страховая потом сама с компании виновника взыщет сумму.
Добавлено:
10 дек 2008, 20:52
Romik
3dmax писал(а):Не обязательно. Если есть КАСКО, то можно получить по ней, а страховая потом сама с компании виновника взыщет сумму.
Ну дык она же в следующем году дороже будет...)
Добавлено:
10 дек 2008, 22:38
3dmax
Romik писал(а):Ну дык она же в следующем году дороже будет...)
За счёт чего? Виновник то найден, денег с его страховой страховая невиновника взыщет.
Насколько я понимаю если ты не виноват, то и КАСКО на следующий год для тебя не дорожает.
Добавлено:
12 дек 2008, 06:14
Depson
3dmax писал(а):Romik писал(а):Ну дык она же в следующем году дороже будет...)
За счёт чего? Виновник то найден, денег с его страховой страховая невиновника взыщет.
Насколько я понимаю если ты не виноват, то и КАСКО на следующий год для тебя не дорожает.
Денег, которые выплачивают по ОСАГО почти всегда не хватает на ремонт да же в среднем сервисе, тем более, если ремонтироваться у диллера. Разница между ремонтом и выплатой по ОСАГО компенсируется полисом КАСКО. Исключение составляет ДОСАГО за небольшую плату с расширение суммы выплаты (напр. 500 тыс. как у меня) да же при одной аварии без учета амортизации ТС. Поэтому возможны повышающие коэффициенты по КАСКО на следующий год.
Добавлено:
17 дек 2008, 20:37
ILNIK
Наконец-то я добрался до сервиса (в предыдущих моих постах в этой теме можно посмотреть фото небольших повреждений).
Так вот. 2 страховых случая по каско. Небольшая вмятина на передней пассажирской двери и царапины на заднем бампере. Справку из Гаи для двери я получил (каким образом - отдельная история) и ее ремонт на неограниченную сумму. А вот бампер - только до 500 долларов.
В страховой (РЕСО) отправили первым делом 2 письма банк (машина кредитная), что они подтвердили возможность ремонта машины на сто.
Этого подтверждения я ждал больше месяца (Банк - Сбербанк). Ну да ладно. Сегодня отправился в страховую взял направления на СТО и поехал ремонтироваться. Предварительный срок ремонта до 31 декабря.
А там посмотрим.
А теперь самое главное.
Задний бампер я поцарапал наехав при развороте задом на канализационный колодец, расположенный почти в чистом поле в деревне. Колодец был незаметен - оброс травой, но тем не менее он был достаточно высок от земли, чтобы на него наехать.
Короче, остались одни царапины на бампере.
Сегодня я случайно поднял покрытие в багажнике над запаской и увидел там неплохую такую гормошку из металла с левой стороны от запаски. В итоге вечером позвонил мастер из кузовного ремонта на СТО и спрашивал, что делать. Ремонт бампера (замена, покраска) стоит 12000 и я укладываюсь в положенную по каско сумму. А исправление скрытых повреждений будет стоить примерно 40000 рублей. Естественно, что я отказался от этого ремонта. Мастер посоветовал тоже оставить, тем более что ничего страшного в этом смятии нет. Зато есть вариант, что кто-нибудь когда-нибудь случайно въедет в зад, тогда можно будет заявить по каско, но уже при совсем других условиях.
Добавлено:
17 дек 2008, 22:02
мяфка
у меня тут в начале декабря посымали все колпаки((((сначала думала что ск не будет ничиго выплачивать, типа колпаки стоят комплект 400р.....но потом обзвонив несколько диллеров выяснила что цена разница от 550 до 700 р...за ШТУКУ!!!! итого сумма выходит 2200-2800....а ради этого можно и побадаться))))))
Предистория
Сначала позвонила в страховую- они пытались сказать что колпаки это не страховой случай. Потом выяснив что колпаки были шатные, - сказали что все таки страховой. Позвонила в ОВД вызвала наряд приехали, составили протокол, написала заявление. Сьездила в страховую, написала там заявление. Получила в ОВД справку по форме №3 и копию постановления о возбуждении уголовного дела. Правда потом пришлось ехать в салон где покупала машину, и просить что бы в договор вписали колпаки. Отвезла в страховую договор. Там конечно были в ауте)) так как с колпаками к ним еще не обращались)) Они выдали направление в Автомир( сама просила, так как этот салон находится в 15 минутах езды от страховой)
Итог: Выдали колпаки.....
СК Россия.
Добавлено:
23 дек 2008, 02:29
ILNIK
ILNIK писал(а):Наконец-то я добрался до сервиса (в предыдущих моих постах в этой теме можно посмотреть фото небольших повреждений).
Так вот. 2 страховых случая по каско. Небольшая вмятина на передней пассажирской двери и царапины на заднем бампере. Справку из Гаи для двери я получил (каким образом - отдельная история) и ее ремонт на неограниченную сумму. А вот бампер - только до 500 долларов.
В страховой (РЕСО) отправили первым делом 2 письма банк (машина кредитная), что они подтвердили возможность ремонта машины на сто.
Этого подтверждения я ждал больше месяца (Банк - Сбербанк). Ну да ладно. Сегодня отправился в страховую взял направления на СТО и поехал ремонтироваться. Предварительный срок ремонта до 31 декабря.
А там посмотрим.
А теперь самое главное.
Задний бампер я поцарапал наехав при развороте задом на канализационный колодец, расположенный почти в чистом поле в деревне. Колодец был незаметен - оброс травой, но тем не менее он был достаточно высок от земли, чтобы на него наехать.
Короче, остались одни царапины на бампере.
Сегодня я случайно поднял покрытие в багажнике над запаской и увидел там неплохую такую гормошку из металла с левой стороны от запаски. В итоге вечером позвонил мастер из кузовного ремонта на СТО и спрашивал, что делать. Ремонт бампера (замена, покраска) стоит 12000 и я укладываюсь в положенную по каско сумму. А исправление скрытых повреждений будет стоить примерно 40000 рублей. Естественно, что я отказался от этого ремонта. Мастер посоветовал тоже оставить, тем более что ничего страшного в этом смятии нет. Зато есть вариант, что кто-нибудь когда-нибудь случайно въедет в зад, тогда можно будет заявить по каско, но уже при совсем других условиях.
К моему удивлению позвонили 21 декабря и пригласили забрать машину. Бампер и дверь сделали отлично, в цвет попали.
Впечатление испортил лишь один нюанс - забыли наклеить черную наклейку на кромку двери. Пришлось ходить гулять 1,5 часа - ждать, пока поклеют. Замерзли с женой до посинения и порушили часть своих планов на вечер.
Добавлено:
27 янв 2009, 20:20
Кутузов
Ездил в мэйджор.Независемый эксперт назначил .замена заднего бампера .Ещё железо где душка для замка багажника выпуклое будут менять.Я сам смотрел после аварии ничего не заметил.
Сумма 2000 американских "бараков" .Будет выплчивать страховая виновника.Без справки заменят лобовое стекло.Поймал камень ,был небольшой скол.Со спичечную головку. Хотел скол засверлить в сэрвисе,руки не дошли.Не думал что из за малюсенького скола поменяют стекло.Где читать про аналогичную аварию.
Удар в зад авто.
Добавлено:
06 фев 2009, 18:46
Нинастек34
Доброе время суток, уважаемые. Разрешите поделится с вами своей проблемой. Привезла в школу ребенка, через 10 минут вышла из школы, а в мою машину въехали . В результате вмятина на левом крыле, вмята левая передняя и задняя дверь. В итоге общения со страховой все это дело под замену. Виновник скрылся, машина застрахована по КАСКО, дали направление в "Авантайм", записалась на 18 февраля. Вопрос вообщем-то в следующем: Автофрамос дает гарантию на сквозную ржавчину на 5 лет (по-моему). А в случае замены деталей что с гарантией? Если на вновь замененых деталях появится ржавчина в будущем, то к кому обращаться7 И еще... Машина была куплена в RTDS, то есть у официалов, а на ремонт страховая "Спасские ворота" отправили в "Авантайм". Просилась туда, где купила, сказали, что у них (страховой) с ними нет договора. Уважаемые, пожалуйста, подскажите, на что обратить внимание после ремонта и может кто там ремонтировался, как сервис, как красят?
Добавлено:
06 фев 2009, 19:44
iris
Так "Авантайм" тоже официалы. Обратите внимание на ВСЁ. Их стиль непредсказуем.
Добавлено:
06 фев 2009, 20:41
Нинастек34
А по потробнее, если можно. Я впервые сталкиваюсь с таким объемным ремонтом.
Добавлено:
06 фев 2009, 20:53
iris
Про объёмный ремонт не скажу, не сталкивались тоже.
А про "Авантайм" можно тут почитать:
http://forum.logan.ru/viewtopic.php?t=905&postdays=0&postorder=asc&start=15
Добавлено:
06 фев 2009, 21:13
Нинастек34
А может мне куда в другое место записаться? Не подскажете, где хорошо делают?
Добавлено:
06 фев 2009, 21:18
iris
Нинастек34 писал(а):А может мне куда в другое место записаться? Не подскажете, где хорошо делают?
Мне кажется, что это везде практически лотерея. Всегда всё у дилеров зависит от конкретных исполнителей. По форуму получается .что народ хвалит "Ренамакс" на 16 км МКАД. Но у меня опыта там нет. Кстати, а у "Авантайма" есть свой кузовной ремонт? Одно время не было, они куда-то возили. Это "Авантайм" на Дм. Ульянова.
Добавлено:
06 фев 2009, 21:31
Нинастек34
Меня как раз на Ульянова и направляют. У нах нет кузовного цеха?!!! Это как? А как они гоняют, если никакой доверенности на управления нет? Ничего себе...
Добавлено:
06 фев 2009, 21:34
iris
Нинастек34 писал(а):Меня как раз на Ульянова и направляют. У нах нет кузовного цеха?!!! Это как? А как они гоняют, если никакой доверенности на управления нет? Ничего себе...
Как они это проделывают, не знаю конкретно. Но может, уже и есть сейчас. Раньше не было. Нам ещё при покупке машины они устанавливали электрозамок капота, кривыми руками сделали вмятину. Правда, потом стали исправлять (через пару-тройку месяцев, потому что мы заметили не сразу), исправили, конечно, но пробег слегка увеличился.
Добавлено:
06 фев 2009, 21:44
Нинастек34
Прямо расстроилась... Мне просто эту машину за 1,5 месяца бьют уже 3 раз, причем каждый раз припаркованную. Первый раз у прямо у подъезда, но совсем чуть-чуть, второй раз Хонда во дворе шесть машин собрала, моя была шестая... Сегодня на парковке у школы, причем нормально припарковала, за 12 лет парковаться научилась как никак... Если сейчас в сервисе кузовного цеха не будет, краска кончится и вообще двери от КАМАЗа поставят - это все, так сказать, впишется в схему "везения". Хочеться, блин, свести риски к минимуму, если это возможно.
Добавлено:
06 фев 2009, 21:47
iris
Не надо расстраиваться. Вон "Автомир" всегда и все ругают, а нам по страховке (правда, мелочи, но всё-таки) нормально делали, без нареканий. Поэтому, не надо заранее так думать, сделают, не понравится -- добьётесь, чтобы исправляли. И всё будет хорошо. Обязательно!!!
Добавлено:
06 фев 2009, 21:53
NikoNiko
а надо после ремонта показывать машину страховой и кому именно? тут при мне одно паренька журили за то что он не показывал машину после ремонта... но в полисе и в договоре явно такого пункта нет... правда есть галочка напротив - "агрегатная страховка"
Добавлено:
06 фев 2009, 21:55
Нинастек34
Спасибо за поддержку
Вроде есть у них кузовной цех. Но уж больно много деталей у меня под замену, если начнут косячить, есть где развернуться.
Добавлено:
06 фев 2009, 21:55
iris
Показывать, только если получили возмещение деньгами, иначе когда-нибудь при следующем обращении с этим же элементом страховая откажет. Ведь неизвестно отремонтировали Вы или нет машину на полученные деньги. Если возмещение ремонтом, то ничего показывать не надо. А говорится об этом в заявлении по страховому случаю: "Обязуюсь предоставить на осмотр... в случае получения возмещения деньгами..."
Добавлено:
06 фев 2009, 21:57
Нинастек34
NikoNiko писал(а):а надо после ремонта показывать машину страховой и кому именно? тут при мне одно паренька журили за то что он не показывал машину после ремонта... но в полисе и в договоре явно такого пункта нет... правда есть галочка напротив - "агрегатная страховка"
Мне мой страховой агент сказала обязательно! Показывать! Она что-то где-то записать должна.
Добавлено:
06 фев 2009, 21:58
iris
Нинастек34 писал(а):Мне мой страховой агент сказала обязательно! Показывать! Она что-то где-то записать должна.
Странно, ни разу не показывали. Видимо, у некоторых страховых свои заморочки.
Добавлено:
06 фев 2009, 22:00
Нинастек34
У меня возмещение ремонтом, но страховщица сказала пригнать ей, показать. Хорошо, что хоть ехать не далеко.
Добавлено:
06 фев 2009, 22:09
Нинастек34
Начиталась про "Авантайм" - столько негатива! Положительные отзывы,по-моему, пишут сами менеджеры. Завтра позвоню в страховую, буду записываться в другой сервис...
Добавлено:
06 фев 2009, 22:11
iris
Нинастек34 писал(а):Начиталась про "Авантайм" - столько негатива! Положительные отзывы,по-моему, пишут сами менеджеры. Завтра позвоню в страховую, буду записываться в другой сервис...
А какой был выбор?
Добавлено:
06 фев 2009, 22:18
Нинастек34
Да в принципе в RTDS, что на съезде на Варшавку... Просто в авантайм ближе ехать, ну уж больно жуткие истории...
Добавлено:
09 фев 2009, 18:28
Нинастек34
Ребята... Песня без слов. Была сегодня в "Спасских воротах", попросила направление в другой сервис, в любой, только чтобы малярка и слесарка были в одном месте. Отказали, сказали, что или в "Авантайм" или деньгами. Ну что, деньгами, так деньгами, только говорят, разница будет, мол, ваши проблемы. Ну да ладно, доплачу, лишь бы сделали хорошо. Звоню в RTDS сервис, чтобы записаться на ремонт, спрашивают :"вы по направлению?". Говорю нет, "Спасские" с вами не работают... А мне отвечают, что мы со "Спасскими" работаем, до вас человек с направлением звонил, записался на кузовной ремонт.
Звоню в страховую, а мне отказывают в получении направления, на этот раз на основании того, что в полисе в особых условиях не сказано, что в страховом случае машину направляют по месту гарантийного обслуживания и еще потому, что я не являюсь обладателем карты "Престиж" или "Люкс". На этом основании у меня одна дорога или в "Авантайм" или деньги бери. Звоню своей страховщице, она узнает буквально следующее: отказ на основании того, что я не являюсь обладателем карты "Люкс" или "престиж" - не правомерен. Все дело в том, что ОНИ НЕ РАБОТАЮТ с RTDS!
