Итак, выбор сделан – Renault Logan Expression 1,6 цвет опаловый (светло-зеленый металлик) или Эгейское море (синий металлик) без допов (кондиционер, магнитола и т.п.). Покупка за наличные.
После того, как определились с маркой, моделью, комплектацией и цветом, нужно было определиться с автосалоном. Неофициальных дилеров отбросили сразу. Распечатав, список официальных дилеров с сайта Renault, выписал отзывы о них за последний год (более не видел смысла) с: www.forum.logan.ru и www.logan-club.ru. Не вынося грязи, скажу, что меньше плохих отзывов (и больше хороших, соответственно) помоему, об: МОСРЕНТСЕРВИС’е и МУСА МОТОРС’е (конкретно, об Илье Маханове), об: AA MAJOR AUTO и РТДС-АВТОКЕЙ’е (был последним в списке) отзывов (и плохих и хороших) нашёл очень мало, на остальных грязи вылито предостаточно.
В последних числах мая (это были выходные) начал обзвон по всему списку. Быстро выяснилось, что опаловый цвет (и серое затмение тоже, кстати) уже сняты с производства (и это подтвердили в Renault). Значит, синий! Интересовало: срок поставки (планировали купить в середине июня, примерно); цена с учётом 3%-ого подорожания с 1-го июня (узнал от первого же дилера по списку), 15000-ой скидки (до 30-го июня), НДС, цвета металлик, доставки с завода и т.д., вообщем конечная стоимость; сумма залога; наличие ПТС или срок его получения, вскоре понял, что ПТС привозят с машиной только при 100% предоплате, а это казалось… стрёмным и поэтому стал спрашивать только про срок получения; возможность, стоимость и срок постановки на учёт в ГИБДД. Всё записывал, включая, общие впечатления от общения, в т.ч. вопросы продавцов о форме оплаты, навязывания допов (обычно кондиционера).
В результате сразу отсеялись: RENAMAX на 16-м км МКАД и RTDService’ы – у них срок поставки интересующей машины – конец июля; АВТОМИР’ы отсеялись после воспоминаний о них на www.ladaonline.ru (когда-то ещё) и после похода в АВТОМИР на ул. Перерва (20 мин. пешком от дома) сложилось впечатление, что мы чем-то помешали… нам предложили опаловый Logan 1,4 (!) с кондиционером )))) или 1,6 “серого” цвета с пакетом безопасности. {Надо сказать, что мы “серые” цвета покупать не хотели, помоему, они делают Logan совсем неброским на дороге, невзрачным и незаметным. А из ярких цветов, белый и красный не хотелось, выбрали ярко-синий. Да и машину на дороге видно дальше.} На вопрос, когда будет нужная нам машина, последовал расплывчатый ответ – в июле, а точная дата… неизвестна (!), база в АВТОМИР’ах одна. В АВИНЬОН’е на Тишинской площади к телефону упорно никто не подходил.
А в первых числах июня на сайте Renault появился ещё один дилер – БЛОК, позвонив им выяснил, что маркой Renault они занялись только-что. Отзывов о них нашёл очень мало. (( Т.о. накопив некоторую информацию, в первых же числах июня отправил “полуфиналистам” письменный запрос (всегда предпочтительней иметь письменное подтверждение) примерно, следующего содержания:
Добрый день!
Собираемся приобрести Renault Logan 2009 года Expression 1,6 цвет Эгейское море (61G) без какого-либо дополнительного оборудования.
Желаемая дата покупки, примерно… до середины июня ± неделя.
Интересует:
1) Наличие данной комплектации и цвета в указанное время в Вашем салоне, либо срок поставки?
2) Цена выбранной комплектации (и цвета)? Если с учётом подорожания, пожалуйста, укажите это. Просьба, указать цену с учётом “доставки с завода”, НДС и т.п.
3) Будет ли нам предоставляться скидка в 15000 руб.!?
4) Сумма залога, если таковой имеется?
5) Схема получения ПТС автомобиля?
6) Возможность постановки автомобиля на учёт в ГИБДД, срок и цена вопроса, соответственно?
7) В выбранной комплектации, подкрылки (и передние и задние) уже установлены штатно?
