Форум портала Logan.Ru |
Полная версия | Вход • Регистрация |
FAQ • Поиск |
Список форумов » Общая информация » Сервисное обслуживание, Магазины запчастей |
Модераторы: Администраторы, Модераторы |
Пред. тема | След. тема Страница 1 из 1 [ Сообщений: 9 ] |
Начать новую тему | Ответить |
Версия для печати |
AUTODOC - магазин автозапчастей |
---|
AUTODOC - магазин автозапчастей |
Xorius - | ||
14 дек 2015, 21:41 | ||
Доброго времени суток, уважаемые.
Пара слов о качестве работы менеджеров AUTODOC, Самара ( http://www.autodoc.ru ): её нет. В поисках нужной запчасти (уточнить артикул и порекомендовать аналоги) добрался я до этого магазина (ранее покупал там через родню). Нужен БЫЛ вот такой вентилятор (DACIA 6001550770/6001546843):
Отправил (07.12.2015г.) запрос по VIN (машина БЕЗ кондиционера, 03.2008г.в.) персональному менеджеру (Сурков Павел) и жду от него вопроса по комплектации (данных "овальной таблички")/реакции ПО СЕГОДНЯШНИЙ ДЕНЬ (14.12.2015г.).
Т.к сменить менеджера и переадресовать запрос другому AUTODOC не позволяет - ждём. |
Последнее сообщение |
Re: AUTODOC - магазин автозапчастей |
Фокс - Почетный форумчанин |
14 дек 2015, 21:51 |
Xorius Пора бы знать Вам, что проверка детали по VIN-у может только дилер. Остальные не могут, так как только у дилеров такая персональная база, и она не разглашается в течении 15 лет с момента приобретения вами авто. Вспомните, бумагу подписывали о согласии внесения в базу ваших персональных данных о владельце и типе авто? Вот и дилер будет держать в секрете ваши данные авто, а после истечения 15 лет они окажутся на просторах инета, правда без личных ваших данных. я всегда говорил , что если требуют VIN, то Вас разводят.
|
Re: AUTODOC - магазин автозапчастей |
Xorius - |
14 дек 2015, 22:29 |
Фокс
Цитата Пора бы знать Вам, что проверка детали по VIN-у может только дилер А вот не знал. Последние годы в магазинах покупал только расходники на ТО - остальные вопросы посерьёзнее решались у оф.дилера. |
Re: AUTODOC - магазин автозапчастей |
Xorius - | ||
14 дек 2015, 23:02 | ||
dimone73
Цитата Если знаете точно то вам надо - закажите и закройте тему - а Вы читаете что я пишу: уточнить артикул (с) Xorius? Раз уточняю, значит НЕ знаю точно.Цитата Вы сами себе устариваете клоунаду - до сбора фактов с выводами не торопитесь? Цитата Приходите к любому официальному дилеру автоВаза, по каталогу называете номер...неужели они совпадают с Ларгусом? - судя по вопросу - торопитесь. Вы бы хоть внешний вид сравнили. То, что на DACIA устанавливался я выше показывал.А вот вариант с Ларгуса: 1.
2.
В 03.2008г. на конвейере DACIA ПОМЕНЯЛИ модели вентилей (как минимум) и на мартовские машины ставились артикулы 6001550770, 6001546843, 8200779073. После получаса поисков и выяснений дилер поведал мне о проблеме выбора (объяснил почему так долго пришлось ждать и почему придётся ждать ещё неделю з/ч из Москвы), но не выдал артикул. |
Re: AUTODOC - магазин автозапчастей |
Xorius - |
15 дек 2015, 10:33 |
dimone73
Цитата от 13.12.15 - заменили же. И заменили в Логан-сервисе - Вы неисправимы и, положительно, не настроены читать, цитирую себя: "...Поблагодарив за "диагностику" - "Мастер" назвал это: "Открыть капот?!. Это я бесплатно могу!" - быстренько покинул этот островок прошлого"... (с) XoriusДалее пишу: я заменил... и что мне для этого понадобилось... после того как покинул Логан-сервис. Цитата уж теперь Автодок то вспоминать Менеджер сей организации даже НЕ ПОПЫТАЛСЯ сделать свою работу/выйти на контакт с клиентом. Это показатель работы магазина: отсутствие работы менеджера (уровень - исполнитель)/отсутствие контроля над менеджером (уровень - руководитель). |
Re: AUTODOC - магазин автозапчастей |
Суровый - |
18 дек 2015, 18:37 |
Xorius
Если я не ошибаюсь, то Вы в Автодоке только создали запрос по вин (на скрине плохо видно), после этого созданный запрос необходимо отправить менеджеру. |
Re: AUTODOC - магазин автозапчастей |
Xorius - |
19 дек 2015, 14:59 |
Суровый писал(а) Xorius Если я не ошибаюсь, то Вы в Автодоке только создали запрос по вин (на скрине плохо видно), после этого созданный запрос необходимо отправить менеджеру. Спасибо Вам огромнейшее!!! Вы абсолютно правы! Приношу свои извинения магазину! |
Re: AUTODOC - магазин автозапчастей |
Суровый - |
19 дек 2015, 16:51 |
Xorius
Ради интереса отправьте им запрос, то что ответят в течении максимум 2 часов это однозначно. А вот правильно ли это уже интересно |
Re: AUTODOC - магазин автозапчастей |
Xorius - | |||
22 дек 2015, 15:20 | |||
Суровый
Ради интереса отправьте им запрос, то что ответят в течении максимум 2 часов - так и сделал (перед ответом Вам, т.е. до 16:59, 19 дек 2015). Всё же получил долгожданный уточняющий вопрос (не "овальная табличка", но хоть фото вентилятора):
Для соблюдения паритета выслал данные как и EXIST.RU:
И получил верный ответ:
|
Вернуться к началу |
Начать новую тему | Ответить |
Страница 1 из 1 [ Сообщений: 9 ] Пред. тема | След. тема |
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1 |
Список форумов » Общая информация » Сервисное обслуживание, Магазины запчастей |
Полная версия |
STG-Mobile Style © 2008 STG Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group phpBB-Mobile © 2008 STG |