Ну нифига себе!!! RTDS с ними работает и направления их принимает, а они с ним НЕТ! Вообщем бери деньги и вали. Разница за свой счет! Завтра поеду писать заявление на деньги. Бардак полный. Еще страховщица со слов своей начальницы говорит, что если я поеду в "Авантайм", там сделают плохо, не забирать машину НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ, а звонить опять в отдел урегулирования и требовать, чтобы они меры приняли. Ну что такое, блин! Решила, что больше в "Спасских" страховаться не буду, Только.... альтернативы, в общем, никакой... Везьде одно и тоже...
Добавлено:
09 фев 2009, 20:06
iris
Денег может не хватить. Ремонт будет рассчитываться с учётом износа? Тогда точно не хватит.
Добавлено:
09 фев 2009, 20:53
Нинастек34
Да это понятно, что страховая посчитает по минимуму, а сервис по максимуму. Просто напрягает сама ситуация: крупная компания имеет договор только с одним сервисом, причем очень низкого качества?!!! А если не с одним, то почему не дает направления в другие? Понятно - кризис, понятно, что никто не хочет платить за одну работу разные деньги, за халтуру возьмут меньше, ну а проблемы с халтурой уже мои будут. В принципе страховка у меня уже окупилась, побадаюсь с ними завтра, напишу заяву, пусть они мне официально откажут, повод напишут и печать поставят. Надоест бодаться - напишу заявление на выплату. Ну и хрен с ней, с разницей... Хотя обидно, да? Вот тебе и крупная страховая компания... А говорят им сейчас тяжело, они все за клиента борются... ничего подобного... Самое страшное, что во всех страховых такой бардак. Читала на соседней ветке - у одного автомобилиста такие же точно проблемы, только с Ресо.
Добавлено:
09 фев 2009, 20:56
ИринаТ
Нинастек34 писал(а):Вообщем бери деньги и вали. Разница за свой счет! Завтра поеду писать заявление на деньги. Бардак полный
Лучше деньгами не брать всё-таки. У меня в декабре был страховой случай. Так вот страховая мне насчитала выплату (правое перднее крыло+правая передняя дверь - всё на ремонт) в размере 16800 руб. Я выбрала не деньги, а ремонт на СТО. В результате - крыло и дверь на замену (а не ремонт, как считала страховая) и стоимость - 22500 рублей. Соответсвенно, взяв деньги я: 1. доплачивала бы из своего кармана оставшуюся сумму СТО; 2. подавала бы в суд на страховую, чтобы мне возместили разницу (лишний геморрой).
Если уж у нас в Рязани официалы делают хорошо, то неужели в Мосвке нельзя найти нормальную СТО????
Поищите, может найдете нормальный кузовной сервис?
Добавлено:
09 фев 2009, 21:03
Нинастек34
Так дело в том, что я-то нашла хороший сервис, и они работают с моей страховой, вот только страховая не хочет направление давать. Направляют в сервис, в котором даже малярного цеха нет, только слесарка, а у меня 3 детали под замену (две двери и крыло). И все... Или в говеный сервис или деньги. Третьего не дано. На резонный вопрос - почему ответа нет!
Добавлено:
09 фев 2009, 21:06
iris
Берите ремонтом. Не факт, что должны обязательно плохо сделать. Когда сделают плохо, тогда и будете бодаться. Мне кажется, что надо решать проблемы по мере их поступления. Ещё ничего не сделали, а уже хотите заранее страдать. Это неправильно, думаю.
Добавлено:
09 фев 2009, 21:09
ИринаТ
Нинастек34 писал(а):вот только страховая не хочет направление давать.
Какая им разница? Короче, отремонтируетесь - и ищете нормальную страховую. А то развели тут самодеятельность - дам-не дам. Им-то какая разница, какому сервису платить? Но в принципе если они вам насчитали не ремонт, а замену, может тогда и хватит денег... А сумму они вам еще не сказали? У нас с вами вроде повреждения похожи - замена крыла и двери.
Добавлено:
09 фев 2009, 21:13
iris
Многие страховые дают направления в соответствии со своими какими-то заморочками. Чтобы этого избежать, надо в договоре страхования выбирать пункт "Ремонт на СТО по выбору страхователя", ну и платить за это дороже, конечно.
А разрывая договор досрочно, теряете значительные деньги. Почитайте сначала этот пункт договора, потом уже принимайте решение.
Добавлено:
09 фев 2009, 21:27
Нинастек34
Так в случае, если плохо сделают головной боли прибавится. Мало того, что бороться придется с сервисом, потом со страховой, так и машину угробят. А на счет того, что еще ничего не случилось - так оно и правильно, когда машина облезать начнет уже поздно будет. Может оно и обойдется, только уж больно предпосылки плохие - отзывы - жесть, своей малярки нет. Ну ладно, ну наслесарят они, а потом перегонять будут в другое место красить? А потом, я так понимаю, место того, чтобы машина выстоялась после покраски, они ее назад погонят? Во как здорово, может и обойдется, только зачем такой эксперимент делать? Если под боком есть сервис и со слесаркой и с маляркой? И я, между прочим, свой полис полностью оплатила.
Добавлено:
09 фев 2009, 21:34
Нинастек34
Да я не собираюсь разрывать договор, мне это совсем не выгодно, у меня страховка уже окупилась. Только надоело все с боем выбивать. Думала найду хорошую страховую, у случае чего буду как белый человек, приехала, взяла направление, записалась, отремонтировалась и кайф! Только у меня сначала ПОЛНЫЙ КАЙФ! А все остальное потом...
Добавлено:
10 фев 2009, 07:48
ICE-MORO
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста. Может ли сыграть свою роль п.5 ст.10 ФЗ (Правила страхования в РФ), если у меня по КАСКО прописано только - выплата страховки с учётом целостности деталей .Честно скажу, меня это не устраивает. Так как сумма ущерба составляет меньше 70%. А страховая пытается подвести под гибель АВТО. Машине то 1.5 месяца! Что делать не знаю!
Добавлено:
10 фев 2009, 13:47
Первый Страховой Брокер
ICE-MORO
не совсем понятен вопрос.
имеете ввиду "закон об организации страхового дела"? Ведь правила страхования у каждой страховой компании свои! С какими правилами вы согласились, поставив подпись на полисе, по тем правилам Страховая и рассматривает дело.
Процетируйте пункт 5. О чем речь.
А проблема Ваша честно мне непонятна.
ICE-MORO писал(а):выплата страховки с учётом целостности деталей
относится к тотальному поврждению автомобиля.
Добавлено:
10 фев 2009, 14:17
ICE-MORO
5. В случае утраты, гибели застрахованного имущества страхователь, выгодоприобретатель вправе отказаться от своих прав на него в пользу страховщика в целях получения от него страховой выплаты (страхового возмещения) в размере полной страховой суммы.
Добавлено:
10 фев 2009, 14:56
Первый Страховой Брокер
А что за правила то???? Вы должны смотреть правила страхования ВАШЕЙ страховой компании, в кторой Вы получали свой полис. Там четко прописана разница между стоиомстью страхования и годными остатками, а так же кто определяет, тотальные повреждения у машины или нет, а Вы в случае признания машины тотальной - получаете годные о остатки (свою битую машину) и разницу между ними и страховой стоимостью.
Если в правилах Вашей СК написано так, как написано в неком пункте пять - тогда Вы получите все деньги, а СК заберет битую машину.
Добавлено:
10 фев 2009, 16:55
NikoNiko
кстати, а если есть так называемые "скрытые повреждения" то, кто их выявляет?
т.е. стукнули допустим в передок - а там много чего может помяться... и стоимость востановления соответственно может быть разной...
Добавлено:
10 фев 2009, 17:19
Кутузов
Работник ГБДД в справке пишет ...повреждения .возможны скрытые дефекты.Независемый экстерт пишет в страховую ...отремонтировать . Если в сервисе найдут новые скрытые девекты ИХМО .Обратится к эксперту страховой. :lol:
Добавлено:
10 фев 2009, 17:37
NikoNiko
т.е. тут надо выбирать только вариант ремонта в сто (не наличные деньги)?
про ГИБДД - про скрытые дефекты может вообще ничего не написать, сказав - что вижу то и пишу
Добавлено:
10 фев 2009, 18:27
Нинастек34
Ребята, я их сделала! Накатала вчера письмо по электронке Начальнику отдела работы с клиентами "Спасских ворот", написала жалобу на официальный сайт и письменную притенцию в двух экземплярах в отделение на Варшавке. Приехала, пытались опять въезжать по ушам, что RTDS не положено, положено только в "Авантайм", так как у вас это в полисе не прописано. А я написала, чтобы мне выдали направление только в RTDS. В случае отказа оформить отказ письменно с указанием нормативных документов, на основании которых выносили решение об отказе с указанием фамилии исполнителя. И сказала, что общаться мы будет письменно, и если кто-то тут принимает решение об отказе, то пусть за него потом ответят. Все... Занавес. Через пол часа получила вожделенное направление на ремонт в RTDS. Горда собой, но вопросы остались : ребята, я что, без пи...лей, как без пряников, решить сразу этот вопрос нет, нельзя?!
Добавлено:
10 фев 2009, 20:05
ManJak
Нинастек34 писал(а): ребята, я что, без пи...лей, как без пряников, решить сразу этот вопрос нет, нельзя?!
Похоже, что нет, т.к. они надеятся (ИМХО), что человек отступит
.
Добавлено:
11 фев 2009, 17:43
StAd
NikoNiko писал(а):а надо после ремонта показывать машину страховой и кому именно? тут при мне одно паренька журили за то что он не показывал машину после ремонта... но в полисе и в договоре явно такого пункта нет... правда есть галочка напротив - "агрегатная страховка"
Показывать автомобиль после ремонта необходимо, как правило, если ремонт осуществлен не по направлению страховой компании. Т.е. на своем сервисе. Если по направлению страховщика, то показывать бессмысленно.
Показывать отремонтированный автомобиль нужно представителю отделу/управлению/департаменту урегулирования убытков (как правило).
Агрегатный вид страхования говорит о том, что после каждого урегулирования убытка страховая сумма уменьшается на сумму выплаты.
Добавлено:
11 фев 2009, 18:03
StAd
NikoNiko писал(а):т.е. тут надо выбирать только вариант ремонта в сто (не наличные деньги)?
Можно и наличными. Только при ремонте на своем сервисе мастеру показать акт осмотра и предупредить, что если будет что-либо сверх, через Вас или напрямую согласовать (приезд на СТО обязателен) это с экспертом страховой компании. На основании доп осмотра будет составлена доп калькуляция. И доплата в конце. Правда зачастую с этим возникают большие трудности.
про ГИБДД - про скрытые дефекты может вообще ничего не написать, сказав - что вижу то и пишу
Можно настоять о внесении записи "возможны скрытые повреждения". Правда без гарантированного результата.
Добавлено:
11 фев 2009, 18:19
ManJak
StAd писал(а):Можно настоять о внесении записи "возможны скрытые повреждения". Правда без гарантированного результата.
Это бред. т.к. ГАЙ не оценщик и по логике - пофигу, что он напишет.
Добавлено:
11 фев 2009, 18:57
StAd
Первый Страховой Брокер писал(а):Вы должны смотреть правила страхования ВАШЕЙ страховой компании, в кторой Вы получали свой полис. .
Т.е. правил СК имеют большую юридическую силу нежели федеральный закон (цитата ст. 10 п. 5 оттуда)?
Первый Страховой Брокер писал(а): Там четко прописана разница между стоиомстью страхования и годными остатками, а так же кто определяет, тотальные повреждения у машины или нет.
Что такое стоимость страхования - страховая премия, страховая стоимость или страховая сумма? Или что-то еще? Как это соотносится или не соотносится к годным остаткам?
Насколько я помню правила в различных СК всегда в общих чертах описывали что такое конструктивная гибель. Вроде как "если размер восстановительного ремонта превышает (например) 70%, то ТС восстановлению не подлежит" и т.д. А кто это определяет определенно не указывают. Но, могу и ошибаться.
Первый Страховой Брокер писал(а): Если в правилах Вашей СК написано так, как написано в неком пункте пять - тогда Вы получите все деньги, а СК заберет битую машину.
Договор страхования (правила) в той части, в которой вступают в противоречие с неким пунктом 5, является ничтожным( ст. 422 и 426 ГК РФ). Так как вступит в противоречие с законом "об организации страхового дела".
Добавлено:
11 фев 2009, 19:03
StAd
ManJak писал(а):StAd писал(а):Можно настоять о внесении записи "возможны скрытые повреждения". Правда без гарантированного результата.
Это бред. т.к. ГАЙ не оценщик и по логике - пофигу, что он напишет.
Причем здесь оценщик. Он обязан просто перечислить повреждения, а не оценить размер ущерба. Если предполагает, что возможно есть что-то еще, что скрыто от его орлиного глаза, то так и пишет. В идеале, конечно. Кстати страховщикам вовсе не пофиг, что он напишет. Ведь это прекрасный повод в чем либо отказать.
Добавлено:
11 фев 2009, 19:06
ManJak
StAd писал(а):Если предполагает, что возможно есть что-то еще, что скрыто от его орлиного глаза, то так и пишет.
Дык, скоро взятки начнут просить
StAd писал(а): В идеале, конечно. Кстати страховщикам вовсе не пофиг, что он напишет. Ведь это прекрасный повод в чем либо отказать.
А тут Аварийный коммиссар пусть работает, он-же должен все отфоткать
.
А тут - не отмажутся, что там вмятина на Х см глубже.
Добавлено:
15 фев 2009, 08:08
Кутузов
Авар-ком не будет снимать к примеру задний бампер.А скрытые повреждения не видно .Их закрывает бампер.Если бампер оторвёт.Тогда видно метал вогнут в нишу для запаски.Две полоски металлические преваренные с наружной стороны (длина примерно 1метр) кормы .погнуты.
Добавлено:
15 фев 2009, 19:47
Ханыч
ManJak писал(а):StAd писал(а):Можно настоять о внесении записи "возможны скрытые повреждения". Правда без гарантированного результата.
Это бред. т.к. ГАЙ не оценщик и по логике - пофигу, что он напишет.
не пофиг. Обязательно запись о скрытых повреждениях.
В прошлом году оценщик, не разбирая машину, есвенно, насчитал на какую то смешную сумму, типа 3-5 т.р. (со слов жены, она ездила). СТО от страховой - на 125 т.р. И в разборке эта запись роль сыграла.
И еще. Если по ходу часть неисправностей вы устранили в ином месте (мы например в вологде у дилера РЕНО), сразу давите на это обстоятельство, что бы вернуть деньги. Мы, например, прощелкали.
