Установите проигрыватель Adobe Flash Player.
Загрузить с сайта Adobe

Текущее время: 27 апр 2024, 18:12

ТО-1

Обсуждение проблем сервисного обслуживания и приобретения запчастей.

Модераторы: Администраторы, Модераторы

Re: ТО-1

Сообщение calm » 12 сен 2012, 18:24

Единственное что, я записался на пятницу в ПА. Может там можно как-нибудь договориться ? Или зря я надеюсь ?
calm
Аватара пользователя
Почетный форумчанин
 
Сообщения: 1692
Зарегистрирован: 03 окт 2009, 11:39
Откуда: Ленинградская область, Тосненский район

Re: ТО-1

Сообщение calm » 12 сен 2012, 22:31

Больше не надеюсь. Решение принято и оно окончательное. Слетаю с гарантии. Всё делаю сам. :commandos
calm
Аватара пользователя
Почетный форумчанин
 
Сообщения: 1692
Зарегистрирован: 03 окт 2009, 11:39
Откуда: Ленинградская область, Тосненский район

Re: ТО-1

Сообщение Евгений Ш » 13 сен 2012, 07:44

calm писал(а):Слетаю с гарантии

Если дилер сможет доказать, что неисправность произошла именно из-за не прохождения ТО.
Евгений Ш
Аватара пользователя
Почетный форумчанин
 
Сообщения: 23782
Зарегистрирован: 15 янв 2007, 19:45
Откуда: Питер-Купчино

Re: ТО-1

Сообщение Юрий Ю » 13 сен 2012, 11:09

calm
Если тачила пробегала год или 15000 км и сней ничего не случилось - то уже гарантийного с ней ничего не случится ИМХО. А все остальное диллер и так будет говорить, что это не гарантия (ну подвеска, сцепление и т.п.)
Забейте
Юрий Ю
Аватара пользователя
Почетный форумчанин
 
Сообщения: 1014
Зарегистрирован: 26 дек 2008, 20:13
Откуда: Белгород

Re: ТО-1

Сообщение Mavrik » 13 сен 2012, 11:12

Юрий Ю писал(а):Если тачила пробегала год или 15000 км и сней ничего не случилось - то уже гарантийного с ней ничего не случится ИМХО.

Мне на втором ТО (30000км) меняли ступичный подшипник по гарантии :acute Но в принципе это копейки, затраты на ТО у дилера не окупили :-D
Mavrik
Аватара пользователя
Почетный форумчанин
 
Сообщения: 13248
Зарегистрирован: 14 ноя 2007, 16:55
Откуда: Санкт-Петербург

Re: ТО-1

Сообщение Юрий Ю » 13 сен 2012, 11:15

Mavrik
Вам повезло с диллером, наверно в 70% случаев диллеры бы отказали... У нас точно
Юрий Ю
Аватара пользователя
Почетный форумчанин
 
Сообщения: 1014
Зарегистрирован: 26 дек 2008, 20:13
Откуда: Белгород

Re: ТО-1

Сообщение Mavrik » 13 сен 2012, 11:21

Юрий Ю писал(а):Вам повезло с диллером

Возможно, то была только что открытая СТО, клиентов мало. Да, перед самым концом гарантии еще меняли датчик температуры двигателя, но опять же это копейки...
Mavrik
Аватара пользователя
Почетный форумчанин
 
Сообщения: 13248
Зарегистрирован: 14 ноя 2007, 16:55
Откуда: Санкт-Петербург

Re: ТО-1

Сообщение Евгений Ш » 13 сен 2012, 12:40

Юрий Ю писал(а):А все остальное диллер и так будет говорить, что это не гарантия (ну подвеска, сцепление и т.п.)

"Ох уж эти сказочники" (с). Замена по гарантии рычага (на 26 тыс и почти 2года), рулнака (аналогично).
Евгений Ш
Аватара пользователя
Почетный форумчанин
 
Сообщения: 23782
Зарегистрирован: 15 янв 2007, 19:45
Откуда: Питер-Купчино

Re: ТО-1

Сообщение Balduran » 20 сен 2012, 18:55

Позавчера был на ТО-1 В Мэйджор-авто на Цветочном.
Ну сделали и сделали, но остатков масла в емкости не оставили, :)
раньше оставляли. Хотя я никогда масла не доливал, но на душе спокойней,
если оно есть.
Вчера звонят снова(я уже был на даче,так как в отпуске),и встревоженным
голосом говорят- "Вы у нас вчера делали ТО, а сегодня к нам пришло письмо из Автофрамоса,
чтобы мы сделали перепрограммирование прошивки у Вашего Логана.
Приезжайте обязательно, это вопрос Вашей безопасности."

