Установите проигрыватель Adobe Flash Player.
Загрузить с сайта Adobe

Текущее время: 29 мар 2024, 13:24

МОСРЕНТСЕРВИС: Ответы на Ваши вопросы

На Ваши вопросы отвечают представители дилеров и сервисов Renault.

Модераторы: Администраторы, Модераторы

Сообщение Галина » 30 окт 2008, 09:07

Надежда. писал(а):Галина
Добрый день!
Для того чтобы определить какого рода появились пятна, Вам стоит подъехать к нам (с 9.00-18.00) для осмотра автомобиля инженером по гарантии.

Спасибо за ответ. Обязательно приедем.
Галина

 
Сообщения: 32
Зарегистрирован: 14 ноя 2007, 11:51
Откуда: Москва

Сообщение Eovein2 » 30 окт 2008, 19:50

Надежда.
1.Здравствуйте. Хотелось бы уточнить почему ваши менеджеры говорят , что гарантия на ЛКП сотавляет 1 год. Хотя в книжке гарантийной, на обложке, написано 2 года, и на горячей линии Рено утверждают 2 года на машины с 1.01.2008. !
2. Так же интересно при каких условиях выдают дисконтную карту. А то купил машинку ,а карты нема. Знакомые купили машинку , прошли ТО- карты не видали. Непорядок.
ЗЫ. Только ответы вроде "приезжайте и получите" не хотелось бы слышать. Хотелось получить обслуживание , а не выбивать и заставлять работать контору как надо. :?
Eovein2
Аватара пользователя

 
Сообщения: 53
Зарегистрирован: 26 окт 2008, 20:24
Откуда: Москва

Сообщение 3dmax » 30 окт 2008, 21:38

Eovein2 писал(а):1.Здравствуйте. Хотелось бы уточнить почему ваши менеджеры говорят , что гарантия на ЛКП сотавляет 1 год.

А Вы уточняли у них про какую машину, какого года выпуска они говорят? Может они имели ввиду старые машины.
3dmax
Аватара пользователя
Модератор
 
Сообщения: 60011
Зарегистрирован: 21 мар 2006, 08:21
Откуда: Почти Москва

Сообщение Надежда. » 31 окт 2008, 09:04

Eovein2
Добрый день. Гарантия на ЛКП на автомобили проданные с 01.01.2008 года гарантия составляет 2 года. А что касается дисконтных карт, то они выдаются при первом посещении сервиса, но на данный момент они закончились.
Надежда.

 
Сообщения: 71
Зарегистрирован: 09 апр 2008, 12:16

Сообщение Eovein2 » 31 окт 2008, 18:37

3dmax
За кого вы меня принимаете :roll: Естественно про машинки 2008 года мне менеджер говорит что гарантия 1 год, на мои возражения последовал ответ, что он ниче не знает, от фрамоса писем не поступало.
[quote="Надежда] А что касается дисконтных карт, но на данный момент они закончились.[/quote] :D
Мелочь конечно, но непорядок ИМХО.

ЗЫ. А в остальном Мосрентсервис оставляет очень хорошие впечатления. Я и много моих знакомых остались довольны
Eovein2
Аватара пользователя

 
Сообщения: 53
Зарегистрирован: 26 окт 2008, 20:24
Откуда: Москва

Сообщение 3dmax » 01 ноя 2008, 01:19

Eovein2 писал(а): Естественно про машинки 2008 года мне менеджер говорит что гарантия 1 год

Смотрите Выше, что Вам ответила Надежда. Два года гарантия и всё тут. Не зависимо от того что там говорит менеджер.
3dmax
Аватара пользователя
Модератор
 
Сообщения: 60011
Зарегистрирован: 21 мар 2006, 08:21
Откуда: Почти Москва

Сообщение Alsim » 06 ноя 2008, 23:43

Здравствуйте!
Переобувался на шиномонтаже. Были родные литые диски (с завода). Во время акции купил у Вас на зиму комплект родной штамповки R15.
При покупке интересовался, подойдут ли болты от литья к новым дискам. Сказали - подойдут. Но в шиномонтаже мне настоятельно посоветовали купить болты именно для штамповки. Вот теперь ломаю голову. Мог ли ошибиться Ваш менеджер? И если болты действительно лучше заменить, то есть ли они у Вас в наличии?
И второй вопрос. Какие колпаки/колпачки рекомендуется использовать со штамповкой и можно ли тоже их у Вас купить, а то, особенно на передних колесах, зрелище совсем ужасное. Даже на Аутентиках видел мини-колпаки на ось, можно что-то подобное на мой Престиж подобрать? А то полнооразмерные колпаки не очень хочется.
Спасибо.
С уважением, Алексей
Alsim