Добавлено:
15 фев 2009, 21:42
DrakulA
Вот и мне машинку ударили
Еду я во двор дома. Скорость 10 км/час. Стоит припаркованый Соболь. Проезжаю мимо. Мой передний бампер уже поравнялся с посажирской деврью. Пассажирская дверь резко открывается. БА-БАХ! Сломано мое водительское зеркало (с электроприводом и подогревом). На двери здаровая вмятина. Потерта краска. Выходит пассажир (быдло) и спрашивает: "Че, скока твое зеркало стоит?" Я (еще не успев увидеть здаровую вмятину на двери): "7 000." Пассажир (быдло): "У тя че, *ля мерин что ли? Ты че гонишь?" (краткое отступление о быдлоте в нашей стране). В итоге ГАИ, которое прождали 6 часов. Попытка развода (подъехал ГАИшник в штацком, показал удостоверение, предложил сделать фотографии и поехать к нему в кабинет для оформления, мотивируя тем, что сегодня "день жестянщика" и мы будем ждать экапиж до 3х ночи). Преезд экипажа ГИБДД. Оформление. Во вторник предстоит разбор. Ремонт у меня будет по КАСКО. Не так давно я ударился левым краем заднего бампера в деревне о камень. В результате: глубокие царапины на бампере, оторвался частично брызговик, зазор между бампером и крылом здорово увеличился. ГАИ не вызывал. Да и врядли бы в эту деревню кто либо поехал бы, что либо оформлять. Вопрос: Могу ли я отремонтировать одну запчасть (покрасить задний бампер) без документов из ГАИ. Просто придти в страховую и заявить о бампере вместе в описанным выше ДТП. Раз уж все равно без машины долгое время сидеть, то пусть уж заодно делают бампер. Правда кроме всего прочего есть подозрения на скрытые повреждения.
Добавлено:
15 фев 2009, 21:48
iris
DrakulA писал(а): Вопрос: Могу ли я отремонтировать одну запчасть (покрасить задний бампер) без документов из ГАИ. Просто придти в страховую и заявить о бампере вместе в описанным выше ДТП.
Ну так в правилах своей страховой прочитайте, возможно ли без документов или нет. Во всех страховых по-разному. Но в любом случае будет невозможно заявить ВМЕСТЕ со вторым случам, так как это не результат одного ДТП. Нужно будет писать два заявления и оформлять как два РАЗНЫХ случая.
Добавлено:
15 фев 2009, 23:44
DrakulA
iris писал(а):Но в любом случае будет невозможно заявить ВМЕСТЕ со вторым случам, так как это не результат одного ДТП. Нужно будет писать два заявления и оформлять как два РАЗНЫХ случая.
Я имел ввиду что придти в страховую и сказать им, что вот попал в ДТП и вот документы, и тут же ездил вчера в древню и зацепил. В смысле заявить одновременно.
Добавлено:
15 фев 2009, 23:47
iris
DrakulA писал(а):Я имел ввиду что придти в страховую и сказать им, что вот попал в ДТП и вот документы, и тут же ездил вчера в древню и зацепил. В смысле заявить одновременно.
А в правилах-то, всё же, что говорится о возможности обращения без справок?
Добавлено:
15 фев 2009, 23:54
DrakulA
Оговорка 310/17. О расчете ущерба в случае непредоставления документов из государственных органов. В случае непредоставления документов из государственных органов при расчете ущерба учитываются только расходы по ремонту (замене) либо одной детали кузова (кабины) либо бампера либо следующих элементов: стекол кузова (кабины), приборов освещения, антенн и зеркал. Без предоставления документов из государственных органов выплата страхового возмещения за повреждение (гибель) либо детали кузова (кабины) либо бампера производится один раз в течение каждого года действия договора страхования.
Договором страхования может предусматриваться отмена действия Оговорки 310/17. О расчете ущерба в случае непредоставления документов из государственных органов.
При расчете ущерба не учитываются:
расходы по оплате устранения скрытых повреждений ТС(ДО), если Страховщик не участвовал в их осмотре;
расходы по оплате восстановления и/или замены деталей ТС(ДО), которые указаны в качестве поврежденных и/или отсутствующих в акте осмотра ТС(ДО), составленном представителем Страховщика при заключении договора страхования, если указанные недостатки не устранены Страхователем до наступления страхового случая и/или в указанном акте осмотра отсутствует отметка Страховщика об их устранении;
расходы по оплате замены запирающих устройств ТС и/или его систем охраны (защиты) или их отдельных элементов, если это обусловлено повреждением, гибелью или утратой ключа от ТС и/или пульта дистанционного управления системой охраны (защиты) ТС.
Если исчисленные согласно настоящему пункту расходы по оплате восстановительного ремонта ТС(ДО), превышают 70% действительной стоимости ТС(ДО), то считается, что наступила гибель ТС(ДО), и в этом случае ущерб исчисляется согласно пункту 11.2 настоящих Правил.
Добавлено:
15 фев 2009, 23:56
DrakulA
А вот, что написано не в самих правилах. А просто в описании моей страховки.
Продукт «Кредитный» предусматривает страхование средств автотранспорта, которые являются предметом банковского залога (если ТС приобретается по банковским программам потребительского кредитования или передается в залог банку под обеспечение кредита). В данном случае страхование автомобиля происходит с учетом специфики банковского дела в области кредитных операций.
При этом, вне зависимости от марки, возраста и стоимости автомобиля, Вы получаете необходимый сервисный пакет, который обладает следующими преимуществами:
Эвакуация в случае ДТП (неограниченное число раз в период действия полиса по каждому страховому случаю);
Качественный ремонт автомобиля у официальных дилеров и в других техцентрах;
Договор страхования может быть заключен в рублях или в валютном эквиваленте;
Оплата страховых взносов по Вашему выбору: единовременно или в рассрочку;
Отсутствуют ограничения по количеству лиц, допущенных к управлению автомобилем;
О наступлении страхового случая можно заявить в любой из 57 филиалов ОСАО «Россия», вне зависимости от места заключения договора;
Отсутствуют условия по хранению ТС;
Страховая сумма является неагрегатной;
При повреждении ТС выплата страхового возмещения по рискам «Автокаско» и «Ущерб» производится без учета износа ТС, в том числе, деталей подвески и двигателя;
Отсутствуют требования по установке дополнительной противоугонной системы;
Без справки из компетентных органов (один раз за весь период страхования) производится возмещение повреждений одного кузовного элемента либо накладки бампера без ограничений по стоимости, а также (без ограничений по количеству раз) повреждения всего остекления (блок фары в сборе и зеркала).
Добавлено:
16 фев 2009, 10:05
StAd
ManJak писал(а):StAd писал(а):Если предполагает, что возможно есть что-то еще, что скрыто от его орлиного глаза, то так и пишет.
Дык, скоро взятки начнут просить
.
На этом гайцы уже давно пытаются зарабатывать. С переменным успехом.
Добавлено:
16 фев 2009, 10:10
StAd
DrakulA писал(а):iris писал(а):Но в любом случае будет невозможно заявить ВМЕСТЕ со вторым случам, так как это не результат одного ДТП. Нужно будет писать два заявления и оформлять как два РАЗНЫХ случая.
Я имел ввиду что придти в страховую и сказать им, что вот попал в ДТП и вот документы, и тут же ездил вчера в древню и зацепил. В смысле заявить одновременно.
Можно хоть десять событий одновременно зафиксировать. Кстати если бампер поврежден не очень давно, то лучше в заявлении писать реальную дату.
Добавлено:
16 фев 2009, 19:08
iris
По поводу "не очень давно" уточните в правилах сроки заявления о ДТП.
Добавлено:
17 фев 2009, 12:25
StAd
Если обращения без справок, то указанная просроченная дата может и критична. Ежели со справками, то это оспоримо. Страховщик, конечно, может и отказом пугать. Но, есть статья 961 ГК РФ, в которой говорится, что если "отсутствие у страховщика сведений об этом не могло сказаться на его обязанности выплатить страховое возмещение", то это не может быть причиной отказа.
Добавлено:
17 фев 2009, 16:24
DrakulA
Сегодня был на разборе в ГАИ. В итоге виновным признали пассажира, который нарушил пункт 5.1. ПДД. Мне вот интересно как это может сказаться на выплате (ремонте) по КАСКО. Завтра я должен ехать в ГИБДД за документами, потом планирую в страховую. Сегодня звонил в центральный офис своей страховой компании в Москве. Уточнял по поводу своего КАСКО продукта "Кредитный" (якобы я планирую покупку авто и выбираю где страховаться). Подтвердили что один кузовной элемент я могу заявить без справок из ГИБДД. Сказали что я должен буду в случае такого происшествия позвонить в call-центр и сообщить о происшествии. Затем приехать в страхову компанию, написать заявление, машину сфотографируют и ждать подтверждения на ремонт.
Добавлено:
17 фев 2009, 18:11
StAd
DrakulA писал(а):Сегодня был на разборе в ГАИ. В итоге виновным признали пассажира, который нарушил пункт 5.1. ПДД. Мне вот интересно как это может сказаться на выплате (ремонте) по КАСКО. Завтра я должен ехать в ГИБДД за документами, потом планирую в страховую. Сегодня звонил в центральный офис своей страховой компании в Москве. Уточнял по поводу своего КАСКО продукта "Кредитный" (якобы я планирую покупку авто и выбираю где страховаться). Подтвердили что один кузовной элемент я могу заявить без справок из ГИБДД. Сказали что я должен буду в случае такого происшествия позвонить в call-центр и сообщить о происшествии. Затем приехать в страхову компанию, написать заявление, машину сфотографируют и ждать подтверждения на ремонт.
А какой смысл заявлять без справок при их наличии? Тем более у страховщика после выплаты возмещения появится право регрессного требования к виновнику. А это может положительно сказаться при пролонгации договора страхования.
Добавлено:
17 фев 2009, 18:33
DrakulA
StAd писал(а):А какой смысл заявлять без справок при их наличии? Тем более у страховщика после выплаты возмещения появится право регрессного требования к виновнику. А это может положительно сказаться при пролонгации договора страхования.
Без справок я собираюсь заявить задний бампер, который я повредил при наезде на камень и не вызывал ГИБДД.
Добавлено:
17 мар 2009, 23:05
Кутузов
После аварии сдал Логана в ремонт ,оплачивает страховая.Замена заднего бампера +скрытые повреждения.Обнаружил что и крышка богажника поцарапана(небольшие потёртости)Придётся забить на это дело(Мажет заполерую самостоятельно)Позно заметил повреждение богажника ,гаишник не записал в акте.
Страховая откажет теперь в ремонте богажника.
Добавлено:
18 мар 2009, 17:47
ILNIK
Кутузов писал(а):После аварии сдал Логана в ремонт ,оплачивает страховая.Замена заднего бампера +скрытые повреждения.Обнаружил что и крышка богажника поцарапана(небольшие потёртости)Придётся забить на это дело(Мажет заполерую самостоятельно)Позно заметил повреждение богажника ,гаишник не записал в акте.
Страховая откажет теперь в ремонте богажника.
Я тоже поздно заметил, что у меня метал на днище багажника замят.
На сервисе, где меняли бампер - подсказали, чтобы не сообщал в страховую. Замятия, если не поднимать половик - не видно и оно не мешает. А в случае удара в зад в будущем можно будет предъявить. (просто это повреждение у меня было без справки из ГАИ, поэтому было ограничение по деньгам). В общем так и сделал.
Добавлено:
25 апр 2009, 23:23
msergey16
Подскажите пожалуйста, сколько времени МАКСИМУМ положено по закону страховой компании на рассмотрение дела по выплате денег на "самостоятельный" ремонт. Интересует время с момента поступления всех документов от независимых экспертов в страховую.
Застрахован Каско и Осаго. Виновник - второй водитель.
Добавлено:
25 апр 2009, 23:30
Nick_2141
По ОСАГО:
http://www.consultant.ru/popular/osago/52_2.html#p293
Статья 13 ч.2
2. Страховщик рассматривает заявление потерпевшего о страховой выплате и предусмотренные правилами обязательного страхования приложенные к нему документы в течение 30 дней со дня их получения. В течение указанного срока страховщик обязан произвести страховую выплату потерпевшему или направить ему мотивированный отказ в такой выплате.
При неисполнении данной обязанности страховщик за каждый день просрочки уплачивает потерпевшему неустойку (пени) в размере одной семьдесят пятой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день, когда страховщик должен был исполнить эту обязанность, от установленной статьей 7 настоящего Федерального закона страховой суммы по виду возмещения вреда каждому потерпевшему.
Сумма неустойки (пени), подлежащей выплате потерпевшему, не может превышать размер страховой суммы по виду возмещения вреда каждому потерпевшему, установленной статьей 7 настоящего Федерального закона.
До полного определения размера подлежащего возмещению вреда страховщик по заявлению потерпевшего вправе произвести часть страховой выплаты, соответствующую фактически определенной части указанного вреда.
По согласованию с потерпевшим и на условиях, предусмотренных договором обязательного страхования, страховщик в счет страховой выплаты вправе организовать и оплатить ремонт поврежденного имущества.
По КАСКО - смотрите свой договор.
Добавлено:
18 май 2009, 12:01
Базиль
Вопрос. Знакомая въехала на "жигуле 4" в зад "тойоте прадо". У жиги - ОСАГО, у "тойоты" КАСКО. Стаховщики разные. У "тойоты" трещина заднего бампера и фара. Может ли страховая "тойоты" перевыставить моей знакомой счет за ремонт? Дама боится, ибо "прадо" машина дорогая...
Добавлено:
18 май 2009, 12:32
Первый Страховой Брокер
Базиль
Вот здесь даме и пригодилось бы расширение лимита ОСАГО (так называемое ДАГО), когда мизерную страховую сумму 120 000 рублей за тысячу рублей можно расширить до миллиона.
Прадо починят по страховке КАСКО, но в дальнейшем, если дама признана виновником ДТП, страховая компания потерпевшего (КАСКО)вправе через суд взыскать стоимость ущерба с виновницы, ее ОСАГО более чем 120 000 руб (да еще и минус учет износа) не выплатит. Все что более этой суммы - будет взыскано с виновницы через суд.
Добавлено:
18 май 2009, 12:36
Базиль
Первый Страховой Брокер писал(а):ее ОСАГО более чем 120 000 руб (да еще и минус учет износа) не выплатит
Если я правильно понял, то если (пардон за тавтологию) стоимость ремонта превысит 120 т.руб., то платить будет она, а если нет, то покроет ее страховая по ОСАГО?
Добавлено:
18 май 2009, 12:44
Первый Страховой Брокер
Базиль
Все верно Вы поняли, так и есть. А теперь желаем Вашей знакомой, чтобы ремонт прадо не превысил 120 000 рублей
Добавлено:
18 май 2009, 12:51
Базиль
Первый Страховой Брокер писал(а):Все верно Вы поняли, так и есть. А теперь желаем Вашей знакомой, чтобы ремонт прадо не превысил 120 000 рублей
Спасибо большое. Будем надеяться.
Добавлено:
18 май 2009, 12:54
Romik
Базиль писал(а):Если я правильно понял, то если (пардон за тавтологию) стоимость ремонта превысит 120 т.руб., то платить будет она, а если нет, то покроет ее страховая по ОСАГО?
Страховая в любом случае покроет только 120 тысяч, если получится больше, то разницу могут взыскать через суд с виновницы...
Добавлено:
18 май 2009, 13:41
ManJak
Romik писал(а):Базиль писал(а):Если я правильно понял, то если (пардон за тавтологию) стоимость ремонта превысит 120 т.руб., то платить будет она, а если нет, то покроет ее страховая по ОСАГО?
Страховая в любом случае покроет только 120 тысяч, если получится больше, то разницу могут взыскать через суд с виновницы...
Даго - рулит
Добавлено:
18 май 2009, 16:36
Кутузов
[quote]Замятия, если не поднимать половик - не видно и оно не ме
шает.[/quote]ILHIK
Если не выправить заднюю часть авто.То бампер не подойдёт.В нём нужно сверлить новые отверстия.Загляните под машину.
