Установите проигрыватель Adobe Flash Player.
Загрузить с сайта Adobe

Текущее время: 29 мар 2024, 00:51

СТО-5 - Отзывы о работе сервиса

Обсуждение проблем сервисного обслуживания и приобретения запчастей.

Модераторы: Администраторы, Модераторы

Re: СТО-5 - Отзывы о работе сервиса

Сообщение Владимир Парамонов » 19 янв 2011, 14:50

GARRI писал(а):Чудо какое-то на СТО-5 случилось. Теперь там "Логан-гараж" занимаеться ВСЕМИ Логанами. У меня была "ситуация" с Loki и я не хочу обслуживаться в энтом "гараже". Вобщем как было. Позвонил на СТО-5, переключили на мастера: "Логан-гараж" слушает. Мне СТО-5, да-да. Это мы. Записался на ТО-6, приезжаю. Мне объявляют, что СТО-5 больше Логаны не ремонтирует, а всем заниманется "гараж" и кроме них никто мне здесь делать ничего не будет. Вот так и поеду в след. субботу в "Другой" сервис. У меня туда ещё купон на 1000 р. есть.

Добрый день, GARRI, в целях улучшения качества обслуживания наших Клиентов, принято решение направить общие усилие на объединение компаний, поэтому если есть возможность заезжайте к нам, Вам всегда рады; если были сложности, то все меняется и не в худшую сторону. С Уважением, Парамонов Владимир.
Владимир Парамонов

 
Сообщения: 155
Зарегистрирован: 14 дек 2006, 17:17
Откуда: Москва

Re: СТО-5 - Отзывы о работе сервиса

Сообщение Нодельман Лев » 19 янв 2011, 14:58

Владимир Парамонов
Владимир, что стало с СТО-5? Вы могли бы корректно прокомментировать что стало с Вашим сервисом? Я был всегда приверженцем Вашего сервиса. С помощью Ваших специалистов смог решить сложные проблемы по ходовой и всегда рекомендовал СТО-5 на форуме как наиболее правильный и компетентный неофициальный сервис. Кто сейчас работает в слесарном цехе?
Нодельман Лев
Аватара пользователя
Почетный форумчанин
 
Сообщения: 2978
Зарегистрирован: 11 авг 2007, 16:46
Откуда: Москва

Re: СТО-5 - Отзывы о работе сервиса

Сообщение Владимир Парамонов » 19 янв 2011, 14:59

Нодельман Лев писал(а):GARRI
Вся команда адекватных и правильных ребят-спецов из СТО-5 (а Вам же тут главное - это РУКИ, а не место, ведь так?). Ушла всей командой на новое место...
Теперь Все, по-моему мнению, самые лучшие специалисты "СТО-5", работают вот здесь:
http://www.1st-autoservice.ru/
http://www.1st-autoservice.ru/?page_id=31 - это адрес
http://www.1st-autoservice.ru/?page_id=613 - это цены.
Кто в курсе, то наверняка уже хорошо знают и Павла Гордова, Алексея Баева и Дмитрия Дёмина...
Ну и чтобы Вы точно попали по адресу, даю мобильный номер Павла Гордова: 8(965)2173710.
Мои самые лучшие рекомендации!

Кидаю контакты сюда, дабы ни у кого не было бы сомнений, что "СТО-5" развалилось и это теперь "Логан-гараж". Вот у меня лично к ребятам из "Логан-гаража" никогда претензий не было (они во всех отношениях очень и очень приятные ребята), а вот к двум их "мастерам" были претензии - по результатам одного из "мастеров" Логан-гаража уволили...

Добрый день, Лев, да парни нашли новое место работы, кто-то поближе к дому, кто -то решает таким образом свои личные проблемы; всегда с уважением относился к своим сотрудникам, буду надеяться что они останутся довольны новым местом работы. Работа СТО-5, продолжается, скоро это будет новый проект, возможно в другом статусе. Так что если возникнут какие нибудь проблемы, ждем Вас. С Уважением, Парамонов Владимир. 8)
Владимир Парамонов

 
Сообщения: 155
Зарегистрирован: 14 дек 2006, 17:17
Откуда: Москва

Re: СТО-5 - Отзывы о работе сервиса

Сообщение GARRI » 19 янв 2011, 16:53

Владимир Парамонов писал(а):
GARRI писал(а):Чудо какое-то на СТО-5 случилось. Теперь там "Логан-гараж" занимаеться ВСЕМИ Логанами. У меня была "ситуация" с Loki и я не хочу обслуживаться в энтом "гараже". Вобщем как было. Позвонил на СТО-5, переключили на мастера: "Логан-гараж" слушает. Мне СТО-5, да-да. Это мы. Записался на ТО-6, приезжаю. Мне объявляют, что СТО-5 больше Логаны не ремонтирует, а всем заниманется "гараж" и кроме них никто мне здесь делать ничего не будет. Вот так и поеду в след. субботу в "Другой" сервис. У меня туда ещё купон на 1000 р. есть.