Приехал сегодня снова к ним- на приемке сотрудник не в курсе моей проблемы:
типа от нас Вам никто не звонил, ничего не знаю. Обратился на ресепшн- она послала
к приемщику, круг замкнулся. Я разозлился и потребовал жалобную книгу.
Позвали главного, главный оказался в курсе, извинился, и машинку мне прошили.

В заказ-наряде это выглядит так:
N операции Наименование работ
РЕС Перепрограммирование SRS

На мой вопрос к механику, который забирал мою машину на перепрошивку- зачем это делать,
если у меня проблем с мотором не возникало, он сказал:
Автофрамос нам присылает указание, что эту операцию надо сделать, а зачем- не объясняет.
Типа плановый Upgrade.
Balduran
Аватара пользователя
Почетный форумчанин
 
Сообщения: 2646
Зарегистрирован: 05 апр 2007, 18:56
Откуда: Москва ( Южная Тушка )

Re: ТО-1

Сообщение Юрий Ю » 21 сен 2012, 08:34

Евгений Ш писал(а):
Юрий Ю писал(а):А все остальное диллер и так будет говорить, что это не гарантия (ну подвеска, сцепление и т.п.)

"Ох уж эти сказочники" (с). Замена по гарантии рычага (на 26 тыс и почти 2года), рулнака (аналогично).

Господа, Культурная столица и Москва это другой мир. Конкуренция и т.п. В регионах (за МКАД и т.п.) далеко не все так радужно...
Юрий Ю
Аватара пользователя
Почетный форумчанин
 
Сообщения: 1014
Зарегистрирован: 26 дек 2008, 20:13
Откуда: Белгород

Re: ТО-1

Сообщение Евгений Ш » 21 сен 2012, 08:49

Юрий Ю писал(а):Конкуренция и т.п.

Какая конкуренция? Это для меня (и Вас) замена по гарантии бесплатна. А дилеры от Автофрамоса за ремонт по гарантии деньги исправно получают.
Евгений Ш
Аватара пользователя
Почетный форумчанин
 
Сообщения: 23782
Зарегистрирован: 15 янв 2007, 19:45
Откуда: Питер-Купчино

Re: ТО-1

Сообщение Юрий Ю » 21 сен 2012, 10:08

Конкуренция салонов за имидж.... У нас один салон - ему пофиг. Наговоров на него много, а народ все равно ломится и очереди.
Ну, да что спорить - каждый решает сам.
Юрий Ю
Аватара пользователя
Почетный форумчанин
 
Сообщения: 1014
Зарегистрирован: 26 дек 2008, 20:13
Откуда: Белгород

Re: ТО-1

Сообщение V255 » 21 сен 2012, 10:58

Balduran писал(а):...машинку мне прошили.

В заказ-наряде это выглядит так:
N операции Наименование работ
РЕС Перепрограммирование SRS

На мой вопрос к механику, который забирал мою машину на перепрошивку- зачем это делать,
если у меня проблем с мотором не возникало, он скрошивками и делаетсяазал:
Автофрамос нам присылает указание, что эту операцию надо сделать, а зачем- не объясняет.
Типа плановый Upgrade.


"Душат" мотор еще больше, когда-то 1,6 8 кл официально был как 87 л.с., потом 84 л.с.
Все это перепрошивками делается.
V255
Аватара пользователя
Почетный форумчанин
 
Сообщения: 3924
Зарегистрирован: 26 окт 2009, 16:47
Откуда: Москва

Re: ТО-1

Сообщение Maikl61 » 10 ноя 2012, 12:26

В декабре будет год машине, проехал всего 3580 км, в нашем городе нет сервисных центров для Рено, сказали ехать в Рязань - это 180 км. Если не проходить ТО-1 до весны, значит ли это потеря гарантии?
Maikl61
Аватара пользователя

 
Сообщения: 34
Зарегистрирован: 07 ноя 2012, 08:59
Откуда: г.Рязань

Re: ТО-1

Сообщение 3dmax » 10 ноя 2012, 15:02

Maikl61 писал(а):Если не проходить ТО-1 до весны, значит ли это потеря гарантии?

Нет такого термина, как потеря гарантии. Если у Вас откажет генератор, то его заменят даже не смотря на то, что ТО Вы не проходили ( бодаться правда долго придется ) . А вот если возникнут проблемы с двигателем по причине не своевременной замены масла, свечей и фильтров, то в гарантийном ремонте Вам откажут.
3dmax
Аватара пользователя
Модератор
 
Сообщения: 60015
Зарегистрирован: 21 мар 2006, 08:21
Откуда: Почти Москва

Пред.След.

Вернуться в Сервисное обслуживание, Магазины запчастей

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 19