Добавлено:
19 май 2009, 08:27
ILNIK
Кутузов писал(а):Замятия, если не поднимать половик - не видно и оно не ме
шает.
ILHIK
Если не выправить заднюю часть авто.То бампер не подойдёт.В нём нужно сверлить новые отверстия.Загляните под машину.
Бампер поставили новый полгода назад. От родного не отличишь. Езжу и пока никаких проблем. А замятия немного стали ржаветь. я их замазал, чем было.
Добавлено:
22 июн 2009, 14:47
Bstr
Посоветуйте,
страховая считает ремонт исходя из нормо/часа в 600р., реально у дилера он сейчас за 1400.
как это можно оспорить?
обращусь в независимую оценку, оспорив оценку страховой, страховая оспорит мою оценку ... и т.д. чем дольше процесс, тем лучше для страховой. что делать?
Добавлено:
22 июн 2009, 15:21
Первый Страховой Брокер
Bstr
если речь идет о КАСКО, и если в полисе указана "выплата деньгами по калькуляции дилера", то страховая считает сама по своим расчетам. Обязанности делать расчет по дилеру у СК обычно нет, если нет опции "оплата счетов СТО страхователя".
Добавлено:
01 июл 2009, 14:10
Ноябрик
Добрый день! Муж на пустой дороге умудрился въехать в бок (почти зад) ниссану. Не заметил его, говорит. У нас каско, у ниссана только осаго (владельцем оказался один из самых богатых людей города, угораздило ж мужа!) У нас с первого взгляда только бампер раскорёжило (скорость то была не больше 20). У мужа опыта никакого, только это и записал в протоколе. А "бедный" ниссан судя по протоколу не меньше как от грузовика пострадал. Уже вернувшись домой увидел что фара разбита, крыло помято , ланжерон ( я ещё не очень в теримнах) погнут и я думаю это ещё не всё. Каско мы платим в рассрочку, в три приёма (Госстрах) и как раз в тот день вторую часть выплатили. Теперь мы перед дилемой - Согласиться, чтоб СК произвела калькуляцию и получив деньги на руки самим ремонтироваться, или же СК сама отправляет машину на СТО и им платит? В первом случае как я понимаю есть большой риск что выплаты не окупят ремонт, даже если СК и примет замеченные позже повреждения. А во втором случае … в общем на данный момент выплатить остаток страховки нет возможности, мин через 2 недели. Посоветуете, как лучше поступить? И ещё – как полагаете, у «пострадавшего» осаго покроет ремонт?
Добавлено:
01 июл 2009, 14:31
Первый Страховой Брокер
Ноябрик
Если у вас "Россгострах", то у Вас в договоре прописан либо вариант А - это ремонт на станции, или В - предусматривает выплату деньгами, с учетом износа. Если у Вас новая машина - скоре всего это вариант А. На основании нашего опыта, лучший вариант - это ехать на станцию дилера, не касаясь денег.
Что касается очередного платежа. В соовтествии с правилами страховой компании, при наступлнии страхового случая компания имеет право потребовать оплатить всю страховку, соответсвенно, придется заплатить последний взнос.
Я Вам советую обратиться за ремонтом не в саму страховую компанию, а в отдел урегулрирования убытков, расположенного на территории "рольфа" на ул. Савушкина или на Полюстровском. Только прежде, чем ехать туда - уточните, примут ли вас.
При обращении в рольфовский отдел убытков Вам не придется ехать в офис "россгостраха" на Липовую аллею, здесь Вы сразу покажете машину и Вас запишут на ремонт.
Чтобы ответить на Ваш вопрос - хватит ли 120 000 руб (лимит ОСАГО, а еще минус износ деталей) на ремонт Нисанна - как минимум, мне нужно увидеть фотографии поверждений или их полный список.
Замечательно, если у Вас есть полис добровольного расширения гражданской ответсвенности (ДАГО), то есть Ваш лимит по ОСАГО увеличен на определенную сумму, и в случае, если "осаговского" лимита не хватит - остаток покроет страховая. Ну, а если полиса ДАГО нет, то потерпевший имеет полное право получить недостатоющие деньги на ремонт своего автомобиля через суд с Вас.
Добавлено:
01 июл 2009, 14:57
Ноябрик
Даго к сожалению нет. А вариант "В" СК сама предложила в случае если ремонт требуется не большой.
Если ехать сразу на Полюстровский, всё равно сначала необходимо уплатить всю сумму. Ведь так? А в таком случае, в чём разница, отправит нас туда СК (её офис у нас в 5 мин езды) или ехать самим?
Добавлено:
07 июл 2009, 16:29
хоттабыч
Вот и у меня произошол страховой случай на 4333-км. КАСКА ''Альфа страхование''. Подскажите деньги лучше на руки или на СТО ?
Добавлено:
21 июл 2009, 16:04
M@n1ak
Что то совсем запустили тему!
Добавлено:
21 июл 2009, 16:26
M@n1ak
Теперь и я расскажу о своем горе.
Еще в фаврале попал в ДТП:
Я двигался по крайней левой полосе, а (М)удак на Зилу (совок) ехав по средней полосе решил повернуть налево через мою полосу без каких либо опознавательных знаков. Результат виден на фото по адресу:
http://photofile.ru/users/man1ak/3744372/85384109/
Страховая Росгосстрах (у меня и ОСАГО и КАСКО и ДСАГО). К ним претензий никаких - оперативно все сделали - дали направление на ремонт в Франсмобиль (у которого я и покупал авто). А вот Сбербанк (автокредит) мозги делал больше месяца с ответом для СК. Только после предъявления письменной претензии дали ответ для страховой.
Но дальше началось самое интересное: Франсмобиль начал "тянуть резину" сделали осмотр, якобы заказали ЗапЧасти для моего авто, но по сегодняшний день никакого результата. То нет финансовой возможности закупить ЗЧ для моего автомобиля, то ЗЧ нет на складе. Авто как стояло так и стоит в гараже, дожидаясь ремонта.
А ремонтироваться по любому необходимо у них, т.к. они единственные официалы в нашем Ставропольском крае. А на авто еще гарантия.
А теперь вопросы:
Какое время отведено на ремонт СТО?
Что им можно предъявить для ускорения процесса?
P.S. Если бы у СК был заключен договор с официалами Рено в другом регионе мне было бы проще затащить мое авто на эвакуатор и отогнать на ремонт в тот же Ростов-на-Дону за 330км или Краснодар за 310км.
Добавлено:
21 июл 2009, 18:13
Nick_2141
M@n1ak писал(а):Какое время отведено на ремонт СТО?
Регламентировано только договором между страховой компанией (СК) и СТО.
M@n1ak писал(а):Что им можно предъявить для ускорения процесса?
Ничего. Формально у Вас отношения с СК. У СК с СТО. Вы предъявить на прямую СТО ничего не можете.
И до кучи.
M@n1ak писал(а):А ремонтироваться по любому необходимо у них, т.к. они единственные официалы в нашем Ставропольском крае. А на авто еще гарантия.
На замененные после ДТП детали - гарантия не распространяется.
http://www.renault.ru/common/img/upload ... les/gs.pdf
На них действует только гарантия СТО, проводившего ремонт.
Удачи.
Добавлено:
21 июл 2009, 18:21
Илюха
Nick_2141 писал(а):Регламентировано только договором между страховой компанией (СК) и СТО.
M@n1ak писал(а):
Обычно вообще никаким договором не регламентируется.
Nick_2141 писал(а):Вы предъявить на прямую СТО ничего не можете.
Еще как можете. За качество ремонта именно СТО несет ответственность. Да и страховой небезразлична Ваша судьба. Если идут конкретные и без причинные проволочки со стороны СТО обязательно сообщайте в страховую. Обычно все улаживается и находится консенсус.
Добавлено:
21 июл 2009, 18:55
M@n1ak
Nick_2141 писал(а):M@n1ak писал(а):Какое время отведено на ремонт СТО?
Регламентировано только договором между страховой компанией (СК) и СТО.
M@n1ak писал(а):Что им можно предъявить для ускорения процесса?
Ничего. Формально у Вас отношения с СК. У СК с СТО. Вы предъявить на прямую СТО ничего не можете.
И до кучи.
M@n1ak писал(а):А ремонтироваться по любому необходимо у них, т.к. они единственные официалы в нашем Ставропольском крае. А на авто еще гарантия.
На замененные после ДТП детали - гарантия не распространяется.
http://www.renault.ru/common/img/upload ... les/gs.pdf На них действует только гарантия СТО, проводившего ремонт.
Удачи.
Это с какого перепуга гарантия на заменненые детали после ДТП не распространяется. вот выдержка из того файла на который ты мне дал ссылку:
"Срок действия гарантии на ремонт и запасные части
Вне гарантии на новый автомобиль компания Рено
предоставляет гарантию на запасные части и аксессуары, поставляемые официальной дилерской сетью с целью последующего использования на автомобилях Рено. Гарантия предусматривает устранение производственных дефектов деталей, узлов или аксессуаров, подтвержденных официальным дилером, по инициативе клиента. После проведения платного ремонта в дилерской сети Рено вне гарантии на новый автомобиль клиент получает право на предоставление гарантии на ремонт автомобиля в течение 1 года с даты проведения ремонта. Срок действия гарантии на запасные части состав ляет 1 год с даты продажи детали клиенту в официальной дилерской сети Рено."
Я имел ввиду что после замены на СТО поврежденных деталей на новые, на них (на новые детали) будет распространятся дальнейшая гарантия. А не то что я ударил авто и хочу по гарантии их поменять.
Добавлено:
05 авг 2009, 19:22
ManJak
Банкротство ударит по колесам
Многим пострадавшим в аварии автовладельцам уже в самое ближайшее время придётся вспомнить, как требовать возмещения убытка непосредственно с виновника происшествия, минуя страховую компанию. Уже сейчас по дорогам Петербурга перемещаются около 60 тысяч автомобилей, у владельцев которых полис ОСАГО представляет собой бесполезную бумажку — это клиенты обанкротившейся на днях компании «Конда». Столкновение с такими машинами грозит другим водителям не только причинением вреда здоровью, но и многомесячным хождением по судам.
В то время как одни эксперты только ожидают волну банкротств страховых компаний, другие утверждают, что этот процесс на рынке уже давно начался. При этом они ссылаются на данные статистики: на 1 января 2009 года в стране было зарегистрировано чуть менее 700 страховщиков, однако за последние семь месяцев Федеральная служба страхового надзора отозвала более 60 лицензий. Причём, если раньше это были, в основном, небольшие локальные компании, то теперь - такие «монстры» как СЗСК, «Руссобалт», «Генеральный страховой альянс», «Русская страховая компания» и другие. Одной из основных причин отзыва лицензии у этих страховщиков стало падение сборов премии при докризисном уровне убыточности. Размер выплат, в силу специфики страхового бизнеса, до сих пор не пришёл в соответствие с падающими сборами, и вышеперечисленные фирмы этого уже не дождутся. А некоторые из тех, кто до сих пор держится на плаву, делают это за счёт необоснованно низких тарифов, что неизбежно приведёт к краху в будущем, - считают многие эксперты рынка.
Впрочем, до сих пор для петербургских водителей банкротства страховых обществ проходили сравнительно безболезненно — это были либо совсем небольшие компании с несколькими сотнями проданных полисов, либо обязательства крупных организаций переходили к другим, более устойчивым страховщикам. Однако 27 июля произошло то, что в перспективе может заставить большое число автовладельцев вспомнить, что произошло до вступления в силу закона об обязательном автостраховании — банкротом признали ЗАО «Конда». Полисы, оформленные в этой компании, имеют на руках более 60 тысяч петербуржцев. Теперь они ничем не отличаются от тех, кто вообще не имеет полиса.
Российский союз автостраховщиков (РСА) специально уточнил, что из его фонда, который предназначен для выплат в случаях банкротства компании — члена союза, никаких компенсаций пострадавшим от автомобилей, застрахованных в ЗАО «Конда», выплачено не будет. Точнее, компенсируют лишь тем, кто пострадал до 27 июля, а вот тем, кто после — не повезло, свой автомобиль они будут восстанавливать за собственный счёт. Или за счёт виновника аварии.
Специалисты уверены, что РСА действует в полном соответствии с законодательством. «Согласно закону о банкротстве, все договоры страхования прекращают свое действие с момента объявления страховщика банкротом. В правилах же РСА об осуществлении компенсационных выплат четко прописан порядок возмещения ущерба по страховым случаям, произошедшим после объявления о банкротстве СК. Выплаты осуществляются только в отношении жизни и здоровья граждан. Для возмещения ущерба по имуществу в такой ситуации потерпевшему необходимо обращаться в судебные инстанции с целью взыскания компенсации непосредственно с самого виновника аварии», - объяснила Юлия Дудко, руководитель отдела маркетинга петербургского филиала ЗАО Страховое общество «АСОЛЬ».
По мнению Валентина Смышляева, директора петербургского филиала «Первой страховой компании», учитывая складывающуюся сегодня практику, можно ожидать вала исковых заявлений, направленных на взыскание ущерба именно с причинителя вреда, а не с его обанкротившегося страховщика или РСА. «Суды такие иски принимают и уже выносят по ним решения», - добавил он.
Стоит отметить, что до наступления «эры ОСАГО» такие процессы могли длиться от нескольких месяцев до нескольких лет. Известны случаи, когда суд выносил решение в пользу истца через 4 года после подачи заявления.
Часть специалистов прогнозируют, что в ближайшие полгода печальному примеру «Конды» могут последовать ещё несколько крупных петербургских страховщиков.
«В наибольшей опасности находятся те компании, чей портфель состоит только из автострахования. Они, как правило, не имеют внятной стратегии развития и выживают лишь за счёт демпинга», - говорит Олег Волошин, заместитель директора петербургского представительства СО «МСК».
Впрочем, некоторые специалисты полагают, что все мелкие компании с рынка уже ушли, освободив место для гигантов федерального значения, которым обанкротиться не дадут.
http://spbvoditel.ru/2009/08/05/037/
Запостил целиком.
Что ждать - совсем непонятно!
Ибо кризис на страховом рынке - еще и не начинался.
Re: Авария - Каско- выплаты
Добавлено:
21 янв 2011, 20:57
Нодельман Лев
Вот решили мы деньги забирать по Каско.
Страховка в Ресо с ремонтом по направлению страховой в свой сервис (тут я не доглядел).
Сегодня ездили к эксперту. Стандартно по заявлению 20 дней обещали на расчёт суммы выплаты.
Обещали, что если сумма нас не устроит, то мы сможем написать новое заявление о направлении нас в ремонт в Ресо-авто сервис на Нагорной улице д.6 (по словам эксперта - очередь там нехилая от 10 дней до 2 месяцев и сам ремонт по направлению 7-10 дней).
В повреждениях эксперт написал только задний бампер (опять же я не присутствовал на оценке повреждений, жена брата сама поехала) и сделал фотки (хотя там скорее всего и пластиковый крепёж будет под замену).
Как Вы считаете, - на какую сумму мы можем расчитывать? Может кто-нибудь с этим сталкивался? И ещё вопрос есть - при калькуляции эксперты страховой считают оригинальные кузовные детали или детали-аналоги которые подешевле?
Заранее спасибо!
