Установите проигрыватель Adobe Flash Player.
Загрузить с сайта Adobe

Текущее время: 19 апр 2024, 23:48

Автопрайм (Санкт-Петербург)

Обсуждение проблем и вопросов, возникших при покупке машины, работы продавцов Рено Логан.

Модераторы: Администраторы, Модераторы

Сообщение tolspb » 05 авг 2010, 19:23

sahsa2011 писал(а):Какая разница да хоть рога и капыта.Работники та тежы

разница есть где деньги тратить
tolspb
Аватара пользователя
Почетный форумчанин
 
Сообщения: 1043
Зарегистрирован: 15 июн 2010, 20:43
Откуда: СПб, Елизаровская

Сообщение sahsa2011 » 10 авг 2010, 12:43

Извени конечно но я думаю что за качесчтвенную работу можно и заплатить,а вот когда заплатил и увидел месяца через 2-4 брак,то обидно.Тем болие если что-то не закручино или не до кручено(к примеру колесо после замены тормазных колодок) удовольство будет не из лучьших.Так же я думаю не каждый проверяет после выезда или до выезда со СТО работу мастеров досканально.
sahsa2011
Аватара пользователя

 
Сообщения: 75
Зарегистрирован: 13 мар 2010, 18:44
Откуда: Санкт-Петербург

Сообщение Vist » 21 сен 2010, 21:09

был сегодня в Рольф-Лахта по акции "к зиме и холодам готов! Диагностика автомобиля за 99 руб." сервис - супергуд. Предложили поставить новинку - "фильтр на воздухозаборник". суть - под пластиковую решетку (в подкапотном пространстве) ставят несколько кусков поролона вокруг салонного воздухозаборника. отказался, т.к. был личный опыт установки мода с чулками :D . вкратце - всё гуд, но когда на улице мокро оно намокает :shock: и в салон идёт очень влажный воздух с последствиями в виде запотевания стекол.
ЗЫ/ для желающих проверить подвеску за 99 руб.- акция до 30.09.
Vist
Аватара пользователя
Почетный форумчанин
 
Сообщения: 863
Зарегистрирован: 27 фев 2007, 23:40
Откуда: Парк 300-лет С.Пб

Сообщение ЛоханкинЪ » 21 сен 2010, 22:46

Vist писал(а):для желающих проверить подвеску за 99 руб.- акция до 30.09.

Спасибо за информацию!
Однако не забываем и про клубный сервис ПолитЛекс 8)

По теме: пару недель назад делал в Рольфе (бывш.АвтоПрайм) на Полюстровском кузовной ремонт по КАСКО. В июне притерся боком к бетонному стобу освещения, при разъезеде на стоянке, итого: царапины (глубокие) на правой задней двери (+ ободран молдинг+дверь немного вдавлена в 2-х местах), на заднем крыле, заднем бампере и молдинге задней колесной арки. Страховая расчитала только покраску, а нужно было еще выправлять замятую дверь. В Рольфе оперативно согласовали всё с Ресо-Гарантией, потом ждали меня, пока я уезжал в отпуск. Позвонили мне сами на следующий день после моего приезда, по телефону согласовали удобный для меня день сдачи в ремонт (найти обоюдо-приемлемый вариант было непросто, но мастер очень вежливо и терпеливо помог этому свершиться).
Качеством работ и сервиса полностью удовлетворен. Даже я, зная в деталях, где и что было и ремонтировалось, не могу найти никаких следов ремонта. Приехал сдаваться в сервис издалека, не успел помыть машину - не ворчали, сказали: ничего, снаружи мыть ее всё равно, а дополнительно в заказ-наряд вписали уборку салона. Сделали ее на отлично, причем доп.денег с меня не взяли. На приемке и сдаче были предельно вежливы и предупредительны. Позвонили, что можно забирать машину, на один день раньше оговоренного срока. Оставили телефон для претензий, если возникнут в течение 2-х недель.
Поскольку машину сдавал прямо из дальней поездки, кое-какое барахло оставалось в салоне и багажнике. Мастер велел не беспокоиться и не заморачиваться, и действительно ничего не пропало :)
Прям как и не в России-матушке :) Можем же, когда захотим :roll:
ЛоханкинЪ
Аватара пользователя
Почетный форумчанин
 
Сообщения: 5340
Зарегистрирован: 26 фев 2008, 20:07
Откуда: Санкт-Петербург (Гражданка)

Сообщение Photograf » 22 сен 2010, 01:11

Vist писал(а):для желающих проверить подвеску за 99 руб.- акция до 30.09.


