Всем доброго дня.

Разбил заднее стекло на Volkswagen Tiguan соседа при буксировке (слетел крюк с проушины).

Заказал неоригинал за 3900 р (производство - какой-то "кооператив"). Устанавливал мастер в Белгороде (мастер или нет, вам решать, но по крайней мере, много хороших отзывов на яндекс.картах). Взял за работу 2000 р.

Спустя две недели (!) сосед присылает такое фото:


Сосед говорит, что стекло пошло трещинами целиком, то есть, он исключил попавший камень или удар молотком.
Все рекомендации мастера были выполнены - авто стояло без движения 4 часа в боксе после установки стекла.
Написал мастеру - говорит, мол, "качество стекла плохое, из-за перепада температур могло такое случиться".
Продавец стекла говорит, что "данные стекла устанавливаем 2-3 в неделю, не один клиент еще не жаловался".

Кто виноват в данном случае? (исключая меня, я до этого случая не знал про успокоитель троса, хотя стаж вождения немалый).
Виноват мастер? Мне говорят такое: "он не совсем правильно установил стекло, что повлекло многовекторые перенапряжения, которые от сильной встряски (например, при проезде на приличной скорости через "лежачего полицейского") привели к образованию трещин по всем этим векторам перенапряжения".
Как с него потребовать возмещение денежных средств за установку (как минимум?). Никаких бумаг он не дал соседу, к сожалению...

Ну если купили правильное стекло, то оно д.б. каленое, и трещин в нём не бывает. Оно сразу рассыпается! Если купили дешёвый триплекс, то похоже пленка неправильная. И последний вариант, это начала отходить тонировочная пленка.

Сталкивался с таким - это стекло перекаленное. Производственный брак.
Ещё одна возможная причина - могли перетянуть крепление верхнего спойлера или крепление заднего дворника.
А лопнуть могло от простого включения обогрева. Надо проверить сопротивление обогрева - может быть, что стекло перегрелось, нагрев неравномерный и лопнуло...
Оно видно, что без триплекса - рассыпалось, но не обвалилось, потому что есть нити обогрева и маска тонировки.
Теперь стекло лучше аналог купить, - Ккитай тоже норм, а лучше кошерный "гуардиан" или что там у "фольцев" модно ставить,.. Ничего не докажете... Виновата экономия...
После вклейки 4 часа мало. лучше сутки выстаивать в тепле на ровном полу. Хотя все современные стекольные герметосы схватываются в течении 1 часа...
Не повезло...

стекла по каско бесплатно меняют