З.Ы. Если выплатят 12-15000 примерно, то я всё сам сделаю - куплю бампер, найду где его покрасить и сам поставлю на место.
Re: Авария - Каско- выплаты
Добавлено:
21 янв 2011, 21:28
ShK
Нодельман Лев
для Логана
работы.
бампер с/у - 71 руб.
кронштейн бампера с/у - 71 руб.
бампер покраска - 497 руб.
материалы
бампер - 9211 руб
кронштейн бампера - 342 руб.
Лакокрасочные материалы 1 комплект - 12886 руб.
ЗЫ. Но мне красили три элемента, поэтому про стоимость лакокрасочных материалов по бамперу точно не скажу.
Цены официалов в Реносервисе.
ЗЗЫ. Если есть скрытые дефекты, то СЦ сам согласовывает со СК все вопросы.
Re: Авария - Каско- выплаты
Добавлено:
21 янв 2011, 21:36
Нодельман Лев
ShKСпасибо, я вот только хотел уточнить...
В идеале бы - я бы хотел бы отремонтировать бампер за нал у дилеров, а потом в страховую счёт отдать... Вот так можно?
Там их скрытых деффектов максимум это расчёски плстиковые по бокам могли лопнуть, которые бампер к крылу прижимают... Я просто кроме этих фоток ещё саму авту не видел - работы дофига...
А жена брата торопится починить... Мне самому бы надо посмотреть машину. Они от меня на другом конце города...
Re: Авария - Каско- выплаты
Добавлено:
21 янв 2011, 22:17
ShK
Нодельман Лев писал(а):хотел бы отремонтировать бампер за нал у дилеров, а потом в страховую счёт отдать... Вот так можно?
Какие то СК допускают(ли) такой вариант, но это в самой СК надо узнавать.
Далее мои предположения.
Если ремонт не выйдет за рамки, определённые экспертом, то думаю прокатит. Но если появятся скрытые повреждения, то надо приглашать эксперта повторно.
Re: Авария - Каско- выплаты
Добавлено:
24 мар 2011, 20:52
Hearest
Если ремонт не выйдет за рамки, определённые экспертом,
возникает вопрос- какие цены возьмет эксперт? в нашем городе зеркало, например, у дилера стоит 3995, а по закупке такое же около 1500 вечно деревянных. мне как рассеянину кажется, что цена будет взята меньшая, с небольшой накруткой, а разницу придется доплачивать из своего кармана, либо мутороно ходить по судам с неизвестым результатом.
Re: Авария - Каско- выплаты
Добавлено:
07 апр 2011, 16:05
просто Надя
Подскажите,пожалуйста,Должна ли страховая кампания при страховом случае возмещать оплату ЭВАКУАТОРА? В моем полисе КАСКО нич.об этом нет,в страховой молчат(ну это понятно).
Re: Авария - Каско- выплаты
Добавлено:
07 апр 2011, 17:30
Евгений Ш
просто Надя писал(а):Должна ли страховая кампания при страховом случае возмещать оплату ЭВАКУАТОРА? В моем полисе КАСКО нич.об этом нет
Тогда, ИМХО, не должна.
Re: Авария - Каско- выплаты
Добавлено:
07 апр 2011, 17:53
просто Надя
Спасибо.Уже знаю,что должна. Позвонила в Москву-все объяснили.
Re: Авария - Каско- выплаты
Добавлено:
02 май 2011, 09:51
perch
У меня вот тоже,21.02.11г. произошло ДТП - наезд на препятствие(бордюр тротуара). Авто кредитное, застраховано по КАСКО в компании "Энергогарант". Было вызвано ГАИ, составлен протокол. 3 марта сдал машину в сервис на ремонт по направлению страховой. В полисе было два варианта, выбрал ремонт, а не оплату, чтобы не столкнуться с недостаточностью оплаты. Вот тут я прогадал
. Страховщик с калькуляцией дилера не согласился(замена всех деталей передней правой подвески) и потребовал заменять детали по одной, а затем делать диагностику-может, дефект пройдёт. Прошло уже два месяца, а заменено только две детали. Идёт медленное согласование. Никто никуда не торопится, а я хожу пешком. Как это всё достало уже. Не подскажете, как бы их поторопить?
Re: Авария - Каско- выплаты
Добавлено:
02 май 2011, 09:56
ManJak
perch писал(а):потребовал заменять детали по одной, а затем делать диагностику-может, дефект пройдёт.
Жесть
.
Re: Авария - Каско- выплаты
Добавлено:
03 май 2011, 19:31
perch
Вот ещё.У дилера(Рено, Автофорум) я спрашивал про подменный автомобиль. Пожалуйста, говорит, от 700 руб/день
А вот по поводу сроков согласования обьёма ремонта в полисе КАСКО ничего не написано конкретно. Есть только это:
- Страховщик не позднее 20 дней после получения всех документов обязан рассмотреть заявление Страхователя и признать событие страховым случаем, либо предоставить обоснование для отказа, либо зпросить доп. документы.
- Страховая выплата производится в течении 5 дней со дня утверждения страхового акта
Но у меня же не выплата
Вот Страховщик и тянет время всеми силами, может, получится меньше заплатить. Хотят съэкономить на моёй безопасности, враги народа! Да, ещё не озвучивал, цена вопроса - 32 тыс. руб...Сегодня звонил страх. агенту в Уфе, типа когда будет второе согласование, уже две недели прошло? Отвечает, уже оплатили, согласовали
Перезваниваю дилеру - ничего подобного, только попросили прислать снова калькуляцию на согласование(отдел урегулирования убытков находится в Магнитогорске). Снова звоню Агенту с вопросом назвать согласованные детали. Отвечает -не могу, т.к Магнитогорск напрямую общается с Автофорумом...Ладно, говорю, сейчас подъеду и вместе позвоним в Отдел согласования. Отвечает - нет, я сейчас уезжаю и приеду только через день, в четверг. Блин, или Агент неумелый, или прямой обман клиента
Не страхуйтесь в Энергогаранте!
Ну, и по поводу взаимодействия с сервисом, где ремонтируют машинку.
Тоже не очень то получается. Сам отдел кузовного ремонта находится в Дёме-окраина города, больно то не наездишься без машины. И изначально отношение менеджера, Филенко Виктор, было пренебрежительным каким-то. Типа, мы тут работаем, а вы пристаёте с вопросами ненужными...Позиция сервиса такая - они будут ждать согласования
всех деталей, указанных в первоначальной калькуляции. Хоть до конца света
Не они же пешком ходят. Тем более, что страховая пообещала им оплатить перепростой машины в ремонте. Опять же, говорю со слов Агента, может и неправда...
Re: Авария - Каско- выплаты
Добавлено:
04 май 2011, 11:30
remich
perch - по идее, имея знакомого юриста, можно оформить сначала претензию страховой, потом заяву на моральный ущерб в суд. Если при этом были обращения к врачу (головная боль, там, горшок невовремя - всё со справками, пусть даже "сегодня сделанными") или еще какие персональные затраты - вообще красота для юриста. А некоторые натренированные на судах человеки отсуживают стоимость такси за каждый день простоя машины в сервисе...
Другой вариант - оплатить сервис сразу самому, а стоимость ремонта потребовать со страховой. Также через суд. Как правило страховщиков наказывают.
...Фиг знает, иногда просто накатать бумагу - уже неплохо.
Re: Авария - Каско- выплаты
Добавлено:
04 май 2011, 19:33
perch
Компенсация морального вреда со страховой не прокатывает, к сожалению - в Полисе есть соответствующие защитные пункты
Пока просто ищу хорошего юриста для консультации.
Re: Авария - Каско- выплаты
Добавлено:
07 май 2011, 16:35
Treeman
Добрый день, господа форумчане!
У меня ситуация следующая и нужен Ваш совет:
12 марта 2011 года моя машина попала в аварию. Я обратился в СК по КАСКО за возмещением ущерба. Так как автомобиль на гарантии, то СК направила мой автомобиль дилеру на ремонт. Он составил калькуляцию ремонта и получил, что ремонт равен 72% от страховой суммы авто. СК признала автомобиль "конструктивно погибшим". Но! В договоре страхования указано, что автомобиль признается таковым только в случае, если ремонт составляет 75% или более "от действительной суммы застрахованного ТС на момент заключения договора страхования", т.е. той самой страховой суммы. Пока никаких письменных документов мне из страховой больше не приходит.
Налицо ошибка страховой компании. Подскажите, как мне поступить, чтобы мой автомобиль все же направили на ремонт?
Я так понимаю, что нужно каким то образом получить письменную причину "признания автомобиля конструктивно погибшим" - но как? и какие мне еще возможно (нужно) осуществить действия? Какое заявление представить в СК?
Заранее спасибо за все ответы!
Re: Авария - Каско- выплаты
Добавлено:
09 май 2011, 15:27
perch
Дальней шее развитие событий:
Страховая родила Страховой акт от 3 мая, где признала случай страховым и постановила выплатить страховое возмещение перечислением на счёт сервиса. В акте указаны номера ИНН,БИК,к/с,р/с. И приписка в конце:" После выплаты страхового возмещения считать данный случай урегулированным полностью".
Вот только....
в этом Акте написано:
Заявленная сумма - 22 318р.
Сумма к возмещению - 22 318р.
А в калькуляции дилера - 32 000р. было, и только стоимость запчастей превышает 29 тыс. руб.
Пойду к Агенту за разъяснениями опять.
Re: Авария - Каско- выплаты
Добавлено:
14 май 2011, 20:11
perch
Ну всё, 13-го получил машину. После второго согласования и замены деталей развал и схождение пришли в норму. Замены стойки, покрышки не потребовалось. В негласном споре страховая выиграла у дилера 10 тыс. руб. Вот только я проходил пешком 2,5 месяца
...на ошибках учатся...Понятно, что в Энергогаранте я больше страховаться не буду. Уже смотрел условия по Ингосстрах - недорого выходит. Свой Рено Логан обслуживать в АвтоФорум тоже не погоню, лучше поеду к конкурентам в ТТС, из принципа. А в будующем, при несогласии Страховщика, сразу же обращусь за помощью к адвокату. И компенсацию ущерба буду брать деньгами. Кстати, при покупке КАСКО надо обращать внимание на этот пункт.
Re: Авария - Каско- выплаты
Добавлено:
18 май 2011, 12:41
просто Надя
Всем советую оформлять КАСКО в Госстрахе. Никаких проблем. По крайней мере с направлением на СТОА. Отлично работают ребята!
Re: Авария - Каско- выплаты
Добавлено:
27 май 2011, 09:07
Bstr
Поделюсь про страховую.
Расквасили мне левое зеркало заднего вида. Пока день-два думал обращаться в страховую или нет (хоть и есть КАСКО, но зеркало у меня не родное, электрическое, страховая же поставит штатную механику, да и с работы отпрашиваться сложно...), на КАДе на 140-ка налетел на валяющийся кусок покрышки от грузовика. Видимый результат: расколот бампер, выломаны крепления радиатора, покрошились ещё какие-то пластмасски, вырвало с креплений бензиновый фильтр. Т.е. много чего под замену, подкраска бампера... Деваться некуда, оформил в ГИБДД бумаги для страховой.
На след.день еду по КАДу в страховую и мучаюсь - как я буду зараз предъявлять сразу два страховых случая (отдельно зеркало и отдельно наезд на препятствие). Не вызовет ли это недоверие, повышенную придирчивость со стороны страховой... Решил 'забить' на зеркало, что бы проще решить более крупный ущерб. И тут из-под КАМАЗа, который на ~110 летел по третьей полосе, вылетает камень и... лобовое под замену.
Все сомнения, что заявлять, а что нет, сразу пропали
. Приехал, заявил три страховых случая (позавчера, вчера, сегодня), написал три заявления, завели на меня три папки, три номера обращения, выдали три направления на ремонт.
Вчера подписал три акта выполненных работ (прошел месяц с момента обращения в страховую).
PS страховая Уралсиб, но это ни разу не реклама. Приятелю, эта же страховая недавно, придравшись к неудачному обороту речи в его объяснительной, необоснованно отказала в крупном ремонте.
Re: Авария - Каско- выплаты
Добавлено:
01 июн 2011, 20:05
CтраховщикСПБ
Bstr писал(а):Поделюсь про страховую.
Расквасили мне левое зеркало заднего вида. Пока день-два думал обращаться в страховую или нет (хоть и есть КАСКО, но зеркало у меня не родное, электрическое, страховая же поставит штатную механику, да и с работы отпрашиваться сложно...), на КАДе на 140-ка налетел на валяющийся кусок покрышки от грузовика. Видимый результат: расколот бампер, выломаны крепления радиатора, покрошились ещё какие-то пластмасски, вырвало с креплений бензиновый фильтр. Т.е. много чего под замену, подкраска бампера... Деваться некуда, оформил в ГИБДД бумаги для страховой.
На след.день еду по КАДу в страховую и мучаюсь - как я буду зараз предъявлять сразу два страховых случая (отдельно зеркало и отдельно наезд на препятствие). Не вызовет ли это недоверие, повышенную придирчивость со стороны страховой... Решил 'забить' на зеркало, что бы проще решить более крупный ущерб. И тут из-под КАМАЗа, который на ~110 летел по третьей полосе, вылетает камень и... лобовое под замену.
Все сомнения, что заявлять, а что нет, сразу пропали
. Приехал, заявил три страховых случая (позавчера, вчера, сегодня), написал три заявления, завели на меня три папки, три номера обращения, выдали три направления на ремонт.
Вчера подписал три акта выполненных работ (прошел месяц с момента обращения в страховую).
PS страховая Уралсиб, но это ни разу не реклама. Приятелю, эта же страховая недавно, придравшись к неудачному обороту речи в его объяснительной, необоснованно отказала в крупном ремонте.
Как в анекдоте. Три случая подряд
. Зато со страховой проблем слава богу не возникло
Re: Авария - Каско- выплаты
Добавлено:
02 июн 2011, 14:39
remich
можно было одним страховым случаем всё оформить. впрочем, хозяин-барин
Re: Авария - Каско- выплаты
Добавлено:
02 июн 2011, 17:52
Bstr
remich писал(а):можно было одним страховым случаем всё оформить. впрочем, хозяин-барин
Ну-ну, никому не советую так делать. Любая неправда это повод для страховой отказать, оно нам надо ?
Как бы выглядел такой случай: Наехал на кусок резины, разбил радиатор и бампер, один осколок которого в свою очередь разбил лобовое стекло справа, а второй, оставив 5см след на корпусе левого зеркала, выломал его с мясом, причем вперед по ходу движения.... И что бы мне ответила страховая и привлеченный ею независимый эксперт?
Re: Авария - Каско- выплаты
Добавлено:
02 июн 2011, 17:55
Евгений Ш
Bstr писал(а):Ну-ну, никому не советую так делать
+1
Re: Авария - Каско- выплаты
Добавлено:
09 июн 2011, 13:38
evgvasilev
Поцарапал зеркало. КАСКО застраховал месяц назад, в страховую обратиться лучше сейчас или к окончанию действия страховки?
Re: Авария - Каско- выплаты
Добавлено:
10 июн 2011, 13:09
CтраховщикСПБ
evgvasilev писал(а):Поцарапал зеркало. КАСКО застраховал месяц назад, в страховую обратиться лучше сейчас или к окончанию действия страховки?