 
Сообщения: 12
Зарегистрирован: 15 июн 2008, 11:16
Откуда: Москва

Сообщение Нодельман Лев » 07 ноя 2008, 00:35

Alsim
Alsim
Попробую ответить Вам... Всё ИМХО...
Смотря какое у Вас литьё!
На форуме была тема про болты...
http://forum.logan.ru/viewtopic.php?t=3 ... FB&start=0
Вкратце на штамповку подходят болты длиной 26 мм, на некоторых машинах встречаются штатные болтики на штамповке длиной 24 мм.
Если у Вас на литье более длинные болты (длиной 28 мм), то они на штамповке будут задевать за детали подвески. Если болты таки длинные, то советую купить болты фирмы "Bimecс", модель болта В12 - (М12х1,5х26) их можно купить за приемлемую цену в магазине "Планета Железяка" на МКАДе - http://www.konsulavto.ru/
Пластиковые чёрные колпачки на ступицы передних колёс видел в "Мосренте" что-то около 184 руб за 1 штуку. Если бы Вы купили штатную 14-дюймовую штамповку, то как вариант Вы могли бы тогда купить декоративные штатные пластиковые колпаки колёсного диска, которые ставят с завода, закрывающие болты колёсных дисков и тогда ступицы колёс не надо закрывать чёрными колпачками от "Аутентиков". Но как я понял у Вас куплена штамповка R15 и эти декоративные колпаки от R14 могут не подойти - это надо уточнить!!!Их цену Вы также можете уточнить в "Мосернетсервисе", раньше было (могу ошибаться) что-то в районе 340-350 рублей за штуку... Третий вариант (и ИМХО самый правильный) - купить фирменные (или не очень фирменные :wink: ) декоративные колпаки на штампованный диск, цена варьируется от 550 до 750 руб за 1 фирменный колпак...
Всё сказанное ИМХО...
Нодельман Лев
Аватара пользователя
Почетный форумчанин
 
Сообщения: 2978
Зарегистрирован: 11 авг 2007, 16:46
Откуда: Москва

Сообщение Надежда. » 13 ноя 2008, 12:18

Добрый день!
Произошло изменение цен на диски:
- диск колеса радиус 15 - 1987 руб.
- диск колеса радиус 14 (черные, серые) - 1506 руб.
Надежда.

 
Сообщения: 71
Зарегистрирован: 09 апр 2008, 12:16

Сообщение -viktor- » 20 ноя 2008, 20:28

какм установка гбо влияет на гарантию.......
-viktor-

 
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 19 ноя 2008, 22:45

Сообщение Иван Пустовалов » 05 янв 2009, 16:44

Сегодня ночью умер Дмитрий Раюшкин, директор дилерского центра мосрента :(
Очень жаль такого человека, ему было 36 лет
Иван Пустовалов
Аватара пользователя

 
Сообщения: 153
Зарегистрирован: 19 мар 2007, 00:45
Откуда: Moscow, Russia

Сообщение Рыжий ЛО » 05 янв 2009, 23:54

Мои искренние соболезнования! Сервис мне нравится, видимо, покойный немало сил приложил, чтобы он стал таким. С уважением! Рыжий ЛО.
Рыжий ЛО
Аватара пользователя
Почетный форумчанин
 
Сообщения: 761
Зарегистрирован: 24 ноя 2007, 00:44
Откуда: Москва

Сообщение Drozzd » 23 янв 2009, 12:40

Здравствуйте!

Извините, если вопрос не по вашей части.
Он звучит так. Возможно ли переклеить салонное зеркало заднего вида? И что для этого необходимо.

Р.С. Я пробовал, там клей, держится крепко. Может каким растворителем попробовать? Не пострадает ли от этого стекло?

Спасибо!
Drozzd

 
Сообщения: 15
Зарегистрирован: 23 дек 2008, 23:08
Откуда: Калуга

Сообщение BAG » 30 янв 2009, 12:09

Здравствуйте!
Я приобрел Логана и проходил все ТО (7,5, 15, 30, 45) в МРС.
Приближается ТО-60.
Но возникает диллема, что для проведения ТО-60 я могу подъехать в МРС либо на ~57500 км, либо на 61000 км (из-за необходимой поездки протяжённостью в ~3500 км).
Как мне лучше поступить?
Я бы предпочёл провести ТО-60 на 57500 км (перед длительной поездкой).
Сколько стоит ТО-60 (машина Logan Exp.1,6, кондиционер, ABS, выпуск 11.2007)+замена передних тормозных колодок + промывка инжектора?
BAG

 
Сообщения: 91
Зарегистрирован: 24 ноя 2007, 22:51
Откуда: г.Подольск

Сообщение ktoto-zdes » 31 янв 2009, 12:03

Кто в курсе: какие сроки у официалов на кузовной ремонт ??
ktoto-zdes

 
Сообщения: 18
Зарегистрирован: 23 ноя 2008, 21:17
Откуда: Москва

Пред.След.

Вернуться в Общение с представителями дилеров и сервисов Renault

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 3