Будьте великодушны. Связанный с проблемой стресс может делать невежливыми или глупыми людей, которые таковыми не являются.
На первую ошибку укажите в частном порядке. Нет необходимости публично унижать человека, который, возможно, честно ошибается. Начинающий пользователь может не знать, как искать в архивах или где находится или публикуется список часто задаваемых вопросов.
Если вы не уверены, так и говорите!Используйте ИМХО чаще!
Не направляйте людей по ложному пути . Будьте скромны и честны; показывайте хороший пример для спрашивающих и коллег.
Если не можете помочь, не мешайте. Не шутите по поводу процедур, которые могут разрушить среду пользователя — этот болван может принять ваши шутки как руководство к действию.
Задавайте дополнительные вопросы, чтобы получить больше информации. Если это делать правильно, спрашивающий кое чему научится, — да и вы тоже. Попытайтесь превратить плохой вопрос в хороший; помните - все мы были начинающими.
Хотя простой ответ бывает оправдан, когда дается просто лентяю, ссылка на документацию (даже если это набор ключевых слов для поиска в Google) все же лучше.
Если уж вы отвечаете на вопрос, давайте ответ по сути. Не предлагайте наспех придуманные обходные пути, если используется в принципе не то средство или неверный подход. Предлагайте хорошие средства. Переформулируйте вопрос.
Помогите общественности извлечь пользу из вопроса. Когда встречаетесь с хорошим вопросом, спросите себя: "Как надо изменить соответствующую документацию или список ЧаВО, чтобы больше этот вопрос никто не задавал?". Затем пошлите соответствующее дополнение тому, кто поддерживает эти документы.
Если знаете ответ точно, поделитесь своим опытом, а не пишите так, как будто ответ свалился на вас с неба. Ответить на один хороший вопрос - это как накормить голодного один раз, а вот изложить методику на примере, - значит, научить добывать еду на всю жизнь.
boris55 писал(а):Если вы не уверены, так и говорите!Используйте ИМХО чаще!
Вот вот. Если не уверенны в правильности написания, то лучше не писать. Это ещё один совет
IMHO , а не ИМХО. Горе грамотеи. Чего значит то хоть знаете?
да-да!!! просвети нас плз)))) а то мы люди темные, фидо в глаза не видели, и даж не знаем, как это по-английски написать....)))
зы. Еще растолкуйте мне - откуда взялось это непонятное "ПЛЗ" ?....
Знаешь-молодец!
А коверкать фразы и слова ненужно.
Многи даже и не знают, что это значит. Словили где то и постят в каждом предложении, не понимая смысла.
Если пишется IMHO, то и нужно так писать. А прежде чем давать такие советы, которые написал Boris, нужно самому научится писать правильно.