Ущерб незначительный, так что лучше оставить на конец года.
Re: Авария - Каско- выплаты
Добавлено:
10 июн 2011, 19:00
Кутузов
CтраховщикСПБ писал(а):Bstr писал(а):Поделюсь про страховую.
Расквасили мне левое зеркало заднего вида. Пока день-два думал обращаться в страховую или нет (хоть и есть КАСКО, но зеркало у меня не родное, электрическое, страховая же поставит штатную механику, да и с работы отпрашиваться сложно...), на КАДе на 140-ка налетел на валяющийся кусок покрышки от грузовика. Видимый результат: расколот бампер, выломаны крепления радиатора, покрошились ещё какие-то пластмасски, вырвало с креплений бензиновый фильтр. Т.е. много чего под замену, подкраска бампера... Деваться некуда, оформил в ГИБДД бумаги для страховой.
На след.день еду по КАДу в страховую и мучаюсь - как я буду зараз предъявлять сразу два страховых случая (отдельно зеркало и отдельно наезд на препятствие). Не вызовет ли это недоверие, повышенную придирчивость со стороны страховой... Решил 'забить' на зеркало, что бы проще решить более крупный ущерб. И тут из-под КАМАЗа, который на ~110 летел по третьей полосе, вылетает камень и... лобовое под замену.
Все сомнения, что заявлять, а что нет, сразу пропали
. Приехал, заявил три страховых случая (позавчера, вчера, сегодня), написал три заявления, завели на меня три папки, три номера обращения, выдали три направления на ремонт.
Была авария, страховая направила на ремонт к независимому эксперту, тот посоветовал заменить ещё лобовое стекло .Махнул не думая .Стекло получило скол намного раньше .Это выгодно сэрвису где делают ремонт .И эксперт что то имеет с этого .
Re: Авария - Каско- выплаты
Добавлено:
23 июн 2011, 19:56
CтраховщикСПБ
Была авария, страховая направила на ремонт к независимому эксперту, тот посоветовал заменить ещё лобовое стекло .Махнул не думая .Стекло получило скол намного раньше .Это выгодно сэрвису где делают ремонт .И эксперт что то имеет с этого .
Да сервису это конечно на руки, а эксперт скорее всего просто по человечески помог, его то задача (если он от страховой) насчитать меньше
Re: Авария - Каско- выплаты
Добавлено:
24 июн 2011, 01:26
Pontus
Bstr писал(а):Поделюсь про страховую.
Расквасили мне левое зеркало заднего вида. Пока день-два думал обращаться в страховую или нет (хоть и есть КАСКО, но зеркало у меня не родное, электрическое, страховая же поставит штатную механику, да и с работы отпрашиваться сложно...), на КАДе на 140-ка налетел на валяющийся кусок покрышки от грузовика. Видимый результат: расколот бампер, выломаны крепления радиатора, покрошились ещё какие-то пластмасски, вырвало с креплений бензиновый фильтр. Т.е. много чего под замену, подкраска бампера... Деваться некуда, оформил в ГИБДД бумаги для страховой.
На след.день еду по КАДу в страховую и мучаюсь - как я буду зараз предъявлять сразу два страховых случая (отдельно зеркало и отдельно наезд на препятствие). Не вызовет ли это недоверие, повышенную придирчивость со стороны страховой... Решил 'забить' на зеркало, что бы проще решить более крупный ущерб. И тут из-под КАМАЗа, который на ~110 летел по третьей полосе, вылетает камень и... лобовое под замену.
Все сомнения, что заявлять, а что нет, сразу пропали
. Приехал, заявил три страховых случая (позавчера, вчера, сегодня), написал три заявления, завели на меня три папки, три номера обращения, выдали три направления на ремонт.
Вчера подписал три акта выполненных работ (прошел месяц с момента обращения в страховую).
PS страховая Уралсиб, но это ни разу не реклама. Приятелю, эта же страховая недавно, придравшись к неудачному обороту речи в его объяснительной, необоснованно отказала в крупном ремонте.
А когда у Вас заканчивается договор? Есть ощущение, что стоимость продления окажется довольно высокой... Причем, действительно, самое обидное, что не по Вашей вине все случаи. Тем не менее у страховых компаний есть практика заносить клиентов в черные списке исходя из числа обращений. Про Уралсиб, честно скажу, не знаю, но вот как раз сегодня наткнулся на историю про РЕСО
http://www.asn-news.ru/rating/1356. Если вкратце, клиент обращался четыре раза (ни разу по своей вине), и ему подняли стоимость полиса почти в три раза. Там как раз юрист в комментариях говорит о том, что компании имеют право занести клиента в черный список, даже если в страховых случаях он не виноват... С другой стороны, здорово, что Уралсиб оперативно сработал и придираться не стал, надеюсь, в будущем у Вас с ними проблем не возникнет.
Re: Авария - Каско- выплаты
Добавлено:
24 июн 2011, 06:26
Аркадичч
evgvasilev
Пока свежие царапины - Чем раньше - тем лучше! Не дай бог, конечно, но до конца договора могут возникнуть еще страховые случаи.
Re: Авария - Каско- выплаты
Добавлено:
24 июн 2011, 07:57
Илюха
Pontus писал(а): Есть ощущение, что стоимость продления окажется довольно высокой... Причем, действительно, самое обидное, что не по Вашей вине все случаи.
Вот если бы имелся виновник, которому страховая могла предьявить потом, тогда да, полис очередной не подорожал бы. А так виновников нет и весь убыток ляжет на логановода. ИМХО ничего нелогичного тут нет, КАСКО убыточное для страховой, а страховая это не благотворительная организация, а коммерческое предприятие, которое должно прибыль приносить, а не убытки.
Re: Авария - Каско- выплаты
Добавлено:
24 июн 2011, 07:59
Евгений Ш
Pontus писал(а):Есть ощущение, что стоимость продления окажется довольно высокой...
Два случая за год: Скол стекла от камня и повреждение переднего крыла (виновник не я). Стоимость продления не выросла (Цюрих)
Re: Авария - Каско- выплаты
Добавлено:
24 июн 2011, 08:00
Илюха
evgvasilev писал(а):Поцарапал зеркало. КАСКО застраховал месяц назад, в страховую обратиться лучше сейчас или к окончанию действия страховки?
Если эта царапина вам не мешает, ездите спокойно. А вдруг вам это зеркало потом снесут или еще поцарапают(поцарапаете), на вас меньший убыток ляжет только по одному случаю, а не по двум.
Re: Авария - Каско- выплаты
Добавлено:
24 июн 2011, 08:43
KnjazSbor
Илюха писал(а):КАСКО убыточное для страховой, а страховая это не благотворительная организация, а коммерческое предприятие, которое должно прибыль приносить, а не убытки.
Считаю это абсолютным заблуждением. За два года ниразу не обратился по КАСКО в страховую.. и таких как я не один человек..
Как понимаете, стоимость полиса за безаварийный год остается той же самой..
Re: Авария - Каско- выплаты
Добавлено:
24 июн 2011, 08:50
Евгений Ш
Илюха писал(а):Вот если бы имелся виновник, которому страховая могла предьявить потом, тогда да, полис очередной не подорожал бы
Евгений Ш писал(а):Скол стекла от камня
Неужели страховая камню претензии выставила?
Евгений Ш писал(а):Стоимость продления не выросла
Re: Авария - Каско- выплаты
Добавлено:
24 июн 2011, 08:53
Mavrik
Евгений Ш писал(а):Стоимость продления не выросла
Ключевое слово
Евгений Ш писал(а):виновник не я
Re: Авария - Каско- выплаты
Добавлено:
24 июн 2011, 11:29
Илюха
Евгений Ш писал(а):Неужели страховая камню претензии выставила?
Ту у каждой страховой своя политика. У кого-то наценка на стоимость полиса идет после выплаты определенной суммы(значит
Евгений Ш за нее не вышел), у кого-то после заявления определенного кол-ва претензий. И поверьте, если вы заявите раз пять в год(ну скажем вышли из дома и обнаружили мятую бочину) вам на следующий год выкатят круглую сумму или вообще откажут в страховании. При том, что вы будете не виноватым.
Так что ключевое слово не "не виноват" а "некому предъявить". И сарказм по поводу предъявления камню в данном случае неуместен. Я знаю, что пишу.
Re: Авария - Каско- выплаты
Добавлено:
28 июн 2011, 20:33
CтраховщикСПБ
Илюха писал(а):Евгений Ш писал(а):Неужели страховая камню претензии выставила?
Ту у каждой страховой своя политика. У кого-то наценка на стоимость полиса идет после выплаты определенной суммы(значит
Евгений Ш за нее не вышел), у кого-то после заявления определенного кол-ва претензий. И поверьте, если вы заявите раз пять в год(ну скажем вышли из дома и обнаружили мятую бочину) вам на следующий год выкатят круглую сумму или вообще откажут в страховании. При том, что вы будете не виноватым.
Так что ключевое слово не "не виноват" а "некому предъявить". И сарказм по поводу предъявления камню в данном случае неуместен. Я знаю, что пишу.
Поддерживаю Илью!
Re: Авария - Каско- выплаты
Добавлено:
19 июл 2011, 19:30
adronic
Re: Авария - Каско- выплаты
Добавлено:
19 июл 2011, 19:31
snowvlad
adronic
Красить будут.
Re: Авария - Каско- выплаты
Добавлено:
19 июл 2011, 19:33
adronic
snowvlad писал(а):adronic
Красить будут.
Re: Авария - Каско- выплаты
Добавлено:
19 июл 2011, 19:36
snowvlad
adronic
Хороший дилер по КАСКЕ может и крыло сменить. Не расстраивайтесь.
Re: Авария - Каско- выплаты
Добавлено:
19 июл 2011, 19:42
adronic
snowvlad писал(а):adronic
Хороший дилер по КАСКЕ может и крыло сменить. Не расстраивайтесь.
да я не расстраиваюсь...так,неприятно просто....Да и не сталкивался ещё со страховыми случаями. Они мне деньги на счет кинут, и дальше искать СТО моя проблема? или у них договор с определенными СТО, и ремонт только там? хотя....думаю, это от страховой компании завесит. У меня Росгосстрах.....
Re: Авария - Каско- выплаты
Добавлено:
19 июл 2011, 20:41
snowvlad
adronic
Это зависит от того... Вот вы были у страховщиков. Там заявление заполняли? Там не было внизу требования выбрать, что вы хотите: деньги наличкой или направление на СТО?
В той компании, что я застрахован это определяешь сам, когда заявление пишешь. Я обычно выбирал направление на СТО. Меня посылали к моему же дилеру.
Re: Авария - Каско- выплаты
Добавлено:
20 июл 2011, 08:03
adronic
snowvlad писал(а):adronic
Это зависит от того... Вот вы были у страховщиков. Там заявление заполняли? Там не было внизу требования выбрать, что вы хотите: деньги наличкой или направление на СТО?
В той компании, что я застрахован это определяешь сам, когда заявление пишешь. Я обычно выбирал направление на СТО. Меня посылали к моему же дилеру.
Дилер- это в смысле тот, у кого машину покупали? А разве они занимаются страховыми ремонтами? это же не гарантийный случай.....
Re: Авария - Каско- выплаты
Добавлено:
20 июл 2011, 08:13
snowvlad
adronicКонечно. Это же деньги.
Re: Авария - Каско- выплаты
Добавлено:
20 июл 2011, 08:14
Евгений Ш
adronic писал(а):А разве они занимаются страховыми ремонтами?
Читайте договор. Если машина кредитная, как правило, должен быть ремонт у дилера. Если нет, возможны варианты. Если у дилера - замена крыла. Если в договоре "деньги Вам" - то СТО сами ищете, и с ними решаете, что будете делать. Например, вот: (в договоре - ремонт у дилера). Крыло под замену, жду вызова.
Re: Авария - Каско- выплаты
Добавлено:
20 июл 2011, 11:26
adronic
ок,всем спасибо !буду думать....о результатах отпишуся
Re: Авария - Каско- выплаты
Добавлено:
20 июл 2011, 11:56
Mavrik
adronic
Если самоощущение позволяет ездить с такой вмятиной, я бы советовал ничего не делать. ИМХО для машины лучше.
Re: Авария - Каско- выплаты
Добавлено:
20 июл 2011, 12:11
Евгений Ш
Mavrik писал(а):Если самоощущение позволяет ездить с такой вмятиной, я бы советовал ничего не делать. ИМХО для машины лучше.
+1. Но ведь когда-то машину продавать придётся.
Re: Авария - Каско- выплаты
Добавлено:
20 июл 2011, 12:17
Mavrik
Евгений Ш писал(а):Но ведь когда-то машину продавать придётся.
Когда придется, тогда и думать.
З,Ы, Если сейчас шпаклевать и красить, возможно к продаже все отвалится
Re: Авария - Каско- выплаты
Добавлено:
20 июл 2011, 12:20
Евгений Ш
Mavrik писал(а):Когда придется, тогда и думать.
Это если возможна выплата деньгами. А если нет? И, кажется, даже при выплате деньгами надо машину после ремонта предъявлять.
Re: Авария - Каско- выплаты
Добавлено:
20 июл 2011, 12:24
Mavrik
Вот у меня приятель с небольшой вмятиной на капоте так и попал. Ездил себе и в ус не дул, а при продлении страховки выяснил, что если сейчас не сделает, то потом уже ничего не получит. Пришлось делать, иначе обидно
И он все волновался, а вдруг в цвет не попадут
(результат еще не знаю).
З.Ы. КАСКО - зло
Re: Авария - Каско- выплаты
Добавлено:
21 июл 2011, 17:19
adronic
В заявлении выбрал деньги....Хотя вариантов у них и нет- не заключены договора с местными СТО, или чёт там ещё,мутно короче......
По условиям, надо предоставить машину на осмотр после ремонта....иначе, при повторном повреждении этого-же элемента\агрегата\узла,- выплата будет уменьшена на сумму первой выплаты...- как то так.
Крыло менять или красить\шпаклевать- не хочу....Попробую максимально безболезненно выправить ,если останутся небольшие косяки- то фиг с ним! На ходовые качества это не влияет
Re: Авария - Каско- выплаты
Добавлено:
21 июл 2011, 18:58
snowvlad
adronicНу вот все сами и решили.
Re: Авария - Каско- выплаты
Добавлено:
01 авг 2011, 19:25
CтраховщикСПБ
а к нам в Юр. отдел, сегодня пришел клиент Согласия с такой ситуацией: Купил авто и сразу застраховал в Согласии и так три года, гездил ездил и тут случилось ДТП. Что самое интересное за три года ни разу не обратился, полис продлевал вовремя (то-есть пробелов не было), страховался на прямую и каждый раз ему говорили раз вы в прошлом году не обращались значит машина целая, осмотр не нужен. а теперь вывалили отказ, на основании того что он не прошел осмотр. Будем воевать)))!
Re: Авария - Каско- выплаты
Добавлено:
25 авг 2011, 18:54
ManJak
Кстати, возникла мысль (теоретическая).
А что мешает сделать выплаты сразу, а дальше - страховщик общается с ПИДРами, ведь им (страховщикам) важно денег отжать с виновника, а мне - машинку починить и ездить, а не справки собирать. Можно сделать обязательным приезд комиссара, чтоб им защитится от мошенников.