А также, установлены ли штатно брызговики (спереди и сзади)?
9) Что имеется в базе (запасное колесо, домкрат, трос, знак аварийной остановки, огнетушитель, аптечка и др.)?
10) Какое электронное противоугонное устройство установлено в базе?
11) Впоследствии можно установить дополнительно сигнализацию купленную мной!?
Покупку “мелочей”, как-то – ковриков (которые в базу не входят ? ) и пр. будем рассматривать по факту.
Автомобили в других комплектациях, других моделей и марок не интересны!
Вопрос кредитов не рассматривается.
Буду признателен Вам за оперативный ответ!
В ближайшие дни готовы приехать к Вам и при необходимости оставить залог.
PS: недавно имел удовольствие ) общаться по телефону с Вашим сотрудником.
Вот такое отправил письмо.
В AVANTIME звонил и отправил запрос только в салон на ул. Марксисткой (он ближе), т.к. девушка-администратор сказала, что база у них одна.
Автоматическое уведомление о получении письма пришло от всех, а вот ответ пришёл не от всех. В АВИНЬОН’ах видимо заняты чем-то более важным, а из РТДС-АВТОКЕЙ’я ответили следующее: - “Оставьте, пожалуйста, свой контактный номер телефона. Менеджер по продажам Рено свяжется с Вами и подробно проконсультирует по данному вопросу. С уважением, компания Автокей.” и “Дмитрий, к сожалению у нас нет консультации в электронном виде, все консультации только по телефону. С уважением, компания Автокей.” Вы станете покупать машину в компании, которая отказывается от письменного общения с Вами?
Результаты обзвона и переписки свёл в табличку:
Жирным шрифтом выделены письменные ответы, обычным шрифтом – только устные. Синим шрифтом – положительная информация, красным – отрицательная, плюсы и минусы так сказать.
Срок я округлял в большую сторону, например, дилер говорил о последних числах июня, я ориентировался на первые числа июля (тогда скидка уже не действовала бы, это подтвердили в Renault). Цены с учётом всего, в т.ч. скидки в 15000 руб. (до 1 июля). Комментарии излишни.
Главным в выборе стали: срок (!) – очень хотелось купить до июля, сохранив скидку, затем отзывы о дилере и потом цена. В результате в “финал” попали AA MAJOR AUTO на Цветном проезде и БЛОК. После последующего обзвона обоих выяснилось, что в AA MAJOR AUTO машин (нужных нам) две, но обе уже под кредитами, т.е. заняты ((; в БЛОКе заверили в, что поставят машину на следующей неделе (!). Что в сухом остатке… БЛОК… Хмм…
Мы рассудили так, раз это новый дилер у Renault, то тот обязан будет поставить им машины для начала продаж. Попросил Сергея Панфилова сотрудника Отдела продаж Renault выслать мне по эл. почте образцы Договоров (есть предварительный Договор на поставку, а есть Договор купли-продажи). На следующий день получил от него предварительный Договор на поставку. Ну что сказать… вообщем-то приемлемо, хотя я бы в него кое-чего дописал, но как сказал Сергей – вносить изменения сотрудники салона не могут – Договор мол стандартный. М-да… ну да ладно. Договорились с Сергеем о встрече и в пятницу 6-го июня поехали в салон Renault БЛОКа.
Сам салон – свеженький, чистенький, после косметического ремонта (?) (потом выяснили, что ранее эту площадь занимал салон SsangYong), внутри стояли три Logan’а и одна Laguna. Полазили по Logan’у, пораспрашивали, всё замечательно, всё понравилось в нём. На полу лежали бумажные листы с рисунками подошв (читал об этом на форуме), пустячок, а приятно! Ещё раз прочитали предварительный Договор на поставку (с датой поставки 14 июня), подписали, оставили залог в 25000 руб., получили квитанцию и чек, а также заверения ждать нашего Лагушу к среде/четвергу следующей недели. Никаких разводок на допы. Единственное, сразу сами обговорили с Сергеем возможность: установки задних подкрылков (в нашей комплектации они сзади куцые) и задних брызговиков (в этой комплектации нет) (ставить их потом самолично просто не хотелось), ковриков в салон и багажник (в дождь не выезжать же без них и пачкать салон, а экономия не велика), дорожный набор (не везти же с собой в автосалон) и постановку на учёт в ГИБДД.
