AVIGNON и его работа...
ЗАДАЕМ ЗДЕСЬ ВОПРОСЫ ПРО ЛОГАН, ОБСЛУЖИВАНИЕ, ГАРАНТИЮ И Т.Д.
Копилка знаний FAQ Рено Логан Символика клуба Новости Партнеры и скидки Связь с администрацией |
Текущее время: 29 мар 2024, 14:03 АВИНЬОН: ответы на Ваши вопросыМодераторы: Администраторы, Модераторы Уважаемый jawar. Вы темку до конца дочитайте.
В теме появился представитель Авиньона:
Сам автор темы отписал:
Не стоит так однобоко...
Уважаемый Nick_2141, темка мной прочитана вся полностью, исход дела решён в пользу клиента, что в принципе и должно было произойти.
Мне надо было всю тему скопипастить? Так я ссылку над картинкой разместил, думал этого достаточно. Ан нет... Разместил это с целью осведомления других участников Форума, что такие случаи имеют место быть в этом автосалоне. Или я не прав? В чём, если так?
не все ходят по ссылкам. ИМХО - стоило тогда выложить две картинки. Первую и с последним сообщением автора. Или не выкладывать скрин-шоты вовсе. Только ссылку.
Добрый день! Рада, что у Логан есть форум .
Назрел ряд вопросов, прошу на них ответить. Были в выходные в Авиньоне, что на МКАД. Подали запрос на кредит в Юни Кредит Банк. Сегодны нам позвонили из кредитного отдела и сказали, что вопрос о кредите решен положительно. Вопрос: 1. Мы должны заказать свой Логан именно в этом автосалоне или можно заказать в Авиньоне ни Тишинке? 2. Мы должны заказать свой Логан именно в Авиньоне или можем это сделать у любого другого официального дилера Рено, работающего с Юни Кредит Банком, без повторного запроса по кредиту? 3. Если мы все-таки должны заказать машину именно в в Авиньоне на МКАД, то посоветуйте, пожалуйста хорошего менеджера! (тот, с которым общались симпатии ни у меня, ни у мужа не вызвал . Имя его, по понятным причинам, пока не пишу). ОООООЧЕНЬ ЖДУ ОТВЕТА!
ИМХО - можете. Но, что-бы быть на 100% уверенной - просто позвоните любому другому дилеру и спросите. Делов - на 5 минут. Удачи!
Позвонилина горячую линию - ответили, что обрашаться именно в тот автосалон, откуда был запрос!
К кому обратиться в Авиньоне на МКАДе? Посовтуйте...
Это разные вещи...
Брали в авиньоне уже три автомобиля, все у разных менеджеров, больше всех понравился Евгений Книга.
Прошу уточнить один вопрос .
Ждем машину в конце этого месяца. Можно ли установить в Авиньоне СВОЮ музыку и сигналку. Сколько будет стоить сам процесс установки? Заранее спасибо.
Можно ,но будет дорого.Установите музыку на стороне,в разы дешевле.Сигналку ставить не советую вообще.Застрахуйте по КАСКО и никаких проблем и забот.
Произошло замыкание сгорела часть пластмассовой обшивки двери и малая часть сидения у рено логан! Ходил узнавал в местный дилерский центр рено, сказали закажут из Москвы будет стоить около 9000 руб, как можно заказать на прямую? А то мне кажется они 4ет накрутили!