Добрый день, GARRI, в целях улучшения качества обслуживания наших Клиентов, принято решение направить общие усилие на объединение компаний, поэтому если есть возможность заезжайте к нам, Вам всегда рады; если были сложности, то все меняется и не в худшую сторону. С Уважением, Парамонов Владимир.


Что называеться "Ничего личного". Я просто не хочу иметь дело с Логан-гараж. Если теперь вы одна организация, то для меня это жаль. Но они вам полюбасу привлекут народ. Сайт популярный. Это опт. Я без притензий.
GARRI
Аватара пользователя

 
Сообщения: 412
Зарегистрирован: 22 сен 2007, 23:50
Откуда: мАсква

Re: СТО-5 - Отзывы о работе сервиса

Сообщение dm_orlov » 23 апр 2011, 18:50

Здравствуйте. Мой тесть в марте ездил в СТО-5: при движении прямо руль раньше стоял прямо, а на 3-м году стал смотреть немного в сторону. Очевидно, ушли настройки углов установки колёс. Он не очень разбирается в устройстве машины, я ему посоветовал заехать на сервис, посмотреть, все ли в порядке с ходовой, и после ремонта (или вместо него, если ремонт не потребуется) установить правильно передние колеса.
На СТО-5 ему поменяли рул. наконечники, передние тормозные колодки (с завода не меняли, пробег 38 тыс. км), тормозные диски, сделали сход-развал. Скажите мне, зачем надо было менять тормозные диски? Про колодки я уж молчу. Вот фотографии его колодок и дисков:
Изображение
Изображение
Изображение
Изображение
Скан заказ-наряда также могу выложить на днях, если требуется. Это сообщение я продублировал на соседнем форуме в теме http://logan-club.ru/forum/viewtopic.ph ... 50&start=0
dm_orlov
Аватара пользователя

 
Сообщения: 342
Зарегистрирован: 26 апр 2009, 00:20
Откуда: Москва

Re: СТО-5 - Отзывы о работе сервиса

Сообщение GARRI » 23 апр 2011, 22:47

На СТО-5 Логаны вроде не ремонтируют. Там работает Логан-гараж. Или опять взялись?
GARRI
Аватара пользователя

 
Сообщения: 412
Зарегистрирован: 22 сен 2007, 23:50
Откуда: мАсква

Re: СТО-5 - Отзывы о работе сервиса

Сообщение dm_orlov » 24 апр 2011, 22:56

GARRI писал(а):На СТО-5 Логаны вроде не ремонтируют.
Однако, ремонтируют.
dm_orlov писал(а):Скажите мне, зачем надо было менять тормозные диски?
Сам себе уже ответил, извините за лишнюю суету.
dm_orlov
Аватара пользователя

 
Сообщения: 342
Зарегистрирован: 26 апр 2009, 00:20
Откуда: Москва

Re: СТО-5 - Отзывы о работе сервиса

Сообщение Владимир Парамонов » 25 апр 2011, 09:44

Добрый день, при разборе данного случая, персонал утверждает что детали были заменены по настоянию владельца автомобиля, при этом ему предлагались-аналоги запчастей , он настоял на то чтоб были установлены оригинальные запчасти. Я с Вами целиком и полностью согласен представленные на фото детали проехали еще бы не одну тысячу километров; минимальная допустимая толщина тормозных дисков 10,6; минимальная допустимая толщина тормозных колодок 6 мм; лучше замерять микрометром. С Уважением, Парамонов Владимир.
Владимир Парамонов

 
Сообщения: 155
Зарегистрирован: 14 дек 2006, 17:17
Откуда: Москва

Re: СТО-5 - Отзывы о работе сервиса

Сообщение Владимир Парамонов » 25 апр 2011, 09:50

GARRI писал(а):На СТО-5 Логаны вроде не ремонтируют. Там работает Логан-гараж. Или опять взялись?

Добрый день, "GARRI", Сто-5 всегда обслуживало и обслуживает данную модель Renault, не зависимо от нахождения на территории других арендаторов, у нас их пять независимых техцентров и у всех периодически вижу другие модели Рено. С Уважением, Парамонов Владимир.
Владимир Парамонов

 
Сообщения: 155
Зарегистрирован: 14 дек 2006, 17:17
Откуда: Москва

Re: СТО-5 - Отзывы о работе сервиса

Сообщение GARRI » 25 апр 2011, 10:39

Владимир Парамонов писал(а):
GARRI писал(а):На СТО-5 Логаны вроде не ремонтируют. Там работает Логан-гараж. Или опять взялись?

Добрый день, "GARRI", Сто-5 всегда обслуживало и обслуживает данную модель Renault, не зависимо от нахождения на территории других арендаторов, у нас их пять независимых техцентров и у всех периодически вижу другие модели Рено. С Уважением, Парамонов Владимир.


