Задние брызговики. Суд. Нужна помощь.

[kaiena]

Мне кажется, что Вам надо стелать запрос на завод изготовитель, по поводу предоставляемой комплектации автомобиля и выяснить в автосалоне, почему они не предложили установить брызговики. А вообще лучше проконсультироваться у специалиста какие документы могут понадобиться в суде, чтобы доказать свою невиновность. Думаю, Ваше дело подходит под нарушения прав потребителей, была предоставлена не полная комплектация. Просмотрите законодательство, ну например, http://www.ozpp.ru/, и удачи!

[Krokodil]

Не всё так просто. При выдаче Одобрения типа транспортного средства орган сертификации руководствуется текущими нормами. Наличие задних брызговиков этими нормами регулируется. Иначе не выдадут. Соотвественно вопрос- что подавалось на сертификацию и что Вам продали?
Срок действия "одобрения" вроде как 5 лет. Так что скоро заводу пересертифицировать старые модели.
Кстати, владельцы аутеников, которым выдали при продаже копию одобрения. Посмотрите, не указан ли там гидроусилитель руля!
Скорее всего сертифицировался Престиж в полном фарше. Соответственно тут можно и статью заводу пришить

[AAljonkin]

Скорее всего сертифицировался Престиж в полном фарше. Соответственно тут можно и статью заводу пришить

Две недели, как приобрел Престиж (рестайлинг) апрель 2010 г.в.
Задние брызговики в заводской комплектации отсутствуют (официально) - установлены только передние. Поэтому пришлось доустанавливать у дилера вместе с прочим доп.оборудованием (как-то, сигнализация, аудиомагнитола).

[3dmax]

Две недели, как приобрел Престиж (рестайлинг) апрель 2010 г.в.

Задние брызговики в заводской комплектации отсутствуют (официально) - установлены только передние. Поэтому пришлось доустанавливать у дилера

Позор такому дилеру, потому что именно в Престиже задние брызговики идут в базовом оснащении. Доплачивать за них не требуется.
Имя дилера назовите!

[mulve]

Скорее всего сертифицировался Престиж в полном фарше. Соответственно тут можно и статью заводу пришить

Две недели, как приобрел Престиж (рестайлинг) апрель 2010 г.в.
Задние брызговики в заводской комплектации отсутствуют (официально) - установлены только передние. Поэтому пришлось доустанавливать у дилера вместе с прочим доп.оборудованием (как-то, сигнализация, аудиомагнитола).

У меня тоже престиж 2010г.,задние брызговики шли в комплекте,доплачивать за них не пришлось.

[AAljonkin]

Позор такому дилеру, потому что именно в Престиже задние брызговики идут в базовом оснащении. Доплачивать за них не требуется.
Имя дилера назовите!

Автотехцентр РЕНО (г.Иваново).

Вроде как серьезная компания.
Ладно, в ближайшее посещение разберусь с данным вопросом. Накладная со списком установленного доп.оборудования и чеком у меня на руках.
Подскажите, а где можно получить официальную информацию (распечатку) заводской комплектации того же Престижа (чтобы в случае возражений я бы мог сунуть эту бумажку дилеру под нос)?

[3dmax]

Подскажите, а где можно получить официальную информацию (распечатку) заводской комплектации того же Престижа (чтобы в случае возражений я бы мог сунуть эту бумажку дилеру под нос)?

Распечатку, наверное, Вы нигде не найдёте. Но информацию по комплектациям Вам могут ссобщить на горячей линии.
Собственно туда и рекомендую Вам обратиться, указав, что дилер в Вашем городе за задние брызговики берет дополнительную плату.
Как минимум после этого Вам вернут деньги. Или какой нибудь подарок попытаются втюхать. Случаи бывали.

[AAljonkin]

Если не сложно, то укажите этот номер (лень на сайт Рено лезть).
Обязательно разберусь.

А вообще не могу взять в толк: неужели серьезный, уважающий себя дилер будет искать выгоду на таких мелочах, тем самым пятная свою репутацию? Где здесь логика?

[Oprichnik]

AAljonkin
На сайте Петровского АЦ есть есть подбор комплектаций где можно увидить что в базе, а что допы. http://www.renault.spb.ru/?p=selection&id=5

[Oprichnik]

серьезный, уважающий себя дилер...

Значит он таким себя не считает.

[3dmax]

Если не сложно, то укажите этот номер (лень на сайт Рено лезть).

А мне тоже лень, представляете?

На сайте Петровского АЦ

Сайт Петровского АЦ не является официальным сайтом компании производителя, а потому информация оттуда не может служить доказательством чего либо.

неужели серьезный, уважающий себя дилер будет искать выгоду на таких мелочах

Будет.
Сколько Вы за брызговики отдали с установкой? Тысячи 2 ? На ровном месте дилер заработал 2000. А в месяц таких сколько? Сотня? Уже 200 тысяч на ровном месте, без единого движения. Просто говорим клиенту , что брызговиков нет и зарабатываем на этом приличные деньги.

[Oprichnik]

Сайт Петровского АЦ не является оффициальным сайтом компании производителя

Зато является официальным дилером.

информация оттуда не может служить доказательством чего либо.

Это - точно, только информационный характер.

[3dmax]

Зато является официальным дилером.

А чего это Вы меня поправляете? Я правильно написал.
"Ложки нет..." (c) Matrix

[AAljonkin]

Простите за возможный офтопик, но коль пошла такая тема:

а задние подкрылки также входят в заводскую комплектацию Престижа?

Да и с сигналкой, подозреваю, меня развели: просил недорогую с обратной связью - порекомендовали MagicCar B. В процессе эксплуатации выявил, что не функционирует отдельно замок багажника (только вместе с центральным замком), хотя функция такая в сигналке присутствует (заводская установка по умолчанию). Дилер просто объяснил, что дополнительной проводки не делали, т.к. я не заказывал привод замка на багажник (в терминологии могу ошибаться).

[AAljonkin]

Просто говорим клиенту , что брызговиков нет и зарабатываем на этом приличные деньги.

Что-то у вас словесное противоречие получается. С одной стороны говорите, что полное безобразие, немедленно звонить на горячую линию и сообщать о беспределе. А с другой, что "мы так и делаем, зарабатывая приличные суммы".

Интерпретировать, полагаю, надо так: подняв шум, я добьюсь справедливости только по отношению к себе, но это не значит, что производитель будет применять санкции по отношению к своему дилеру, разве что немножко пожурит и пригрозит пальчиком, а скорее, просто закроет глаза.