Рено Логан к714кр
Обратился я сдуру в Авиньон на МКАДе по поводу двух небольших проблем - скрежет при выжимани сцепления под нагрузкой и ступенчатый рост оборотов при сдвиге педали газа от нейтрального положения. Подумал - мелочь, что-то подрегулировать да и все, машина на гарантии, значит - бесплатно. Сначала меня записали на следующий день, мол нет нужного специалиста. Приехал на следующий день - спрашивают все по новой - кто, зачем, почему и т.д. - зачем записывали ? Но это мелочь. Поехали послушать что скрипит - сел местный перец и в стиле безбашенного водилы с резким нажатием на газ прокатился и попереключался с первой на вторую. Скрип был слышен (я сидел рядом). Вышли из машины, спрашиваю - ну как, ответ - ничего не слышал. Я несколько офигел. Переспросил. Результат тот же. Предложил еще поездить, показать, газ потрогать нежнее и т.д. Ответ - пойдемте оформим, потом посмотрим. Загнал машину, в нее сел кто-то с должностью вроде начальника смены (я точно не запомнил). На заглушенной машине этот начальник понажимал на сцепление, вылез, говорит - машина исправна. Я офигел еще раз. Спросил - а что с газом ? В ответ - что-то невнятное - тянул время, уходил от ответа. Говорю - то есть список вопросов из оформленной бумажки вообще не читали ? В ответ - машина исправна. Спрашиваю - кто ваш начальник. Ответ - для вас - я начальник. Продолжаю настаивать. Следующий ответ - выше только президент российской федерации. Понял - откровенно посылают на три буквы. Но обратил внимание на телевизор над столами местных клерков, там как раз демонстрировалось фото директора и ее имя. Решил дождаться повтора и записать телефон. пока ждал - подошел юрист и начал вежливо убеждать, что все хорошо, что нужно оставить машину на диагностику, что если даже снова ничего не найдут - поищем вместе и т.д. При этом стоимость диагностики в случае не обнаружения проблем - 1500р. В общем уболтал меня вежливо не сомневаться и оставить машину. На следующий день выясняется - по прежнему все те же лица настаивают - машина исправна, но - теперь заплатите 1500р. иначе - ключ не отдадим. Позвонил их юристу - мол что-ж вчера обещали-то ? В ответ - я не технический специалист и теперь запустим внутреннюю процедуру проверки, закажем экспертизу, если неисправность не найдут - оплатите. В общем - предложил по второму кругу съездить и заплатить больше, чем 1500р. Что хорошо - не отказываются подписать претензию. Но, получив ключи после оплаты, обнаруживаю - машина не помыта (входит в обязательную часть действий при проведении диагностики) и, самое мерзкое - пробую газ - нет дергания - за время нахождения машины в сервисе что-то с газом явно похимичили, при этом заявили, что машина БЫЛА исправна и за диагностику содрали 1500р. Хотя должны были признать наличие проблемы, исправить и не брать денег. Явный и не прикрытый обман. Так сказать - замели следы. Правда скрежет сцепления остался - видимо просто регулировкой не устранить или посчитали, что ничего не докажу. В общем-то читал раньше предостережения от контактов с Авиньоном, но подумал, что там - мелочь, подтянут чего-нить да и все. Ан нет - 1500р. содрали и нахально обманули. Правда один из заявленных недостатков устранили, но - с целью скрыть очевидное халатное отношение. Но на мысль простую, пока бодался с этими уродами, натолкнулся - ведь очень просто на таких мелких неисправностях выяснить где можно качественно обслуживать машину. Нужно просто не полениться и объехать еще 2-3 сервиса и предложить им послушать скрежет - кто сразу ничего не слышит - в черный список, а тот, кто согласится перед подписанием каких-либо бумажек с обязательствами на оплату, указать, что звук явно присутствует - к тому и на ТО потом ехать можно, и по другим проблемам. Надеюсь, мое (очередное в длинном ряду подобных) предостережение дойдет до максимального количества клиентов конторы, где или не хотят, или не умеют создать условия, когда проблемы клиентов устранять выгодно. Пока что там выгодно послать на три буквы и снова завалиться спать. Вот только такой отзыв могу дать о конторе Авиньон для читателей форума.
Разлохмачивает ремень привода дополнитрельного оборудования, (ГУР, кондиционер, генератор стоят на одной сороне) менял в сервисе вместе с роликами. Старый соял ничего подобного не наблюдалось. А на данный момент за месяц третий ремень. В сервисе разводят руками, причину установить не могут... Движок 1,4л, ремень 5-ти ручейковый. Ставили Бошевский, таже история. Может подскажете, что делать?
близиться ТО-2, машина на гарантии, зимой произошел один неприятный случай, и теперь появился ряд вопросов.
Зимой был удар в результате которого был сломан бампер, абсорбер, рычаг, загнут подрамник и амортизатором загнуло крепление амортизатора (из-под капота видно), и еще перекрутило пыльник внутреннего шруса. Был произведен ремонт свыоими силами, абосрбер запаян, рычаг поменян на неоригинал, бампер с другого логана и другим цветом (вместо серого стал опаловый). Заезжал на сход развал, сказали развал на колесе отрицательный и не регулируется, после замеров оказалось, что переднее колесо ушло назад на 1,5 см. На пыльнике поменял хомут на обычный стяжной вместо защелкивающегося, один залом на пыльнике остался. Чем грозит в плане гарантии мой случай? Что конкретного могут снять с гарантии?
Вернуться в Общение с представителями дилеров и сервисов Renault Кто сейчас на конференцииСейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1 |