В РФ нет закона, который запрещает владельцам автотранспортных средств устанавливать дополнительное оборудование, не влияющее на обеспечение безопасности дорожного движения.Возникающие проблемы с дилерами о сохранении гарантийных обязательств при установке дополнительного оборудования являются прямым нарушением "Закона о защите прав потребителей".
При продаже автомобиля покупателю предлагается заключить двусторонний договор (за подписью двух сторон и печатью организации-продавца), в котором может быть указан запрет на установку доп.оборудования "на стороне". Пункт договора купли-продажи или условий гарантийного обслуживания, обязывающий вас покупать и устанавливать что-либо у официального дилера, будет признан ничтожным в первом же заседании суда, поскольку он чересчур очевидно противоречит федеральному праву.
Более подробно можно почитать в ниже приведенных статьях.
Ugona.net Spb писал(а):Пункт договора купли-продажи или условий гарантийного обслуживания, обязывающий вас покупать и устанавливать что-либо у официального дилера, будет признан ничтожным в первом же заседании суда, поскольку он чересчур очевидно противоречит федеральному праву.
Никто и ничего не вынуждает покупать и ставить у дилера. Просто любая установленная в авто техники ( сигналка, музыка, парктроник и т.д.) повлекшая за собой поломку авто приведет к тому, что в гарантийном ремонте Вам откажут.
То есть если причиной поломки стала установка не у дилера чего либо, то эту поломку и устраняет тот, кто ставил.
В данном случае если Ваша компания поставит мне сигнализацию, то при каких либо проблемах в электрике, если дилер докажет, что к проблемам привела установка сигнализации, исправлять неисправность будут специалисты Вашей фирмы, а не дилер. И это как раз по закону и любой суд это подтвердит.
Так что это тоже надо помнить тем, кто устанавливает что либо на стороне. Никакие сертификаты установщика в будущем не дадут Вам права претендовать на гарантийный ремонт машины у оффициального дилера, если поломка будет вызвана установкой дополнительного оборудования на стороне , вне стен офф. дилера. И если дилер ( не Вы) это докажет.
3dmax писал(а):Никто и ничего не вынуждает покупать и ставить у дилера. Просто любая установленная в авто техники ( сигналка, музыка, парктроник и т.д.) повлекшая за собой поломку авто приведет к тому, что в гарантийном ремонте Вам откажут. То есть если причиной поломки стала установка не у дилера чего либо, то эту поломку и устраняет тот, кто ставил. В данном случае если Ваша компания поставит мне сигнализацию, то при каких либо проблемах в электрике, если дилер докажет, что к проблемам привела установка сигнализации, исправлять неисправность будут специалисты Вашей фирмы, а не дилер. И это как раз по закону и любой суд это подтвердит. Так что это тоже надо помнить тем, кто устанавливает что либо на стороне. Никакие сертификаты установщика в будущем не дадут Вам права претендовать на гарантийный ремонт машины у оффициального дилера, если поломка будет вызвана установкой дополнительного оборудования на стороне , вне стен офф. дилера. И если дилер ( не Вы) это докажет.
Это Вы все правильно говорите. Но речь немного не об этом. В автосалонах менеджеры зачастую навязывают своё оборудование пугая покупателей снятием с гарантии. Мол если не будешь ставить у нас, тебя снимут с гарантии, но это противозаконно.
Даже если причиной поломки будет некорректная установка сигнализации - это не может быть причиной отмены гарантийного обслуживания автомобиля.
В нашей компании такие вопросы решаются следующим образом: наш специалист выезжает в автосалон и там с их специалистом решает кто прав, а кто виноват. Виновная сторона оплачивает ремонт, который осуществляется в автосалоне (заключаем с клиентом договор взаимной ответственности сторон). При этом гарантийный срок обслуживания не прекращается он как был так и остается.
Ugona.net Spb писал(а):Это Вы все правильно говорите. Но речь немного не об этом. В автосалонах менеджеры зачастую навязывают своё оборудование пугая покупателей снятием с гарантии. Мол если не будешь ставить у нас, тебя снимут с гарантии, но это противозаконно.
Согласен.
Вообще даже не существует такого понятия как " снять с гарантии".
Могут отказать в гарантийном ремонте какого либо узла на основании того, что я написал выше. Снять с гарантии невозможно.