Вроде, более трезвая схема.
Re: Авария - Каско- выплаты
Добавлено:
11 сен 2011, 11:16
CтраховщикСПБ
ManJak писал(а):Кстати, возникла мысль (теоретическая).
А что мешает сделать выплаты сразу, а дальше - страховщик общается с ПИДРами, ведь им (страховщикам) важно денег отжать с виновника, а мне - машинку починить и ездить, а не справки собирать. Можно сделать обязательным приезд комиссара, чтоб им защитится от мошенников.
Вроде, более трезвая схема.
почему же, страховые компании денег с виновника не берут, он то ведь уже отдал свои кровные за страховой полис. Так что думаю в этой ситуации им на оборот нужно как можно меньше выплатить пострадавшему, дабы уменьшить свои расходы
Re: Авария - Каско- выплаты
Добавлено:
11 сен 2011, 11:50
GIP
По-моему "ремонт на СТО диллера" ставят, когда машина на гарантии. А по поводу осмотра, так в правилах страхования вроде написано, что страхуемый должен представить авто на осмотр перед заключением договора. Т.е. страховая может повернуть это, что типа страхуемый нарушил правила страхования. У нас на работе паренек тоже свой логан без осмотра страханул. Я ему говорю "А ты правила читал? Они ж тебя могут и послать потом, если знакомых нет задним числом акт осмотра оформить." Поехал фоткаться.
Re: Авария - Каско- выплаты
Добавлено:
11 сен 2011, 17:14
Ромчик
GIP писал(а):По-моему "ремонт на СТО диллера" ставят, когда машина на гарантии. А по поводу осмотра, так в правилах страхования вроде написано, что страхуемый должен представить авто на осмотр перед заключением договора. Т.е. страховая может повернуть это, что типа страхуемый нарушил правила страхования. У нас на работе паренек тоже свой логан без осмотра страханул. Я ему говорю "А ты правила читал? Они ж тебя могут и послать потом, если знакомых нет задним числом акт осмотра оформить." Поехал фоткаться.
Это что выходит,мне надо было при страхование новой машины заставить страховщика осмотреть машину ?
Re: Авария - Каско- выплаты
Добавлено:
11 сен 2011, 17:44
GIP
Я ездил в страховую, хотя полис получал в самом салоне, когда машину забирал. Все равно ж ехать в страховую надо, госномер в полис вписывать. А заодно они и машинку отфоткали, и акт осмотра составили.
Re: Авария - Каско- выплаты
Добавлено:
11 сен 2011, 17:47
snowvlad
Ромчик писал(а):Это что выходит,мне надо было при страхование новой машины заставить страховщика осмотреть машину ?
Фиг его знает. Новую машину, наверное не надо.
Впрочем - мне страховку продляли тоже не смотря на авто, а потом, при наступлении страхового случая никто претензий не предъявлял.
Re: Авария - Каско- выплаты
Добавлено:
11 сен 2011, 17:54
GIP
Я просто перестраховывался, прочитал на просторах инета, что возможен такой кидок. Когда обращался по стеклу, то никуда они не смотрели, тут же страховое дело завели, фоткнули стекло и выдали направление на СТО. А если б я не в 13 тыров, а, к примеру, в 200 им обошелся, то не уверен, что они стали бы подыскивать повод послать меня подальше.
Интересно, по вышеописанному случаю с Согласием, какой ущерб.
Re: Авария - Каско- выплаты
Добавлено:
11 сен 2011, 17:59
snowvlad
GIP
Может быть. А может это ещё зависит от конкретной страховой в конкретном городе.
По идее, если ты страхуешь конкретный новый из салона автомобиль - то чего его осматривать? Сам хозяин его из салона не возьмет в поврежденном виде. А потом - все повреждения и так по КАСКЕ чинишь. И после ремонта на осмотр предоставляешь... Так что вся история повреждений авто у них перед глазами.
Re: Авария - Каско- выплаты
Добавлено:
13 сен 2011, 21:04
CтраховщикСПБ
Правильно вы говорите, при страховании из салона многие страховщики не осматривают авто. Во первых вы подписываете акт приема передачи в котором указанна комплектация и то что авто без повреждений. Ну и какой здравомыслящий человек будет забирать новенькое авто с дефектами, или поцарапанным кузовом ))
Re: Авария - Каско- выплаты
Добавлено:
13 сен 2011, 21:33
GIP
Ну, насколько я знаю, некоторые диллеры при передаче авто за покоцки дарят всякие ништяки. А потом едешь в страховую и покоцки эти устраняешь за счет страховой, и остаешься в профите на ништяки.
Re: Авария - Каско- выплаты
Добавлено:
19 сен 2011, 15:29
CтраховщикСПБ
GIP писал(а):Ну, насколько я знаю, некоторые диллеры при передаче авто за покоцки дарят всякие ништяки. А потом едешь в страховую и покоцки эти устраняешь за счет страховой, и остаешься в профите на ништяки.
Может оно и так, но из за нескольких тысяч рублей затевать возню со страховой компанией, которая может продлится неопределенное количество времени и не дай бог отказать сославшись на то что повреждения не могли быть получены при таких то обстоятельствах.....! но тут каждый выбирает для себя))
Re: Авария - Каско- выплаты
Добавлено:
19 сен 2011, 18:35
GIP
А как вы себе представляете? "Я не буду брать эту машину, здесь царапина на бампере, аннулируйте договор, ПТС, страховки и верните мой кредит банку"
Ущерб от третьих лиц, т.е. нанесен неизвестно кем и неизвестно как. "Эти повреждения не могли быть получены неизвестно как" как-то не звучит.
А так натыкался в тырнете на истории про отсутствие акта осмотра и про вписывание самому госномера, поэтому считаю, что лучше перебдеть, чем недобдеть. Тем более сами же приводите пример с аналогичным попадосом.
Re: Авария - Каско- выплаты
Добавлено:
19 сен 2011, 19:53
snowvlad
Только-только переоформлял договоры. и нашел на старом (прошлогоднем) штамп, в форме письма, мол без акта осмотре договор не действителен, за исключением машины из салона или пролонгации договора...
Re: Авария - Каско- выплаты
Добавлено:
20 сен 2011, 20:32
CтраховщикСПБ
GIP писал(а):А как вы себе представляете? "Я не буду брать эту машину, здесь царапина на бампере, аннулируйте договор, ПТС, страховки и верните мой кредит банку"
Ущерб от третьих лиц, т.е. нанесен неизвестно кем и неизвестно как. "Эти повреждения не могли быть получены неизвестно как" как-то не звучит.
А так натыкался в тырнете на истории про отсутствие акта осмотра и про вписывание самому госномера, поэтому считаю, что лучше перебдеть, чем недобдеть. Тем более сами же приводите пример с аналогичным попадосом.
Когда в берете машину в автосалоне, обычно вносите предоплату, подписываете определенные бумаги в которых должно все быть прописано, сроки доставки комплектация и тд, ну и соответственно прописанны риска что в случае не предоставления остальной части суммы либо отказа от авто (ВНИМАНИЕ! Без обоснованного отказа) ну и тд вы несете ответственность, и соответственно возмещаете расходы... И так же на оборот если салон задержит или привезет поцарапанный авто (это к примеру) он должен заменить либо возместить и в акте приема передачи все должно быть отражено. Да к стати забыл сказать, что пр заполнении полиса каско для новенького авто (агент или представитель страховщика) в любом случае заполняет акт осмотра, комплектацию и тд и пишет что повреждений ТС не имеет так как находится в автосалоне (ну и соответственно прикладывается договор купли продажи и тд, для подтверждения). В этом случае единственное не нужно ехать в страховую и фотографировать. Вот что имелось в виду.
Re: Авария - Каско- выплаты
Добавлено:
24 сен 2011, 07:42
tolsty
Бодрый день, Уважаемые. Подскажите неумному как быть: через 4 мес владения новой машины, на парковке машину поцарапал другой автолюбитель и скрылся. я вызывал дпс, составили протокол - искали - не нашли - выдали справку, страховая оплатила ремонт. нынче вышел срок полиса; надо продлевать; страховая говорит, что т.к. была выплата, то платить будете не меньше, чем в прошлый год, а больше, т.к. по прежним тарифам из-за выплаты считать не будут, а новые тарифы выросли. как быть? отдать молча деньги или перестораховаться в другой страховой и умолчать там о выплвте? или другой какой вариант?
Re: Авария - Каско- выплаты
Добавлено:
24 сен 2011, 16:56
snowvlad
tolsty
Я перестраховался в другой страховой. Получилось не намного дешевле, всего на пару тысяч, но душу греет.
Re: Авария - Каско- выплаты
Добавлено:
25 сен 2011, 16:35
tolsty
snowvlad, спасибо
. скорее всего так и сделаю, да и на скидку за переход от другой СК получить мона...
Re: Авария - Каско- выплаты
Добавлено:
07 окт 2011, 12:33
Organism
вот у меня недавно был страховой случай,вызвыл полицию, приехал наряд осмотрели, записали как как ущерб третьими лицами. дальше выдали талон уведомление, далее к участковому. в страховой по телефону сказали чтобы в справке от полиции было указано что повреждения значительные, да и в правилах страховой написано так
Страхователь (Выгодоприобретатель), намеренный воспользоваться своим правом на страховую выплату, при обращении в соответствующие государственные органы по факту события, имеющему признаки страхового случая, не вправе признавать ущерб, возникший в результате данного события, незначительным для себя;
вопрос -
если я не соглашаюсь с тем что повреждения незначительные, то это означает что будет заводится уголовное дело на неопределенный срок? а если за это времяу меня закончится срок полиса КАСКО? а справка от полиции невыдана ?
или возмозна запись повреждениия значительные и дело не возбуждается ?
Re: Авария - Каско- выплаты
Добавлено:
07 окт 2011, 12:35
Евгений Ш
Organism писал(а):дело не возбуждается ?
ИМХО дело возбуждается и прекращается через 2 месяца.
Organism писал(а):за это времяу меня закончится срок полиса КАСКО?
А Вы в страховую сразу заявите.
Re: Авария - Каско- выплаты
Добавлено:
07 окт 2011, 12:38
Organism
заявить надо письменно, подать заявление, а там просят сразу весь комплект документов
Re: Авария - Каско- выплаты
Добавлено:
07 окт 2011, 12:42
Евгений Ш
Organism писал(а):заявить надо письменно,
Так Вы заявите. Заявление у них будет, талон-уведомление у Вас, по идее, тоже. Для начала этого достаточно, ИМХО.
Re: Авария - Каско- выплаты
Добавлено:
08 окт 2011, 07:25
Demid
tolsty писал(а):Бодрый день, Уважаемые. Подскажите неумному как быть: через 4 мес владения новой машины, на парковке машину поцарапал другой автолюбитель и скрылся. я вызывал дпс, составили протокол - искали - не нашли - выдали справку, страховая оплатила ремонт. нынче вышел срок полиса; надо продлевать; страховая говорит, что т.к. была выплата, то платить будете не меньше, чем в прошлый год, а больше, т.к. по прежним тарифам из-за выплаты считать не будут, а новые тарифы выросли.
100% у меня была точно такая же история и тоже в первый год. Я страховщикам так и сказал - уйду к другим...и они стразу стали шелковые и послушные, премию не увеличили, а уменьшили
Re: Авария - Каско- выплаты
Добавлено:
19 ноя 2011, 20:13
Organism
вот-вот и мне сразу сказали в страховой, раз нет виновной стороны (у меня повреждения машины третьими лицами) значит следующий платеж будет больше, интересно, а если а попаду в аварию и буду виновником, то также ждать увеличения следующего взноса ?
Re: Авария - Каско- выплаты
Добавлено:
20 ноя 2011, 08:33
ManJak
Re: Авария - Каско- выплаты
Добавлено:
20 ноя 2011, 19:18
tvin
Фигня всё это,поменяй страховую и будет тебе счастье.
Re: Авария - Каско- выплаты
Добавлено:
20 ноя 2011, 20:30
perch
Я вот в инете поискал в своё время и нашёл в городе страхового брокера. Съездил к нему. Стоимость КАСКО почему-то оказалась даже ниже, чем напрямую страховаться. И ещё рекламировалась функция поддержки страхователя в конфликтах со страховой. В одиночку бороться с СК как-то не нравится. Купил КАСКО у брокера. Сейчас возник небольшой конфликт с СК и брокер звонит туда, отстаивает мои интересы. Вот это нормальный сервис, мне нравится. И дальше у них буду страховаться.
Re: Авария - Каско- выплаты
Добавлено:
22 ноя 2011, 13:24
Василий(мазда5)
Что делать - пришел на стоянку, какой-то дебил погнул капот. Обратился в СК - говорят ничего поделать не можем, восстанавливай сам.
Re: Авария - Каско- выплаты
Добавлено:
23 ноя 2011, 07:32
BAPBAP
Василий(мазда5) писал(а):Что делать - пришел на стоянку, какой-то дебил погнул капот. Обратился в СК - говорят ничего поделать не можем, восстанавливай сам.
При наличии каски - собирать бумаги и разбираться в страховой.
А владельцы стоянки, я так понимаю, ответственность за авто на ней не несут? Или стоянка безхозная?
Re: Авария - Каско- выплаты
Добавлено:
23 ноя 2011, 15:10
Ромчик
Василий(мазда5) писал(а):Что делать - пришел на стоянку, какой-то дебил погнул капот. Обратился в СК - говорят ничего поделать не можем, восстанавливай сам.
У Вас Каско ?
Re: Авария - Каско- выплаты
Добавлено:
23 ноя 2011, 15:12
Ромчик
BAPBAP писал(а):А владельцы стоянки, я так понимаю, ответственность за авто на ней не несут? Или стоянка безхозная?
Стояки обычно не несут ответственность.
Re: Авария - Каско- выплаты
Добавлено:
05 дек 2011, 17:08
Lennox_spb
GIP писал(а):А как вы себе представляете? "Я не буду брать эту машину, здесь царапина на бампере, аннулируйте договор, ПТС, страховки и верните мой кредит банку"
Ущерб от третьих лиц, т.е. нанесен неизвестно кем и неизвестно как. "Эти повреждения не могли быть получены неизвестно как" как-то не звучит.
А так натыкался в тырнете на истории про отсутствие акта осмотра и про вписывание самому госномера, поэтому считаю, что лучше перебдеть, чем недобдеть. Тем более сами же приводите пример с аналогичным попадосом.
Странно как-то....
Вообще-то договор купли-продажи (не предварительный договор) заключается после прихода авто и, соответственно, его осмотра. И только после того, как Вас все устроило, договор подписывается и только после этого банк перечисляет деньги. Не представляю, как это машину покупать вслепую....
Re: Авария - Каско- выплаты
Добавлено:
15 янв 2012, 02:29
Dima-1986
Ромчик писал(а):BAPBAP писал(а):А владельцы стоянки, я так понимаю, ответственность за авто на ней не несут? Или стоянка безхозная?
Стояки обычно не несут ответственность.
Для чего тогда они вообще нужны, эти стоянки?
Re: Авария - Каско- выплаты
Добавлено:
27 янв 2012, 19:20
tvin
Страховая сильно занизила выплаты,может кто подскажет как правильно составить иск в суд?