Постановка на учёт в ГИБДД стоит у них, конечно, кучеряво, но тратить своё время и нервы… По закону отводится 3 часа, а на практике? Объявление в МОТОТРЭР ГИБДД: на постановку отводится – 3 часа, плюс предварительная очередь не более 3 часов, но если Вы не успели, то… на следующий день всё заново (!). А по записи: звонил 2-го июня – запись на 8-е июня (!), и как прикажете поступить, если мне не известен точный день прихода машины!? Каждый день записываться заново!? )))) Вот и получается, что проще, но дороже через салон. ((((
Кстати, если надумаете ставить на учёт сами в Москве, то салоны транзитные номера не выдают (только иногородним, включая МО), поедете до ГИБДД с Договором купли-продажи.
В среду звонил Сергею, а в четверг звонил он, сказал, что автовоз с нашей машиной пришёл и утром в пятницу 12-го июня можем приезжать. Приехали, осмотрели корпус (плоскости, зазоры и ЛКП), заглянули внутрь, завели двигатель, всё хорошо. Оплатили оставшиеся 301600 руб., получили квитанцию и чек, подписали три экземпляра Договора купли-продажи (один – нам, один салону и один остаётся в ГИБДД) и один экземпляр Акта приёмки, Сергей заверил, что он нужен для постановки в ГИБДД. В соседнем салоне Hyundai (тоже БЛОК) минут 15 ждали девушку, занимающуюся постановкой в ГИБДД, это было единственное упущение Сергея, мог бы заранее с ней договориться. Отдали ей ПТС, экземпляр Договора купли-продажи, Акт приёмки, копии паспорта и прав (их сделал Сергей) и полис ОСАГО (за 5 мин. застраховались тут же у страховых брокеров при салоне Hyundai), подписали соответствующий Договор на услугу о постановке на учёт. Заплатили в кассу 11900 руб., получили квитанцию и чек. Договорились с Сергеем забрать машину, примерно, в среду 17-го июня уже с номерами и немногими допами (см. выше). Во вторник Сергей позвонил и подтвердил, можете забирать в среду.
Иммобилайзер в Logan’е стоит штатно, но он лишь блокирует запуск двигателя (разрывая одну из эл. цепей), а хотелось поставить ещё и сигнализацию. Облазив Интернет, сделал следующие выводы: ставить на “неугоняемый” Logan дорогую импортную сигнализацию ни к чему, да и накладно, ставить дешёвый чисто китайский ширпотреб… на фиг на фиг. По соотношению цена-качество остановился на отечественных сигнализациях, из них раскрученных и известных существует не меньше полдесятка. Присмотрел сигнализацию Pandora DeLuxe 1870 компании Alarm Trade (Москва), но дороговата она, более доступна Pandora DeLuxe 1000. Но чем ближе был момент забирания машины из салона, тем больше меня терзали сомнения (начитался на форумах о трениях с салонами по поводу гарантии). В БЛОКЕ предлагали сигнализации SCHER-KHAN компании Мега-Ф (Москва). Самая дешёвая – односторонняя JUNGLE за 8200 руб. (с установкой разумеется). Далее по цене, уже с двусторонней связью – SCHER-KHAN MAGICAR А или SCHER-KHAN MAGICAR 3 за 11500 руб., примерно. По информации из Интернета, сигнализации этой компании выдающимися успехами не блещут, крепкие середнячки. В первой же, буквально, компании-сервисе (не дилерской) узнал стоимость SCHER-KHAN MAGICAR А/3 (с установкой) – 10000 руб. ровно. Подумалось, а стоит ли заморачиваться!? Из-за сэкономленных сейчас полутора тысяч, потом потеряешь лишнее время, а главное нервы доказывая истину дилерам. Позвонил в Renault, сказали, мол потеряете гарантию. На мой вопрос а как же Закон “О защите прав потребителей”, ответили, ну… тогда будете потом доказывать дилеру свою правоту. (((( Позвонил в компании Мега-Ф, поговорил с техническим специалистом, резюме – покруче вариант А, Трёшка попроще, но более помехоустойчива (в городе). Вообщем, позвонил я в понедельник (15-го) Сергею и заказал SCHER-KHAN MAGICAR 3. Сергей заодно огорчил, сказав, что задних подкрылков в наличии нет и когда будут неизвестно. Мол приедете на ТО-1 и тогда поставите, чего волноваться, гарантия от сквозной коррозии ведь 6 лет. На нет как говориться и суда нет. Поживём пока без полноценных задних подкрылков.
