Диагностика за 199 руб

[hansolo]

20-го апреля съездил на внесению диагностику, напрягали небольшие стуки в передней подвеске. проверили мастер сказал что всё ок, но стуки доставали, и вот сегодня съездил на диагностику в другое место, и мне показали, правая шаровая на замену имеется люфт, левый рулевой наконечник стучит, и втулка стабилизатора левая тоже имеет люфт чего они там вообще смотрели за мои 199 рублей непонятно, поеду сегодня предъявлю, так как гарантии осталось 4 дня

[sg_50]

Теперь Авиньон предлагает летнюю диагностику но уже за 999р.
Никто не слышал что это за зверь???

[KOTLIN]

20-го апреля съездил на внесению диагностику, напрягали небольшие стуки в передней подвеске. проверили мастер сказал что всё ок, но стуки доставали, и вот сегодня съездил на диагностику в другое место, и мне показали, правая шаровая на замену имеется люфт, левый рулевой наконечник стучит, и втулка стабилизатора левая тоже имеет люфт чего они там вообще смотрели за мои 199 рублей непонятно, поеду сегодня предъявлю, так как гарантии осталось 4 дня

Я тоже в начале не понял смысла этой акции. За то, что помыли - спасибо! Спасибо за уверения, что "всё в порядке". Ну, 1 час потратил своего времени, хотя видел, что с машиной занимались от силы полчаса.

Для меня это - "халява" - и какие могут быть претензии? Грамотный маркетинговый ход сервисной службы.

Молодцы, ребята. И с меня начальник количество требует, а то - сократят. И как говорили раньше: "Будет хлеб, будет песня"?

Будет план, будет премия

[семигор]

какие могут быть претензии?

Претензии могут быть. Т.к. не выполнены заявленные работы, за выполнение который получены деньги. Хоть 1 руб - это уже повод "предъявить".
БОлее того; если не выявленный дефект пивёл к поломке машины или к ДТП, то эта бумажка - о проведенной диагностики - будет очень весомой в судебном разбирательстве.
Так что не "халява" это вовсе, а юридически значимое действие.

И с меня начальник количество требует, а то - сократят.

В аналогичной ситуации, сделают козлом отпущения.

[KOTLIN]

Мой добрый коллега!

Машина, как организм человека, таит в себе множество скрытых дефектов.
Давайте сравним этот техосмотр за 199 рублей с нашими формальными ежегодными профосмотрами. Ведь за них нам с вами, как и мастерам сервиса, тоже вроде платят (страховые компании, предприятия, государство).
И вот Вы в ходе профосмотра не находите маленькую раковую опухоль, которая через пару месяцев дает метастазы в печень, почки, позвоночник.
Да, вы пошлёте больного на УЗИ, сделаете ЯМР и обнаружите этот фарш. Потом.
И больной умрёт через месяц-два. И, возможно, родственники напишут на Вас жалобу.

Вопросы:
Вы или я сможете себя обвинить, что не нашли эту "булавочную головку" в легких или простате в ходе профосмотра "за 199 рублей"?
Наша запись в амбулаторной карте "Здоров" "будет очень весомой в судебном разбирательстве"?
Нас "в аналогичной ситуации сделают козлом отпущения"?

Я ответы знаю.
И в нашей с Вами ситуации, и в ситуации с автосервисом.

[KOTLIN]

Машина, как организм человека, таит в себе множество скрытых дефектов.

Что-то заколо в боку

Ой, чавой-то худо мне!
Слышь, как хрумкает в спине?
Словом, раз такое дело --
Я вообче на бюлютне!

(Леонид Филатов. Про Федота-стрельца)

[4e6yPaToP]

Из Рольф-Лахта тут вчера позвонили... у них сейчас акция бесплатной диагностики... с помойкой... тьфу... помывкой машины.

Записался на вторник... лишним не будет

[Bstr]

Из Рольф-Лахта тут вчера позвонили... у них сейчас акция бесплатной диагностики... с помойкой... тьфу... помывкой машины.

Записался на вторник... лишним не будет

Повнимательнее с ними. В прошлом году мне там ключ зажигания сломали (жало практически выломали из пластмассовой головки, теперь пользуюсь запасным), а у приятеля через пару дней после такой диагностики капот на ходу открылся , мастера в Рольфе были последними кто к нему прикасался.
Зато подарили по футболке - I love Renault

[4e6yPaToP]

В прошлом году мне там ключ зажигания сломали (жало практически выломали из пластмассовой головки, теперь пользуюсь запасным)

и чего - не починили/заменили ключ?

капот на ходу открылся

не закрыт был? или что-то с замком случилось?

Футболку - это вам в качестве компенсации или просто? =)

Повнимательнее с ними.

Спасибо за предупреждение... был у них один раз - вроде все нормально прошло правда я тогда еще на гарантии был

[Ivanovna]

Повнимательнее с ними.

+ 1. Памятуя недавний развод на большие деньги, с осторожностью отношусь к данным акциям. Хотя, справедливости ради: прошлым летом ничего плохого мне не сделали.

[4e6yPaToP]

Блин, говорили же умные люди не ездить... съездил:

Вчера был записан на 18-00, приехал в 17-55, подхожу... подождите полчасика - мастер занят... ждал до 18-45 (хорошо футбол по телеку показывали - было чем заняться)... забрали
Через час вернули машину - продиагностировали замену подшипника сцепления (шумит), замену передних тормозных дисков и колодок... диски сказали неровные и с выщербинками... колодки не понял зачем менять... менял их сам этой зимой у НачПО. Машине 2 года.

Поинтересовался ценой на работы с материалами:
Подшипник сцепеления - 22 т.р.
Тормозные диски и колодки - 7 т.р.

Спросил, чем мне грозит незамена? Ответили, что подшипник может в любое время он полететь и пропадет сцепление... про диск типа что неровно тормозит... но толком не понял, чем грозит.

В итоге сказал, что я не хочу тратить 30 тысяч на такое =)
Сам шума не слышу, тормозит нормально... если машина сломается и встанет - раскошелюсь

Просить показывать неисправности не стал - торопился.

Памятуя недавний развод на большие деньги

Тоже нашли кучу спорных неисправностей?

И главная неприятность - едя по Савушкина обнаружил, что наклонено на 5-10 градусов вниз правое боковое зеркало. Вышел - смотрю - действительно - погнута площадка основания... и царапина на повторителе поворота... видимо в сервисе задели обо что-то

Сегодня приехал к ним - написал жалобу - про зеркало, ну и до кучи и про задержку приёма... и ссылку на вышеуказанные жалобы дал (про чей-то сломанный ключ и открытый капот... ну, типа я не просто так предъявляю претензии, типа были уже у вас прецеденты). В течение 10 дней обещают рассмотреть, но человек сразу сказал, что нет никаких доказательств, что это у нас было... вряд ли Вам что-то возместят.

Вот такие пироги с котятами. Ещё один факт косяка Рольф-Лахта. Больше я туда не ездок

пысы: и на горячую линию Renault еще позвоню сегодня - пожалуюсь на этот с/ц