Ага! вот так значит? А в течение последнего года этот сервис у них был бесплатным :-)
Photograf
Аватара пользователя
Почетный форумчанин
 
Сообщения: 508
Зарегистрирован: 01 фев 2007, 03:40
Откуда: Петербург

Re: Автопрайм (Санкт-Петербург)

Сообщение Гоша IZ » 15 дек 2011, 22:37

Купил в Автпрайме, ну почти хорошее обслуживание (в автомате кофе хороший :D )...
А когда на днях не завелась решил воспользоваться гарантией - эвакуатор от рено ассистенс и на Полюстровский....
Причину нашли быстро, на следующий день - реле (скорее всего б/насоса).
И тут началось интересное - реле нет на складе, сказали привезут через пару дней и везут уже 2 недели!
Я понимаю редкую деталь из Франции, тогда еще можно как-то согласиться что ее везут 4 недели (на сайте Рено ответили "срок поставки со слада в Москве 2 недели, из Франции 4 и более).
Но стандартное реле?! рехнуться мона!
Интересно это косяк дилера или вообще в Рено так принято? :shok
Гоша IZ
Аватара пользователя

 
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 15 дек 2011, 21:01
Откуда: Питер

Re: Автопрайм (Санкт-Петербург)

Сообщение Гоша IZ » 19 дек 2011, 07:58

Похоже вина Автопрайма 8) , позвонили, извинились и отдали исправленную машину.
"Обратная связь" рулит!
Гоша IZ
Аватара пользователя

 
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 15 дек 2011, 21:01
Откуда: Питер

Re: Автопрайм (Санкт-Петербург)

Сообщение Михаил Т. » 03 янв 2012, 11:55

Покупал в РОЛЬФ ЛАХТА, на их сайте написано что:
При покупке автомобиля у нас Вы получаете «Золотую карту РОЛЬФ» с огромным количеством привилегий: скидки на обслуживание, приобретение запасных частей, бесплатный эвакуатор, бесплатную диагностику а\м и т.п.
Я не получил, пытаюсь дозвониться что бы выяснить этот вопрос. Есть такие кто получил?
Михаил Т.

 
Сообщения: 18
Зарегистрирован: 26 дек 2011, 20:09
Откуда: С-Петербург

Re: Автопрайм (Санкт-Петербург)

Сообщение Photograf » 04 янв 2012, 06:15

11-го забираю Степана и спрошу про карту.
Photograf
Аватара пользователя
Почетный форумчанин
 
Сообщения: 508
Зарегистрирован: 01 фев 2007, 03:40
Откуда: Петербург

Re: Автопрайм (Санкт-Петербург)

Сообщение Serko » 25 янв 2012, 15:24

Photograf писал(а):11-го забираю Степана и спрошу про карту.

"Степана", я надеюсь, Вы получили, а про карту спросить не забыли?
Serko

 
Сообщения: 65
Зарегистрирован: 17 янв 2012, 22:45
Откуда: Ленинградская область, Всеволожский р-н

Re: Автопрайм (Санкт-Петербург)

Сообщение Photograf » 25 янв 2012, 18:34

Машину забрал, правда в пятницу 13-го. Про карту спросить забыл (странно, обычно я про халяву не забываю ;-)) А сегодня позвонили из Рольфа узнать буду ли я делать ТО №0 (кстати, делать или ну его нафиг за 2000 рублей?) и про карту я спросил. Сказали, что просто мечтают мне ее подарить, только вот беда, надо за ней заезжать, на дом не привозят! Значит предложение работает.
Photograf
Аватара пользователя
Почетный форумчанин
 
Сообщения: 508
Зарегистрирован: 01 фев 2007, 03:40
Откуда: Петербург

Re: Автопрайм (Санкт-Петербург)

Сообщение Евгений Ш » 25 янв 2012, 18:55

Photograf писал(а):кстати, делать или ну его нафиг за 2000 рублей?

Деньги некуда девать - почему бы и не сделать. :shock:
Евгений Ш
Аватара пользователя
Почетный форумчанин
 
Сообщения: 23782
Зарегистрирован: 15 янв 2007, 19:45
Откуда: Питер-Купчино

Re: Автопрайм (Санкт-Петербург)

Сообщение Photograf » 28 янв 2012, 00:09

Забрал я эту золотую карту. Памятку на что почём по этой карте не дали, не нашли. Сейчас на сайте посмотрел http://www.rolf-renault.ru/content/8317
на мой взгляд ничего особенного. Правда задние брызговики со скидкой купил :-)
Photograf
Аватара пользователя
Почетный форумчанин
 
Сообщения: 508
Зарегистрирован: 01 фев 2007, 03:40
Откуда: Петербург

Re: Автопрайм (Санкт-Петербург)

Сообщение Serko » 30 янв 2012, 11:50

Photograf писал(а):А сегодня позвонили из Рольфа узнать буду ли я делать ТО №0

Так его же, вроде, через 3000 км делают. Вы уже столько накатали почти за две недели?
Serko

 
Сообщения: 65
Зарегистрирован: 17 янв 2012, 22:45
Откуда: Ленинградская область, Всеволожский р-н

Re: Автопрайм (Санкт-Петербург)

Сообщение Photograf » 31 янв 2012, 00:51

Serko писал(а):Вы уже столько накатали почти за две недели?

Нет, конечно. Сегодня проехал "на пузе" 666-ой километр всего ;-) А салон, с предложением сделать ТО-0, позвонил почти сразу! Куют железо пока горячо. Обещали перезвонить в марте.
Photograf
Аватара пользователя
Почетный форумчанин
 
Сообщения: 508
Зарегистрирован: 01 фев 2007, 03:40
Откуда: Петербург

Пред.След.

Вернуться в Покупаем Логан, Обсуждение дилеров

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 6