Здравствуйте. Наверно всё меняется. Я приехал зимой на Т.О. 90 000 и меня отправили в Логан гараж, я честно сопротивлялся. А СТО-5 тогда ремонтом и обслуживанием Логанов не занималось. Так и поехал в "Другой сервис". См. выше мой пост и ваш ответ от 19.01.2011 г.
Последний раз редактировалось GARRI 15 окт 2011, 22:55, всего редактировалось 1 раз.
GARRI
Аватара пользователя

 
Сообщения: 412
Зарегистрирован: 22 сен 2007, 23:50
Откуда: мАсква

Re: СТО-5 - Отзывы о работе сервиса

Сообщение dm_orlov » 25 апр 2011, 11:01

GARRI писал(а):Я приехал зимой... А СТО-5 тогда ремонтом и обслуживанием Логанов не занималось.
А в начале декабря обратно -- мне на СТО-5 отрегулировали клапана.
dm_orlov
Аватара пользователя

 
Сообщения: 342
Зарегистрирован: 26 апр 2009, 00:20
Откуда: Москва

Re: СТО-5 - Отзывы о работе сервиса

Сообщение Нодельман Лев » 25 апр 2011, 11:31

Вчера был в СТО-5, а до этого буквально за неделю был у Павла Гордова по вопросу замены ступичных подшипников.
Павел сейчас работает в сервисе на Рябиновой улице - его мобильный 8(965)2173710.
Про замену подробнее по ссылке:
viewtopic.php?f=2&t=3915&p=823278&hilit=%D1%81%D1%82%D1%83%D0%BF%D0%B8%D1%87%D0%BD%D1%8B%D0%B9#p823322
Результатом я остался доволен...

Но у меня оставался ещё нерешённым вопрос по заправке кондиционера, во второй машине надо было дорезать фильтр салона, ну и набралось по мелочи всякого, вот я и позвонил в СТО-5.
В СТО-5 (Не в "Логан-гараже", а именно в самом СТО-5) картина постепенно выравнивается. Был период, когда начал активно "внедряться" "Логан-гараж", который, (я подчёркиваю, что это только моё ИМХО) предлагал свои услуги и вёл (и ведёт) большую работу, в основном, по поиску клиентов через клуб и наш форум. Но меня лично эта ситуация не устроила, потому что я не популярный клубный "Степан", а косяк в работе "гаража" в моём случае был (сами гаражисты тут были не причём, дело было в выборе мастеров, которые не обладали нужными навыками). Я не сколько не принижаю качество работы "Логан-гаража". Но свой выбор уже сделал. Сейчас очень рекомендую обращаться к мастеру Алексею Дёмину (СТО-5), и по моему личному мнению, Алексей самый опытный и честный мастер в сегодняшнем СТО-5. Очень его рекомендую! Его мобильный 8(926)172-8123.
Лучше всего, я думаю, звонить на прямую, тогда попадёте по адресу и останетесь очень довольны как остался доволен я!..
Нодельман Лев
Аватара пользователя
Почетный форумчанин
 
Сообщения: 2978
Зарегистрирован: 11 авг 2007, 16:46
Откуда: Москва

Re: СТО-5 - Отзывы о работе сервиса

Сообщение GARRI » 26 апр 2011, 00:29

Не знаю, буду я теперь ездить на СТО-5.... Я тут к Роману заехал. Он Логаны то-же делает. И от дома 5 мин. И пяток такси (логаны) на обслуживании. viewtopic.php?f=29&t=4157&start=150#p813748
GARRI
Аватара пользователя

 
Сообщения: 412
Зарегистрирован: 22 сен 2007, 23:50
Откуда: мАсква

Re: СТО-5 - Отзывы о работе сервиса

Сообщение Нодельман Лев » 26 апр 2011, 06:19

GARRI
GARRI писал(а):Я тут к Роману заехал. Он Логаны то-же делает.

Романа хорошо знаю, я у него в своё время тоже чинил свой 2141... Всё осталось по-прежнему судя по Вашему рассказу. Он, безусловно, дядька толковый! От меня конечно, что к Роману, что в СТО-5 примерно одинаково по удалённости... Но ИМХО "СТО-5" всё-таки посерьёзнее чем сервис "у Романа". Плюс обходится всё разовым визитом. Плюс уважаемый Владимир Парамонов ИМХО очень опытный специалист по Рено и не только. Так что это как Вы решите, я свой выбор остановил уже на СТО-5.
Нодельман Лев
Аватара пользователя
Почетный форумчанин
 
Сообщения: 2978
Зарегистрирован: 11 авг 2007, 16:46
Откуда: Москва

Пред.След.

Вернуться в Сервисное обслуживание, Магазины запчастей

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 6