Re: Авария - Каско- выплаты
Добавлено:
27 янв 2012, 19:31
perch
Ищите поиском в своём городе автоюриста. Обычно их много бывает. Расходы потом возмещаются по суду.
Re: Авария - Каско- выплаты
Добавлено:
14 мар 2012, 20:06
ganss
Добрый вечер всем!
Подскажите пожалуста, как долго должны рассматривать дело. У меня так получилось, что сдал машину 31 янв. и до сих пор футбол от сто в ск.
Re: Авария - Каско- выплаты
Добавлено:
15 мар 2012, 11:39
_Михалыч
ganss писал(а):как долго должны рассматривать дело.
футбол от сто в ск.
дело в СК обычно рассматривают до 30 дней, но это неточно. конкретика - смотрите Ваш договор с СК и правила страхования Вашей СК по КАСКО. но даже если СК приняла положительное решение по страховому случаю, это не значит, что Ваша машина через 3 дня будет отремонтирована.
и непонятно насчет "футбола" - кто куда и зачем футболит?
короче - надо смотреть, что у Вас за СК, условия страхования ипр...
Re: Авария - Каско- выплаты
Добавлено:
02 апр 2012, 06:50
ArtemBar
Я тоже СК себе по отзывам выбирал, ну разумеется ещё с друзьями, знакомыми советовался кто, где, получал ли выплаты. Так на втб страхование вышел. О них по моей стаистике больше всего положительных высказываний при обращении. С выплатами не так тянут да и вообще, если ремонт брать сервисы хорошие предлагают.
Re: Авария - Каско- выплаты
Добавлено:
27 ноя 2012, 15:21
reyder
Оформление по КАСКО: справка из ГИБДД будет не нужна"auto.mail.ru" писал(а):Уже в скором времени аварии, в которые попали автомобили, застрахованные по КАСКО, можно будет оформить без участия сотрудников ГИБДД. Речь идет об упрощенном оформлении аварий без пострадавших, на которые приходится большая часть ДТП в крупных городах. Соответствующее расширение так называемого европротокола предложил первый вице-премьер правительства РФ Игорь Шувалов, давший Федеральной службе по финансовым рынкам поручение проработать данный вопрос, сообщают «Известия».
Детали готовящегося законопроекта пока неизвестны. Впрочем, очевидно, что расширение действия европротокола позволит снизить количество пробок на дорогах. Сейчас без участия сотрудников ГИБДД можно оформить только мелкие аварии без пострадавших, материальный ущерб в которых не превышает 25 000 рублей. И речь идет только об ОСАГО, для получения страховых выплат по КАСКО справка из ГИБДД требуется почти всегда, из-за чего автомобилисты даже из-за маленькой царапины вынуждены часами блокировать поток. Оформление «упрощёнки» по КАСКО могло бы решить данную проблему. Впрочем, чтобы избежать мошенничества, в правительстве продумывают и использование технических средств фиксации ДТП — систем спутниковой навигации, видео- и фотосъемки, а также фотографирования на мобильный телефон.
Напомним, ранее правительство уже объявляло, что в Москве, Санкт-Петербурге, а также в Московской и Ленинградских областях готовится эксперимент по стимулированию применения европротокола по ОСАГО. В частности, лимит выплат планируется сделать повышенным — до 400 тыс. рублей за материальный ущерб и до 500 тыс. рублей — за вред, причиненный жизни и здоровью.
Re: Авария - Каско- выплаты
Добавлено:
17 фев 2013, 01:24
ZMEY_U
КАСКО: победы в судах в обмен на рост цен?
На днях Верховный суд рассказал, кого нужно считать правым в той или иной спорной ситуации вокруг полисов КАСКО. Потребители ликуют: клиент оказался прав почти всегда. Страховщики пугают, что эта правота дорого обойдется покупателям полисов в будущем: рынок якобы отреагирует ростом цен.
В опубликованном Верховным судом документе (отчете по отдельным вопросам судебной практики) были приведен ряд типовых споров между страховыми компаниями и их клиентами, застраховавшими свои автомобили по КАСКО. Каждый спор - это конкретное судебное дело с конкретным принятым по нему решением. Описанные в отчете решения Верховный суд считает верными (то есть соответствующими законодательству) и фактически обязывает суды низших инстанций выносить точно такие же решения по аналогичным делам. О каких же именно спорах идет речь и чью позицию - страховой компании или ее клиента - Верховный суд считает более оправданной?
При покупке полиса страховой агент доброжелатален, а послe страхового случая клиент может столкнуться с весьма жестким подходом.
Случай первый. Водитель-растяпа неплотно закрыл капот, сел за руль и дал по газам. Капот, само собой, открылся и разбил лобовое стекло. Водитель с полисом КАСКО в руках отправился в страховую - и получил отказ. На основании того, что инцидент стал результатом "грубой неосторожности". Верховный суд указал, что в этом случае закон на стороне водителя. У страховщиков останется единственный вариант: попытаться доказать умышленность действий клиента или обвинить его в мошенничестве. Но при всех упреках в адрес российской системы такой вариант вряд ли можно назвать реальным.
Случай второй. Водитель остановил машину у ларька, буквально на пять минут отбежал, оставив ключ в замке и документы в бардачке - а зломышленники воспользовались такой наивностью и угнали автомобиль. Страховщики вроде бы и "не против" компенсировать пострадавшему убытки, но вот беда: в правилах страхования (они являются приложением к полису) черным по белым прописано, что в случае угона владелец автомобиля должен предоставить компании все комплекты ключей и документы на машину. Верховный суд и здесь на стороне клиента: пункты правил противоречат Гражданскому кодексу, а значит - не имеют юридической силы.
Страховщики с Верховным судом не спорят, но опасаются людей, которые решат таким способом ежегодно менять автомобиль. "Несправедливо наказывать человека, если он отлучился на пять минут. Но таких случаев как раз немного. С другой стороны, для мошенников это - замечательная ситуация. Можно каждые 11 месяцев перед окончанием действия полиса "угонять" автомобиль, получать страховку и покупать новый автомобиль", - рассказал Авто.Вестям.Ru заместитель начальника Управления розничного страхования ОСАО "РЕСО-Гарантия" Никита Ситников.
Некоторыe пункты правил страхования - даже если клиент сам с ними согласился в момент покупки полиса - можно оспорить как не соответствующие законодательству.
Случай третий. Владелец машины посадил за руль своего знакомого, а вписывать в полис КАСКО его не стал. Знакомый попал в ДТП, после чего хозяин автомобиля обратился в страховую. Та отказывает: ведь от количества вписанных в полис, от их возраста и стажа вождения напрямую зависит цена полиса. Знали бы страховщики заранее о том, что за руль будет садиться "лишний" человек - увеличили бы цену полиса при заключении договора. Верховный суд и эту ситуацию - и опять же со ссылкой на Гражданский кодекс - трактует в пользу клиента. Получается, что владелец может (не сразу - так через суд) получить компенсацию независимо от того, кто в момент ДТП находился за рулем застрахованного автомобиля.
Имеет ли смысл тогда вписывать в полис "подозрительных" (молодых, неопытных или ранее попадавших в аварии) водителей, раз закон и без этого на стороне потребителя? Страховщики утверждают, что имеет, ибо желающим сэкономить от ответа все равно не уйти. "Вариантов развития событий два, - поясняет Ситников. - Если тот самый не вписанный в полис человек признан виновным в ДТП, страховая полностью компенсирует ущерб владельцу полиса, а потом в соответствии с Гражданским кодексом подаст в суд на виновника ДТП, рассчитывая, что тот возместит убытки. Если не вписанный в полис человек с точки зрения ГИБДД не виновен, страховщик потребует у владельца полиса доплатить разницу между ценой, по которой полис был куплен, и ценой аналогично полиса, где нет ограничений по количеству водителей. Очевидно, что разница будет приличной".
Во втором случае дело вновь может дойти до суда, куда может обратиться и клиент (если страховая откажется что-либо выплачивать до погашения разницы), и страховая (если она выплатила возмещение, а доплачивать разницу клиент отказывается). Скорее всего, через некоторое время встанет вопрос о необходимости прояснения Верховным судом и такой ситуации.
Страховщики уверяют, что цену на полисы придется поднимать в том числе из-за предоставленной владельцу машины возможности посадить за руль кого угодно.
Случай четвертый. После аварии владелец полиса обращается в страховую и просит не направлять машину на ремонт в выбранный компанией сервис, а выдать ему деньги на руки. Рассчитывая, что полученная сумма покроет затраты на ремонт. Страховая же заявляет, что готова выплатить ощутимо меньшую сумму. Причина, которую озвучивают страховщики - разница в ценах. "Мы можем отремонтировать машину, пожалуйста. У нас есть договоренности и с официальными сервисами. Ремонт машин на потоке, и сервисы дают нам определенные скидки. И факт таких наличия скидок принимается в расчет при определении цены полиса. Без нашего участия клиенту придется ремонтировать машину по рыночным ценам. Они выше тех, по которым наши партнеры с нами работают. И при определении цены полиса эти цены не принимались в расчет. Поэтому неудивительно, что сумма выплаты не покроет затрат на ремонт", - говорит Никита Ситников.
Верховный суд и здесь на стороне потребителя. В соответствии с Гражданским кодексом возмещению подлежат расходы, которые страхователь заплатил или заплатит для восстановления своего нарушенного права. Причем его право должно быть восстановлено в полном объеме: в переводе на простой язык - автомобилю должны быть возвращены товарный вид и работоспособное состояние. Независимо от того, прямой (направление на ремонт) или косвенный (выплата денег на руки) путь для этого выбран. Верховный суд также уточнил, что автовладелец имеет право ремонтировать свою машину в любом сервисе, а не только там, где предлагает страховщик. "Обычно такие вещи прописаны в договоре - вплоть до сервисов, которые можно выбрать для ремонта. Но если клиент сам выбрал себе сервис со среднерыночными ценами, он может предложить этот вариант страховой, а в случае отказа - потребовать ремонта именно в нем через суд. Если человек может обосновать выбор сервиса (предоставит счет) и доказать, что страховая компания не понесет убытков, суд обычно встает на его сторону. И неважно, в каких отношениях страховая и выбранный ее клиентом сервис", - подтвердил один из юристов, к которым обратились за разъяснениями АвтоВести.Ru.
Возникает вопрос о том, как будет оцениваться "среднерыночность" цен, но в этой области все как раз прозрачно: для оценки используются сложно называющиеся, но вполне конкретные и существующие в реальности документы, которые выпускаются налоговыми органами и Российской торгово-промышленной палатой.
По словам страховщиков, в Москве лишь 10 % клиентов предпочитают денежную выплату направлению на ремонт. В провинции гораздо больше тех, кто хотел бы получить деньги, починиться в гараже за углом и таким образом даже заработать на ДТП.
Случай пятый. Владелец автомобиля застраховал его по КАСКО в январе, а в июне машину украли - или повредили в аварии так, что восстановить автомобиль не представляется возможным. Клиент рассчитывает, что страховая компания выплатит ему ту сумму, которая прописана в договоре. Страховая не против выплатить, но меньшую сумму – ведь стоимость автомобиля за несколько месяцев снизилась в процессе эксплуатации. Причем пропорциональное снижение выплаты прописано в правилах страхования, на основании которых составлен полис и которые к этому полису прилагаются. В приведенных Верховным судом примерах речь идет о попытках страховых компаний уменьшить выплаты примерно на 10 %.
И в этом случае Верховный суд поддерживает требования клиента. Более того, со ссылкой на действующие нормы права и конкретные документы суд утверждает, что "включение в договоры страхования условий о возмещении ущерба с учетом износа частей, узлов и агрегатов транспортных средств не основано на законе". То есть размер выплаты не должен меняться в зависимости от того, произошел страховой случай через 3 дня или через 11 месяцев после покупки полиса.
По сути Верховный суд зафиксировал страховую сумму на весь срок действия полиса, в то время как раньше она уменьшалась с каждым месяцем.
Публикация судом своего отчета, с одной стороны, играет на руку потребителям. "Большая часть судебных дел и до этого решалась в пользу граждан. Отчет Верховного суда только упрощает ситуацию, есть на что сослаться", - объяснил юрист. Раз есть некий документ, на который можно опереться в споре со страховой компанией - повышаются шансы, что в некоторых случаях решение будет принято в пользу владельца полиса, а некоторые случаи вообще не дойдут до суда. "Этот обзор формально не является источником права, но, конечно, это ориентир для нижестоящих судов. В ближайшее время к отчету должен добавиться расширенный и уточненный судейский документ," - говорит Ситников.
Но в распоряжении страховых компаний есть самый простой инструмент - поднятие цен. Ведь КАСКО - это не ОСАГО, и у страховщиков есть законная возможность поднять цены как угодно высоко. "Если в упомянутом выше расширенном документе ничего не изменится, тарифы на КАСКО серьезно возрастут. Ведь страховые компании должны будут возместить себе все возможные риски. К сожалению, Верховный суд лишил нас возможности сегментировать клиентов, чтобы, например, предоставлять выгодные условия опытным водителям и бороться с мошенниками. Теперь тем, кто мог бы рассчитывать на значительную скидку, при покупке полиса придется оплачивать и риски молодых убыточных водителей, и тех, кто использует страхование в качестве заработка, а не возмещения вреда своему автомобилю", - резюмировал сотрудник компании-страховщика.
Потребителям, не замешанным в споры со страховщиками, остается лишь ждать, насколько реальными окажутся озвученные выше угрозы. Бежать за полисом КАСКО, "пока не подрожало", смысла все равно нет: продлить договор можно не раньше чем за пару месяцев до истечения действующего и не больше чем на год. С другой стороны, угрозы вряд ли заставят Верховный суд забыть о важности Гражданского кодекса и пересмотреть свой подход к описанным выше случаям. Хотя, может быть, стоит подождать, пока у членов Верховного суда не начнут подходить к концу сроки действия полисов КАСКО...
Re: Авария - Каско- выплаты
Добавлено:
17 фев 2013, 01:47
3dmax
ZMEY_U писал(а):Случай первый. Водитель-растяпа неплотно закрыл капот, сел за руль и дал по газам.
И ничего не произошло, так как открывающийся против движения капот ВСЕГДА страхуется аварийнм замком с ручным открытием. Открыть такой капот из салона не представляется возможным.
Re: Авария - Каско- выплаты
Добавлено:
17 фев 2013, 07:58
snowvlad
3dmax писал(а):ZMEY_U писал(а):Случай первый. Водитель-растяпа неплотно закрыл капот, сел за руль и дал по газам.
И ничего не произошло, так как открывающийся против движения капот ВСЕГДА страхуется аварийнм замком с ручным открытием. Открыть такой капот из салона не представляется возможным.
Лично видел автомобиль с разбитым стеклом именно в такой ситуации. Автомобиль - какой-то ниссан (не разбираюсь я в них). Место действия - МКАД в районе съезда к Лыткарино (точнее не знаю, как этот место называется)
Хотя - согласен, ситуация редкая, но ведь бывает...
Re: Авария - Каско- выплаты
Добавлено:
25 июн 2013, 09:27
Невский Кот
У меня открылся капот на днях.Приоткрыл его из салона и забыл прихлопнуть.Капот смят,вмятина на крыше и трещина на стекле.КАСКО есть.Посмотрим чем эта история закончится.