Установите проигрыватель Adobe Flash Player.
Загрузить с сайта Adobe

Текущее время: 19 мар 2024, 12:15

Пугают снятием с гарантии?

Охранные сигнализации, противоугонные устройства и т.д.

Модераторы: Администраторы, Модераторы

Пугают снятием с гарантии?

Сообщение Ugona.net Spb » 23 апр 2010, 08:27

Это надо знать!

В РФ нет закона, который запрещает владельцам автотранспортных средств устанавливать дополнительное оборудование, не влияющее на обеспечение безопасности дорожного движения.Возникающие проблемы с дилерами о сохранении гарантийных обязательств при установке дополнительного оборудования являются прямым нарушением "Закона о защите прав потребителей".
При продаже автомобиля покупателю предлагается заключить двусторонний договор (за подписью двух сторон и печатью организации-продавца), в котором может быть указан запрет на установку доп.оборудования "на стороне". Пункт договора купли-продажи или условий гарантийного обслуживания, обязывающий вас покупать и устанавливать что-либо у официального дилера, будет признан ничтожным в первом же заседании суда, поскольку он чересчур очевидно противоречит федеральному праву.

Более подробно можно почитать в ниже приведенных статьях.

Преднамеренный обман

Сохранение гарантии на автомобиль при установке в сервисах Угона.нет


С уважением, Алексей.
Ugona.net Spb
Аватара пользователя

 
Сообщения: 196
Зарегистрирован: 24 мар 2010, 12:55
Откуда: Санкт-Петербург

Сообщение sermix2006 » 26 апр 2010, 20:56

СПАСИБО большое Алексей за разъяснение.
sermix2006

 
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 06 мар 2010, 19:37
Откуда: Смоленск

Сообщение 3dmax » 26 апр 2010, 21:36

Ugona.net Spb писал(а):Пункт договора купли-продажи или условий гарантийного обслуживания, обязывающий вас покупать и устанавливать что-либо у официального дилера, будет признан ничтожным в первом же заседании суда, поскольку он чересчур очевидно противоречит федеральному праву.

Никто и ничего не вынуждает покупать и ставить у дилера. Просто любая установленная в авто техники ( сигналка, музыка, парктроник и т.д.) повлекшая за собой поломку авто приведет к тому, что в гарантийном ремонте Вам откажут.
То есть если причиной поломки стала установка не у дилера чего либо, то эту поломку и устраняет тот, кто ставил.
В данном случае если Ваша компания поставит мне сигнализацию, то при каких либо проблемах в электрике, если дилер докажет, что к проблемам привела установка сигнализации, исправлять неисправность будут специалисты Вашей фирмы, а не дилер. И это как раз по закону и любой суд это подтвердит. :wink:
Так что это тоже надо помнить тем, кто устанавливает что либо на стороне. Никакие сертификаты установщика в будущем не дадут Вам права претендовать на гарантийный ремонт машины у оффициального дилера, если поломка будет вызвана установкой дополнительного оборудования на стороне , вне стен офф. дилера. И если дилер ( не Вы) это докажет.
3dmax
Аватара пользователя
Модератор
 
Сообщения: 60011
Зарегистрирован: 21 мар 2006, 08:21
Откуда: Почти Москва

Сообщение Ugona.net Spb » 27 апр 2010, 12:29

3dmax писал(а):Никто и ничего не вынуждает покупать и ставить у дилера. Просто любая установленная в авто техники ( сигналка, музыка, парктроник и т.д.) повлекшая за собой поломку авто приведет к тому, что в гарантийном ремонте Вам откажут.
То есть если причиной поломки стала установка не у дилера чего либо, то эту поломку и устраняет тот, кто ставил.
В данном случае если Ваша компания поставит мне сигнализацию, то при каких либо проблемах в электрике, если дилер докажет, что к проблемам привела установка сигнализации, исправлять неисправность будут специалисты Вашей фирмы, а не дилер. И это как раз по закону и любой суд это подтвердит. :wink:
Так что это тоже надо помнить тем, кто устанавливает что либо на стороне. Никакие сертификаты установщика в будущем не дадут Вам права претендовать на гарантийный ремонт машины у оффициального дилера, если поломка будет вызвана установкой дополнительного оборудования на стороне , вне стен офф. дилера. И если дилер ( не Вы) это докажет.


Это Вы все правильно говорите. Но речь немного не об этом. В автосалонах менеджеры зачастую навязывают своё оборудование пугая покупателей снятием с гарантии. Мол если не будешь ставить у нас, тебя снимут с гарантии, но это противозаконно.
Даже если причиной поломки будет некорректная установка сигнализации - это не может быть причиной отмены гарантийного обслуживания автомобиля.
В нашей компании такие вопросы решаются следующим образом: наш специалист выезжает в автосалон и там с их специалистом решает кто прав, а кто виноват. Виновная сторона оплачивает ремонт, который осуществляется в автосалоне (заключаем с клиентом договор взаимной ответственности сторон). При этом гарантийный срок обслуживания не прекращается он как был так и остается.

С Уважением, Алексей.
Ugona.net Spb
Аватара пользователя

 
Сообщения: 196
Зарегистрирован: 24 мар 2010, 12:55
Откуда: Санкт-Петербург

Сообщение 3dmax » 27 апр 2010, 12:32

Ugona.net Spb писал(а):Это Вы все правильно говорите. Но речь немного не об этом. В автосалонах менеджеры зачастую навязывают своё оборудование пугая покупателей снятием с гарантии. Мол если не будешь ставить у нас, тебя снимут с гарантии, но это противозаконно.

Согласен.
Вообще даже не существует такого понятия как " снять с гарантии".
Могут отказать в гарантийном ремонте какого либо узла на основании того, что я написал выше. Снять с гарантии невозможно.
3dmax
Аватара пользователя
Модератор
 
Сообщения: 60011
Зарегистрирован: 21 мар 2006, 08:21
Откуда: Почти Москва

Сообщение Ugona.net Spb » 27 апр 2010, 13:50

3dmax
Абсолютно с Вами согласен. :wink:
Ugona.net Spb
Аватара пользователя

 
Сообщения: 196
Зарегистрирован: 24 мар 2010, 12:55
Откуда: Санкт-Петербург


Вернуться в Дополнительное оборудование

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 6