Утром в среду 17-го июня приехали забирать нашего Лягушонка (хоть и синенького). Сперва пошли забрали госномера (вместе с ПТС, который нам вернули), осмотрели ещё раз Лягушонка, он был чисто вымыт (кстати, как и при первом осмотре): кузов (плоскости, зазоры, ЛКП), подкапотное пространство, сам салон (заказанные коврики были постелены, и в багажник тоже). Светотехнику проверяли уже потом по ходу при выезде, поверили Сергею, что всё в порядке )). Проверили наличие запаски, домкрата, балонника и заказанного дорожного набора. Заказанные задние брызговики установлены. Выслушали краткий ликбез про сигнализацию. В автосалоне подписали оставшиеся два экземпляра Акта приёмки (один – салону, один – нам). В соответствие с Заказ-нарядом оплатили: задние брызговики (с установкой) – 2400 руб., ориг. коврики в салон и багажник - 2600 руб., дорожный набор – 1450 руб. и сигнализация с установкой – 11766 руб., итого – 18216 руб.
Каско (ущерб + угон) решили застраховать у тех же страховых брокеров при салоне Hyundai. Изначально выбрали компанию Росгосстрах, в ней же страховали ОСАГО и в этот раз и в прежние времена. Почему Росгосстрах… так ведь это эксГострах и их офисы есть почти в каждом захолустье. Процент у них… показался приемлемый, помоему, – 8,36% получилось, т.е. 27300 руб. при нулевой франшизе (убрал специально). Причём, у страхового брокера страховая премия получилась меньше, чем в одном из офисов Росгосстраха (что-то около 29000 руб.). Можно было бы застраховаться в других страховых компаниях, но мне их названия мало о чём говорили.
Что мы имеем в итоге: 326600 + 3960 (ОСАГО заново) + 11900 + 18216 + 27300 = 387 976 руб. – вот столько стоит Лягушонок.
Из автосалона до дома добрались без приключений )).
Что сразу понравилось в машине: отличное качество сборки (!), как следствие, отсутствие сверчков, скрипов и иных посторонних звуков, свойственных отечественным машинам; энергоёмкая подвеска – мелкие неровности дороги не замечаешь, лежачих полицейских проскакиваешь играючи, благо просвет над дорогой большой, такое ощущение, что не едешь, а… паришь над дорогой; эластичная спарка двигателя и коробки передач – не раз после второй вместо третьей включал пятую скорость и Лягушонок не только не глох, но продолжал тянуть и пытался разгоняться, правда вяло )), девятка бы заглохла моментально; просторный салон – сел сам за собой (180 см.) – спокойно, ещё и место осталось; а багажник так просто необъёмный. Минусы… о них пока сказать ничего не могу.
Сейчас выбираю музыку – магнитолу и пару колонок в передние двери. Сзади устанавливать колонки не планирую, пока по крайней мере. Аудиоподготовка имеется, поэтому полагаю проблем с установкой не будет.
В ближайшей перспективе: покупка чехлов на сиденья и установка замка-блокиратора на рулевой вал (на всякий случай; покупать будем сами, а у кого устанавливать ещё не решили).
У кого из дилеров будем обслуживаться… тоже пока не решили, но ехать в БЛОК – далековато, ближе тот же АВТОМИР или RENAMAX на 16-м км МКАД или RTDService на Каширском шоссе.
Пока всё.
Если что-то из моего повествования кому-то пригодится – буду рад.
И да пребудет с нами удача!
PS: Хотим поблагодарить лично Сергея Панфилова сотрудника Отдела продаж автосалона Renault компании БЛОК за профессионализм и человеческое отношение. Спасибо!!
